7 wskazówek dotyczących generowania leadów, których możesz zacząć używać już dziś + czego nie robić

Twoja firma potrzebuje klientów, aby przetrwać, prawda? Ci klienci pochodzą od leadów. Aby pozyskać więcej potencjalnych klientów, oto siedem wskazówek dotyczących generowania potencjalnych klientów, które pomogą im napływać i wypełniać lejek sprzedaży.

Niezależnie od tego, czy szukasz wskazówek dotyczących generowania leadów B2B, B2B, czy innych pomysłów na lead gen, mamy dla Ciebie odpowiednie rozwiązanie.

Ponadto zawarliśmy cztery „zalecenia” dotyczące generowania leadów, które pomogą Ci uniknąć niektórych z najczęstszych pułapek związanych z generowaniem leadów.

Zanim przejdziemy do wskazówek, porozmawiajmy o tym, czym jest lead generation i dlaczego jest to ważne dla Twojego biznesu.

Co to jest generowanie leadów?

Generowanie leadów to czynność przyciągania potencjalnych klientów i przekształcania ich w potencjalnych klientów. Istnieją dwa kluczowe sposoby poruszania potencjalnych klientów przez mapę podróży klienta: marketing wychodzący lub marketing przychodzący.

Marketing wychodzący jest tym, o czym myśli wiele osób, gdy myślą o marketingu. Obejmuje to takie rzeczy, jak reklamy telewizyjne, reklamy radiowe i prasowe, targi oraz zimne rozmowy i e-maile. Dzięki outbound Twoja firma dociera do potencjalnych klientów, inicjując rozmowę.

Z drugiej strony marketing przychodzący ma na celu przyciągnięcie potencjalnych klientów poprzez wartościowe treści i spersonalizowane doświadczenia. Obejmuje to takie rzeczy, jak płatne reklamy w wyszukiwarce, marketing treści i marketing e-mailowy. W przypadku marketingu przychodzącego to leady inicjują rozmowę.

Chociaż nadal możesz uzyskać przyzwoitą odpowiedź, marketing wychodzący nie jest tak skuteczny, jak kiedyś. Jest to nachalna i destrukcyjna forma marketingu, której celem jest jak najszybsza sprzedaż. Coraz więcej firm zwraca się do strategii przychodzących, aby nawiązać prawdziwe kontakty i pielęgnować relacje, dopóki potencjalny klient nie będzie gotowy do zakupu.

Pozyskiwanie leadów polega zatem na poznaniu potencjalnych klientów i zdobyciu ich zaufania, abyś mógł się do nich promować.

Dlaczego warto korzystać z taktyk generowania leadów?

Generowanie leadów jest ważne. Bez potencjalnych klientów Twoja firma będzie cierpieć i pogrążać się w stagnacji.

Dobra strategia generowania leadów może pomóc w konwersji ruchu przychodzącego na leady, zmniejszeniu współczynnika odrzuceń i wygenerowaniu prawdziwego, organicznego zainteresowania Twoim produktem i marką. To z kolei prowadzi do zwiększenia świadomości i zapamiętania marki.

Stosowanie taktyk generowania leadów sprawia, że ​​Twoja marka jest ogólnie bardziej angażująca i może pomóc przyciągnąć uwagę potencjalnego klienta, który może szukać rozwiązania, które oferujesz. Gdy Twoja strategia generowania leadów jest silna, masz większe szanse na przekonanie potencjalnego klienta do włączenia się do Twoich komunikatów marketingowych.

Następnie zebrane informacje mogą być wykorzystane przez zespoły sprzedaży i marketingu do dalszego budowania relacji od pierwszego wprowadzenia.

7 wskazówek dotyczących generowania leadów na 2020 rok

Generowanie leadów jest obowiązkowe dla dobrze prosperującego i odnoszącego sukcesy biznesu. Stosując solidne taktyki generowania leadów w ramach działań związanych z marketingiem przychodzącym, będziesz w stanie przyciągnąć potencjalnych klientów do swojej witryny, gdzie możesz następnie zebrać ich dane kontaktowe (zwykle tylko imię i nazwisko oraz adres e-mail).

Oto siedem najważniejszych wskazówek dotyczących generowania potencjalnych klientów, które mogą pomóc w utrzymaniu pełnego lejka sprzedaży.

1. Korzystaj z reklam typu Pay-Per-Click (PPC)

Reklama PPC to model reklamowy używany do kierowania ruchu na strony internetowe. Nazywa się to „płatnością za kliknięcie”, ponieważ reklamodawcy dosłownie płacą wydawcy po kliknięciu reklamy. PPC jest powszechnie kojarzony z wyszukiwarkami pierwszego poziomu.

Reklamy PPC są ważne dla marek, które chcą zwiększyć świadomość marki lub promować określone oferty, ponieważ zwiększają szanse, że Twoja witryna pojawi się na górze wyników wyszukiwania słów kluczowych, na które kierujesz reklamy.

Jeśli robisz PPC w Google Ads, możesz użyć rozszerzeń w swoich reklamach, aby uzyskać więcej nieruchomości do promowania swoich produktów i usług.

2. Uruchom reklamy retargetujące

Reklamy retargetingowe promują Twoje produkty i usługi wśród osób, które już w jakiś sposób zaangażowały się w Twoją markę, klikając inną z Twoich reklam, wyświetlając produkt, dodając produkt do koszyka, odwiedzając Twoją witrynę, śledząc Cię na Facebooku lub jeszcze.

Reklamy retargetowane są wyświetlane osobom, które już wykazały zainteresowanie Twoją marką i tym, co masz do zaoferowania, co zwiększa prawdopodobieństwo, że dokonają zakupu u Ciebie. Reklamy retargetingowe służą do tego, aby Twoja marka była na pierwszym miejscu.

3. Utwórz silne wezwanie do działania (CTA)

Wezwanie do działania to wszystko, co ma na celu uzyskanie natychmiastowej odpowiedzi lub zachęcenie do natychmiastowej sprzedaży. Najczęściej termin ten odnosi się do słów lub fraz, których marketerzy używają w reklamach, na stronach internetowych lub w skryptach sprzedażowych, które zmuszają odbiorców do podjęcia określonego działania.

Twoje wezwanie do działania powinno przenieść odwiedzających dalej na Twojej mapie podróży klienta. W przypadku wykorzystania do generowania leadów, CTA zazwyczaj zachęcają potencjalnych potencjalnych klientów do podania danych kontaktowych w zamian za magnes na leady lub ofertę bramkową (czy to przewodnik, ebook, webinar, czy darmowe narzędzie).

4. Powiąż oferty ze stronami docelowymi

Wezwania do działania w reklamach powinny kierować użytkowników na konkretną stronę, na której mogą uzyskać reklamowaną ofertę. Nazywa się to stroną docelową.

Strony docelowe są również znane pod innymi nazwami. Czasami można je znaleźć jako strony przechwytywania potencjalnych klientów, strony statyczne lub strony docelowe. Zoptymalizowana strona docelowa to pojedyncza strona, do której użytkownicy trafiają, klikając reklamę, promocję, marketingowy e-mail itp.

Twoje strony docelowe powinny być dostosowaną i dedykowaną stroną bezpośrednio powiązaną z Twoją ofertą, bez żadnych innych rozpraszających elementów. Strony docelowe mają jeden cel — skłonić użytkownika do podjęcia działania.

Kiedy planujesz zaoferować coś konkretnego w zamian za informacje kontaktowe odwiedzającego, naprawdę warto mieć stronę docelową, która ma ten sam projekt i kopię, które skłoniły użytkownika do kliknięcia na stronę docelową.

5. Użyj treści bramkowanych

Zmień swojego bloga w maszynę do generowania leadów, dodając treści z bramkami. Treści bramkowane to wszelkie treści, do których odwiedzający mogą uzyskać dostęp tylko po podaniu swoich danych kontaktowych.

Przyjrzyj się analityce swojej witryny, aby znaleźć treści o wysokiej wartości. Następnie użyj narzędzia do generowania potencjalnych klientów, aby skutecznie zablokować te treści, aby tylko odwiedzający, którzy podają swoje dane kontaktowe, mogli się do nich dostać.

Możesz drażnić odwiedzających podglądem treści, ale blokować cały artykuł. W przypadku niektórych programów do generowania leadów możesz nawet zablokować swoje treści po tym, jak odwiedzający obejrzy określoną liczbę artykułów. Jest to podobne do tego, co New York Times i Wall Street Journal robią na swoich stronach.

„Sztuczka” korzystania z bloga lub treści do generowania leadów polega na tym, że przyciągasz odwiedzających swoją treścią, a następnie zmuszasz ich do wymiany danych kontaktowych. Treści bramkowane to świetny sposób, aby to zrobić.

6. Stwórz magnes na leady

Magnesy ołowiane są podobne do zawartości bramkowanej. Magnes na leady to narzędzie marketingowe, które generuje leady, oferując obszerny zasób lub bezpłatne narzędzie w zamian za informacje kontaktowe potencjalnego leada. Magnesy prowadzące mogą być praktycznie wszystkim, ale zazwyczaj można je pobrać.

Prawdopodobnie najlepiej zrobisz, używając kombinacji treści z bramkami i magnesów prowadzących, ale to naprawdę zależy od Twoich odbiorców. Coraz więcej potencjalnych klientów chce, aby firmy po prostu dostarczały im treści, których potrzebują, bez konieczności wyrażania zgody na inne rzeczy.

Magnesy na leady to świetny sposób na obejście tego trendu. Chociaż zawsze powinieneś tworzyć wartościowe, długie treści, zamiast bramkować treści, dlaczego nie przekształcić treści w plik PDF do pobrania i użyć go jako przyciągającego uwagę?

Oto przykład działania magnesu wiodącego firmy Pardot:

Jest to świetna taktyka w przypadku szczegółowych treści, których odwiedzający mogą nie być w stanie (lub chcieć) skonsumować podczas jednego posiedzenia. Gdy zaoferujesz im możliwość pobrania treści w formacie PDF, który mogą ukończyć w wolnym czasie (lub odwołać się w przyszłości), mogą z przyjemnością przekazać swoje dane kontaktowe.

7. Wykorzystaj media społecznościowe

Twoja marka powinna być w mediach społecznościowych. Tak, niezależnie od branży. Media społecznościowe to tani i łatwy sposób na zwiększenie świadomości marki, zbudowanie społeczności wokół Twojej marki i zwiększenie ruchu w Twojej witrynie.

Zalecamy rozpoczęcie od utworzenia przynajmniej strony na Facebooku i strony biznesowej na LinkedIn dla Twojej firmy. Stamtąd będziesz chciał przeprowadzić rozeznanie w grupie docelowej, aby dowiedzieć się, gdzie spędzają czas online. Jeśli większość Twoich odbiorców korzysta z Instagrama, Twoja marka też musi tam być.

Większość platform mediów społecznościowych zawiera nawet narzędzia, które pomogą Ci tworzyć kampanie reklamowe na platformie wraz z solidnymi możliwościami kierowania na odbiorców.

Generowanie leadów: czego nie robić

Właśnie omówiliśmy siedem skutecznych wskazówek dotyczących generowania potencjalnych klientów, z których możesz skorzystać już teraz. Taktyki, o których mówiliśmy, mogą pomóc w zwiększeniu ruchu w witrynie, zwiększeniu świadomości marki i pozyskaniu większej liczby potencjalnych klientów, z którymi możesz podzielić się swoim przekazem marketingowym.

Oczywiście istnieją również taktyki generowania leadów, których należy unikać.

W tej sekcji podzielimy się czterema rzeczami, na które nie ma miejsca w solidnej strategii generowania leadów.

1. Kupowanie listy e-mail

W przypadku generowania leadów jakość jest ważniejsza niż ilość. Kupowanie listy e-mailowej to szybki sposób na zapełnienie dużej listy e-mailowej śmieciami. Ponadto dla naszych czytelników z UE te zakupione listy e-mailowe prawdopodobnie nie będą zgodne z RODO.

Kupując i wysyłając e-mailem listę marketingową, wydajesz pieniądze marketingowe na listę osób, które nie zgłosiły się do Twojego marketingu, mogą nie być zainteresowane Twoją wiadomością marketingową lub produktami, a nawet mogą przestać używać adres e-mail, który otrzymałeś lata temu.

W przypadku adresów e-mail, które nadal trafiają do prawdziwych ludzi, osoby te mogą nawet nie wiedzieć, kim jesteś. Czy naprawdę chcesz, żeby tak się dowiedzieli?

Nie, nie masz.

Nie kupuj list e-mailowych. Po prostu nie rób tego. Wykonaj pracę, aby powiększyć swoją listę e-mailową i skorzystaj z jednej z tych usług e-mail marketingowych, aby właściwie prowadzić marketing e-mailowy.

2. Korzystanie z mnóstwa wyskakujących okienek

Zdarzyło się to nam wszystkim. Wchodzisz na stronę z nadzieją, że przeczytasz artykuł, który właśnie wzbudził Twoje zainteresowanie na stronach wyników wyszukiwania.

Ale nie wcześniej niż strona się załaduje, pojawi się wyskakujące okienko.

Irytujące, ale jesteś w Internecie wystarczająco długo, aby wiedzieć, że wyskakujące okienka są czymś. Zamykasz wyskakujące okienko i kontynuujesz czytanie.

Gdy przechodzisz do przewijania strony w dół, aby kontynuować czytanie, kolejne wyskakujące okienko zakrywa ekran, przerywając czytanie.

W tym momencie, jeśli jesteś podobny do nas, prawdopodobnie idziesz do przycisku wstecz, aby znaleźć inny artykuł.

Zanim jednak będziesz mógł kliknąć przycisk Wstecz… kolejne wyskakujące okienko.

I to nawet nie dotyczy czatu w rogu i formularza zgody, który chytrze wtoczył się z boku strony.

Źródło obrazu: UX Collective

Nikt nie potrzebuje tylu formularzy do wyrażania zgody.

Nie zrozum nas źle, wyskakujące okienka są w rzeczywistości całkiem skuteczne w zdobywaniu potencjalnych klientów. Są prawdopodobnie tym, czego używasz do zbierania danych kontaktowych dla Twoich treści i magnesów na leady.

Kiedy tworzysz kampanie generowania leadów, naprawdę zastanów się, co chcesz, aby użytkownicy robili na każdej stronie. Są szanse, że możesz uciec z pojedynczym wyskakującym okienkiem lub innym formularzem zgody i dodać wyskakujące okienko ostatniego wyjścia, aby uchwycić kilka osób, które opuszczają (ale pamiętaj, aby ustawić to tak, aby odwiedzający, którzy już widziałem lub odrzuciłeś zgodę, nie widzę tego).

3. Ignorowanie projektu strony internetowej

Projekt strony internetowej jest ważny dla generowania leadów. Jeśli Twoja witryna wygląda na przestarzałą, nie jest łatwa w nawigacji lub działa wolno, użytkownicy nie będą czekać na nią wystarczająco długo, abyś mógł uzyskać ich informacje kontaktowe.

Projekt strony internetowej sięga głębiej niż wygląd strony. Naprawdę weź pod uwagę wrażenia użytkownika. Zdecydowanie zalecamy zatrudnienie firmy zajmującej się projektowaniem stron internetowych, która dokładnie wie, jak stworzyć piękną, łatwą w nawigacji i szybką witrynę, która z pewnością utrzyma zaangażowanie odwiedzających.

4. Zaniedbanie planu

Zanim wrzucisz kilka wyskakujących okienek na swoją stronę i zablokujesz część swoich treści, zrób plan.

Rozpocznij strategię generowania leadów, identyfikując grupę docelową. Twój produkt prawdopodobnie nie jest dla wszystkich i chociaż zdobywasz dużo potencjalnych klientów, czujesz się dobrze, jeśli ci potencjalni klienci mogą dokonać konwersji, po prostu zajmują miejsce w Twoim CRM lub liście e-mailowej. I prawdopodobnie kosztuje.

Po zidentyfikowaniu docelowych odbiorców możesz zaplanować, w jaki sposób chcesz do nich dotrzeć (przyciski, wyskakujące okienka lub inne formularze na stronie, treści z bramkami, magnesy na potencjalnych klientów itp.).

Po zaplanowaniu grupy docelowej i narzędzi do generowania leadów nadszedł czas, aby pomyśleć o swoich treściach.

Ponownie, będziesz chciał tworzyć treści, które naprawdę rezonują z twoją grupą docelową. Nie musisz być wszystkim dla wszystkich. Pomyśl o treści, której chce Twój idealny klient i stwórz ją. Ułatwi to pozyskiwanie wysoko wykwalifikowanych leadów .

Zawijanie

Właśnie spędziliśmy dużo czasu i przestrzeni, rozmawiając o znaczeniu generowania leadów, ale czy wiesz, że 42% właścicieli firm nie ma aktywnego planu generowania leadów?

Nie bądź częścią 42%. Skorzystaj z przedstawionych tutaj wskazówek dotyczących generowania potencjalnych klientów, aby stworzyć strategię generowania potencjalnych klientów, która zapewni pełny lejek sprzedaży.

Jeśli szukasz pomocy w zakresie strategii generowania leadów, oto lista najlepszych firm zajmujących się generowaniem leadów, które mogą Ci pomóc.