如何制定沙龍商業計劃

公司介紹

公司描述提供了您業務的快速概覽。 它描述了您的公司的全部內容及其核心價值觀。 這一部分應該簡潔明了，以便讀者快速獲得一些背景信息。

公司歷史和品牌故事

公司是什麼時候成立的？ 是什麼導致了它的誕生？ 這些是您應該在公司歷史和品牌故事部分嘗試回答的一些問題。 在描述您的品牌故事時，請嘗試將其個性化。 您親身體驗過的市場中是否存在導致您創辦自己的沙龍的空白？ 您是否看到行業趨勢在您認為可能成為您所在地區的下一件大事的另一個城市或國家獲得牽引力？

填寫此部分時，請考慮您希望向讀者強調的里程碑。 包括這些，並避免添加更多可能對觀眾沒有多大意義的細節。 例如，您無需提及您為沙龍購買第一批用品的年份。

地點

在本節中，包括有關您的沙龍位置的信息。 它坐落在哪裡？ 是否有任何位置優勢可以將人們吸引到您的沙龍？ 例如，如果您的沙龍在一個停車難的城鎮中通過公共交通工具很容易到達，那麼這可能對您的企業來說是一個優勢。

沙龍環境

研究表明，放鬆的客戶比緊張的客戶願意多付 10-15%。 沙龍環境在幫助客戶放鬆方面發揮著重要作用。 這使得您專注於創造合適的氛圍非常重要。

在本節中，包括有關您可以為客戶提供的沙龍環境的信息。 當顧客進入你的沙龍時，你會提供放鬆的飲料嗎？ 您是否使用精油或蠟燭來獲得舒緩體驗？ 這些都是本節中要提到的好東西。

方便

去美髮沙龍或美容院的顧客期望獲得無憂無慮的體驗。 作為企業主，關注這方面是值得的。 首先，客戶預約方便嗎？ 團隊成員是否會說另一種語言來與非英語母語的客戶交流？ 這些是將進入本節的一些細節。

名聲

談到服務業，積極的口碑可以為企業創造奇蹟。 包括有關沙龍聲譽的信息可以幫助您展示其未來的潛力。 你如何傳達你的沙龍的良好聲譽？ 您可能會包含有關您過去可能獲得的高度正面評價和獎勵的信息。

服務和產品線

您為客戶提供的服務和產品在將您的沙龍與競爭對手區分開來方面發揮著重要作用。 這就是為什麼描述您的產品和服務為客戶提供的好處很重要的原因。

在本節中，重點介紹客戶可以在您的沙龍中獲得的不同服務。 提及您提供的任何新產品線。 您還可以提及您當前是否正在開發任何獨家產品線，以及時間表。

美髮沙龍服務

如果您擁有一家美髮沙龍，您可以使用此部分來描述您為客戶提供的各種服務。

以下是您可以包括的一些服務示例：

• 理髮和造型
• 染髮
• 接發
• 燙髮和鬆弛劑

美容院服務

如果您擁有一家美容院，您可以使用此部分來描述您為客戶提供的各種服務。

以下是您可以包括的一些服務示例：

• 指甲保養
• 足療
• 打蠟
• 眼睛護理
• 化妝品

沙龍解決什麼問題？

作為沙龍企業主，始終為客戶提供優質服務是您的關鍵業務優先事項。 但這不能是使您的業務與眾不同的唯一目標。 通過找到您的沙龍可以為您的客戶解決的問題，您可以建立一個真正以客戶為中心的業務。

讓我們舉個例子。 越來越多具有生態意識的客戶正在尋找天然美容產品和服務。 但是他們找不到可以滿足他們期望的沙龍。 這是您可以為他們解決的問題嗎？ 此信息有助於展示您的沙龍如何真正與眾不同。

您的沙龍如何為問題提供解決方案？

確定要解決的問題只是第一步。 找到問題後，您必須弄清楚您的沙龍將如何幫助您的客戶解決問題。 否則，您將無法利用客戶需求來提供客戶真正重視的產品和服務。

讓我們以同樣的例子來看看您的企業如何提供正確的解決方案。 如果您可以提供未經動物測試的有機產品系列，尋找全天然產品的具有生態意識的客戶會選擇您的沙龍。 您甚至可以更進一步，在他們等待預約時提供 100% 有機零食，為他們提供真正有機的體驗。

您在本節中提供的信息表明您已經考慮了利用未滿足的客戶需求需要採取的所有步驟。

沙龍業務

如果您的沙龍業務包括美髮和美容，那麼將這些信息包含在您的業務計劃中很重要。 描述您如何管理和運營這兩項業務，以及它們如何結合在一起形成一個整體。

美髮沙龍業務

在此特定部分中，您可以詳細描述美髮沙龍業務。 您經營這項業務多久了？ 你僱傭了多少人？ 獨特的賣點是什麼？ 這些只是您必須嘗試回答的一些問題，以清楚地描述您的業務。

美容院業務

對於美容院業務部分，您可以遵循與美髮沙龍業務相同的格式。 這部分也需要詳細說明，以清楚地展示您如何經營這項業務。

美髮和美容沙龍業務的單獨部分將幫助您充實全面的業務計劃並解釋兩者的運作方式。

企業組織管理模式

您的沙龍業務與幫助您經營它的人一樣好。 這就是為什麼創建一個可靠的組織和管理模型來突出所有對您的業務增長負責的人的重要性。

業務組織和管理模式應包括員工數量、角色、沙龍合作關係和管理結構。 在解釋每個員工、合作夥伴和供應商如何在為沙龍提供客戶服務和留住客戶方面發揮作用時，應該是透明的。

美髮沙龍組織示例

在許多情況下，美髮沙龍老闆之前曾擔任過造型師。 在其他情況下，所有者可能有過更多監督角色的經驗，監督事物的運營方面。 在這種情況下，業主可以選擇承擔作為沙龍經理的額外職責。 除了店主和經理，髮型師在沙龍的運營中扮演著關鍵角色。

其他員工可能包括接待員、維修工和助理。

美容院組織示例

美容院的結構可能類似於美髮沙龍。 店主可能有過作為造型師或沙龍經理的經驗。 在後者的情況下，業主可以繼續管理沙龍並監督工作人員。

許多美容院使用展位租賃系統來僱用員工。 根據該系統，造型師負責吸引客戶、繳納自己的稅款、維護庫存和管理保險等。 沙龍只負責提供員工可以工作的設施。

多收入流收入模型

COVID-19 大流行對沙龍等服務型企業尤其嚴重。 許多沙龍老闆蒙受了巨額損失，最終導致他們的生意倒閉。 這場危機凸顯了多種收入來源維持生計的必要性。 這就是為什麼許多沙龍老闆正在為其業務增加多種收入來源的原因。

但什麼是多收入流收入模式？ 這對您的沙龍業務意味著什麼？

收入流是企業賺錢的來源。 這些可能來自商品銷售或通過服務提供。 對於沙龍業務，收入的主要來源是服務。 但是還有其他收入來源可以證明是有幫助的。 例如，如果您擁有良好的網站和社交媒體形象，您可以將廣告空間出售給美容和護髮品牌，並增加額外的收入來源。 另一個例子是擴展您的服務，為其他造型師提供培訓，為您的業務帶來額外資金。

通過制定收入計劃，您可以為未來的業務做好準備。 您會發現創新機會並創建與您的目標一致的穩固業務。

美髮沙龍收入來源

如前所述，增加更多收入流對您的業務來說是個好主意。 如果您擁有一家美髮沙龍，您可以探索以下收入來源：

• 訂閱模式：您收取一定時期的費用，而不是每筆交易。
• 廣告模式：您在店內和網上推廣品牌。
• 免費增值模式：您免費提供一些服務，並為“高級”服務付費。
• 第三方許可模式：您允許第三方使用您的專利產品。
• 租賃/租賃模式：您出租您的資產（產品或房地產）以收取費用。

美容院收入來源

現在讓我們看看您的美容院業務的一些收入來源。

• 加價收入模式：你從賣家那裡購買產品，添加你的加價並將它們賣給消費者。
• 免費服務模式：您向傳統客戶之外的受眾提供服務。
• 聯盟模式：您在社交媒體頁面上推廣產品，並根據點擊和銷售額賺取佣金。
• 生產收入模式：您構建並推出自己的產品線。
• 電子商務收入模式：您利用電子商務提供在線購買體驗。

為美髮和美容院提供資金

經營一家成功的沙龍當然是有代價的。 作為小企業主，您可能並不總是有辦法執行您的增長計劃。 這是資金可以支持您的業務目標的地方。

在尋求資金之前，制定融資計劃對您來說很重要。 首先考慮所有主要費用。 這些可能包括工資、租金、設備、庫存和保險。 今天每個組件的成本是多少？ 是否有可能在不影響質量的情況下減少這些費用？ 您的近期和長期業務目標是什麼？ 你需要多少才能實現你的目標？ 在您開始考慮獲得資金之前，這些都是要問自己的重要問題。

完成數學計算後，您可以探索這些資金來源：

• SBA 貸款：這些貸款利率低且回收期快，但需要強大的信用評分才能獲得資格。
• 小企業和小額貸款：最高可達 50,000 美元，但您需要一份具體的商業計劃。
• 另類貸款人：這些貸款人可以快速獲得注資。 需要考慮的一些選擇是基於資產的貸款、定期貸款和業務信用額度。
• 設備資金：當您無法一次性支付所有設備費用時，這些是最適合的。

您可以在本文中找到更多資金選擇。

目標市場和客戶分析

如果您為客戶提供正確的產品和服務，沙龍可以成為一項高利潤的業務。 但是，什麼是適合您的客戶的服務？ 他們想把錢花在什麼地方？ 清晰的目標市場和客戶分析將幫助您更好地理解這一點，並根據真實客戶需求制定業務計劃。

第一步是深入了解您的目標受眾是誰。 深入了解您可以針對您的業務定位的個人資料。 市場人口統計數據是什麼，他們做什麼，他們考慮什麼類型的服務？ 例如，如果您計劃在非裔美國人居住的地區開設一家美髮沙龍，您能否提供他們會重視的專業編織和編織服務？

下一步是了解將影響您的業務的市場動態。 在這裡，您需要做好研究。 例如，您在經營美容院時必須遵守哪些當地法律法規？ 在開店之前，您是否必須獲得任何特殊許可？ 全面的市場分析將幫助您找到答案並避免以後的麻煩。

競爭分析

任何商業計劃的一個關鍵組成部分是徹底的競爭分析。 當您進入競爭激烈的沙龍行業時，這一點尤其重要。 您必須做的第一件事是確定您想要開展業務的地區的所有沙龍。

下一步是放大每個沙龍並弄清楚他們提供的服務。 您在此步驟中越徹底，就越容易將競爭差異化為零。 有沒有哪家沙龍今天沒有為顧客提供的服務是您可以提供的？ 客戶在選擇您可以解決的沙龍時是否面臨挑戰？

營銷分析與活動計劃

因為這是一個競爭激烈的行業，所以您需要一種策略來宣傳並吸引客戶光顧您的沙龍。 您的營銷分析將幫助您設計與您的業務目標一致的計劃。 基於市場、客戶和競爭分析的要素，營銷計劃將幫助您設定切合實際的目標和指標來衡量成功。

您提供的產品和服務價格是營銷分析的重要元素。 您可能擁有最令人興奮的產品，但仍然不會銷售，因為它們的價格比您的競爭對手提供的價格高得多。 或者，您可能正在銷售客戶不想購買的產品。 您的營銷計劃將幫助您找到您的產品和價格點對您的業務和您的客戶最有意義的最佳點。

接下來，您需要弄清楚如何宣傳，以便能夠吸引更多客戶。 以下是一些潛在的營銷活動供您探索：

• 提供推薦折扣
• 與社交媒體影響者合作
• 管理在線評論
• 提升社交媒體的影響力
• 在線銷售產品
• 與當地學校、俱樂部和其他企業主合作
• 在線提供限時搶購
• 在 YouTube 上製作視頻內容

主要目標、期望和要實現的里程碑

商業計劃的目標是幫助您實現目標。 如果沒有明確的目標、期望和里程碑，這是很難實現的。

在設定目標、期望和里程碑時，切合實際很重要。 否則，您將面臨無法實現目標的風險。 例如，在開始沙龍的第一季度設定增加 5,000 名新客戶的目標既雄心勃勃又不切實際。

附錄

如果您有其他文件可以分享有關您的產品、服務或營銷計劃的更多信息，您可以選擇包含附錄。 這是一個可選部分，如果您覺得您已經涵蓋了沙龍業務計劃中的所有內容，您也可以選擇跳過該部分。

創建沙龍商業計劃的提示

正如您可能知道的那樣，制定商業計劃需要時間、精力和功課。 這適用於您是否正在研究如何開設美甲沙龍或同一行業的其他細分市場。 有些元素可能感覺很簡單，而另一些元素則需要您進行研究並就您的目標問自己一些嚴肅的問題。 您可以在下面找到一些有用的提示，為您的沙龍制定商業計劃。

不要拖延

在你開始工作之前，花一些時間來製定你的商業計劃。 首先這樣做，因為它會在以後節省您的時間和精力。

使計劃保持最新

您的商業計劃需要不時更新，以反映不斷變化的市場動態以及為實現目標而必須做出的改變。

確保您的商業計劃重點突出

您可能有十個絕妙的想法將您的業務提升到一個新的水平，但很容易分心。 確保您的沙龍業務計劃重點突出，這樣您就知道您的優先事項在哪裡。

美髮沙龍和美容院有什麼區別？

美髮沙龍提供頭髮護理和髮型設計服務。 美容院提供頭髮護理和與皮膚健康、足部護理、芳香療法和麵部美容等相關的附加服務。

如何開始沙龍商業計劃？

要開始，請確保您知道為什麼要進入沙龍業務以及您的目標是什麼。 弄清楚如何增加價值以及您的沙龍將為客戶提供什麼。 找到答案後，創建一個沙龍業務計劃，其中應包括一些部分，例如執行摘要、使命聲明、公司描述以及您可以提供的產品和服務。

開一家沙龍生意需要多少錢？

雖然費用因地點而異，但您應該留出大約 65,000 美元來開始您的沙龍業務。 這將包括關鍵費用，例如許可證（500-12,000 美元）、法律費用（1,00-5,000 美元）和設備（5,000-30,000 美元）。 通過全面的商業計劃，您將能夠計算出每個組件的成本。

每個月開一家沙龍要多少錢？

雖然費用因地區而異，但您應該每月留出大約 6,000 美元來經營您的沙龍。 您的一些每月開支包括保險（每月 50 至 1,000 美元）、營銷費用（每月 100 至 500 美元）、產品（每月 100 至 600 美元）和清潔（每月 50 至 200 美元）等。 通過商業計劃，您將更清楚地了解每個月需要花費多少。

開沙龍賺錢嗎？

沙龍的盈利能力取決於商業計劃中可以涵蓋的許多因素。 如果位置和服務合適，從長遠來看，擁有一家沙龍是有利可圖的。

美髮沙龍的最佳業務結構是什麼？

對於美髮沙龍，理想的業務結構將包括一位曾擔任過造型師或沙龍經理經驗的業主。 員工可能包括髮型師、接待員、助理和維修工。

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