4 formas seguras de hacer que tu startup esté a prueba de crisis

Publicado: 2020-11-05

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¡Estar en modo de inicio puede ser emocionante y paralizante al mismo tiempo! Por un lado, puede sentir una sensación de triunfo sobre los desafíos que se le presentan. Por otro lado, la incapacidad de manejar las crisis de manera efectiva puede hacer que te preguntes cómo mantendrás a flote la empresa de tus sueños.

Escalar una startup no es fácil. Todo emprendedor tiene como objetivo construir un negocio exitoso; sin embargo, el hecho amargo es que las nuevas empresas a menudo tienen que enfrentar obstáculos que amenazan su existencia. El reciente Global Startup Ecosystem Report revela que solo 1 de cada 12 puede dirigir su empresa hacia el éxito. Por lo tanto, la gran mayoría de las nuevas empresas no saben lo que se necesita para sobrevivir a las probabilidades de fracasar.
¡La crisis es inevitable!

Prevenga una crisis de pequeñas empresas

Lo que hace que una startup se destaque del resto es cómo se preparan para ellos. En esta publicación, hemos enumerado estrategias efectivas para proteger su empresa en una crisis.

1. Controle sus finanzas

Según datos recientes compartidos por Fundera, la friolera de 82 por ciento de las nuevas empresas fracasan debido a problemas de flujo de efectivo. Debido a las fuertes inversiones en desarrollo de productos, investigación y desarrollo, marketing en línea y otras operaciones comerciales, los gastos tienden a ser más altos que los ingresos durante las primeras etapas del crecimiento de una startup.

Aquí hay algunos consejos para controlar las finanzas de su startup.

Tener un Plan Financiero Estratégico en marcha

Un plan comercial financiero estratégico enumera sus fuentes de ingresos, gastos comerciales e inversiones futuras y controla sus reservas de efectivo. Este plan lo ayudará a delinear un objetivo comercial claro, gastar su dinero de manera inteligente y protegerlo contra la crisis económica.

Solicite pagos por adelantado

Trabajar con clientes sin intercambio de dinero puede ejercer presión sobre su flujo de efectivo, lo que resulta ser un gran dolor de cabeza financiero en el futuro. Asegúrese de incluir los términos de pago en el acuerdo de su proyecto, convirtiendo su escasez de flujo de efectivo en un superávit de flujo de efectivo.

Puede ser difícil convencer a ciertos clientes de que paguen antes de prestar los servicios. Intente configurar un sistema de pago amigable para el cliente en el que puedan pagarle un cierto porcentaje del pago a medida que se logra un punto de control.

Asegure su financiación

Prepárese para crisis económicas difíciles asegurando sus opciones de préstamo. En primer lugar, manténgase actualizado sobre los cambios en los procedimientos de préstamo y verifique si su industria se ve afectada o no por una crisis. Hable con su banco sobre sus opciones y la cantidad que puede pedir prestada.

Además, mantenga un puntaje crediticio saludable para mejorar su solvencia financiera.

Reducir costos

Busque maneras de minimizar los costos generales. Por ejemplo, permitir que sus empleados trabajen desde casa o en un espacio de trabajo compartido puede reducir los costos y mejorar la productividad empresarial.

Del mismo modo, contrate trabajadores independientes a través de plataformas como Upwork o Fiverr para obtener acceso a un grupo de talentos más amplio y reducir el costo de contratar a un empleado de tiempo completo.

2. Juega con tus fortalezas

En una crisis, es mejor ceñirse a lo que mejor sabe hacer. Este no es un buen momento para experimentar con nuevos productos o servicios. Por lo tanto, trabaje para perfeccionar sus habilidades existentes y ofrezca soluciones que satisfagan las necesidades de los clientes.

Priorizar clientes

Los clientes son el alma de cualquier negocio. Si se mantienen leales a su negocio, ¡todo es posible! Las relaciones con los clientes de primer nivel pueden ayudar a que su empresa se mantenga a flote, independientemente de las circunstancias.
Una startup no puede darse el lujo de perder ni un solo cliente. Por lo tanto, piense en formas de aumentar la satisfacción del cliente. Ofrezca una CX excepcional y agregue valor más allá de una compra. Esto alentará a los clientes a ser embajadores leales de su marca.

Ofrecer un programa de incentivos posventa o un excelente servicio posventa, por ejemplo, puede dar a sus clientes un motivo para volver a visitarlo.

Manténgase consistente con su promesa de marca

Como se mencionó anteriormente, este no es el momento de experimentar. Quédese con lo que es conocido. Entonces, en lugar de buscar nuevos mercados, haga lo que promete su marca mientras busca formas innovadoras de gestionar los problemas de los clientes y mejorar los servicios.

Aproveche el poder del marketing digital

Asegurar una presencia en línea actualizada es la forma segura de mantener a flote su empresa en tiempos difíciles. Invierta en estrategias de marketing digital y SEO para pequeñas empresas para mantener a los clientes informados y comprometidos y mejorar su reputación en línea.

3. Sepa cómo abordar las preocupaciones de seguridad en torno a los dispositivos IoT

IoT ha jugado un papel muy importante en la transformación de las visiones de los propietarios de nuevas empresas en modelos y productos comerciales tangibles. El Internet de las cosas constituye la base de diversas aplicaciones y ayuda a las empresas emergentes a ofrecer soluciones de alta calidad, mejorar la rentabilidad, optimizar sus operaciones y mejorar el servicio al cliente.

Sin embargo, una mayor conectividad plantea múltiples problemas de seguridad, ya que los dispositivos IoT son vectores de ataque atractivos para los ciberdelincuentes. Por ejemplo, las vulnerabilidades en un dispositivo pueden dar paso a los piratas informáticos y aumentar la cantidad de posibles puntos de ataque.

Las startups son los objetivos favoritos de los ciberdelincuentes. Un manual reciente titulado 'Seguridad cibernética para pymes y empresas emergentes' de CyberPeace Foundation (CPF) reveló que las empresas emergentes y las pymes son las más vulnerables a este tipo de ataques. Además, el espíritu empresarial desde el hogar, las políticas continuas de trabajo desde el hogar y la creciente dependencia de los trabajadores independientes han expuesto a las empresas a riesgos de seguridad como la violación de datos y los ataques a dispositivos IoT.

Todo esto hace que sea fundamental para las empresas planificar y ejecutar estrategias para proteger su red sin arruinarse. Aquí hay algunas precauciones de seguridad a considerar:

Mapee sus superficies de ataque

Obtenga una idea de todos los dispositivos y servicios de IoT en la red de la empresa y trabaje con su equipo de ciberseguridad para medir los riesgos.

Por ejemplo, la mayoría de los dispositivos de la empresa no necesitan ser accesibles al público. Haga una lista de tales dispositivos y póngalos detrás de un firewall. Del mismo modo, evalúe la necesidad de continuar con sistemas heredados obsoletos que podrían ser explotados por piratas informáticos. Además, cuente con un sistema sólido para actualizar el software de la empresa y aplicar parches de seguridad.

Mejore su capacidad para detectar actividades inusuales

Equipe a su equipo de seguridad de IoT para detectar actividad inusual en la red de la empresa, incluido el tráfico de cualquier dispositivo de IoT instalado. Esto lo ayudará a identificar a los piratas informáticos que se infiltran en su sistema y a eliminar las amenazas, si las hubiera.

Anime a su equipo remoto a usar mensajería cifrada

Las estadísticas compartidas por Flexjobs señalan que el trabajo remoto ha aumentado en un 44 por ciento en el pasado
5 años y más desde marzo de 2020.

Tendencias de trabajo remoto Fuente

Si bien el trabajo remoto es una excelente manera de reducir los gastos generales y movilizar sus planes comerciales, es importante tener cuidado al intercambiar datos confidenciales en línea. Utilice aplicaciones de mensajería y proveedores de servicios de correo electrónico como Signal, Telegram Messenger y Microsoft Outlook que tienen funciones de cifrado integradas, lo que evita que terceros intercepten información comercial confidencial.

Además, los empleados remotos a menudo trabajan desde bibliotecas, cafeterías u otros lugares públicos. Esto aumenta los riesgos de seguridad asociados con la conexión a redes WiFi públicas. Por lo tanto, es mejor invertir en un servicio VPN como Switcherry VPN para evitar que los piratas informáticos intercepten los datos enviados o recibidos a través de redes públicas.

Alentar a su equipo remoto a usar Switcherry VPN, ExpressVPN o cualquiera de las otras plataformas VPN altamente calificadas enmascarará su tráfico de Internet. Por lo tanto, la información confidencial no será detectada por los piratas informáticos que buscan explotar tales vulnerabilidades.

4. Tener un equipo de gestión de crisis en el lugar

Las crisis suelen ir acompañadas de controversias. Los giros y vueltas inesperados, la creciente ansiedad y la presión para responder a la situación pueden desencadenar acciones descoordinadas, lo que genera mala prensa y daños a la reputación.

La inacción es la peor respuesta a cualquier crisis. Además, una respuesta desorganizada no solo provoca pánico, sino que también atrae críticas de una gran cantidad de departamentos, incluido el legal, el de asuntos corporativos y el de la alta dirección.

Por lo tanto, es aconsejable tener un equipo de gestión de crisis de empleados confiables y cognitivamente diversos.

Estos empleados deben ser expertos en elaborar una comunicación adecuada y tomar decisiones tácticas rápidas durante este período. Sin embargo, asegúrese de elegir cuidadosamente a su portavoz. Deben dominar el idioma y el estilo de comunicación necesarios durante la crisis.

Resumiendo

Las nuevas empresas y las pequeñas empresas se encuentran entre las más afectadas en una crisis, lo que a menudo las obliga a cerrar sus puertas. ¡Pero no tiene por qué ser así!

Las estrategias compartidas anteriormente pueden ayudar a minimizar el impacto de estas situaciones difíciles en su negocio. Úselos para proteger su empresa contra crisis y darle una oportunidad de luchar en estos tiempos difíciles.

Imagen: Depositphotos.com