Marketing podcastów: czas, aby wskoczyć na trend
Opublikowany: 2022-08-18Podcasty to nie tylko prawdziwe śledztwa kryminalne, panele polityczne czy sławni gospodarze — to także świetny sposób na pokazanie bardziej ludzkiej i dynamicznej strony Twojej marki. Wdrażanie ekologicznej marketing podcastów strategia to niemal gwarantowany sposób na wzrost zaufania klientów.
W samych Stanach Zjednoczonych 50% domów uważa się za fanów podcastów. W Wielkiej Brytanii wynosi 41% i rośnie. Pandemia wywołała renesans podcastów, zwłaszcza że firmy musiały nadal zwiększać widoczność swojej marki, gdy świat offline był zamknięty dla biznesu.
Podcasting to stosunkowo tania droga do odkrywania, a słuchalność wzrosła wykładniczo od 2019 roku. Jeśli Twoi klienci nie słuchają jeszcze podcastów, istnieje duża szansa, że wkrótce będą. Całkowita liczba odbiorców podcastów ma się podwoić do 2023 roku, więc czas, który zainwestujesz w stworzenie własnego programu, nie pójdzie na marne.
Rozważ to: Czy wiesz, że nawet dzięki prostej reklamie podcastowej konsumenci są o 54% bardziej skłonni do obejrzenia Twojej marki? A kiedy masz markowy podcast, to zaangażowanie jest zwielokrotniane.
Teraz, gdy wzbudziliśmy Twoje zainteresowanie, pokażmy Ci korzyści z wdrożenia strategii marketingowej podcastów.
Jak marketing podcastów może wzmocnić strategię Twojej marki
Widoczność, autentyczność i opowiadanie historii — trifecta, której nie może pokonać zła prasa.
Widoczność: Organicznie poszerzaj i pielęgnuj swoją publiczność
Sephora, Lyft, Slack, Microsoft i Ford. Co te marki mają ze sobą wspólnego? Wszyscy z powodzeniem uruchomili markowy podcast, w którym albo podnoszą kurtynę nad kulturą swojej firmy, albo zapraszają zewnętrznych głośników i partnerów do dzielenia się z nimi mikrofonem.
Jest to sprytne posunięcie z różnych powodów, ale najbardziej wpływowym jest widoczność. W niedawnym badaniu BBC ujawniło, że markowy podcast prowadzi do:
- 89% wzrost świadomości marki
- 57% wzrost zainteresowania marką
Dzieje się tak, ponieważ dzięki markowemu podcastowi pozostajesz w centrum uwagi swoich klientów. Ich kanał podcastów regularnie przypomina im o etosie Twojej marki i nie będzie też przypominał reklamy.
Ciekawym elementem, na który warto zwrócić uwagę, jest to, że zasięg, który możesz osiągnąć, jest oszałamiający nawet w reklamach. Jedną z istotnych zalet reklam podcastowych jest to, że komunikują się nawet z osobami, które unikają reklam. Dzięki temu medium ta trudno dostępna publiczność doświadczyła podobno 22% wzrostu zaangażowania, reakcji emocjonalnych i kodowania pamięci w porównaniu z reakcją na wzmiankę o marce telewizyjnej.
Autentyczność: Buduj zaufanie poprzez organiczny format
Nie tylko jesteś bardziej widoczny, ale także postrzegany w bardziej pozytywnym świetle. Udowodniono, że reklamy w podcastach prowadzą do 24% wzrostu na korzyść marki i 14% wzrost w zamiarze zakupu. Dlaczego tak dobre liczby? Powiedzieliśmy to już wcześniej i powiemy to jeszcze raz: autentyczność powinna być gwiazdą północy dla każdej strategii marketingowej, którą myślisz o wdrożeniu w swojej firmie.
Dzięki podcastowi rozmawiasz bezpośrednio z konsumentem, który najprawdopodobniej słucha przez słuchawki (90%) — tworzy to intymną przestrzeń między Tobą a publicznością. A ostatnie badania przeprowadzone przez UC San Diego's Rady School, UCLA i UC Berkeley wykazały, że kiedy wiadomość jest słuchana przez słuchawki, ludzie czują się bardziej empatyczni i bardziej przekonujący do niej. To także świetny kreator społeczności, który wzmocni emocjonalne więzi, jakie Twoi konsumenci mają z Twoją marką.
Jednak podcast markowy nie jest reklamą. To bezpłatne, zazwyczaj pouczające treści, które dostarczasz swoim odbiorcom. Oferując rozrywkę i wartość swoim klientom w ich codziennym życiu, stajesz się mniej sprzedawcą, a bardziej podmiotem broniącym tego, w co wierzą. Jeśli Twoi odbiorcy rezonują z Twoją historią, połowa sukcesu wygrywa.
Opowiadanie historii: Kontroluj wizerunek swojej marki za pomocą konta pierwszoosobowego
W świecie, w którym „kultura anulowania” stała się termometrem zaufania publicznego, korporacje muszą pokazywać wartości, w które wierzą. Dzięki podcastowi możesz daj sobie prezent na czas : wyjaśnij, kim jesteś, poprzez tematy, które zdecydujesz się omówić lub zbadać. Podczas pandemii ludzie poświęcili czas na słuchanie, dlatego w 2020 roku widzieliśmy boom w marketingu podcastów.
Ten renesans doprowadził do popularności podcastów tematycznych, takich jak See You Now, współpracy Amerykańskiego Stowarzyszenia Pielęgniarek i Johnson & Johnson. Program przedstawia rozmowy między pracownikami służby zdrowia i przedstawia sytuacje, w których ludzie, technologia i nauka wchodzą w interakcję. To zwróciło uwagę na niezbędnych pracowników, kiedy wszyscy byliśmy wdzięczni, że mamy ich w naszym życiu. Pouczające, ekspansywne i pełne współczucia — ten program wprowadza pozytywne treści w codzienne życie konsumentów i doskonale ucieleśnia hasło Johnson & Johnson: firma rodzinna w pracy na rzecz lepszego świata.
Niektóre branże musiały również wprowadzać innowacje, aby pozostać na czasie, gdy sklepy były zamknięte – i zrobiły to z powodzeniem. To właśnie zrobiła firma Expedia ze swoim podcastem, Out Travel The System, wydanym w 2019 roku. Kiedy wybuchła pandemia, marka była w doskonałej pozycji, aby udzielać aktualnych porad dotyczących podróży. Ich sukces był potrójny; po pierwsze, ich marka reputacja została repozycjonowana jako lider i ekspert w dziedzinie podróży. Po drugie, stali się an źródło informacji do zaniepokojonej publiczności odwołanymi planami podróży. Wreszcie zostali na myśli do swoich odbiorców w czasach, gdy podróże były zagrożoną branżą.
Jak rozpocząć marketing podcastów
Myślisz o rozpoczęciu marketingu podcastów? Jeśli tak, oto kilka wskazówek, jak rozpocząć przygodę z podcastami.
Zespół i narzędzia
Nie, mikrofon w sali konferencyjnej nie wystarczy. Kiedy to piszemy, na całym świecie zarejestrowanych jest 4 080 280 podcastów, więc jeśli Twój podcast jest niskiej jakości, istnieje duża szansa, że Twoi słuchacze przejdą do czegoś innego. Inne ważne technologie i akcesoria, których będziesz potrzebować: dobre słuchawki i oprogramowanie do edycji dźwięku.
Jeszcze lepiej, zatrudnij redaktora podcastów lub pełny zespół produkcyjny. Jakość dźwięku Twojego podcastu ma kluczowe znaczenie dla Twojego sukcesu. Liczby nie kłamią. 51,1% fanów podcastów preferuje podcasty o profesjonalnej jakości dźwięku. To, co masz do powiedzenia, ma znaczenie, więc daj mu dobrą szansę na start.
Jeśli chcesz obrać łatwiejszą, bardziej opartą na współpracy ścieżkę, możesz również współpracować z firma zajmująca się mediami cyfrowymi specjalizuje się w podcastach, takich jak Gimlet, JAR Audio czy Content Allies. Wszystkie te firmy z powodzeniem wyprodukowały markowe podcasty, w szczególności wspomniany wcześniej podcast Expedia (we współpracy z JAR Audio).
Angażujący host(y)
Pomyśl o swoim gospodarzu jako o kimś, kto doskonale uosabia wizerunek Twojej marki.
- Czy chcesz wyglądać na lidera myśli w swojej branży? Na panelu hostingowym powinien znajdować się specjalista. Na przykład w Radio Headspace jest nauczyciel uważności
- Chcesz być modny i ekscytujący? Zachęć influencerów do rozmowy — to jest koncepcja #LipStories by Sephora
- Rozpowszechnianie kultury Twojej firmy? Niech w programie pojawią się pracownicy ze wszystkich poziomów, tak jak w Trader Joe's Inside
Istnieje wiele różnych obrazów, które możesz utworzyć, w zależności od tego, kogo wybierzesz. Ale wybieraj mądrze — okazało się, że 77% słuchaczy podcastów zgadza się, że „osobowość gospodarza” jest decydującym czynnikiem podczas tworzenia listy odtwarzania podcastów.
Skalowalny format
Decydując się na format podcastu, pomyśl o trwałości swojego projektu. Jeśli wybierzesz temat, upewnij się, że jest to temat, który możesz rozwijać miesiącami, a nawet latami. Wywiady i dyskusje to dobry punkt wyjścia — nigdy nie brakuje gości. Ponadto ten format może wzmocnić relacje z partnerami biznesowymi, jeśli zdecydujesz się ich mieć.
Nawet jeśli nie chcesz angażować się w wieloletnią strategię marketingową podcastów, nadal możesz zrobić wrażenie w świecie podcastów. Pomyśl o ważnej historii, która ma fundamentalne znaczenie dla Twojej firmy. Czy podkreśla twoje podstawowe wartości? Co mówi o kulturze Twojej firmy? Jeśli z twoich odpowiedzi wynikają dobre rzeczy, zastanów się nad stworzeniem serialu w stylu dokumentalnym. Ford Motor Company udało się to z powodzeniem z Bring Back Bronco, podkreślając historię jednego modelu samochodu i tego, jak stał się tym, czym jest dzisiaj. To połączyło historię firmy z historią Stanów Zjednoczonych, uzyskując najbardziej fascynujący wynik.
Wybór formatu i jasne określenie, co to jest, nada spójny kształt Twojemu kanałowi, a Twoi odbiorcy będą wiedzieć, czego się spodziewać.
Odwołanie społeczności
Ostatnim elementem do rozważenia jest udostępnianie. W erze twórców ekonomii, w której żyjemy, każdy może chwycić za mikrofon i zacząć nagrywać. Są szanse, że niezależnie od tematu jest ktoś, kto tego posłucha. Oczywiście nie odchodź także niszę, dzięki której Twoi odbiorcy mogą się rozwijać i ewoluować w czasie. W końcu potrzebujesz przyzwoitych danych o odbiorcach. Pomyśl: czy ktoś udostępniłby jeden z twoich odcinków w mediach społecznościowych? Jeśli tak, to czas na „nagraj”.
Co robić, a czego nie robić w marketingu podcastowym
Kilka rad, dobrych i złych, aby uniknąć błędu audio.
Nie
- Zapomnij o SEO. Rozważ utworzenie witryny dla swojego podcastu, użyj słów kluczowych i podaj transkrypcję dla każdego odcinka. Ten ostatni element jest kluczowy, ponieważ sprawi, że Twój podcast będzie dostępny dla osób z ubytkiem słuchu i zwiększy możliwość odnalezienia Twojego podcastu.
- Załóż, że Twoi odbiorcy wiedzą, o czym mówisz. Złożony żargon i akronimy nie są przyjemne do słuchania — a 87% słuchaczy podcastów wybrało to medium, ponieważ mogą robić inne rzeczy w tym samym czasie. Nie zmuszaj ich, by wyciągali telefon, by wygooglować słowo, którego właśnie użyłeś.
- Zrób wszystko o sobie. Twoi widzowie uwierzą, że jesteś niesamowity tylko wtedy, gdy podzielisz się miłością. Zaproś ciekawych gości, którzy podzielają Twoją domenę wiedzy lub rozgałęziają się na nieoczekiwane tematy, aby utrzymać publiczność na palcach. Cel? Twój podcast nigdy nie powinien brzmieć jak jedna wielka reklama.
Robić
- Udostępniaj wszędzie. Marketing podcastów działa tylko wtedy, gdy mówisz o tym głośno. Umieść swój podcast w jak największej liczbie katalogów — pomyśl o Apple, Spotify, Deezer itp. Utwórz biuletyn e-mail, aby upewnić się, że Twoi widzowie wiedzą o następnym odcinku, i postaraj się znaleźć gościnnie w innych podcastach. Na koniec udostępniaj recenzje i referencje na swojej stronie internetowej i w kanałach społecznościowych.
- Publikuj regularnie. W świecie podcastów, tak jak w każdym innym medium, sukces jest zmienny. Twoi obserwatorzy będą latać do innych gniazd i stopniowo stracą zainteresowanie, jeśli nie będziesz udostępniać nowych treści co najmniej dwa razy w miesiącu. Po znalezieniu kadencji postaraj się jej trzymać.
- Mierz swój sukces. Prawdopodobnie nie musisz tego słuchać, ale liczby podcastów mają znaczenie, podobnie jak wszystkie inne przedsięwzięcia marketingowe. Zanim pojawi się pierwszy odcinek, powinieneś mieć plan, w jaki sposób zwiększysz jego sukces i ulepszysz to, co masz. I to jest płynne przejście do naszego następnego rozdziału.
Mierz swój sukces marketingowy podcastu
Ostatecznie to od Ciebie zależy, jak wygląda sukces Twojego podcastu. Słuchacze? Średni czas słuchania? Współczynnik konwersji? Akcje społecznościowe? Decyzja należy do Ciebie. Sukces nie będzie wyglądał tak samo dla wszystkich. Ale oto trzy najlepsze wskaźniki, które proponujemy.
Ile osób słucha?
Pierwsze liczby, na które spojrzysz, to liczba pobrań i liczba subskrybentów. Wskaźniki słuchalności są również dobrym wskaźnikiem jakości publikowanych treści. Jeśli Twoi słuchacze rezygnują w połowie, rozważ skrócenie odcinków lub wypróbowanie różnych tematów.
Kto słucha?
Czy docierasz do właściwych odbiorców? Recenzje będą pierwszym wskaźnikiem tego, komu podoba się Twoja nowa zawartość. Lokalizacja słuchaczy może również powiedzieć Ci, czy Twoi odbiorcy są globalni. Grupy społecznościowe tworzące się wokół podcastu to doskonała wiadomość. Grupa demograficzna, do której docierasz, może różnić się od tej, do której jesteś przyzwyczajony, ale dywersyfikacja odbiorców jest dokładnie tym, co powinien robić dobry marketing podcastów.
Jaką konwersję otrzymujesz?
Zmierz swój ROI . Po pierwsze, goście, których zaprosisz do swojego programu, mogą przekształcić się w potencjalnych klientów, ponieważ ich sieć może nasłuchiwać. Po drugie, słuchacze podcastów są lojalni, a ich zaufanie będzie z czasem rosło. Stwierdzono, że 70% widzów, którzy słuchali podcastu przez ponad cztery lata, kupiło coś ze względu na wzmiankę w programie. Do pytania „Gdzie o nas słyszałeś?” nie zapomnij dodać opcji „Podcast”.
Wprowadzenie do marketingu podcastów
Podcasting jest dla dźwięku tym, czym krótkie wideo dla obrazu — to nowy sekret sukcesu marketingowego. Jedyne, co pozostało do zrobienia, to ruszać w drogę. Ale to, czy chcesz rozpocząć podcasting, czy nie, zależy od Ciebie. Możemy tylko doradzić.
A co sprawia, że jest takim ekspertem od marketingu podcastów? Powiedzmy, że miej oko na naszą stronę zasobów , ponieważ pierwszy podcast Bazaarvoice może być już wkrótce w drodze… .
