Маркетинг подкастов: время идти в ногу со временем
Опубликовано: 2022-08-18Подкасты — это не только о реальных расследованиях преступлений, политических дискуссиях или ведущих знаменитостей — они также являются отличным способом показать более человечную и динамичную сторону вашего бренда. Внедрение органического подкаст-маркетинг стратегия — это почти гарантированный способ увидеть стремительный рост доверия клиентов.
Только в Соединенных Штатах 50% семей считают себя поклонниками подкастов. В Великобритании он составляет 41% и продолжает расти. Пандемия спровоцировала ренессанс подкастинга, особенно потому, что компаниям пришлось продолжать повышать узнаваемость своего бренда, когда офлайн-мир был закрыт для бизнеса.
Подкастинг — это относительно дешевый способ изучения, и с 2019 года количество слушателей выросло в геометрической прогрессии. Если ваши клиенты еще не слушают подкасты, есть большая вероятность, что они скоро начнут это делать. К 2023 году общая аудитория подкастов удвоится, поэтому время, которое вы потратите на создание собственного шоу, будет потрачено не зря.
Учти это: Знаете ли вы, что даже через простую рекламу в подкасте потребители на 54% чаще проверяют ваш бренд? А когда у вас есть фирменный подкаст, эта вовлеченность многократно возрастает.
Теперь, когда мы заинтересовали вас, давайте покажем вам преимущества реализации маркетинговой стратегии подкастов.
Как подкаст-маркетинг может укрепить стратегию вашего бренда
Наглядность, аутентичность и повествование — тройное преимущество, которое не может превзойти плохая пресса.
Видимость: Органично расширяйте и развивайте свою аудиторию
Sephora, Lyft, Slack, Microsoft и Ford. Что общего у этих брендов? Все они успешно запустили фирменный подкаст, в котором они либо приоткрывают завесу над культурой своей компании, либо приглашают внешних спикеров и партнеров поделиться с ними микрофоном.
Это разумный шаг по разным причинам, но наиболее действенным из них является видимость. Недавнее исследование BBC показало, что брендированный подкаст ведет к:
- Повышение узнаваемости бренда на 89%
- 57% увеличение интереса к бренду
Это потому, что с фирменным подкастом вы остаетесь в центре внимания своих клиентов. Их лента подкастов регулярно напоминает им об идеале вашего бренда, и это не будет похоже на рекламу.
Интересно отметить, что даже в рамках рекламы охват, которого вы можете достичь, довольно ошеломляет. Одним из существенных преимуществ рекламы в подкастах является то, что они общаются даже с теми, кто избегает рекламы. Сообщается, что с помощью этой среды эта труднодоступная аудитория испытала увеличение вовлеченности, эмоциональной реакции и кодирования памяти на 22% по сравнению с их реакцией на упоминание телевизионного бренда.
Подлинность: Завоюйте доверие с помощью органичного формата
Вы не только более заметны, но и воспринимаетесь в более позитивном свете. Было доказано, что реклама в подкастах привела к увеличению на 24%. в пользу бренда и 14% увеличение в намерении покупки. Почему такие хорошие цифры? Мы говорили это раньше и повторим еще раз: аутентичность должна быть путеводной звездой для любой маркетинговой стратегии, которую вы собираетесь внедрить в своей компании.
С подкастом вы напрямую разговариваете со своим потребителем, который, скорее всего, слушает в наушниках (90%) — это создает интимное пространство между вами и вашей аудиторией. А недавние исследования, проведенные в школе Рэди при Калифорнийском университете в Сан-Диего, Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе и Калифорнийском университете в Беркли, показали, что, когда сообщение слушают в наушниках, люди чувствуют себя более эмпатичными и склонными к убеждению. Это также отличный инструмент для создания сообщества, который укрепит эмоциональную связь ваших потребителей с вашим брендом.
Однако фирменный подкаст — это не реклама. Это бесплатный, обычно информативный контент, который вы предоставляете своей аудитории. Предлагая своим клиентам развлечения и ценность в их повседневной жизни, вы становитесь не столько продавцом, сколько тем, кто отстаивает то, во что они верят. Если ваша аудитория находит отклик в вашей истории, это еще полдела. выиграно.
Рассказ: Управляйте имиджем своего бренда с помощью учетной записи от первого лица
В мире, где «культура отмены» стала термометром общественного доверия, корпорации должны демонстрировать ценности, в которые они верят. Это не обязательно может быть представлено минутной рекламой или плакатом. С помощью подкаста вы сделай себе подарок вовремя : объясните, кто вы, через темы, которые вы решили обсудить или исследовать. Во время пандемии людям нужно было время, чтобы послушать, поэтому в 2020 году мы увидели бум маркетинга подкастов.
Этот ренессанс привел к популярности актуальных подкастов, таких как See You Now, совместной работы Американской ассоциации медсестер и Johnson & Johnson. В шоу представлены беседы между медицинскими работниками и показаны ситуации, в которых взаимодействуют люди, технологии и наука. Это привлекло внимание к основным работникам, когда мы все были благодарны за то, что они были в нашей жизни. Информативное, обширное и сочувствующее — это шоу приносит позитив в повседневную жизнь потребителей и прекрасно воплощает лозунг Johnson & Johnson: семейная компания работает над улучшением мира.
Некоторым отраслям также пришлось вводить новшества, чтобы оставаться актуальными, когда магазины были закрыты, и сделали это успешно. Это то, что Expedia сделала со своим подкастом Out Travel The System, запущенным в 2019 году. Когда разразилась пандемия, бренд был в лучшем положении, чтобы давать обновленные советы по путешествиям. Их успех был тройным; во-первых, их бренд репутация был переведен в качестве лидера и эксперта в области путешествий. Во-вторых, они стали информативный источник обеспокоенной публике об отмене планов поездок. Наконец, они остались на первом месте своей аудитории в то время, когда индустрия путешествий была в опасности.
Как начать заниматься подкаст-маркетингом
Думаете о том, чтобы начать заниматься маркетингом подкастов? Если да, вот несколько советов, как начать свое приключение с подкастом.
Команда и инструменты
Нет, микрофон в конференц-зале не подойдет. На момент написания этой статьи по всему миру зарегистрировано 4 080 280 подкастов, поэтому, если ваш подкаст низкого качества, есть большая вероятность, что ваши слушатели перейдут к чему-то другому. Другие жизненно важные технологии и аксессуары, которые вам понадобятся: хорошие наушники и программное обеспечение для редактирования звука.
А еще лучше наймите редактора подкастов или целую производственную команду. Качество звука вашего подкаста имеет важное значение для вашего успеха. Цифры не лгут. 51,1% поклонников подкастов предпочитают подкасты с профессиональным качеством звука. То, что вы хотите сказать, имеет значение, так что дайте ему хороший стартовый шанс.
Если вы хотите пойти по более легкому пути сотрудничества, вы также можете стать партнером цифровая медиа компания специализирующихся на подкастинге, таких как Gimlet, JAR Audio или Content Allies. Все эти компании успешно выпускали фирменные подкасты, в частности ранее упомянутый подкаст Expedia (в сотрудничестве с JAR Audio).
Привлекательный хост (ы)
Думайте о своем хозяине как о человеке, который идеально воплощает образ вашего бренда.
- Вы хотите, чтобы произвести впечатление лидера мнений в своем секторе? На панели хостинга должен быть специалист. Например, на Radio Headspace есть учитель внимательности.
- Хочешь быть модным и захватывающим? Заставьте влиятельных людей говорить — это концепция, лежащая в основе #LipStories от Sephora.
- Распространение информации о культуре вашей компании? Приглашайте на шоу сотрудников всех уровней, как в Trader Joe's Inside.
Есть много разных изображений, которые вы можете создать, в зависимости от того, кого вы решите разместить. Но выбирайте с умом — было обнаружено, что 77% слушателей подкастов согласны с тем, что «личность ведущего» является решающим фактором при составлении их списка воспроизведения подкастов.
Масштабируемый формат
Когда вы выбираете формат подкаста, подумайте о долговечности вашего проекта. Если вы выбираете тему, убедитесь, что вы можете развивать ее месяцами и даже годами. Интервью и обсуждения являются хорошей отправной точкой — недостатка в гостях никогда не бывает. Кроме того, этот формат может укрепить ваши отношения с деловыми партнерами, если вы решите их использовать.
Даже если вы не хотите придерживаться многолетней маркетинговой стратегии подкастов, вы все равно можете произвести впечатление в мире подкастов. Подумайте о важной истории, которая лежит в основе вашей компании. Подчеркивает ли это ваши основные ценности? Что это говорит о культуре вашей компании? Если из ваших ответов вышло что-то хорошее, рассмотрите возможность создания серии документальных фильмов. Форд Мотор Компани сделал это успешно с Bring Back Bronco, рассказав об истории одной модели автомобиля и о том, как она стала тем, чем является сегодня. Это объединило историю компании с историей США, что дало самый захватывающий результат.
Выбор формата и четкое представление о том, что это такое, придадут вашей ленте постоянную форму, и ваша аудитория будет знать, чего ожидать.
Обращение сообщества
Последний элемент, который следует учитывать, — это возможность совместного использования. В эпоху созидательной экономики, в которой мы живем, любой может взять микрофон и начать запись. Скорее всего, какой бы ни была тема, найдется кто-то, кто ее выслушает. Очевидно, не идти слишком ниша, чтобы ваша аудитория могла расти и развиваться с течением времени. В конце концов, вам нужны достойные показатели аудитории. Подумайте: кто-нибудь поделится одним из ваших эпизодов в социальных сетях? Если да, пора нажать «запись».
Что можно и чего нельзя делать в подкаст-маркетинге
Несколько советов, хороших и плохих, чтобы избежать аудио-грубых ошибок.
Не
- Забудьте о SEO. Рассмотрите возможность создания сайта для своего подкаста, используйте ключевые слова и предоставьте стенограмму для каждого эпизода. Последний элемент имеет решающее значение, потому что он сделает ваш подкаст доступным для людей с нарушением слуха и повысит возможность обнаружения вашего подкаста.
- Предположим, что ваша аудитория знает, о чем вы говорите. Сложный жаргон и аббревиатуры слушать неинтересно, и 87% слушателей подкастов выбрали этот носитель, потому что они могут одновременно заниматься другими делами. Не заставляйте их вытаскивать свой телефон, чтобы погуглить слово, которое вы только что употребили.
- Сделай все для себя. Ваша аудитория поверит, что вы потрясающие, только если вы разделите любовь. Приглашайте интересных гостей, которые разделяют вашу область знаний или затрагивают неожиданные темы, чтобы держать вашу аудиторию в напряжении. Цель? Ваш подкаст никогда не должен звучать как одна большая реклама.
Делать
- Делитесь везде. Маркетинг подкастов работает, только если вы громко об этом говорите. Разместите свой подкаст в как можно большем количестве каталогов — подумайте об Apple, Spotify, Deezer и т. д. Создайте информационный бюллетень по электронной почте, чтобы ваша аудитория знала о следующем эпизоде, и попытайтесь получить гостевое место в других подкастах. Наконец, поделитесь обзорами и отзывами на своем веб-сайте и в социальных сетях.
- Публикуйте регулярно. В мире подкастов, как и в любой другой среде, успех непостоянен. Ваши подписчики улетят в другие гнезда и постепенно потеряют интерес, если вы не будете делиться новым контентом хотя бы раз в два месяца. Как только вы нашли ритм, постарайтесь придерживаться его.
- Измерьте свой успех. Вам, вероятно, не нужно это слышать, но количество подкастов имеет значение, как и все другие маркетинговые начинания. Прежде чем выйдет первый эпизод, у вас должен быть план, как вы будете масштабировать его успех и улучшать то, что у вас есть. И это плавный переход к нашей следующей главе.
Измерьте свой успех в маркетинге подкастов
В конечном счете, вам решать, как будет выглядеть успех вашего подкаста. Слушатели? Среднее время прослушивания? Коэффициент конверсии? Социальные акции? Это полностью зависит от вас, чтобы решить. Успех не будет выглядеть одинаково для всех. Но вот три основных показателя, которые мы предлагаем.
Сколько людей слушает?
Первые цифры, на которые вы обратите внимание, — это количество загрузок и количество подписчиков. Показатели прослушивания также являются хорошим показателем качества контента, который вы выпускаете. Если ваши слушатели выбывают из эфира на полпути, подумайте о том, чтобы сократить выпуски или попробовать другие темы.
Кто слушает?
Вы обращаетесь к нужной аудитории? Отзывы будут первым индикатором того, кому нравится ваш новый контент. Местоположение слушателей также может сказать вам, становится ли ваша аудитория глобальной. Группы сообщества, формирующиеся вокруг подкаста, — отличная новость. Демография, к которой вы обращаетесь, может отличаться от той, к которой вы привыкли, но диверсификация вашей аудитории — это именно то, что должен делать хороший маркетинг подкастов.
Какую конверсию вы получаете?
Измерьте свой рентабельность инвестиций . Во-первых, гости, которых вы приглашаете на свое шоу, могут превратиться в потенциальных клиентов, потому что их сеть может вас слушать. Во-вторых, слушатели подкастов лояльны, и их доверие со временем будет расти. Было обнаружено, что 70% зрителей, которые слушали подкаст более четырех лет, что-то купили из-за упоминания в шоу. На вопрос «Откуда вы узнали о нас?» не забудьте добавить опцию «Подкаст».
Начало работы с подкаст-маркетингом
Подкастинг для аудио — это то же самое, что короткое видео для видео — это новый секрет успеха в маркетинге. Все, что осталось сделать сейчас, это начать. Но хотите ли вы начать подкастинг или нет, решать вам. Мы можем только дать совет.
И что делает такого эксперта по маркетингу подкастов? Скажем так, следите за нашей страницей ресурсов , потому что первый подкаст Bazaarvoice может появиться очень скоро… .
