Podcast marketing: Es hora de sumarse a la tendencia
Publicado: 2022-08-18Los podcasts no son solo sobre investigaciones de crímenes reales, paneles políticos o presentadores famosos, también son una excelente manera de mostrar un lado más humano y dinámico de su marca. implementando un orgánico comercialización de podcasts La estrategia es una forma casi garantizada de ver cómo se dispara la confianza del cliente.
Solo en los Estados Unidos, el 50% de los hogares se consideran fanáticos de los podcasts. En el Reino Unido, es del 41% y sigue creciendo. La pandemia instigó un renacimiento de los podcasts, especialmente porque las empresas tenían que seguir aumentando la visibilidad de su marca cuando el mundo fuera de línea estaba cerrado para los negocios.
El podcasting es una vía relativamente económica para explorar y la audiencia ha crecido exponencialmente desde 2019. Si sus clientes aún no escuchan podcasts, es muy probable que lo hagan pronto. La audiencia total de podcasts se duplicará para 2023, por lo que el tiempo que invertirá en crear su propio programa no será en vano.
Considera esto: ¿Sabía que incluso a través de un simple anuncio de podcast, los consumidores tienen un 54 % más de probabilidades de ver su marca? Y cuando tienes un podcast de marca, este compromiso se multiplica.
Ahora que hemos despertado su interés, le mostraremos los beneficios de implementar una estrategia de marketing de podcast.
Cómo el marketing de podcasts puede fortalecer su estrategia de marca
Visibilidad, autenticidad y narración: la trifecta que la mala prensa no puede superar.
Visibilidad: Amplía y nutre orgánicamente a tu audiencia
Sephora, Lyft, Slack, Microsoft y Ford. ¿Qué tienen en común estas marcas? Todos lanzaron con éxito un podcast de marca en el que levantan el telón sobre la cultura de su empresa o invitan a oradores y socios externos a compartir el micrófono con ellos.
Este es un movimiento inteligente por varias razones, pero la más impactante es la visibilidad. En un estudio reciente, la BBC reveló que un podcast de marca conduce a:
- 89% de aumento en el conocimiento de la marca
- Aumento del 57 % en la consideración de la marca
Esto se debe a que, con un podcast de marca, usted se mantiene en la mente de sus clientes. Su feed de podcast les recuerda el espíritu de su marca de forma regular, y tampoco se sentirá como un anuncio.
Un elemento interesante a tener en cuenta es que, incluso dentro de los anuncios, el alcance que puede lograr es bastante asombroso. Una de las ventajas significativas de los anuncios de podcast es que incluso se comunican con los "evitadores de anuncios". A través de este medio, esta audiencia difícil de alcanzar experimentó un aumento del 22 % en el compromiso, la reacción emocional y la codificación de la memoria en comparación con su reacción a la mención de una marca de televisión.
Autenticidad: Genere confianza a través de un formato orgánico
No solo eres más visible, sino que también te ven de una manera más positiva. Se ha demostrado que los anuncios de podcast conducen a un aumento del 24% en la favorabilidad de la marca y un aumento del 14% en la intención de compra. ¿Por qué tan buenos números? Lo hemos dicho antes y lo diremos de nuevo: la autenticidad debe ser la estrella polar de cualquier estrategia de marketing que esté pensando implementar en su empresa.
Con un podcast, está hablando directamente con su consumidor, que probablemente esté escuchando con auriculares (90 %); esto crea un espacio íntimo entre usted y su audiencia. Y una investigación reciente de la Escuela Rady de UC San Diego, UCLA y UC Berkeley descubrió que cuando se escucha un mensaje con auriculares, las personas se sienten más empáticas y persuadibles hacia él. También es un gran constructor de comunidades, lo que fortalecerá los lazos emocionales que sus consumidores tienen con su marca.
Sin embargo, un podcast de marca no es un anuncio. Es contenido gratuito, normalmente informativo, que proporcionas a tu audiencia. Al ofrecer entretenimiento y valor a sus clientes en su vida cotidiana, se está convirtiendo menos en un vendedor y más en una entidad que defiende lo que creen. Si su audiencia resuena con su historia, la mitad de la batalla se gana
Narración: Controla tu imagen de marca con una cuenta en primera persona
En un mundo en el que “cancelar la cultura” se ha convertido en un termómetro de la confianza del público, las corporaciones tienen que mostrar los valores en los que creen. Esto no necesariamente puede transmitirse con un anuncio de un minuto o un póster. Con un podcast, usted date el regalo a tiempo : explica quién eres a través de los temas que decidas discutir o investigar. Durante la pandemia, la gente se tomó el tiempo de escuchar, por lo que vimos un auge en el marketing de podcasts en 2020.
Este renacimiento condujo a la popularidad de podcasts temáticos como See You Now, una colaboración de la Asociación Estadounidense de Enfermeras y Johnson & Johnson. El programa presenta conversaciones entre profesionales de la salud y expone las situaciones en las que interactúan los humanos, la tecnología y la ciencia. Esto centró la atención en los trabajadores esenciales cuando todos estábamos agradecidos de tenerlos en nuestra vida. Informativo, expansivo y compasivo: este programa genera contenido positivo en el día a día de los consumidores y encarna perfectamente el eslogan de Johnson & Johnson: una empresa familiar que trabaja por un mundo mejor.
Algunas industrias también tuvieron que innovar para seguir siendo relevantes cuando las tiendas estaban cerradas, y lo hicieron con éxito. Esto es lo que hizo Expedia con su podcast, Out Travel The System, lanzado en 2019. Cuando se produjo la pandemia, la marca estaba en una posición privilegiada para brindar consejos de viaje actualizados. Su éxito fue triple; primero, su marca reputación se reposicionó como líder y experto en viajes. En segundo lugar, se convirtieron en un fuente informativa a una audiencia preocupada por los planes de viaje cancelados. Finalmente, se quedaron parte superior de la mente a su audiencia en un momento en que viajar era una industria en riesgo.
Cómo empezar con el marketing de podcasts
¿Estás pensando en comenzar con el marketing de podcasts? En caso afirmativo, aquí hay algunos consejos para comenzar su aventura de podcast.
equipo y herramientas
No, el micrófono de la sala de reuniones no funcionará. Mientras escribimos esto, hay 4.080.280 podcasts registrados en todo el mundo, por lo que si su podcast es de baja calidad, es muy probable que sus oyentes salten a otra cosa. Otra tecnología y accesorios vitales que necesitará: buenos auriculares y software de edición de audio.
Mejor aún, contrate un editor de podcasts o un equipo de producción completo. La calidad de audio de su podcast es esencial para su éxito. Los números no mienten. El 51,1% de los fanáticos de los podcasts prefieren podcasts con calidad de audio profesional. Lo que tienes que decir es importante, así que dale una buena oportunidad inicial.
Si desea tomar un camino más fácil y colaborativo, también puede asociarse con un empresa de medios digitales especializados en podcasting, como Gimlet, JAR Audio o Content Allies. Todas estas empresas han producido con éxito podcasts de marca, en particular el podcast de Expedia mencionado anteriormente (una colaboración con JAR Audio).
Anfitriones atractivos
Piense en su anfitrión como alguien que encarna perfectamente la imagen de su marca.
- ¿Quieres dar la impresión de ser un líder de opinión en tu sector? Un especialista debe estar en el panel de alojamiento. Por ejemplo, hay un profesor de mindfulness en Radio Headspace
- Buscando estar a la moda y emocionante? Haz que los influencers hablen: este es el concepto detrás de #LipStories de Sephora
- ¿Difundir el conocimiento de la cultura de su empresa? Haga que los empleados de todos los niveles aparezcan en el programa, como en Trader Joe's Inside
Hay muchas imágenes diferentes que puede crear, dependiendo de a quién elija hospedar. Pero elija sabiamente: se ha descubierto que el 77% de los oyentes de podcasts están de acuerdo en que la "personalidad del anfitrión" es un factor decisivo al seleccionar su lista de reproducción de podcasts.
Formato escalable
Cuando decidas el formato de tu podcast, piensa en la longevidad de tu proyecto. Si elige un tema, asegúrese de que sea un tema que pueda desarrollar durante meses e incluso años. Entrevistas y discusiones son un buen punto de partida: nunca hay escasez de invitados. Además, este formato puede fortalecer su relación con sus socios comerciales si decide tenerlos.
Incluso si no desea comprometerse con una estrategia de marketing de podcasts de varios años, aún puede causar una buena impresión en el mundo de los podcasts. Piense en una historia importante que sea fundamental para su empresa. ¿Resalta tus valores fundamentales? ¿Qué revela sobre la cultura de su empresa? Si surgen cosas buenas de tus respuestas, considera crear una serie de estilo documental. Compania de motores ford hizo esto con éxito con Bring Back Bronco, destacando la historia de un modelo de automóvil y cómo se convirtió en lo que es hoy. Esto combinó la historia de la compañía con la historia de los EE. UU. para obtener un resultado fascinante.
Elegir un formato y tener claro cuál es le dará una forma consistente a tu feed, y tu audiencia sabrá qué esperar.
Llamamiento comunitario
El último elemento a considerar es la compartibilidad. En la era de la economía del creador en la que vivimos, cualquiera puede tomar un micrófono y comenzar a grabar. Lo más probable es que, cualquiera que sea el tema, haya alguien que lo escuche. obviamente no te vayas también nicho para que tu audiencia pueda crecer y evolucionar con el tiempo. Después de todo, quieres métricas de audiencia decentes. Piensa: ¿alguien compartiría uno de tus episodios en las redes sociales? Si es así, es hora de presionar "grabar".
Qué hacer y qué no hacer en el marketing de podcasts
Algunos consejos, buenos y malos, para evitar un error de audio.
No
- Olvídate del SEO. Considere crear un sitio para su podcast, use palabras clave y proporcione una transcripción para cada episodio. El último elemento es crucial porque hará que su podcast sea accesible para personas con pérdida auditiva y aumentará la visibilidad de su podcast.
- Asume que tu audiencia sabe de lo que estás hablando. La jerga compleja y los acrónimos no son divertidos de escuchar, y el 87 % de los oyentes de podcasts eligieron este medio porque pueden hacer otras cosas al mismo tiempo. No hagas que saquen su teléfono para buscar en Google la palabra que acabas de usar.
- Hazlo todo sobre ti. Tu audiencia solo creerá que eres increíble si compartes el amor. Invite a personas interesantes que compartan su dominio de experiencia o se ramifiquen en temas inesperados para mantener a su audiencia alerta. ¿La meta? Su podcast nunca debe sonar como un gran anuncio.
Hacer
- Comparte en todas partes. El marketing de podcasts solo funciona si hablas al respecto. Incluya su podcast en tantos directorios como sea posible: piense en Apple, Spotify, Deezer, etc. Cree un boletín informativo por correo electrónico para asegurarse de que su audiencia sepa sobre el próximo episodio e intente obtener un lugar como invitado en otros podcasts. Finalmente, comparta reseñas y testimonios en su sitio web y canales sociales.
- Publica regularmente. En el mundo de los podcasts, como en cualquier otro medio, el éxito es voluble. Tus seguidores volarán a otros nidos y perderán interés gradualmente si no compartes contenido nuevo al menos cada dos meses. Una vez que hayas encontrado una cadencia, trata de ceñirte a ella.
- Mide tu éxito. Probablemente no necesite escucharlo, pero los números de podcast sí importan, al igual que todas las demás empresas de marketing. Antes de que caiga el primer episodio, debe tener un plan sobre cómo escalará su éxito y mejorará lo que tiene. Y esa es una transición suave hacia nuestro próximo capítulo.
Mida el éxito de su comercialización de podcasts
En última instancia, depende de usted definir cómo se ve el éxito de su podcast. ¿Oyentes? ¿Tiempo promedio de escucha? ¿Tasa de conversión? acciones sociales? Depende totalmente de usted decidir. El éxito no será igual para todos. Pero aquí están las tres métricas principales que sugerimos.
¿Cuántas personas están escuchando?
Los primeros números que observará son las descargas y el número de suscriptores. Las tasas de escucha también son un buen indicador de la calidad del contenido que estás publicando. Si sus oyentes abandonan a la mitad, considere acortar sus episodios o probar diferentes temas.
¿Quién está escuchando?
¿Estás llegando al público adecuado? Las reseñas serán el primer indicador de quién está disfrutando de tu nuevo contenido. La ubicación de los oyentes también puede indicarle si su audiencia se está globalizando. Los grupos comunitarios que se forman alrededor del podcast son una excelente noticia. El grupo demográfico al que está llegando puede diferir del que está acostumbrado, pero diversificar su audiencia es exactamente lo que debe hacer un buen marketing de podcast.
¿Qué conversión estás obteniendo?
Mide tu ROI . Primero, los invitados que invite a su programa pueden convertirse en clientes potenciales porque su red podría estar escuchando. En segundo lugar, los oyentes de podcasts son leales y su confianza crecerá con el tiempo. Se ha descubierto que el 70 % de los miembros de la audiencia que han escuchado un podcast durante más de cuatro años han comprado algo debido a una mención en el programa. A la pregunta “¿Dónde supiste de nosotros?”, no olvides agregar una opción de “Podcast”.
Primeros pasos con el marketing de podcasts
El podcasting es para el audio lo que el video de formato corto es para lo visual: es el nuevo secreto para el éxito del marketing. Todo lo que queda por hacer ahora es ponerse en marcha. Pero si desea comenzar a hacer podcasts o no, depende de usted. Solo podemos ofrecer consejos.
¿Y qué hace que sea tan experto en marketing de podcasts? Digamos que esté atento a nuestra página de recursos , porque el primer podcast de Bazaarvoice podría estar en camino muy pronto...
