Como criar um plano de negócios de salão

Descrição da Empresa

A descrição da empresa fornece uma visão geral rápida do seu negócio. Ele descreve o que é sua empresa e seus valores fundamentais. Esta seção deve ser breve e direta para que os leitores obtenham rapidamente algumas informações básicas.

História da empresa e história da marca

Quando a empresa foi fundada? O que levou à sua criação? Estas são algumas perguntas que você deve tentar responder na seção História da Empresa e História da Marca. Ao descrever sua história de marca, tente torná-la pessoal. Houve uma lacuna no mercado que você experimentou em primeira mão que o levou a iniciar seu próprio salão? Você vê as tendências do setor ganhando força em outra cidade ou país que você sentiu que poderia ser a próxima grande novidade em sua área?

Ao preencher esta seção, considere os marcos que você deseja destacar para seus leitores. Inclua-os e evite adicionar mais detalhes que podem não significar muito para o público. Por exemplo, você não precisa mencionar o ano em que comprou seus primeiros suprimentos para o salão.

Localização

Nesta seção, inclua informações sobre a localização do seu salão. Onde está situado? Existem vantagens de localização para levar as pessoas ao seu salão? Por exemplo, se o seu salão é de fácil acesso por transporte público em uma cidade onde o estacionamento é um desafio, pode ser uma vantagem para o seu negócio.

Ambiente do salão

Pesquisas mostram que clientes relaxados estão dispostos a pagar de 10 a 15% a mais do que clientes tensos. O ambiente do salão desempenha um papel importante em ajudar os clientes a se sentirem relaxados. E isso torna importante que você se concentre em criar o ambiente certo.

Nesta seção, inclua informações sobre o ambiente do salão que você pode oferecer à sua clientela. Você oferece uma bebida relaxante quando os clientes entram no seu salão? Você usa óleos essenciais ou velas para uma experiência relaxante? Estas são coisas boas para mencionar nesta seção.

Conveniência

Os clientes que vão a um cabeleireiro ou salão de beleza esperam uma experiência sem complicações. Como proprietário de uma empresa, vale a pena se concentrar nesse aspecto. Para começar, é fácil para os clientes marcar uma consulta? Um membro da equipe fala outro idioma para se comunicar com clientes não nativos de inglês? Estes são alguns dos detalhes que entrarão nesta seção.

Reputação

Quando se trata do setor de serviços, um boca a boca positivo pode fazer maravilhas para o negócio. Incluir informações sobre a reputação do seu salão pode ajudá-lo a mostrar seu potencial futuro. Como você comunica a boa reputação do seu salão? Você pode incluir informações sobre avaliações e prêmios altamente positivos que possa ter recebido no passado.

Serviços e Linhas de Produtos

Os serviços e produtos que você oferece à sua clientela desempenham um papel importante na diferenciação do seu salão da concorrência. Por isso, é importante descrever os benefícios que seus produtos e serviços oferecem aos clientes.

Nesta seção, destaque os diferentes serviços que os clientes podem esperar em seu salão. Mencione quaisquer novas linhas de produtos que você tenha em oferta. Você também pode mencionar se há alguma linha de produtos exclusiva que está desenvolvendo no momento, juntamente com uma linha do tempo.

Serviços de cabeleireiro

Se você possui um salão de cabeleireiro, pode usar esta seção para descrever os vários serviços que oferece aos seus clientes.

Aqui estão alguns exemplos de serviços que você pode incluir:

• Cortes de cabelo e penteados
• Cabelo colorido
• Extensões de cabelo
• Permanentes e relaxantes

Serviços de salão de beleza

Se você possui um salão de beleza, pode usar esta seção para descrever os vários serviços que oferece aos seus clientes.

Aqui estão alguns exemplos de serviços que você pode incluir:

• Cuidados com as unhas
• Cuidados com os pés
• Depilação
• Cuidados com os olhos
• Maquiagem

Qual problema o salão resolve?

Como proprietário de uma empresa de salão de beleza, fornecer um ótimo serviço aos clientes em todos os momentos é sua principal prioridade de negócios. Mas não pode ser o único objetivo de diferenciar o seu negócio. Ao encontrar um problema que seu salão pode resolver para sua clientela, você pode construir um negócio verdadeiramente centrado no cliente.

Vamos dar um exemplo. Um número crescente de clientes preocupados com o meio ambiente está procurando produtos e serviços de beleza natural. Mas eles não conseguem encontrar um salão que atenda às suas expectativas. Este é um problema que você pode resolver para eles? Essas informações são úteis para mostrar como seu salão é realmente diferenciado.

Como seu salão fornece uma solução para o problema?

Identificar um problema a ser resolvido é apenas o primeiro passo. Depois de encontrar o problema, você deve descobrir como seu salão ajudará a resolvê-lo para seus clientes. Caso contrário, você não poderá aproveitar a necessidade do cliente de oferecer produtos e serviços que seus clientes realmente valorizam.

Vamos pegar o mesmo exemplo e ver como sua empresa pode fornecer as soluções certas. Clientes ecologicamente conscientes que procuram produtos totalmente naturais escolherão seu salão se você puder fornecer uma linha de produtos orgânicos não testados em animais. Você pode ainda ir mais longe e oferecer a eles uma experiência verdadeiramente orgânica, oferecendo lanches 100% orgânicos enquanto aguardam sua consulta.

As informações fornecidas nesta seção mostram que você considerou todas as etapas necessárias para aproveitar uma necessidade não atendida do cliente.

O negócio do salão

Se você tem um negócio de salão que inclui cabelo e beleza, é importante incluir essas informações em seu plano de negócios. Descreva como você gerencia e opera os dois negócios e como eles se unem para formar um negócio como um todo.

O negócio do cabeleireiro

Nesta seção específica, você pode descrever o negócio de cabeleireiro em detalhes. Há quanto tempo você administra esse negócio? Quantas pessoas você emprega? Qual é o ponto de venda exclusivo? Estas são apenas algumas das perguntas que você deve tentar responder para fornecer uma descrição clara do seu negócio.

O negócio do salão de beleza

Para a seção de negócios de salão de beleza, você pode seguir o mesmo formato do negócio de cabeleireiro. Esta seção também precisa ser detalhada para demonstrar claramente como você administra esse negócio.

Seções separadas para os negócios de cabeleireiro e salão de beleza ajudarão você a elaborar um plano de negócios abrangente e explicar como os dois operam.

Organização Empresarial e Modelo de Gestão

Seu negócio de salão é tão bom quanto as pessoas que o ajudam a gerenciá-lo. Por isso é importante criar um modelo de organização e gestão sólido que destaque todas as pessoas responsáveis ​​pelo crescimento do seu negócio.

A organização empresarial e o modelo de gestão devem incluir o número de funcionários, suas funções, parcerias de salão e estrutura de gestão. Deve ser transparente ao explicar como cada funcionário, parceiro e fornecedor desempenha um papel no atendimento ao cliente e na retenção de clientes para o salão.

Exemplo de organização de salão de cabeleireiro

Em muitos casos, o proprietário de um salão de cabeleireiro tem experiência anterior no negócio como ex-estilista. E em outros casos, o proprietário pode ter experiência em um papel mais supervisor, supervisionando o lado operacional das coisas. Nesse caso, o proprietário pode optar por assumir responsabilidades adicionais como gerente do salão. Além do proprietário e do gerente, os cabeleireiros desempenham um papel fundamental na administração do salão.

Outros funcionários podem incluir recepcionistas, trabalhadores de manutenção e assistentes.

Exemplo de organização de salão de beleza

Um salão de beleza pode ter uma estrutura semelhante à de um salão de cabeleireiro. O proprietário pode ter experiência anterior como estilista ou gerente de salão. Neste último caso, o proprietário pode continuar administrando o salão e supervisionando a equipe.

Muitos salões de beleza usam um sistema de aluguel de estandes para contratar funcionários. De acordo com esse sistema, os estilistas são responsáveis ​​por trazer clientes, pagar seus próprios impostos, manter um estoque e gerenciar seguros, entre outros. O salão é responsável apenas por fornecer uma instalação onde a equipe possa trabalhar.

Modelo de receita de múltiplos fluxos de renda

A pandemia do COVID-19 tem sido especialmente difícil para empresas baseadas em serviços, como salões. Muitos proprietários de salões sofreram grandes perdas, levando a um eventual encerramento de seus negócios. A crise destacou a necessidade de múltiplas fontes de renda para se manterem à tona. É por isso que muitos donos de salões estão adicionando vários fluxos de renda aos seus negócios.

Mas o que é um modelo de receita de múltiplos fluxos de renda? E o que isso significa para o seu negócio de salão?

Os fluxos de receita são fontes das quais as empresas ganham dinheiro. Estes podem ser provenientes da venda de mercadorias ou através de ofertas de serviços. Para um negócio de salão, a principal fonte de receita é o serviço. Mas existem outras fontes de renda que podem ser úteis. Por exemplo, se você tiver um bom site e presença nas mídias sociais, poderá vender espaço publicitário para marcas de beleza e cuidados com os cabelos e adicionar um fluxo de renda adicional. Outro exemplo é expandir seus serviços para oferecer treinamento a outros estilistas que podem trazer capital extra para o seu negócio.

Ao fazer um plano de receita, você equipa seu negócio para o futuro. Você identifica oportunidades para inovar e criar um negócio sólido que se alinha aos seus objetivos.

Fluxos de renda de salão de cabeleireiro

Conforme discutido, adicionar mais fluxos de renda é uma ótima ideia para o seu negócio. Se você possui um salão de cabeleireiro, aqui estão alguns fluxos de renda que você pode explorar:

• Modelo de assinatura: você cobra uma taxa por um determinado período e não por transação.
• Modelo de publicidade: você promove marcas na loja e online.
• Modelo Freemium: Você oferece alguns serviços gratuitamente e uma taxa para os serviços “premium”.
• Modelo de licenciamento de terceiros: você permite que terceiros usem seu produto patenteado.
• Modelo Renting/Leasing: Você aluga seus ativos (produtos ou imóveis) por uma taxa.

Fluxos de renda de salão de beleza

Vejamos agora alguns fluxos de renda para o seu negócio de salão de beleza.

• Modelo de receita de marcação: você compra produtos de um vendedor, adiciona sua marcação e os vende aos consumidores.
• Modelo de serviço gratuito: você fornece serviços para um público além de sua clientela tradicional.
• Modelo de afiliado: você promove produtos em suas páginas de mídia social e recebe uma comissão com base em cliques e vendas.
• Modelo de receita de produção: você constrói e lança sua própria linha de produtos.
• Modelo de receita de comércio eletrônico: você aproveita o comércio eletrônico para fornecer uma experiência de compra online.

Financiamento para cabeleireiros e salões de beleza

Administrar um salão de sucesso, é claro, tem um preço. E, como proprietário de uma pequena empresa, nem sempre você tem os meios para executar seus planos de crescimento. É aqui que o financiamento pode apoiar seus objetivos de negócios.

Antes de buscar fundos, é importante que você faça um plano de financiamento. Comece considerando todas as principais despesas. Estes podem incluir folha de pagamento, aluguel, equipamentos, estoque e seguro. Quanto custa cada componente hoje? Existe a possibilidade de reduzir esses gastos sem comprometer a qualidade? Quais são seus objetivos de negócios de curto e longo prazo? Quanto você precisa para atingir suas metas? Todas essas são perguntas importantes a serem feitas antes de começar a pensar em garantir fundos.

Depois de fazer as contas, você pode explorar essas fontes de financiamento:

• Empréstimos SBA: têm taxas de juros baixas e períodos de retorno rápido, mas exigem uma forte pontuação de crédito para se qualificar.
• Pequenas empresas e microempréstimos: podem chegar a US$ 50.000, mas você precisará de um plano de negócios concreto.
• Credores alternativos: oferecem acesso rápido a injeções de capital. Algumas opções a serem consideradas são empréstimos baseados em ativos, empréstimos a prazo e linha de crédito comercial.
• Financiamento de equipamentos: Estes são mais adequados quando você não pode pagar por todos os seus equipamentos de uma só vez.

Você pode encontrar mais opções de financiamento aqui neste artigo.

Análise do mercado-alvo e do cliente

Um salão pode ser um negócio altamente lucrativo se você fornecer os produtos e serviços certos para seus clientes. Mas qual é o serviço certo para seus clientes? Em que eles querem gastar seu dinheiro? Uma análise clara do mercado-alvo e do cliente o ajudará a entender melhor e a criar um plano de negócios com base nas necessidades reais do cliente.

O primeiro passo é saber quem é o seu público-alvo. Mergulhe profundamente nos perfis que você pode segmentar com o seu negócio. Quais são os dados demográficos do mercado, o que eles fazem e que tipo de serviços eles têm em mente? Por exemplo, se você planeja abrir um salão de cabeleireiro em uma área com uma população afro-americana, você poderia fornecer serviços especializados de trança e tecelagem que eles valorizem?

O próximo passo é entender a dinâmica do mercado que vai impactar o seu negócio. Aqui, você precisa fazer sua pesquisa bem. Por exemplo, quais são as leis e regulamentos locais que você deve cumprir ao administrar seu salão de beleza? Existem licenças especiais que você deve obter antes de abrir a loja? Uma análise abrangente do mercado ajudará você a encontrar respostas e evitar aborrecimentos mais tarde.

Análise da concorrência

Um componente-chave de qualquer plano de negócios é a análise completa da concorrência. Isso é especialmente importante quando você entra no setor de salões altamente competitivo. A primeira coisa que você deve fazer é identificar todos os salões da área onde deseja instalar seu negócio.

O próximo passo é ampliar cada salão e descobrir o que eles têm a oferecer. Quanto mais completo você for nesta etapa, mais fácil será para você se concentrar em sua diferenciação competitiva. Existe um serviço que nenhum dos salões oferece aos clientes hoje que você possa oferecer? Existe um desafio que os clientes enfrentam ao escolher os salões que você pode resolver?

Análise de Marketing e Plano de Atividades

Por ser uma indústria altamente competitiva, você precisa de uma estratégia para divulgar e atrair clientes para o seu salão. Sua análise de marketing o ajudará a criar um plano alinhado aos seus objetivos de negócios. Construído com base nos elementos de análise de mercado, cliente e concorrência, o plano de marketing o ajudará a definir metas e métricas realistas para medir o sucesso.

Os produtos que você oferece e os preços de seus serviços são elementos importantes de sua análise de marketing. Você pode ter os produtos mais interessantes que ainda não venderão porque seus preços são exponencialmente mais altos do que seus concorrentes oferecem. Ou você pode estar vendendo produtos que os clientes não querem comprar. Seu plano de marketing o ajudará a encontrar o ponto ideal onde seus produtos e preços fazem mais sentido para sua empresa e seus clientes.

Em seguida, você precisa descobrir como divulgar a notícia para alcançar mais clientes. Aqui estão algumas atividades de marketing em potencial para você explorar:

• Ofereça descontos por indicação
• Junte-se a influenciadores de mídia social
• Gerenciar avaliações on-line
• Aumente a presença nas redes sociais
• Vender produtos online
• Faça parcerias com escolas, clubes e outros empresários locais
• Ofereça vendas instantâneas online
• Produza conteúdo de vídeo no YouTube

Principais Metas, Expectativas e Marcos a Alcançar

O objetivo de um plano de negócios é ajudá-lo a realizar seus objetivos. E isso é difícil de alcançar sem um esboço claro de suas metas, expectativas e marcos.

Ao definir metas, expectativas e marcos, é importante ser realista. Caso contrário, você corre o risco de não atingir seus objetivos. Por exemplo, definir uma meta de adicionar 5.000 novos clientes no primeiro trimestre do início do seu salão é ambicioso e irreal.

Apêndice

Se você tiver documentos adicionais para compartilhar mais informações sobre seus produtos, serviços ou plano de marketing, poderá optar por incluir um apêndice. Esta é uma seção opcional que você também pode optar por pular se achar que cobriu tudo no plano de negócios do salão.

Dicas para criar um plano de negócios de salão de beleza

Como você provavelmente pode dizer, criar um plano de negócios leva tempo, esforço e lição de casa. E isso se aplica se você está procurando como abrir um salão de beleza ou outros segmentos do mesmo setor. Alguns elementos podem parecer simples, enquanto outros exigirão que você faça pesquisas e faça algumas perguntas sérias sobre seus objetivos. Abaixo você encontra algumas dicas úteis para criar um plano de negócios para o seu salão.

Não demore

Antes de começar, reserve um tempo para desenvolver seu plano de negócios. Faça isso primeiro porque você economizará tempo e energia mais tarde.

Mantenha o plano atualizado

Seu plano de negócios precisa ser atualizado de tempos em tempos para refletir as mudanças na dinâmica do mercado e as mudanças que você deve fazer para atingir seus objetivos.

Certifique-se de que seu plano de negócios está focado

Você pode ter dez ideias brilhantes para levar seu negócio ao próximo nível, mas é fácil se distrair. Certifique-se de que o plano de negócios do seu salão esteja focado para que você saiba onde estão suas prioridades.

Qual é a diferença entre um salão de cabeleireiro e um salão de beleza?

Os salões de cabeleireiro oferecem serviços de cabeleireiro e cabeleireiro. Os salões de beleza oferecem cuidados com os cabelos e serviços adicionais relacionados à saúde da pele, cuidados com os pés, aromaterapia e estética facial, entre outros.

Como faço para iniciar um plano de negócios de salão?

Para começar, certifique-se de saber por que está entrando no negócio de salão e quais são seus objetivos. Descubra como você pode agregar valor e o que seu salão oferecerá aos clientes. Depois de ter as respostas, crie um plano de negócios do salão que deve incluir algumas seções, como Resumo Executivo, Declaração de Missão, Descrição da Empresa e Produtos e Serviços que você pode oferecer.

Quanto custa iniciar um negócio de salão?

Embora os custos sejam diferentes com base na localização, você deve reservar aproximadamente US $ 65.000 para iniciar seu negócio de salão. Isso cobrirá as principais despesas, como licenças (US$ 500 a US$ 12.000), honorários legais (US$ 1,00 a US$ 5.000) e equipamentos (US$ 5.000 a US$ 30.000). Com um plano de negócios abrangente, você poderá descobrir quanto cada componente custará a você.

Quanto custa administrar um salão mensalmente?

Embora os custos sejam diferentes de acordo com a área, você deve reservar aproximadamente US $ 6.000 por mês para administrar seu salão. Algumas de suas despesas mensais incluem seguro (US$ 50 a US$ 1.000 por mês), despesas de marketing (US$ 100 a US$ 500 por mês), produtos (US$ 100 a US$ 600 por mês) e limpeza (US$ 50 a US$ 200 por mês), entre outros. Com um plano de negócios, você terá uma ideia mais clara de quanto precisa gastar todo mês.

Ter um salão é lucrativo?

A rentabilidade de um salão depende de uma série de fatores que podem ser contemplados em um plano de negócios. Se a localização e os serviços estiverem corretos, possuir um salão pode ser lucrativo a longo prazo.

Qual é a melhor estrutura de negócios para um salão de cabeleireiro?

Para um salão de cabeleireiro, a estrutura de negócios ideal inclui um proprietário que tenha experiência anterior como estilista ou gerente de salão. Os funcionários podem incluir cabeleireiros, recepcionistas, assistentes e trabalhadores de manutenção.

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