Podcast marketing : il est temps de sauter sur la tendance
Publié: 2022-08-18Les podcasts ne concernent pas seulement de véritables enquêtes criminelles, des panels politiques ou des célébrités, ils sont également un excellent moyen de montrer un côté plus humain et dynamique à votre marque. Mettre en place un bio baladodiffusion stratégie est un moyen presque garanti de voir la confiance des clients monter en flèche.
Aux États-Unis seulement, 50 % des foyers se considèrent comme des fans de podcasts. Au Royaume-Uni, il est de 41 % et continue de croître. La pandémie a déclenché une renaissance du podcasting, d'autant plus que les entreprises ont dû continuer à accroître la visibilité de leur marque lorsque le monde hors ligne était fermé.
Le podcasting est une avenue relativement bon marché à explorer et l'audience a augmenté de façon exponentielle depuis 2019. Si vos clients n'écoutent pas encore de podcasts, il y a de fortes chances qu'ils le fassent bientôt. L'audience totale de podcasting devrait doubler d'ici 2023, donc le temps que vous investirez dans la création de votre propre émission ne sera pas vain.
Considère ceci: Saviez-vous que même via une simple publicité podcast, les consommateurs sont 54 % plus susceptibles de consulter votre marque ? Et lorsque vous avez un podcast de marque, cet engagement est multiplié.
Maintenant que nous avons éveillé votre intérêt, montrons les avantages de la mise en œuvre d'une stratégie de marketing par podcast.
Comment le podcast marketing peut renforcer votre stratégie de marque
Visibilité, authenticité et narration - le tiercé gagnant que la mauvaise presse ne peut pas battre.
Visibilité: Élargissez et nourrissez organiquement votre audience
Sephora, Lyft, Slack, Microsoft et Ford. Le point commun entre ces marques ? Ils ont tous lancé avec succès un podcast de marque où ils lèvent le rideau sur la culture de leur entreprise ou invitent des conférenciers et des partenaires externes à partager le micro avec eux.
Il s'agit d'une décision intelligente pour diverses raisons, mais la plus percutante est la visibilité. Dans une étude récente, la BBC a révélé qu'un podcast de marque mène à :
- 89 % d'augmentation de la notoriété de la marque
- Augmentation de 57 % de la considération de la marque
En effet, avec un podcast de marque, vous restez prioritaire pour vos clients. Leur flux de podcast leur rappelle régulièrement la philosophie de votre marque, et cela ne ressemblera pas non plus à une publicité.
Un élément intéressant à noter est que, même dans les publicités, la portée que vous pouvez atteindre est assez stupéfiante. L'un des avantages significatifs des publicités de podcast est qu'elles communiquent même avec les "éviteurs de publicités". Grâce à ce média, ce public difficile à atteindre aurait connu une augmentation de 22 % de l'engagement, de la réaction émotionnelle et de l'encodage de la mémoire par rapport à sa réaction à une mention de marque télévisée.
Authenticité: Instaurer la confiance grâce à un format organique
Non seulement vous êtes plus visible, mais vous êtes également vu sous un jour plus positif. Il a été prouvé que les publicités de podcast entraînent une augmentation de 24 % en faveur de la marque et un 14% d'augmentation dans l'intention d'achat. Pourquoi de si bons chiffres ? Nous l'avons déjà dit et nous le répétons : l'authenticité devrait être l'étoile polaire de toute stratégie marketing que vous envisagez de mettre en œuvre dans votre entreprise.
Avec un podcast, vous parlez directement à votre consommateur, qui écoute très probablement avec un casque (90 %) - cela crée un espace intime entre vous et votre public. Et des recherches récentes de la Rady School de l'UC San Diego, de l'UCLA et de l'UC Berkeley ont révélé que lorsqu'un message est écouté avec des écouteurs, les gens se sentent plus empathiques et persuadés à son égard. C'est aussi un formidable bâtisseur de communauté, qui renforcera les liens affectifs que vos consommateurs entretiennent avec votre marque.
Cependant, un podcast de marque n'est pas une publicité. Il s'agit d'un contenu gratuit, généralement informatif, que vous fournissez à votre public. En offrant du divertissement et de la valeur à vos clients dans leur vie quotidienne, vous devenez moins un vendeur et plus une entité défendant ce en quoi ils croient. Si votre public résonne avec votre histoire, la moitié de la bataille est gagné.
Narration : Contrôlez votre image de marque avec un compte à la première personne
Dans un monde où la « culture d'annulation » est devenue un thermomètre de la confiance du public, les entreprises doivent mettre en valeur les valeurs auxquelles elles croient. Cela ne peut pas nécessairement se traduire par une publicité ou une affiche d'une minute. Avec un podcast, vous offrez-vous le cadeau à temps : expliquez qui vous êtes à travers les sujets que vous décidez d'aborder ou d'étudier. Pendant la pandémie, les gens ont pris le temps d'écouter, c'est pourquoi nous avons vu un boom du marketing des podcasts en 2020.
Cette renaissance a conduit à la popularité de podcasts thématiques tels que See You Now, une collaboration entre l'American Nurses Association et Johnson & Johnson. L'émission présente des conversations entre professionnels de la santé et expose les situations où les humains, la technologie et la science interagissent. Cela a braqué les projecteurs sur les travailleurs essentiels alors que nous étions tous reconnaissants de les avoir dans notre vie. Informatif, expansif et compatissant, ce salon apporte un contenu positif au quotidien des consommateurs et incarne parfaitement le slogan de Johnson & Johnson : une entreprise familiale au travail pour un monde meilleur.
Certaines industries ont également dû innover pour rester pertinentes lorsque les magasins étaient fermés - et l'ont fait avec succès. C'est ce qu'Expedia a fait avec son podcast, Out Travel The System, lancé en 2019. Lorsque la pandémie est survenue, la marque était dans une position privilégiée pour donner des conseils de voyage actualisés. Leur succès était triple; d'abord, leur marque réputation s'est repositionné en tant que leader et expert du voyage. Deuxièmement, ils sont devenus un source d'information à un public inquiet des plans de voyage annulés. Enfin, ils sont restés en tête à leur public à une époque où le voyage était une industrie à risque.
Comment démarrer avec le podcast marketing
Vous songez à vous lancer dans le marketing par podcast ? Si oui, voici quelques conseils pour démarrer votre aventure de podcast.
Equipe et outils
Non, le micro de la salle de réunion ne suffira pas. Au moment où nous écrivons ceci, il y a 4 080 280 podcasts enregistrés dans le monde, donc si votre podcast est de mauvaise qualité, il y a de fortes chances que vos auditeurs passent à autre chose. Autres technologies et accessoires essentiels dont vous aurez besoin : de bons écouteurs et un logiciel de montage audio.
Mieux encore, engagez un éditeur de podcast ou une équipe de production complète. La qualité audio de votre podcast est essentielle à votre succès. Les chiffres ne mentent pas. 51,1% des fans de podcast préfèrent les podcasts avec une qualité audio professionnelle. Ce que vous avez à dire compte, alors donnez-lui une bonne chance de commencer.
Si vous souhaitez emprunter une voie plus simple et plus collaborative, vous pouvez également vous associer à un entreprise de médias numériques spécialisés dans le podcasting, comme Gimlet, JAR Audio ou Content Allies. Ces entreprises ont toutes produit avec succès des podcasts de marque, notamment le podcast Expedia mentionné précédemment (une collaboration avec JAR Audio).
Hôte(s) engageant(s)
Considérez votre hôte comme quelqu'un qui incarne parfaitement votre image de marque.
- Vous souhaitez vous présenter comme un leader d'opinion dans votre secteur ? Un spécialiste devrait être sur le panneau d'hébergement. Par exemple, il y a un professeur de pleine conscience sur Radio Headspace
- Vous cherchez à être à la mode et excitant? Faites parler les influenceurs - c'est le concept derrière #LipStories de Sephora
- Faire connaître votre culture d'entreprise ? Faites participer des employés de tous les niveaux à l'émission, comme dans Trader Joe's Inside
Il y a beaucoup d'images différentes que vous pouvez créer, selon qui vous choisissez d'héberger. Mais choisissez judicieusement - il a été constaté que 77% des auditeurs de podcast conviennent que la "personnalité de l'hôte" est un facteur décisif lors de la conservation de leur liste de lecture de podcast.
Format évolutif
Lorsque vous décidez de votre format de podcast, pensez à la longévité de votre projet. Si vous choisissez un thème, assurez-vous qu'il s'agit d'un sujet que vous pouvez développer pendant des mois, voire des années. Entrevues et discussions sont un bon point de départ - il n'y a jamais de pénurie d'invités. De plus, ce format peut renforcer votre relation avec vos partenaires commerciaux si vous décidez de les avoir.
Même si vous ne souhaitez pas vous engager dans une stratégie de marketing de podcast pluriannuelle, vous pouvez toujours faire bonne impression dans le monde du podcast. Pensez à une histoire importante qui est fondamentale pour votre entreprise. Met-il en évidence vos valeurs fondamentales ? Que révèle-t-il de votre culture d'entreprise ? Si de bonnes choses ressortent de vos réponses, envisagez de créer une série de style documentaire. Ford Motor Company l'a fait avec succès avec Bring Back Bronco, mettant en lumière l'histoire d'un modèle de voiture et comment il est devenu ce qu'il est aujourd'hui. Cela mêlait l'histoire de l'entreprise à l'histoire des États-Unis pour un résultat des plus fascinants.
Choisir un format et être clair sur ce qu'il est donnera une forme cohérente à votre flux - et votre public saura à quoi s'attendre.
Appel communautaire
Le dernier élément à considérer est le partage. À l'ère de l'économie des créateurs dans laquelle nous vivons, n'importe qui peut saisir un microphone et commencer à enregistrer. Il y a de fortes chances, quel que soit le sujet, qu'il y ait quelqu'un qui l'écoute. Évidemment, n'y allez pas aussi niche afin que votre audience puisse grandir et évoluer au fil du temps. Après tout, vous voulez des mesures d'audience décentes. Pensez : quelqu'un partagerait-il l'un de vos épisodes sur les réseaux sociaux ? Si oui, il est temps de cliquer sur "enregistrer".
À faire et à ne pas faire du marketing par podcast
Quelques conseils, bons et mauvais, pour éviter une gaffe audio.
Ne le faites pas
- Oubliez le référencement. Envisagez de créer un site pour votre podcast, utilisez des mots clés et fournissez une transcription pour chaque épisode. Ce dernier élément est crucial car il rendra votre podcast accessible aux personnes malentendantes et augmentera la découvrabilité de votre podcast.
- Supposons que votre auditoire sait de quoi vous parlez. Le jargon complexe et les acronymes ne sont pas amusants à écouter - et 87% des auditeurs de podcasts ont choisi ce support car ils peuvent faire d'autres choses en même temps. Ne les obligez pas à sortir leur téléphone pour rechercher sur Google le mot que vous venez d'utiliser.
- Faites tout pour vous. Votre public ne croira que vous êtes génial que si vous partagez l'amour. Invitez des invités intéressants qui partagent votre domaine d'expertise ou abordez des thèmes inattendus pour garder votre public en haleine. Le but? Votre podcast ne devrait jamais ressembler à une grosse publicité.
Fais
- Partagez partout. Le marketing par podcast ne fonctionne que si vous en parlez. Répertoriez votre podcast dans autant de répertoires que possible - pensez à Apple, Spotify, Deezer, etc. Créez une newsletter par e-mail pour vous assurer que votre public est au courant du prochain épisode et essayez d'obtenir une place d'invité sur d'autres podcasts. Enfin, partagez des critiques et des témoignages sur votre site Web et vos réseaux sociaux.
- Publiez régulièrement. Dans le monde du podcast, comme tout autre média, le succès est capricieux. Vos abonnés s'envoleront vers d'autres nids et perdront progressivement tout intérêt si vous ne partagez pas de nouveau contenu au moins tous les deux mois. Une fois que vous avez trouvé une cadence, essayez de vous y tenir.
- Mesurez votre succès. Vous n'avez probablement pas besoin de l'entendre, mais les numéros de podcast sont importants, tout comme toutes les autres entreprises de marketing. Avant la sortie du premier épisode, vous devriez avoir un plan sur la façon dont vous allez étendre son succès et améliorer ce que vous avez. Et c'est une transition en douceur vers notre prochain chapitre.
Mesurez le succès de votre marketing de podcast
En fin de compte, c'est à vous de définir à quoi ressemble le succès de votre podcast. Les auditeurs? Temps d'écoute moyen ? Taux de conversion? Partages sociaux ? C'est entièrement à vous de décider. Le succès ne sera pas le même pour tout le monde. Mais voici les trois principales mesures que nous suggérons.
Combien de personnes écoutent ?
Les premiers chiffres que vous regarderez sont les téléchargements et le nombre d'abonnés. Les taux d'écoute sont également un bon indicateur de la qualité du contenu que vous publiez. Si vos auditeurs abandonnent à mi-parcours, envisagez de raccourcir vos épisodes ou d'essayer différents sujets.
Qui écoute ?
Atteignez-vous le bon public ? Les avis seront le premier indicateur de qui apprécie votre nouveau contenu. L'emplacement des auditeurs peut également vous indiquer si votre audience se mondialise. Les groupes communautaires qui se forment autour du podcast sont une excellente nouvelle. Le groupe démographique que vous atteignez peut différer de celui auquel vous êtes habitué, mais diversifier votre public est exactement ce qu'un bon marketing de podcast devrait faire.
Quelle conversion obtenez-vous ?
Mesurez votre ROI . Premièrement, les invités que vous invitez à votre émission peuvent se convertir en prospects car leur réseau pourrait être à l'écoute. Deuxièmement, les auditeurs de podcast sont fidèles et leur confiance grandira avec le temps. Il a été constaté que 70% des membres du public qui ont écouté un podcast pendant plus de quatre ans ont acheté quelque chose en raison d'une mention dans l'émission. A la question "Où avez-vous entendu parler de nous ?", n'oubliez pas d'ajouter une option "Podcast".
Démarrer avec le podcast marketing
Le podcasting est à l'audio ce que la vidéo abrégée est au visuel - c'est le nouveau secret du succès marketing. Il ne reste plus qu'à se lancer. Mais que vous souhaitiez ou non commencer le podcasting dépend de vous. Nous ne pouvons que donner des conseils.
Et qu'est-ce qui fait qu'un tel expert en marketing de podcast ? Disons simplement qu'il faut garder un œil sur notre page de ressources , car le premier podcast Bazaarvoice pourrait arriver très bientôt… .
