4 façons infaillibles de protéger votre startup contre les crises

Publié: 2020-11-05

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Être en mode startup peut être à la fois excitant et paralysant ! D'une part, vous pouvez ressentir un sentiment de triomphe face aux défis qui vous sont lancés. D'un autre côté, l'incapacité à gérer efficacement les crises peut vous amener à vous demander comment vous allez maintenir à flot l'entreprise de vos rêves.

Faire évoluer une startup n'est pas facile. Chaque entrepreneur vise à bâtir une entreprise prospère; Pourtant, le fait amer est que les startups doivent souvent faire face à des obstacles qui menacent leur existence. Le récent Global Startup Ecosystem Report révèle que seulement 1 sur 12 est capable de diriger son entreprise vers le succès. Ainsi, une énorme majorité de startups ne savent pas ce qu'il faut pour survivre aux risques d'échec.
La crise est inévitable !

Prévenir une crise des petites entreprises

Ce qui distingue une startup des autres, c'est la façon dont elle s'y prépare. Dans cet article, nous avons enrôlé des stratégies efficaces pour protéger votre entreprise en cas de crise.

1. Gardez un œil sur vos finances

Selon des données récentes partagées par Fundera, 82 % des startups échouent en raison de problèmes de trésorerie. En raison de lourds investissements dans le développement de produits, la R&D, le marketing en ligne et d'autres opérations commerciales, les dépenses ont tendance à être plus élevées que les revenus au cours des premières étapes de la croissance des startups.

Voici quelques conseils pour mettre la main sur les finances de votre startup.

Avoir un plan financier stratégique en place

Un plan d'affaires financier stratégique répertorie vos sources de revenus, vos dépenses d'entreprise et vos investissements futurs et contrôle vos réserves de trésorerie. Ce plan vous aidera à définir un objectif commercial clair, à dépenser votre argent judicieusement et à vous protéger contre la crise économique.

Demandez des paiements initiaux

Travailler avec des clients sans échange d'argent peut mettre à rude épreuve votre trésorerie, ce qui s'avérera être un énorme casse-tête financier à l'avenir. Assurez-vous d'inclure les conditions de paiement dans votre accord de projet, en convertissant votre crise de trésorerie en un excédent de trésorerie.

Il peut être difficile de convaincre certains clients de payer avant de rendre des services. Essayez de mettre en place un système de paiement convivial dans lequel ils peuvent vous verser un certain pourcentage du paiement au fur et à mesure qu'un point de contrôle est atteint.

Sécurisez votre financement

Préparez-vous à des crises économiques difficiles en sécurisant vos options de prêt. Tout d'abord, restez informé de l'évolution des procédures de prêt et vérifiez si votre secteur est touché ou non par une crise. Parlez à votre banque de vos options et du montant que vous pouvez emprunter.

De plus, maintenez une cote de crédit saine pour améliorer votre solvabilité financière.

Réduire les coûts

Cherchez des moyens de minimiser les frais généraux. Par exemple, permettre à vos employés de travailler à domicile ou dans un espace de travail partagé peut réduire les coûts tout en améliorant la productivité de l'entreprise.

De même, embauchez des pigistes via des plateformes telles que Upwork ou Fiverr pour accéder à un bassin de talents plus large tout en réduisant le coût d'embauche d'un employé à temps plein.

2. Jouez sur vos points forts

En cas de crise, il est préférable de s'en tenir à ce que vous faites le mieux. Ce n'est pas le bon moment pour expérimenter de nouveaux produits ou services. Travaillez donc à perfectionner vos compétences existantes et proposez des solutions qui répondent aux besoins des clients.

Prioriser les clients

Les clients sont la pierre angulaire de toute entreprise. S'ils restent fidèles à votre entreprise, tout est possible ! Des relations clients de premier ordre peuvent aider votre entreprise à rester à flot, quelles que soient les circonstances.
Une startup ne peut pas se permettre de perdre ne serait-ce qu'un seul client. Alors, pensez à des façons d'ajouter au plaisir des clients. Offrez une CX exceptionnelle et ajoutez de la valeur au-delà d'un achat. Cela encouragera les clients à être les ambassadeurs fidèles de votre marque.

Offrir un programme incitatif après-vente ou un excellent service après-vente, par exemple, peut donner à vos clients une raison de vous rendre visite à nouveau.

Restez cohérent sur votre promesse de marque

Comme mentionné précédemment, ce n'est pas le moment d'expérimenter. Tenez-vous en à ce pour quoi vous êtes connu. Ainsi, au lieu de chercher de nouveaux marchés, faites ce que votre marque promet tout en recherchant des moyens innovants de gérer les problèmes des clients et d'améliorer les services.

Tirez parti de la puissance du marketing numérique

Assurer une présence en ligne à jour est le moyen infaillible de maintenir votre entreprise à flot pendant les périodes difficiles. Investissez dans des stratégies de marketing numérique et dans le référencement des petites entreprises pour tenir les clients informés et engagés et renforcer votre réputation en ligne.

3. Savoir comment résoudre les problèmes de sécurité liés aux appareils IoT

L'IoT a joué un rôle énorme dans la transformation des visions des propriétaires de startups en modèles commerciaux et produits tangibles. L'Internet des objets constitue la base de diverses applications et aide les startups à fournir des solutions de haute qualité, à améliorer la rentabilité, à optimiser leurs opérations et à améliorer le service client.

Cependant, une plus grande connectivité soulève de multiples problèmes de sécurité, car les appareils IoT sont des vecteurs d'attaque attrayants pour les cybercriminels. Par exemple, les vulnérabilités d'un appareil peuvent faire place aux pirates et augmenter le nombre de points d'attaque possibles.

Les startups sont les cibles privilégiées des cybercriminels. Un récent manuel intitulé "Cybersécurité pour les PME et les startups" de la Fondation CyberPeace (CPF) a révélé que les startups et les PME sont les plus vulnérables à de telles attaques. De plus, l'entrepreneuriat à domicile, les politiques de travail à domicile en cours et la dépendance croissante à l'égard des indépendants ont exposé les entreprises à des risques de sécurité tels que la violation de données et les attaques contre les appareils IoT.

Tout cela rend essentiel pour les entreprises de planifier et d'exécuter des stratégies pour protéger leur réseau sans se ruiner. Voici quelques précautions de sécurité à prendre en compte -

Cartographiez vos surfaces d'attaque

Faites-vous une idée de tous les appareils et services IoT sur le réseau de l'entreprise et travaillez avec votre équipe de cybersécurité pour évaluer les risques.

Par exemple, la plupart des appareils de l'entreprise n'ont pas besoin d'être accessibles au public. Faites une liste de ces appareils et placez-les derrière un pare-feu. De même, évaluez la nécessité de continuer avec des systèmes hérités obsolètes qui pourraient être exploités par des pirates. Ayez également en place un système robuste pour mettre à jour les logiciels de l'entreprise et appliquer les correctifs de sécurité.

Améliorez votre capacité à détecter les activités inhabituelles

Équipez votre équipe de sécurité IoT pour détecter les activités inhabituelles sur le réseau de l'entreprise, y compris le trafic provenant de tout appareil IoT installé. Cela vous aidera à identifier les pirates infiltrant votre système et à éliminer les menaces éventuelles.

Encouragez votre équipe distante à utiliser la messagerie cryptée

Les statistiques partagées par Flexjobs indiquent que le travail à distance a augmenté de 44 % au cours des dernières années
5 ans et plus depuis mars 2020.

Tendances du travail à distance La source

Bien que le travail à distance soit un excellent moyen de réduire les frais généraux et de mobiliser vos plans d'affaires, il est important d'être prudent lors de l'échange de données sensibles en ligne. Utilisez des applications de messagerie et des fournisseurs de services de messagerie tels que Signal, Telegram Messenger et Microsoft Outlook dotés de fonctionnalités de cryptage intégrées, empêchant tout tiers d'intercepter des informations commerciales sensibles.

De plus, les employés à distance travaillent souvent depuis des bibliothèques, des cafétérias ou d'autres lieux publics. Cela augmente les risques de sécurité associés à la connexion au WiFi public. Par conséquent, il est préférable d'investir dans un service VPN comme Switcherry VPN pour empêcher les pirates d'intercepter les données envoyées ou reçues sur les réseaux publics.

Encourager votre équipe distante à utiliser Switcherry VPN, ExpressVPN ou l'une des autres plates-formes VPN hautement cotées masquera leur trafic Internet. Ainsi, les informations sensibles ne seront pas détectées par les pirates qui cherchent à exploiter de telles vulnérabilités.

4. Avoir une équipe de gestion de crise en place

Les crises s'accompagnent souvent de polémiques. Les rebondissements inattendus, l'anxiété croissante et la pression pour réagir à la situation peuvent déclencher des actions non coordonnées, entraînant une mauvaise presse et des dommages à la réputation.

L'inaction est la pire réponse à toute crise. De plus, une réponse désorganisée provoque non seulement la panique, mais attire également les critiques d'une foule de services, y compris les services juridiques, les affaires d'entreprise et la haute direction.

Par conséquent, il est sage d'avoir une équipe de gestion de crise composée d'employés de confiance et diversifiés sur le plan cognitif.

Ces employés doivent être des experts pour élaborer une communication appropriée et prendre des décisions tactiques rapides pendant cette période. Cependant, assurez-vous de bien choisir votre porte-parole. Ils doivent maîtriser la langue et le style de communication nécessaires pendant la crise.

Résumé

Les startups et les petites entreprises sont parmi les plus touchées par une crise, les forçant souvent à fermer boutique. Mais il ne doit pas en être ainsi !

Les stratégies partagées ci-dessus peuvent aider à minimiser l'impact de ces situations difficiles sur votre entreprise. Utilisez-les pour protéger votre entreprise contre les crises et lui donner une chance de se battre en ces temps difficiles.

Image : Depositphotos.com