Как создать бизнес-план салона

Описание Компании

Описание компании дает краткий обзор вашего бизнеса. Он описывает, чем занимается ваша компания, и ее основные ценности. Этот раздел должен быть кратким и понятным, чтобы читатели быстро получили некоторую справочную информацию.

История компании и история бренда

Когда была основана компания? Что привело к его возникновению? Вот некоторые вопросы, на которые вы должны попытаться ответить в разделе «История компании и история бренда». Описывая историю своего бренда, постарайтесь сделать ее личной. Был ли пробел на рынке, с которым вы столкнулись на собственном опыте, который привел вас к открытию собственного салона? Видите ли вы отраслевые тенденции, набирающие обороты в другом городе или стране, которые, по вашему мнению, могут стать следующим большим событием в вашем регионе?

Заполняя этот раздел, подумайте о вехах, которые вы хотели бы выделить своим читателям. Включите их и избегайте добавления дополнительных деталей, которые могут не иметь большого значения для аудитории. Например, не нужно упоминать год, когда вы купили первые расходные материалы для салона.

Место нахождения

В этом разделе укажите информацию о местоположении вашего салона. Где это находится? Есть ли какие-либо преимущества местоположения, чтобы привлечь людей в ваш салон? Например, если до вашего салона легко добраться на общественном транспорте в городе, где парковка затруднена, это может оказаться преимуществом для вашего бизнеса.

Салон Окружающая среда

Исследования показывают, что расслабленные клиенты готовы платить на 10-15% больше, чем напряженные клиенты. Обстановка в салоне играет важную роль в том, чтобы клиенты чувствовали себя расслабленно. И это делает важным для вас сосредоточиться на создании правильной атмосферы.

В этом разделе включите информацию о салоне, который вы можете предложить своим клиентам. Предлагаете ли вы расслабляющий напиток, когда клиенты входят в ваш салон? Используете ли вы эфирные масла или свечи для успокоения? Это хорошие вещи, чтобы упомянуть в этом разделе.

Удобство

Клиенты, идущие в парикмахерскую или салон красоты, ожидают беспрепятственного опыта. Как владелец бизнеса, стоит обратить внимание на этот аспект. Начнем с того, легко ли клиентам записаться на прием? Говорит ли член команды на другом языке, чтобы общаться с клиентами, для которых английский язык не является родным? Вот некоторые из деталей, которые войдут в этот раздел.

Репутация

Когда дело доходит до сферы услуг, положительные отзывы могут творить чудеса для бизнеса. Включение информации о репутации вашего салона может помочь вам продемонстрировать его будущий потенциал. Как вы сообщаете о хорошей репутации вашего салона? Вы можете включить информацию о весьма положительных отзывах и наградах, которые вы могли получить в прошлом.

Услуги и линейки продуктов

Услуги и продукты, которые вы предлагаете своим клиентам, играют огромную роль в дифференциации вашего салона от конкурентов. Вот почему важно описать преимущества, которые ваши продукты и услуги предоставляют клиентам.

В этом разделе выделите различные услуги, которые клиенты могут ожидать в вашем салоне. Упомяните любые новые линии продуктов, которые вы предлагаете. Вы также можете указать, разрабатываете ли вы какую-либо эксклюзивную линейку продуктов, а также сроки разработки.

Услуги парикмахерской

Если у вас есть парикмахерская, вы можете использовать этот раздел для описания различных услуг, которые вы предлагаете своим клиентам.

Вот несколько примеров услуг, которые вы можете включить:

• Стрижки и укладки
• Окрашивание волос
• Наращивание волос
• Химическая завивка и релаксанты

Услуги салона красоты

Если у вас есть салон красоты, вы можете использовать этот раздел для описания различных услуг, которые вы предлагаете своим клиентам.

Вот несколько примеров услуг, которые вы можете включить:

• Обработка ногтей
• Уход за ногами
• Вощение
• Уход за глазами
• Макияж, мириться

Какие проблемы решает салон?

Как владелец салона красоты, обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов в любое время является вашим ключевым бизнес-приоритетом. Но это не может быть единственной целью дифференцировать ваш бизнес. Найдя проблему, которую ваш салон может решить для ваших клиентов, вы сможете построить по-настоящему клиентоориентированный бизнес.

Возьмем пример. Растущее число экологически сознательных клиентов ищут натуральные косметические продукты и услуги. Но они не могут найти салон, который мог бы оправдать их ожидания. Это проблема, которую вы можете решить для них? Эта информация полезна, чтобы продемонстрировать, насколько ваш салон действительно отличается.

Как ваш салон предлагает решение проблемы?

Определение проблемы, которую необходимо решить, — это только первый шаг. После того, как вы обнаружили проблему, вы должны выяснить, как ваш салон поможет решить ее для ваших клиентов. В противном случае вы не сможете воспользоваться потребностью клиента предлагать продукты и услуги, которые действительно ценны для ваших клиентов.

Давайте возьмем тот же пример и посмотрим, как ваш бизнес может предложить правильные решения. Экологически сознательные клиенты, которые ищут полностью натуральные продукты, выберут ваш салон, если вы сможете предоставить ассортимент органических продуктов, не тестируемых на животных. Вы даже можете пойти дальше и предложить им действительно органические продукты, предложив 100% органические закуски, пока они ждут встречи.

Информация, которую вы предоставляете в этом разделе, показывает, что вы рассмотрели все шаги, которые необходимо предпринять, чтобы максимально использовать неудовлетворенные потребности клиентов.

Салонный бизнес

Если у вас есть салонный бизнес, который включает в себя как парикмахерские, так и косметические услуги, важно включить эту информацию в свой бизнес-план. Опишите, как вы управляете и управляете двумя предприятиями и как они объединяются, чтобы сформировать бизнес в целом.

Парикмахерский бизнес

В этом конкретном разделе вы можете подробно описать парикмахерский бизнес. Как давно вы занимаетесь этим бизнесом? Сколько человек у вас работает? В чем уникальное преимущество? Это лишь некоторые из вопросов, на которые вы должны попытаться ответить, чтобы дать четкое описание вашего бизнеса.

Салон красоты

Для бизнес-раздела салона красоты вы можете следовать тому же формату, что и в парикмахерском бизнесе. Этот раздел также должен быть подробным, чтобы четко продемонстрировать, как вы ведете этот бизнес.

Отдельные разделы для парикмахерских и салонов красоты помогут вам разработать комплексный бизнес-план и объяснить, как они работают.

Организация бизнеса и модель управления

Ваш салонный бизнес хорош настолько, насколько хороши люди, которые помогают вам им управлять. Вот почему так важно создать надежную модель организации и управления, которая выделяет всех людей, ответственных за рост вашего бизнеса.

Модель организации бизнеса и управления должна включать количество сотрудников, их роли, партнерские отношения с салонами и структуру управления. Должно быть прозрачно объяснение того, какую роль каждый сотрудник, партнер и поставщик играет в обеспечении обслуживания клиентов и удержании клиентов для салона.

Пример организации парикмахерской

Во многих случаях владелец парикмахерской имеет предыдущий опыт работы в качестве бывшего стилиста. А в других случаях владелец мог иметь опыт более надзорной роли, контролируя операционную сторону вещей. В таком случае владелец может взять на себя дополнительные обязанности менеджера салона. Помимо владельца и менеджера, парикмахеры играют ключевую роль в управлении салоном.

Другими сотрудниками могут быть администраторы, обслуживающий персонал и помощники.

Пример организации салона красоты

Салон красоты может иметь структуру, аналогичную парикмахерской. Владелец может иметь опыт работы стилистом или менеджером салона. В последнем случае владелец может продолжать управлять салоном и контролировать персонал.

Многие салоны красоты используют систему аренды кабин для найма сотрудников. Согласно этой системе, стилисты несут ответственность за привлечение клиентов, уплату собственных налогов, ведение инвентаря и управление страхованием, среди прочего. Салон несет ответственность только за предоставление помещения, в котором может работать персонал.

Модель дохода с несколькими потоками доходов

Пандемия COVID-19 особенно сильно ударила по предприятиям сферы услуг, таким как салоны. Многие владельцы салонов понесли огромные убытки, что в конечном итоге привело к закрытию их бизнеса. Кризис высветил необходимость наличия нескольких источников дохода, чтобы оставаться на плаву. Вот почему многие владельцы салонов добавляют в свой бизнес несколько источников дохода.

Но что такое модель дохода с несколькими потоками доходов? И что это значит для вашего салонного бизнеса?

Потоки доходов — это источники, из которых предприятия зарабатывают деньги. Это может быть продажа товаров или предложение услуг. Для салонного бизнеса основным источником дохода является обслуживание. Но есть и другие источники дохода, которые могут оказаться полезными. Например, если у вас есть хороший веб-сайт и присутствие в социальных сетях, вы можете продать рекламное место брендам косметики и средств по уходу за волосами и добавить дополнительный источник дохода. Другим примером является расширение ваших услуг, чтобы предложить обучение другим стилистам, что может принести дополнительный капитал для вашего бизнеса.

Составляя план доходов, вы готовите свой бизнес к будущему. Вы определяете возможности для инноваций и создаете прочный бизнес, соответствующий вашим целям.

Потоки доходов парикмахерских

Как уже говорилось, добавление дополнительных источников дохода — отличная идея для вашего бизнеса. Если вы владеете парикмахерской, вот несколько источников дохода, которые вы можете изучить:

• Модель подписки: вы взимаете плату за определенный период, а не за транзакцию.
• Рекламная модель: вы продвигаете бренды как в магазине, так и в Интернете.
• Модель Freemium: некоторые услуги вы предлагаете бесплатно, а «премиум» — за плату.
• Сторонняя модель лицензирования: вы разрешаете третьим лицам использовать ваш запатентованный продукт.
• Модель аренды/лизинга: вы сдаете в аренду свои активы (товары или недвижимость) за определенную плату.

Потоки доходов салонов красоты

Давайте теперь посмотрим на некоторые потоки доходов для вашего салона красоты.

• Модель дохода от наценки: вы покупаете товары у продавца, добавляете свою наценку и продаете их потребителям.
• Модель бесплатного обслуживания: вы предоставляете услуги аудитории, выходящей за рамки вашей традиционной клиентуры.
• Партнерская модель: вы продвигаете продукты на своих страницах в социальных сетях и получаете комиссию на основе кликов и продаж.
• Модель дохода от производства: вы создаете и запускаете собственную линейку продуктов.
• Модель доходов от электронной коммерции: вы используете электронную торговлю, чтобы обеспечить удобство покупок в Интернете.

Финансирование парикмахерских и салонов красоты

Управление успешным салоном, конечно же, имеет свою цену. И, как владелец малого бизнеса, у вас не всегда могут быть средства для реализации ваших планов роста. Именно здесь финансирование может поддержать ваши бизнес-цели.

Прежде чем искать средства, важно составить план финансирования. Начните с рассмотрения всех основных расходов. Они могут включать заработную плату, арендную плату, оборудование, инвентарь и страховку. Сколько каждый компонент стоит вам сегодня? Есть ли возможность сократить эти затраты без ущерба для качества? Каковы ваши ближайшие и долгосрочные бизнес-цели? Сколько вам нужно для достижения ваших целей? Это все важные вопросы, которые нужно задать себе, прежде чем вы начнете думать о получении средств.

После того, как вы сделали математику, вы можете изучить эти источники финансирования:

• Ссуды SBA: они имеют низкие процентные ставки и быстрые сроки окупаемости, но для их получения требуется сильный кредитный рейтинг.
• Малый бизнес и микрокредиты: они могут составлять до 50 000 долларов, но вам понадобится конкретный бизнес-план.
• Альтернативные кредиторы: они предлагают быстрый доступ к вливаниям капитала. Некоторые варианты, которые следует рассмотреть, включают кредиты на основе активов, срочные кредиты и кредитную линию для бизнеса.
• Финансирование оборудования: они лучше всего подходят, когда вы не можете позволить себе оплатить все свое оборудование сразу.

Вы можете найти больше вариантов финансирования здесь, в этой статье.

Целевой рынок и анализ клиентов

Салон может быть очень прибыльным бизнесом, если вы предоставляете своим клиентам правильные продукты и услуги. Но что такое правильный сервис для ваших клиентов? На что они хотят потратить свои деньги? Четкий анализ целевого рынка и клиентов поможет вам лучше понять это и создать бизнес-план, основанный на реальных потребностях клиентов.

Первый шаг — понять, кто ваша целевая аудитория. Подробно изучите профили, на которые вы можете ориентироваться в своем бизнесе. Какова демография рынка, что они делают и какие услуги они имеют в виду? Например, если вы планируете открыть парикмахерскую в районе с афроамериканским населением, не могли бы вы предоставить квалифицированные услуги по плетению кос и плетению, которые они оценят?

Следующим шагом является понимание динамики рынка, которая повлияет на ваш бизнес. Здесь вам нужно хорошо провести исследование. Например, каковы местные законы и правила, которые вы должны соблюдать при управлении своим салоном красоты? Есть ли какие-либо специальные разрешения, которые вы должны получить, прежде чем открыть магазин? Всесторонний анализ рынка поможет вам найти ответы и избежать неприятностей в дальнейшем.

Анализ конкуренции

Ключевым компонентом любого бизнес-плана является тщательный анализ конкуренции. Это особенно важно, когда вы входите в высококонкурентную салонную индустрию. Первое, что вы должны сделать, это определить все салоны в районе, где вы хотите открыть свой бизнес.

Следующий шаг — увеличить масштаб каждого салона и выяснить, что они предлагают. Чем тщательнее вы подходите к этому шагу, тем легче вам сосредоточиться на своем конкурентном преимуществе. Есть ли услуга, которую сегодня ни один из салонов не предлагает клиентам, которую вы можете предоставить? Есть ли проблемы, с которыми сталкиваются клиенты при выборе салонов, которые вы можете решить?

Маркетинговый анализ и план мероприятий

Поскольку это высококонкурентная отрасль, вам нужна стратегия, чтобы заявить о себе и привлечь клиентов в ваш салон. Ваш маркетинговый анализ поможет вам разработать план, соответствующий вашим бизнес-целям. Построенный на элементах анализа рынка, клиентов и конкурентов, маркетинговый план поможет вам установить реалистичные цели и показатели для измерения успеха.

Продукты, которые вы предлагаете, и цены на ваши услуги являются важными элементами вашего маркетингового анализа. У вас могут быть самые интересные продукты, которые все равно не будут продаваться, потому что их цены экспоненциально выше, чем у ваших конкурентов. Или вы можете продавать товары, которые клиенты не хотят покупать. Ваш маркетинговый план поможет вам найти золотую середину, где ваши продукты и цены будут наиболее выгодными для вашего бизнеса и ваших клиентов.

Затем вам нужно выяснить, как вы можете рассказать о себе, чтобы привлечь больше клиентов. Вот некоторые потенциальные маркетинговые мероприятия, которые вы можете изучить:

• Предлагайте реферальные скидки
• Свяжись с влиятельными лицами в социальных сетях
• Управление отзывами в Интернете
• Увеличьте присутствие в социальных сетях
• Продавать товары онлайн
• Сотрудничайте с местными школами, клубами и другими владельцами бизнеса
• Предлагайте флэш-продажи онлайн
• Создание видеоконтента на YouTube

Основные цели, ожидания и вехи для достижения

Цель бизнес-плана — помочь вам реализовать ваши цели. А этого трудно достичь без четкого определения ваших целей, ожиданий и этапов.

При постановке целей, ожиданий и этапов важно быть реалистами. В противном случае вы рискуете не достичь поставленных целей. Например, поставить перед собой цель привлечь 5000 новых клиентов в первом квартале открытия вашего салона — амбициозная и нереалистичная задача.

Приложение

Если у вас есть дополнительные документы для предоставления дополнительной информации о ваших продуктах, услугах или маркетинговом плане, вы можете включить приложение. Это необязательный раздел, который вы также можете пропустить, если считаете, что рассмотрели все в бизнес-плане салона.

Советы по созданию бизнес-плана салона

Как вы, наверное, понимаете, создание бизнес-плана требует времени, усилий и домашней работы. И это применимо независимо от того, ищете ли вы, как открыть маникюрный салон или другие сегменты в той же отрасли. Некоторые элементы могут показаться простыми, в то время как другие потребуют от вас исследования и серьезных вопросов о ваших целях. Ниже вы можете найти несколько полезных советов по созданию бизнес-плана для вашего салона.

Не откладывай

Прежде чем приступить к работе, потратьте некоторое время на разработку бизнес-плана. Сделайте это в первую очередь, потому что позже это сэкономит вам время и энергию.

Поддерживайте план в актуальном состоянии

Ваш бизнес-план необходимо время от времени обновлять, чтобы отражать меняющуюся динамику рынка и изменения, которые вы должны внести для достижения своих целей.

Убедитесь, что ваш бизнес-план сфокусирован

У вас может быть десять блестящих идей, чтобы вывести свой бизнес на новый уровень, но легко отвлечься. Убедитесь, что ваш бизнес-план салона сфокусирован, чтобы вы знали, где лежат ваши приоритеты.

Чем парикмахерская отличается от салона красоты?

Парикмахерские предоставляют услуги по уходу за волосами и парикмахерские услуги. Салоны красоты предоставляют уход за волосами и дополнительные услуги, связанные, в частности, со здоровьем кожи, уходом за ногами, ароматерапией и эстетикой лица.

Как составить бизнес-план салона?

Для начала убедитесь, что вы знаете, почему вы занимаетесь салонным бизнесом и каковы ваши цели. Выясните, как вы можете повысить ценность и что ваш салон предложит клиентам. Получив ответы, создайте бизнес-план салона, который должен включать некоторые разделы, такие как резюме, заявление о миссии, описание компании и продукты и услуги, которые вы можете предложить.

Сколько стоит открыть салонный бизнес?

Хотя затраты различаются в зависимости от местоположения, вы должны выделить около 65 000 долларов, чтобы начать свой салонный бизнес. Это покроет основные расходы, такие как лицензии (500-12 000 долларов), судебные издержки (1000-5000 долларов) и оборудование (5000-30 000 долларов). Имея комплексный бизнес-план, вы сможете выяснить, сколько будет стоить каждый компонент.

Сколько стоит содержание салона в месяц?

Хотя расходы различаются в зависимости от района, вы должны выделять около 6000 долларов в месяц на содержание своего салона. Некоторые из ваших ежемесячных расходов будут включать страховку (50-1000 долларов в месяц), расходы на маркетинг (100-500 долларов в месяц), продукты (100-600 долларов в месяц) и уборку (50-200 долларов в месяц) среди прочего. С бизнес-планом у вас будет более четкое представление о том, сколько вам нужно тратить каждый месяц.

Выгодно ли владеть салоном?

Рентабельность салона зависит от ряда факторов, которые можно отразить в бизнес-плане. Если расположение и услуги правильные, владение салоном может быть прибыльным в долгосрочной перспективе.

Какова наилучшая бизнес-структура для парикмахерской?

Для парикмахерской идеальной бизнес-структурой будет владелец, имеющий предыдущий опыт работы стилистом или менеджером салона. В число сотрудников могут входить парикмахеры, администраторы, помощники и обслуживающий персонал.

Изображение: Depositphotos