4 niezawodne sposoby na zabezpieczenie swojego start-upu w sytuacjach kryzysowych

Opublikowany: 2020-11-05

Jeśli kupisz coś za pośrednictwem naszych linków, możemy zarobić pieniądze od naszych partnerów stowarzyszonych. Ucz się więcej.

Przebywanie w trybie startowym może być jednocześnie ekscytujące i paraliżujące! Z jednej strony możesz odczuwać triumf nad rzucanymi ci wyzwaniami. Z drugiej strony brak umiejętności skutecznego zarządzania kryzysami może sprawić, że będziesz się zastanawiać, w jaki sposób utrzymasz swoje wymarzone przedsięwzięcie.

Skalowanie startupu nie jest łatwe. Każdy przedsiębiorca dąży do zbudowania udanego biznesu; jednak gorzkim faktem jest to, że startupy często muszą stawiać czoła przeszkodom, które zagrażają ich istnieniu. Z ostatniego raportu Global Startup Ecosystem Report wynika, że ​​tylko 1 osoba na 12 jest w stanie pokierować swoim przedsięwzięciem w kierunku sukcesu. Tak więc ogromna większość startupów nie wie, co jest potrzebne, aby przetrwać niepowodzenie.
Kryzys jest nieunikniony!

Zapobiegaj kryzysowi w małej firmie

To, co wyróżnia startupy, to sposób, w jaki się do nich przygotowuje. W tym poście przedstawiliśmy skuteczne strategie ochrony Twojego przedsięwzięcia w sytuacji kryzysowej.

1. Kontroluj swoje finanse

Według ostatnich danych udostępnionych przez Fundera aż 82 procent startupów upada z powodu problemów z przepływami pieniężnymi. Ze względu na duże inwestycje w rozwój produktów, badania i rozwój, marketing online i inne operacje biznesowe, wydatki są zwykle wyższe niż przychody na wczesnych etapach rozwoju startupu.

Oto kilka wskazówek, jak uzyskać informacje o finansach swojego startupu.

Mieć strategiczny plan finansowy

Strategiczny biznesplan finansowy obejmuje źródła dochodów, wydatki biznesowe i przyszłe inwestycje oraz kontroluje rezerwy gotówkowe. Ten plan pomoże Ci nakreślić jasny cel biznesowy, mądrze wydawać pieniądze i ochronić Cię przed kryzysem gospodarczym.

Zapytaj o płatności z góry

Praca z klientami bez wymiany rąk może nadwyrężyć przepływ gotówki, co w przyszłości może być ogromnym finansowym bólem głowy. Upewnij się, że uwzględniłeś warunki płatności w umowie projektowej, przekształcając załamanie przepływów pieniężnych w nadwyżkę przepływów pieniężnych.

Przekonanie niektórych klientów do zapłaty przed świadczeniem usług może być trudne. Spróbuj skonfigurować przyjazny dla klienta system płatności, w którym będą mogli zapłacić Ci określony procent wypłaty, gdy i po osiągnięciu punktu kontrolnego.

Zabezpiecz swoje fundusze

Przygotuj się na trudne kryzysy gospodarcze, zabezpieczając opcje kredytowe. Po pierwsze, bądź na bieżąco ze zmianami w procedurach kredytowych i sprawdzaj, czy Twoja branża nie jest dotknięta kryzysem. Porozmawiaj z bankiem o dostępnych opcjach i kwocie, jaką możesz pożyczyć.

Ponadto utrzymuj zdrową ocenę kredytową, aby poprawić swoją zdolność finansową.

Obniż koszty

Poszukaj sposobów na zminimalizowanie kosztów ogólnych. Na przykład umożliwienie pracownikom pracy z domu lub współdzielonej przestrzeni roboczej może obniżyć koszty, jednocześnie poprawiając produktywność firmy.

Podobnie zatrudniaj freelancerów za pośrednictwem platform takich jak Upwork lub Fiverr, aby uzyskać dostęp do szerszej puli talentów przy jednoczesnym obniżeniu kosztów zatrudnienia pełnoetatowego pracownika.

2. Graj do swoich mocnych stron

W sytuacji kryzysowej najlepiej trzymać się tego, co robisz najlepiej. To nie jest dobry czas na eksperymentowanie z nowymi produktami lub usługami. Pracuj więc nad doskonaleniem swoich dotychczasowych umiejętności i oferuj rozwiązania spełniające potrzeby klientów.

Priorytet dla klientów

Klienci są siłą napędową każdej firmy. Jeśli pozostaną lojalni wobec Twojej firmy, wszystko jest możliwe! Relacje z klientami na najwyższym poziomie mogą pomóc Twojej firmie utrzymać się na powierzchni, niezależnie od okoliczności.
Startup nie może sobie pozwolić na utratę choćby jednego klienta. Zastanów się więc, jak zwiększyć zadowolenie klientów. Dostarcz wyjątkową CX i dodaj wartość poza zakupem. Zachęci to klientów do bycia lojalnymi ambasadorami Twojej marki.

Na przykład oferowanie posprzedażowego programu motywacyjnego lub doskonałej obsługi posprzedażowej może dać Twoim klientom powód do ponownej wizyty.

Bądź konsekwentny w swojej obietnicy marki

Jak wspomniano wcześniej, nie czas na eksperymenty. Trzymaj się tego, z czego jesteś znany. Dlatego zamiast szukać nowych rynków, rób to, co obiecuje Twoja marka, jednocześnie szukając innowacyjnych sposobów zarządzania problemami klientów i ulepszania usług.

Wykorzystaj moc marketingu cyfrowego

Zapewnienie aktualnej obecności w Internecie to niezawodny sposób na utrzymanie działalności w trudnych czasach. Zainwestuj w strategie marketingu cyfrowego i SEO dla małych firm, aby informować i angażować klientów oraz zwiększać swoją reputację online.

3. Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy związane z bezpieczeństwem urządzeń IoT

IoT odegrał ogromną rolę w przekształcaniu wizji właścicieli startupów w namacalne modele biznesowe i produkty. Internet rzeczy stanowi podstawę różnych aplikacji i pomaga startupom dostarczać wysokiej jakości rozwiązania, poprawiać efektywność kosztową, optymalizować działania i poprawiać obsługę klienta.

Jednak większa łączność rodzi wiele obaw związanych z bezpieczeństwem, ponieważ urządzenia IoT są atrakcyjnymi wektorami ataków dla cyberprzestępców. Na przykład luki w jednym urządzeniu mogą ustąpić miejsca hakerom i zwiększyć liczbę możliwych punktów ataku.

Startupy są ulubionym celem cyberprzestępców. Niedawny podręcznik zatytułowany „Cyberbezpieczeństwo dla MŚP i startupów” wydany przez CyberPeace Foundation (CPF) ujawnił, że start-upy i MŚP są najbardziej narażone na takie ataki. Co więcej, przedsiębiorczość w domu, ciągłe zasady pracy z domu i rosnące uzależnienie od freelancerów narażają firmy na zagrożenia bezpieczeństwa, takie jak naruszenie danych i ataki na urządzenia IoT.

Wszystko to sprawia, że ​​firmy muszą planować i realizować strategie ochrony sieci bez rozbijania banku. Oto kilka środków ostrożności, które należy wziąć pod uwagę –

Mapuj swoje powierzchnie ataku

Zapoznaj się ze wszystkimi urządzeniami i usługami IoT w sieci firmowej i współpracuj z zespołem ds. cyberbezpieczeństwa, aby ocenić ryzyko.

Na przykład większość urządzeń firmowych nie musi być publicznie dostępna. Zrób listę takich urządzeń i umieść je za firewallem. Podobnie oceń potrzebę kontynuowania przestarzałych starszych systemów, które mogą zostać wykorzystane przez hakerów. Posiadaj również solidny system do aktualizacji oprogramowania firmy i stosowania poprawek bezpieczeństwa.

Popraw swoją zdolność do wykrywania nietypowej aktywności

Wyposaż swój zespół ds. bezpieczeństwa IoT w wykrywanie nietypowych działań w sieci firmowej, w tym ruchu z dowolnych zainstalowanych urządzeń IoT. Pomoże Ci to zidentyfikować hakerów infiltrujących Twój system i eliminujących ewentualne zagrożenia.

Zachęć swój zdalny zespół do korzystania z szyfrowanych wiadomości

Statystyki udostępnione przez Flexjobs wskazują, że praca zdalna wzrosła w przeszłości o 44 procent
5 lat i więcej od marca 2020 r.

Trendy w pracy zdalnej Źródło

Chociaż praca zdalna to świetny sposób na zmniejszenie kosztów ogólnych i zmobilizowanie planów biznesowych, należy zachować ostrożność podczas wymiany poufnych danych online. Korzystaj z aplikacji do przesyłania wiadomości i dostawców usług poczty e-mail, takich jak Signal, Telegram Messenger i Microsoft Outlook, które mają wbudowane funkcje szyfrowania, zapobiegając przechwyceniu poufnych informacji biznesowych przez osoby trzecie.

Ponadto pracownicy zdalni często pracują w bibliotekach, stołówkach lub innych miejscach publicznych. Zwiększa to zagrożenia bezpieczeństwa związane z łączeniem się z publiczną siecią Wi-Fi. Dlatego najlepiej jest zainwestować w usługę VPN, taką jak Switcherry VPN, aby uniemożliwić hakerom przechwytywanie danych wysyłanych lub odbieranych przez sieci publiczne.

Zachęcanie zdalnego zespołu do korzystania z Switcherry VPN, ExpressVPN lub dowolnej innej wysoko ocenianej platformy VPN spowoduje maskowanie ich ruchu internetowego. W ten sposób hakerzy, którzy chcą wykorzystać takie luki, nie wykryją poufnych informacji.

4. Miej na miejscu zespół zarządzania kryzysowego

Kryzysom często towarzyszą kontrowersje. Nieoczekiwane zwroty akcji, rosnący niepokój i presja, by zareagować na sytuację, mogą wywołać nieskoordynowane działania, prowadzące do złej prasy i utraty reputacji.

Bezczynność jest najgorszą reakcją na jakikolwiek kryzys. Ponadto niezorganizowana reakcja nie tylko powoduje panikę, ale także przyciąga recenzje z wielu działów, w tym z działu prawnego, spraw korporacyjnych i wyższego kierownictwa.

Dlatego dobrze jest mieć zespół zarządzania kryzysowego złożony z zaufanych i zróżnicowanych poznawczo pracowników.

Pracownicy ci powinni być ekspertami w tworzeniu odpowiedniej komunikacji i podejmowaniu szybkich decyzji taktycznych w tym okresie. Pamiętaj jednak, aby starannie wybrać rzecznika. Powinni biegle posługiwać się językiem i stylem komunikacji niezbędnym w czasie kryzysu.

Podsumowując

Startupy i małe przedsięwzięcia są jednymi z najbardziej dotkniętych kryzysem, często zmuszając je do zamknięcia sklepu. Ale nie musi tak być!

Opisane powyżej strategie mogą pomóc zminimalizować wpływ tych trudnych sytuacji na Twoją firmę. Wykorzystaj je, aby zabezpieczyć swoje przedsięwzięcie w sytuacjach kryzysowych i dać mu szansę na walkę w tych trudnych czasach.

Obraz: Depositphotos.com