Podcast marketing: E timpul să treci pe trend
Publicat: 2022-08-18Podcasturile nu sunt doar despre investigații despre crime adevărate, paneluri politice sau gazde de celebrități - sunt, de asemenea, o modalitate excelentă de a arăta o latură mai umană și mai dinamică a mărcii dvs. Implementarea unui organic marketing podcast strategia este o modalitate aproape garantată de a vedea încrederea clienților să crească vertiginos.
Numai în Statele Unite, 50% dintre case se consideră fani podcast. În Marea Britanie, este de 41% și este în creștere. Pandemia a instigat o renaștere a podcasting-ului, mai ales că companiile au fost nevoite să continue să-și crească vizibilitatea mărcii atunci când lumea offline a fost închisă pentru afaceri.
Podcasting-ul este o cale relativ ieftină de explorat, iar audiența a crescut exponențial din 2019. Dacă clienții dvs. nu ascultă încă podcasturi, există șanse mari să le facă în curând. Audiența totală la podcasting este setat să se dubleze până în 2023, așa că timpul pe care îl vei investi în crearea propriei emisiune nu va fi degeaba.
Gandeste-te la asta: Știați că, chiar și printr-un simplu anunț podcast, consumatorii au cu 54% mai multe șanse să vă verifice marca? Și când ai un podcast de marcă, acest angajament se înmulțește.
Acum că v-am stârnit interesul, să vă arătăm beneficiile implementării unei strategii de marketing podcast.
Cum marketingul podcast vă poate consolida strategia de brand
Vizibilitatea, autenticitatea și povestirea — trifecta pe care presa proastă nu o poate învinge.
Vizibilitate: Lărgiți-vă organic și hrăniți-vă publicul
Sephora, Lyft, Slack, Microsoft și Ford. Ce au aceste mărci în comun? Toți au lansat cu succes un podcast de marcă în care fie ridică cortina culturii companiei lor, fie invită vorbitori externi și parteneri să le împărtășească microfonul.
Aceasta este o mișcare inteligentă din diverse motive, dar cea mai de impact este vizibilitatea. Într-un studiu recent, BBC a dezvăluit că un podcast de marcă duce la:
- Creștere cu 89% a gradului de cunoaștere a mărcii
- Creștere cu 57% a considerației mărcii
Asta pentru că, cu un podcast de marcă, rămâi în fruntea atenției clienților tăi. Feed-ul lor de podcast le amintește de etosul mărcii dvs. în mod regulat și nici nu se va simți ca o reclamă.
Un element interesant de remarcat este că, chiar și în cadrul reclamelor, acoperirea pe care o puteți obține este destul de uluitoare. Unul dintre avantajele semnificative ale reclamelor podcast este că ele comunică chiar și cu „evidenții de reclame”. Prin acest mediu, acest public greu de atins a cunoscut o creștere cu 22% a angajamentului, a reacției emoționale și a codificării memoriei, în comparație cu reacția lor la mențiunea unei mărci TV.
Autenticitate: Creați încredere printr-un format organic
Nu numai că ești mai vizibil, dar ești și privit într-o lumină mai pozitivă. S-a dovedit că reclamele podcast duc la o creștere de 24%. în favorabilitatea mărcii si a crestere cu 14%. in intentia de cumparare. De ce numere atât de bune? Am mai spus-o și o vom spune din nou: autenticitatea ar trebui să fie Steaua Polară pentru orice strategie de marketing pe care te gândești să o implementezi în compania ta.
Cu un podcast, vorbești direct cu consumatorul tău, care, cel mai probabil, ascultă cu căști (90%) - acest lucru creează un spațiu intim între tine și publicul tău. Iar cercetări recente de la Rady School din UC San Diego, UCLA și UC Berkeley au descoperit că atunci când un mesaj este ascultat cu căști, oamenii se simt mai empatici și mai convinși față de el. Este, de asemenea, un mare generator de comunități, care va consolida legăturile emoționale pe care consumatorii tăi le au cu marca ta.
Cu toate acestea, un podcast de marcă nu este o reclamă. Este un conținut gratuit, de obicei informativ, pe care îl oferiți publicului dvs. Oferind divertisment și valoare clienților tăi în viața lor de zi cu zi, devii mai puțin un vânzător și mai mult o entitate care susține ceea ce cred ei. Dacă publicul tău rezonează cu povestea ta, jumătate din bătălie este câștigat.
Povestirea: Controlează-ți imaginea mărcii cu un cont la persoana întâi
Într-o lume în care „cultura anulării” a devenit un termometru pentru încrederea publicului, corporațiile trebuie să prezinte valorile în care cred. Acest lucru nu poate apărea neapărat cu o reclamă de un minut sau un afiș. Cu un podcast, tu ofera-ti cadoul la timp : explicați cine sunteți prin subiectele pe care decideți să le discutați sau să le investigați. În timpul pandemiei, oamenii și-au luat timp să asculte, motiv pentru care am văzut un boom în marketingul podcastului în 2020.
Această renaștere a dus la popularitatea podcast-urilor de actualitate, cum ar fi See You Now, o colaborare a Asociației Asistentelor Americane și Johnson & Johnson. Spectacolul prezintă conversații între profesioniștii din domeniul sănătății și expune situațiile în care oamenii, tehnologia și știința interacționează. Acest lucru a îndreptat atenția asupra lucrătorilor esențiali, atunci când am fost cu toții recunoscători că îi avem în viața noastră. Informativ, expansiv și plin de compasiune — această emisiune aduce conținut pozitiv în viața de zi cu zi a consumatorilor și întruchipează perfect sloganul Johnson & Johnson: o companie de familie la lucru pentru o lume mai bună.
De asemenea, unele industrii au trebuit să inoveze pentru a rămâne relevante atunci când magazinele au fost închise - și au făcut acest lucru cu succes. Aceasta este ceea ce Expedia a făcut cu podcastul lor, Out Travel The System, lansat în 2019. Când a apărut pandemia, marca era într-o poziție privilegiată pentru a oferi sfaturi de călătorie actualizate. Succesul lor a fost de trei ori; în primul rând, marca lor reputatie a fost repoziționat ca lider și expert în călătorii. În al doilea rând, au devenit un sursă informativă unui public îngrijorat de planurile de călătorie anulate. În cele din urmă, au rămas de vârf pentru publicul lor într-un moment în care călătoriile erau o industrie în pericol.
Cum să începeți cu marketingul podcast
Te gândești să începi cu marketingul podcast? Dacă da, iată câteva sfaturi pentru a începe aventura pe podcast.
Echipa și instrumente
Nu, microfonul sălii de ședințe nu funcționează. În timp ce scriem acest lucru, există 4.080.280 de podcasturi înregistrate în întreaga lume, așa că dacă podcast-ul tău este de calitate scăzută, există șanse mari ca ascultătorii tăi să sară la altceva. Alte tehnologii și accesorii vitale de care veți avea nevoie: căști bune și software de editare audio.
Mai bine, angajați un editor de podcast sau o echipă completă de producție. Calitatea audio a podcastului tău este esențială pentru succesul tău. Cifrele nu mint. 51,1% dintre fanii podcasturilor preferă podcasturi cu calitate audio profesională. Ceea ce ai de spus contează, așa că dă-i o șansă bună de început.
Dacă doriți să urmați o cale mai ușoară, mai colaborativă, puteți, de asemenea, să vă asociați cu a companie media digitală specializată în podcasting, precum Gimlet, JAR Audio sau Content Allies. Toate aceste companii au produs cu succes podcasturi de marcă, în special podcast-ul Expedia menționat anterior (o colaborare cu JAR Audio).
Gazde captivante
Gândește-te la gazda ta ca la cineva care întruchipează perfect imaginea mărcii tale.
- Vrei să fii un lider de gândire în sectorul tău? Un specialist ar trebui să fie în panoul de găzduire. De exemplu, există un profesor de mindfulness pe Radio Headspace
- Vrei să fii la modă și incitant? Faceți influența să vorbească – acesta este conceptul din spatele #LipStories by Sephora
- Răspândiți conștientizarea culturii companiei dvs.? Puneți angajați de la toate nivelurile să apară în emisiune, cum ar fi în Trader Joe's Inside
Există o mulțime de imagini diferite pe care le puteți crea, în funcție de cine alegeți să găzduiți. Dar alegeți cu înțelepciune – s-a descoperit că 77% dintre ascultătorii de podcast sunt de acord că „personalitatea gazdei” este un factor decisiv atunci când își organizează playlistul de podcast.
Format scalabil
Când vă decideți asupra formatului de podcast, gândiți-vă la longevitatea proiectului. Dacă alegeți o temă, asigurați-vă că este un subiect pe care îl puteți dezvolta luni și chiar ani. Interviuri și discuții sunt un bun punct de plecare — nu există niciodată lipsă de oaspeți. În plus, acest format vă poate întări relația cu partenerii dvs. de afaceri dacă decideți să-i aveți.
Chiar dacă nu vrei să te angajezi într-o strategie de marketing de podcast pe mai mulți ani, poți totuși să faci o impresie în lumea podcastului. Gândește-te la o poveste importantă care este fundamentală pentru compania ta. Îți evidențiază valorile fundamentale? Ce dezvăluie despre cultura companiei tale? Dacă din răspunsurile tale vin lucruri bune, ia în considerare crearea unei serii în stil documentar. Compania Ford Motor a făcut acest lucru cu succes cu Bring Back Bronco, evidențiind povestea unui model de mașină și modul în care a devenit ceea ce este astăzi. Acest lucru a îmbinat povestea companiei cu istoria SUA pentru un rezultat cel mai fascinant.
Alegerea unui format și a fi clar despre ce este acesta va da o formă consistentă feedului dvs. - iar publicul dvs. va ști la ce să se aștepte.
Apel comunitar
Ultimul element de luat în considerare este partajarea. În era economiei creatorilor în care trăim, oricine poate lua un microfon și poate începe să înregistreze. Sunt șanse, indiferent de subiect, să existe cineva care să-l asculte. Evident, nu merge de asemenea de nișă, astfel încât publicul dvs. să poată crește și evolua în timp. La urma urmei, vrei valori decente ale audienței. Gândiți-vă: ar împărtăși cineva unul dintre episoadele dvs. pe rețelele sociale? Dacă da, este timpul să apăsați „înregistrare”.
Faceți și ce nu faceți cu marketingul podcast
Câteva sfaturi, bune și rele, pentru a evita o gafă audio.
Nu
- Uită de SEO. Luați în considerare crearea unui site pentru podcastul dvs., folosiți cuvinte cheie și furnizați o transcriere pentru fiecare episod. Ultimul element este crucial, deoarece va face podcast-ul dvs. accesibil persoanelor cu deficiențe de auz și va crește capacitatea de descoperire a podcast-ului.
- Să presupunem că publicul tău știe despre ce vorbești. Jargonul și acronimele complexe nu sunt distractiv de ascultat - și 87% dintre ascultătorii de podcast au ales acest mediu pentru că pot face alte lucruri în același timp. Nu-i face să-și scoată telefonul să caute pe google cuvântul pe care tocmai l-ați folosit.
- Fă totul despre tine. Publicul tău va crede că ești minunat doar dacă împărtășești dragostea. Invitați oaspeți interesanți care vă împărtășesc domeniul de experiență sau se ramifică în teme neașteptate pentru a vă menține publicul atent. Scopul? Podcast-ul tău nu ar trebui să sune niciodată ca un anunț mare.
Do
- Distribuie peste tot. Marketingul podcast funcționează numai dacă sunteți vocal despre asta. Listați podcast-ul în cât mai multe directoare posibil - gândiți-vă la Apple, Spotify, Deezer etc. Creați un buletin informativ prin e-mail pentru a vă asigura că publicul știe despre următorul episod și încercați să obțineți un loc pentru invitați pe alte podcasturi. În cele din urmă, distribuiți recenzii și mărturii pe site-ul dvs. web și canalele sociale.
- Publicați în mod regulat. În lumea podcastului, la fel ca orice alt mediu, succesul este volubil. Adepții tăi vor zbura către alte cuiburi și își vor pierde treptat interesul dacă nu distribui conținut nou cel puțin o dată pe două luni. Odată ce ai găsit o cadență, încearcă să te ții de ea.
- Măsurați-vă succesul. Probabil că nu trebuie să auzi, dar numerele podcasturilor contează, la fel ca toate celelalte proiecte de marketing. Înainte ca primul episod să apară, ar trebui să aveți un plan despre cum îi veți mări succesul și vă îmbunătățiți ceea ce aveți. Și aceasta este o tranziție ușoară în următorul nostru capitol.
Măsurați-vă succesul în marketingul podcastului
În cele din urmă, depinde de tine să definești cum arată succesul pentru podcast-ul tău. Ascultători? Timp mediu de ascultare? Rata de conversie? Acțiuni sociale? Depinde în întregime de tine să decizi. Succesul nu va arăta la fel pentru toată lumea. Dar iată primele trei valori pe care le sugerăm.
Câți oameni ascultă?
Primele numere pe care le veți vedea sunt descărcările și numărul de abonați. Ratele de ascultare sunt, de asemenea, un bun indicator al calității conținutului pe care îl lansați. Dacă ascultătorii tăi abandonează la jumătatea drumului, ia în considerare scurtarea episoadelor sau încercarea unor subiecte diferite.
Cine ascultă?
Ajungi la publicul potrivit? Recenziile vor fi primul indicator al cui se bucură de noul tău conținut. Locația ascultătorilor vă poate spune și dacă publicul dvs. se globalizează. Grupurile comunitare care se formează în jurul podcastului sunt o veste excelentă. Grupul demografic la care ajungeți poate diferi de cel cu care sunteți obișnuit, dar diversificarea audienței este exact ceea ce ar trebui să facă un bun podcast marketing.
Ce conversie ai?
Măsurați-vă ROI . În primul rând, invitații pe care îi invitați în emisiunea dvs. se pot transforma în clienți potențiali, deoarece rețeaua lor ar putea asculta. În al doilea rând, ascultătorii de podcast sunt loiali și încrederea lor va crește în timp. S-a constatat că 70% dintre membrii publicului care au ascultat un podcast de peste patru ani au cumpărat ceva datorită unei mențiuni din emisiune. La întrebarea „Unde ați auzit despre noi?”, nu uitați să adăugați o opțiune „Podcast”.
Începeți cu marketingul podcast
Podcastingul înseamnă audio ceea ce videoclipul scurt este vizual – este noul secret al succesului în marketing. Tot ce mai rămâne de făcut acum este să plece. Dar dacă vrei să începi sau nu podcasting depinde de tine. Putem oferi doar sfaturi.
Și de ce este un astfel de expert în marketingul podcastului? Să spunem doar să fii cu ochii pe pagina noastră de resurse , pentru că primul podcast Bazaarvoice ar putea fi pe drum foarte curând... .
