Jak wykorzystać spostrzeżenia konsumentów, aby ulepszyć swoją strategię marketingową

Kiedy byłeś dzieckiem, są szanse, że na placu zabaw pojawia się pytanie: Gdybyś mógł mieć tylko jedną supermocarstwo, co by to było?

Jak większość dzieci, prawdopodobnie wybrałeś jeden z największych hitów, takich jak latanie, super prędkość lub niesamowita siła. Lub moje własne preferencje, możliwość teleportacji w dowolnym miejscu i czasie. Ale jako menedżer ds. handlu elektronicznego lub właściciel firmy nie ma nic cenniejszego niż umiejętność czytania w ludzkich myślach . Wyobraź sobie, że masz natychmiastowy dostęp do informacji konsumenckich, które mówią dokładnie, co Twoi odbiorcy kochają, nienawidzą i co jest pomiędzy.

Na szczęście istnieją proste sposoby zdobywania i wdrażania tych informacji konsumenckich i nie potrzebujesz do tego supermocy. Aby rozpocząć, po prostu zapoznaj się z naszymi dziewięcioma poradami ekspertów, jak wykorzystać statystyki konsumentów do ulepszenia swojej strategii marketingowej. Najpierw jednak wyjaśnijmy, jakie są spostrzeżenia konsumentów i w jaki sposób ludzie zazwyczaj zbierali te informacje w przeszłości.

Czym są spostrzeżenia konsumentów?

Spostrzeżenia konsumenckie to interpretacje zachowań konsumenckich, które pomagają firmom zrozumieć, jak ich docelowa publiczność myśli, czuje i angażuje się w ich markę. Informacje te mogą przybierać różne formy. Możesz na przykład zagregować zbiory danych behawioralnych z Google Analytics, aby znaleźć trendy w danych demograficznych. Możesz też dowiedzieć się, jak twoja idealna osoba kupująca myśli o swojej niszy, po prostu przeglądając recenzje konkurencji.

Pod koniec dnia każda informacja, która przybliża Cię do zrozumienia, co Twoi docelowi odbiorcy myślą o Twojej marce lub produktach, jest wglądem konsumentów.

A te spostrzeżenia są nieocenione w ulepszaniu strategii marketingowych.

Gdy zrozumiesz, co podoba się Twoim widzom, możesz dać im tego więcej. Prowadzi to do głębszego zaangażowania , silniejszych relacji z klientami i wyższych konwersji . Ale możesz się zastanawiać, „ze wszystkim, co muszę zrobić do wczoraj, w jaki sposób mógłbym w ogóle zebrać informacje o konsumentach?”

To świetne pytanie, zwłaszcza że termin ten ewoluował wraz ze wszystkimi postępami technicznymi, jakie rozwinęły się w ciągu ostatnich dwóch dekad. Zanim narzędzia marketingu cyfrowego były łatwo dostępne dla właścicieli małych i średnich firm, zbieranie informacji konsumenckich było dość żmudne. Wspólne metodologie obejmowały:

• Grupa badawcza
• Wywiady jeden na jeden
• Ankiety telefoniczne
• Papierowe karty z komentarzami

Strategie te są nadal cenne dla większych firm z dużymi zespołami marketingowymi, ale bądźmy szczerzy: nie są idealne dla większości marek e-commerce. Wymagają zbyt wiele czasu, uwagi i zasobów, których wielu właścicieli firm po prostu nie ma. Na szczęście w ostatnich latach pojawiły się nowsze metody, które pozwalają gromadzić i wdrażać spostrzeżenia klientów, w tym:

• Interakcje w mediach społecznościowych
• Spostrzeżenia dotyczące analizy konkurencji
• Dogłębne dane behawioralne odbiorców (za pomocą bezpłatnych narzędzi, takich jak Google Analytics)

Ponadto istnieje mnóstwo zautomatyzowanych narzędzi z zaawansowaną funkcjonalnością, które umożliwiają zbieranie informacji o konsumentach i ułatwiają wprowadzanie w życie zdobytej wiedzy. Ale jeśli nadal potrzebujesz pomocy, nie martw się. Za chwilę zagłębimy się w dziewięć wypróbowanych i prawdziwych technik wykorzystywania informacji konsumenckich do ulepszania inicjatyw marketingowych.

9 sposobów na wykorzystanie informacji konsumenckich do poprawy marketingu

Zrozumienie odbiorców jest ważne dla zwiększenia konwersji i sprzedaży, ale tylko wtedy, gdy faktycznie korzystasz z zebranych informacji. Przyjrzymy się, jak możesz wykorzystać statystyki użytkowników, aby usprawnić swoje działania marketingowe, ale możesz przejść do sekcji, która uważasz za najbardziej wartościową:

1. Spostrzeżenia dotyczące mediów społecznościowych
2. Spostrzeżenia analizy konkurencji
3. Informacje z analizy odbiorców

Informacje z mediów społecznościowych

Media społecznościowe to idealne miejsce do kontaktu z odbiorcami w czasie rzeczywistym. W rezultacie jest to jedno z najlepszych zasobów do wyszukiwania i wykorzystywania informacji konsumenckich w celu usprawnienia działań marketingowych.

1) Dostarcz swoje produkty do bardziej docelowych społeczności

Kiedy ludzie komentują Twoją markę, możesz kliknąć ich profil, aby dowiedzieć się więcej o tego typu kliencie. Jedną z rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, są społeczności, z którymi współpracuje ta osoba. Ale świat e-commerce porusza się szybko, a ręczne badanie kont społecznościowych klientów byłoby zbyt czasochłonne.

W tym momencie na scenę wkracza odpowiednie narzędzie do nasłuchiwania mediów społecznościowych.

Narzędzia społecznościowe pozwalają zobaczyć, gdzie Twoi docelowi odbiorcy spędzają czas w Internecie i co tam mówią. Gdy zorientujesz się, gdzie Twoja grupa odbiorców spędza czas, możesz skierować swoje produkty bezpośrednio do tych grup. Daje to dostęp do dużych społeczności pełnych ciepłych leadów.

Co więcej, wiele narzędzi również osiągnęło punkt, w którym są praktycznie „podłącz i używaj”. Oznacza to, że do ich obsługi nie są potrzebne żadne umiejętności techniczne ani doświadczenie w kodowaniu. Niektóre popularne narzędzia społecznościowe do zbierania informacji o konsumentach obejmują:

• SparkToro: nowe (ish) narzędzie, które pomaga określić, jakie rodzaje treści (blogi, podcasty, kanały YouTube itp.) konsumuje Twoja baza klientów
• Sprout Social: platforma do zarządzania społecznościowego z zestawem narzędzi pomagających w realizacji strategii mediów społecznościowych i odkrywaniu trendów wśród odbiorców
• Wzmianka: narzędzie freemium, które pomaga słuchać rozmów, które Twoi widzowie prowadzą na temat Twojej marki w kanałach mediów społecznościowych
• Bazaarvoice Social Publishing: rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji, które pomoże Ci zrozumieć, jakie treści społecznościowe uwielbiają Twoi odbiorcy

Gdy już wiesz, gdzie Twoi odbiorcy spędzają czas, skorzystaj z okazji, aby przedstawić im swoje produkty.

2) Twórz bardziej atrakcyjne konkursy, oferty i lead magnets

Gdy dowiadujesz się, co uwielbia Twoja publiczność, możesz przekształcić tę wiedzę w przydatne nagrody konkursowe lub magnesy na leady. Daje to przewagę w tworzeniu treści i ofert, które przyciągną idealną publiczność.

Jeden z najlepszych przykładów pochodzi od WizardPins, producenta niestandardowych szpilek, monet, breloczków i nie tylko. Zaczęli organizować konkursy w mediach społecznościowych i jako nagrodę użyli emaliowanej szpilki o wartości około 10 USD. Od tego pierwszego konkursu WizardPins wygenerowało ponad 700 obserwujących.

Co powiedział im ten poziom wzrostu? Ich publiczność naprawdę angażuje się w te piny jako darmową nagrodę, zapewniając WizardPins bardziej przystępną strategię rozwoju niż konwencjonalne metody (takie jak płatne reklamy). A konkurs nie był trudny do stworzenia. Wyglądało to tak:

Zobacz ten post na Instagramie

Post udostępniony przez Nacho, Frito, Cosmo i Lunę (@nachocorgidog)

W ciągu następnych 18 miesięcy WizardPins przeprowadził 40 konkursów i wygenerował 30 tys. obserwujących . Jeśli robisz matematykę, oznacza to wzrost o 30 000 obserwujących za jedyne 400 USD. A to wszystko dzięki uważnej uwadze WizardPins na tym, w co angażowali się ich odbiorcy.

3) Zmieniaj swój przekaz w oparciu o zmieniające się postawy lub przekonania

Konsumenci nie żyją w próżni, a ich myśli/postawy zmieniają się w czasie. Posłuchaj rozmów prowadzonych w mediach społecznościowych, aby nadążyć za postawami odbiorców wobec Twojej niszy. Następnie dostosuj odpowiednio swoje wiadomości.

Na przykład, według Digimind, amerykańska firma alkoholowa miała w swoim portfolio linię rosyjskiej wódki. Ale w 2016 roku Rosja wzbudzała negatywne nastroje wśród północnoamerykańskich użytkowników mediów społecznościowych z powodu ich zaangażowania w wybory prezydenckie. Więc zmienili swoje przesłanie. Zbudowali kampanię marketingową pod hasłem: „Made in America. Ale chętnie porozmawiamy pod przysięgą o naszych związkach z Rosją”.

I ta zmiana się opłaciła. W rezultacie zwiększyli swój udział głosu 5–10 razy. Gdyby ta firma alkoholowa zaniedbała swoje badania konsumenckie, całkowicie straciliby na tym rozwoju.

Informacje z analizy konkurencji

Spostrzeżenia konsumenckie dają Ci ogromną przewagę nad konkurencją. Kiedy zobaczysz, jak Twoi odbiorcy reagują na konkurencję, możesz pracować nad ulepszeniem swojego produktu lub uatrakcyjnieniem swoich ofert.

4) Ulepsz swoje produkty na podstawie negatywnych recenzji konkurencji

Jeśli posłuchasz, wiele się nauczysz od konsumentów – nawet jeśli nie są oni Twoimi konsumentami (…jeszcze ). Przeczytaj negatywne recenzje konkurencji, aby zobaczyć, gdzie można ulepszyć Twój produkt.

Na przykład, oto produkt do samodzielnego zdalnie sterowanego samochodu dla dzieci od GAMZOO:

Od razu widać, że mają DUŻEGO konkurenta: LEGO (bardziej znaną firmę dla dzieci w tej niszy). A jeśli zespół marketingowy LEGO chciał uzyskać przewagę nad konkurencją, mógłby po prostu przeczytać negatywne recenzje tego produktu, aby dowiedzieć się, co cenią jego odbiorcy. W tym przypadku widzimy trend wśród 2-, 3- i 4-gwiazdkowych recenzji, że ten produkt jest trudny do zbudowania. Nawet dla zalecanego wieku:

Negatywne recenzje konkurencji ujawniają problemy dotyczące odbiorców, których możesz użyć do ulepszenia swojej linii produktów. Dzięki tym informacjom LEGO może podkreślić, że instrukcje są łatwe do wykonania, można je pobrać online i zachęcić dzieci do samodzielnej nauki. W rzeczywistości zbudowali całe centrum zasobów z zasobami instruktażowymi, aby naprawić wyraźny problem odczuwany przez ich odbiorców (i ich konkurentów).

5) Ucz się od content marketingu i strategii społecznościowych konkurencji

Innym świetnym sposobem na uzyskanie informacji o konsumentach jest dowiedzenie się, jak konkurenci prowadzą swoje strategie marketingu treści. Czytaj posty na blogu, wpisy społecznościowe lub zarejestruj się na listach e-mail konkurencji. To da ci wyobrażenie o rodzajach treści, z których korzystają twoi konkurenci, aby skutecznie przyciągnąć grupę docelową. To trochę jak danie ci ściągawki do zwycięskiej strategii. Jeśli w końcu to działa dla nich, to dlaczego nie mogło zadziałać dla ciebie?

Po zidentyfikowaniu rodzajów treści, które publikują Twoi konkurenci, zacznij tworzyć podobne (ale lepsze) treści, aby ulepszyć swoje działania w zakresie marketingu treści.

Jednym z najlepszych przykładów tego w prawdziwym świecie jest to, jak firmy rywalizują o rankingi w wyszukiwarkach takich jak Google. Korzystając z narzędzia takiego jak Ahrefs lub Similarweb, możesz zobaczyć, jakie posty na blogu lub strony internetowe są oceniane przez Twoją konkurencję. Następnie możesz przeanalizować strukturę posta lub strony, aby dowiedzieć się, jak ulepszyć tę treść i ukraść ich rankingi.

Załóżmy, że sprzedałeś obroże dla psów i chciałeś zobaczyć, jakie treści publikuje tam Twój największy konkurent, Ruffwear. Możesz wstawić ich domenę do narzędzia, takiego jak Similarweb, aby zobaczyć mnóstwo informacji, takich jak ruch, wielkość i pozycja:

Teraz już wiesz, że Ruffwear zajmuje drugą pozycję pod względem słowa kluczowego „buty dla psów”. Wiesz też, że ten termin ma liczbę 9460 osób, które miesięcznie wyszukują to wyrażenie.

Teraz możesz udać się do Google i znaleźć artykuł, wpisując słowo kluczowe „buciki dla psów” i lokalizując w wynikach swojego konkurenta:

Następnie przeanalizuj te treści, aby zobaczyć, jak pozycjonują ten produkt, i poszukaj sposobów, dzięki którym możesz stworzyć lepszą wersję tej strony lub posta. A ponieważ nie zaczynasz całkowicie od zera, masz przewagę nad tworzeniem bardziej angażujących treści.

To tylko jeden przykład tego, jak możesz szpiegować strategie content marketingowe konkurencji, choć jest wiele innych. Kluczem do sukcesu jest dowiedzieć się, co działa u konkurencji, wykorzystać to jako nowy punkt odniesienia do tworzenia treści i zbudować coś lepszego niż to, co już jest.

6) Popraw swoją grę PPC, korzystając ze strategii płatnych reklam konkurencji

Chociaż firmom może być trudno określić konkretną wartość pojedynczego posta lub strony na blogu, płatne reklamy są bardziej stonowane i suche. Znalezienie firmy, która wydaje pieniądze na ukierunkowane słowa kluczowe lub segmenty odbiorców, daje pewność, że ta strategia się opłaca. (W końcu twoi konkurenci nie inwestowaliby pieniędzy w te długoterminowe reklamy, gdyby nie były opłacalne).

Pozostaje jednak pytanie, w jaki sposób możesz stwierdzić, które reklamy wyświetlają Twoi konkurenci lub za które słowa kluczowe płacą?

Dobrą wiadomością jest to, że niektóre platformy reklamowe, takie jak Facebook i Twitter, stały się bardziej przejrzyste w kwestii tego, kto płaci za przestrzeń reklamową w tych kanałach. Na przykład Facebook utworzył bibliotekę reklam w 2019 roku. Pozwala to wpisać słowo kluczowe w pasku wyszukiwania i zobaczyć, którzy konkurenci wyświetlają powiązane reklamy. Zobaczysz:

• Jak długo reklama jest wyświetlana
• Na jakich platformach jest uruchomiony
• Identyfikator ogłoszenia
• Firma wyświetlająca reklamy tuż poniżej

Porada dla profesjonalistów : szpiegowanie płatnych strategii reklamowych konkurencji jest opłacalne, jeśli potrafisz zidentyfikować ich najskuteczniejsze kampanie, aby tworzyć lepsze reklamy dla tych samych słów kluczowych. Nie masz jednak dostępu do skuteczności reklamy, więc co powinieneś zrobić?

W takim przypadku dobrym rozwiązaniem jest przewinięcie wyników Facebook Ad Library i wyszukanie aktywnych kampanii, które są prowadzone od kilku miesięcy. To dobry znak, że reklama przynosi większe przychody niż kosztuje. W przeciwnym razie Twój konkurent prawdopodobnie wyłączyłby reklamę.

Inną opcją jest użycie zaawansowanego narzędzia, takiego jak SpyFu lub Semrush, do sprawdzenia strategii SEO i PPC konkurencji. Zobaczysz, na jakie słowa kluczowe wydają pieniądze na płatne reklamy, z jakich platform korzystają i czy kampanie są nadal aktywne.

Ponownie, powie ci to, że te tematy/słowa są bardzo istotne dla twoich odbiorców. Następnie Twoim zadaniem jest przeanalizować reklamę, dowiedzieć się, dlaczego rezonuje z odbiorcami, i stworzyć bardziej kuszącą reklamę. Ale ponieważ zaczynasz od strategii konkurencji, pominiesz wiele prób i błędów związanych z reklamą PPC.

Informacje z analizy odbiorców

Do tej pory omówiliśmy, w jaki sposób można wykorzystać spostrzeżenia konsumentów z mediów społecznościowych i strategie marketingowe konkurencji. Zwróćmy teraz naszą uwagę do wewnątrz, przyglądając się , jak wykorzystać informacje konsumenckie zebrane od odbiorców.

7) Nawiąż kontakt z odbiorcami docelowymi własnymi słowami

Wiele firm przegląda recenzje użytkowników, kanały mediów społecznościowych i komentarze na blogach, aby zrozumieć, jak ich odbiorcy myślą i czują się na temat ich marki. Jeśli pracujesz nad budżetem, możesz to zrobić ręcznie, przeglądając recenzje swoich produktów. Na przykład firma kosmetyczna Vichy mogłaby dowiedzieć się, jak ludzie opisują swoje kremy do twarzy, czytając recenzje. Widzieli wiele terminów wielokrotnie pojawiających się, takich jak „lekki”, „nie ciężki” i „jedwabisty”.

Okej świetnie. Ale co zrobić z tymi informacjami, gdy już je zdobędziesz?

Poznaj dokładne wyrażenia używane przez klientów do opisania Twojej marki. Następnie możesz ponownie wykorzystać te wyrażenia w swoim copywritingu . To jak dostęp do ściągawki z informacją, jak nawiązać kontakt z odbiorcami. Wracając do Vichy, mogą przeczytać powyższe recenzje i stworzyć stronę docelową dla swojego kremu do twarzy z następującym nagłówkiem:

„Jedwabiście gładka aplikacja zapewniająca uczucie światła i blasku przez cały dzień.”

Udowodniono, że ten poziom personalizacji w copywritingu zwiększa konwersje. Poświęć trochę czasu na przeczytanie opinii użytkowników i rozpocznij arkusz kalkulacyjny, aby zanotować popularne słowa lub wyrażenia, których używają Twoi klienci. Zajmie to tylko kilka godzin, ale będzie warte wyższych współczynników konwersji.

8) Proponuj treści w oparciu o zaangażowanie (i podwajaj liczbę zwycięzców)

Zwróć szczególną uwagę na to, jakie rodzaje treści wzbudzają największe zaangażowanie. Aby było jasne, termin „zaangażowanie” jest niejasny i jest mierzony inaczej w różnych kanałach marketingowych lub niszowych wskaźnikach KPI.

Na przykład śledzenie zaangażowania w witrynie może obejmować pomiary takie jak:

• Sesje użytkownika
• Czas na stronie
• Współczynniki odrzuceń
• Konwersje z tej strony

Jednak pomiar zaangażowania w media społecznościowe obejmowałby inne wskaźniki, takie jak:

• Lubi
• Akcje
• Uwagi
• Tempo wzrostu obserwujących

Marketing e-mailowy i kanały marketingowe typu pay-per-click (PPC) nie stanowią wyjątków. Każdy z nich będzie miał inny pomiar zaangażowania, który musisz wyjaśnić. Po zdefiniowaniu tych wskaźników KPI możesz wyodrębnić platformę, którą chcesz zoptymalizować. Stamtąd szukaj trendów wśród postów, które uzyskują najwyższe wskaźniki zaangażowania w oparciu o sposób ich obliczania.

Dobrą wiadomością jest to, że gdy odkryjesz, że coś działa dobrze, możesz podwoić tę strategię. Dollar Shave Club zrobił to, kiedy stworzyli swój pierwszy film w 2012 roku. Dyrektor generalny zapłacił 4500 USD za stworzenie filmu i początkowo był używany jako reklama. Film stał się wirusowy, co oznacza, że ​​nie był wyświetlany tylko w miejscach docelowych reklam. Zamiast tego film został organicznie udostępniony milionom ludzi, przynosząc 12 000 zamówień na ich produkt w ciągu pierwszych dwóch dni.

Od tego czasu stworzyli więcej filmów, które wzbudzają duże zaangażowanie, w tym kampanie „Get Ready” z 2018 r. i kampanie „Dad Bod” z 2019 r. Ta mieszanka rozrywki i reklamy doprowadziła do wartości rynkowej Dollar Shave Club 1 miliarda dolarów. Służy również jako świetna lekcja do prowadzenia z rodzajami treści, z którymi Twoi konsumenci najbardziej się angażują.

9) Wykorzystaj swoje negatywne recenzje, aby zmniejszyć churn

Jeśli zobaczysz negatywną opinię o swojej marce, potraktuj to jako doświadczenie edukacyjne. Następnie zamień to w coś pozytywnego. Zidentyfikuj, czego brakowało temu niezadowolonemu klientowi i sprawdź, czy możesz wypełnić lukę. W wielu przypadkach, jeśli jeden użytkownik ma pewne odczucia w stosunku do Twoich produktów, inni też.

Możesz to zrobić ręcznie lub skorzystać z narzędzi zaprojektowanych do zbierania informacji o konsumentach na podstawie opinii klientów. Na przykład T2 jest międzynarodowym producentem i dystrybutorem herbaty. Wykorzystali Bazaarvoice, aby zwiększyć liczbę otrzymanych recenzji użytkowników. Po przeanalizowaniu tego, co mówią ich klienci, pojawił się trend: konsumentom brakowało rodzaju herbaty, która została wycofana z produkcji.

Więc przywieźli go z powrotem z ogromnym sukcesem.

T2 był również w stanie zebrać te spostrzeżenia z treści generowanych przez użytkowników (UGC) w formie recenzji, referencji i zdjęć klientów z mediów społecznościowych. Wraz z przywróceniem poprzedniego produktu, włączyli więcej tego UGC do swoich strategii marketingowych. W rezultacie odnotowali 75% wzrost konwersji w swojej witrynie w Australii, 174% wzrost konwersji w witrynie amerykańskiej oraz 77% wzrost konwersji w witrynie europejskiej. Wszystkie serwisy odnotowały znaczny wzrost sprzedaży.

Jeśli jesteś tym zaintrygowany, możesz dokładnie zobaczyć, jak to zrobili, sprawdzając ich historię tutaj.

Najłatwiejszy sposób na zebranie informacji konsumenckich

Jeśli prowadzisz sklep e-commerce, prawdopodobnie żonglujesz setką różnych zadań, jednocześnie gasząc tysiąc pożarów każdego dnia. To szybko rozwijający się rynek, z ciągle rosnącą liczbą nowych strategii i konkurentów, za którymi trzeba nadążyć. Jak więc skutecznie zbierać informacje o konsumentach i przekształcać te informacje w działanie bez całkowitego wypalenia?

Jednym z najlepszych rozwiązań jest włączenie większej ilości treści UGC do strategii marketingowej. Dlatego.

UGC to znacznie więcej niż tylko zabawne zdjęcie do udostępnienia na Instagramie. To Twoi odbiorcy pokazują i krzyczą światu, co myślą o Twojej marce. Ta zawartość może mieć różne kształty i rozmiary, na przykład:

• Pozytywne (i negatywne) recenzje
• Szczegółowe referencje
• Oceny pięciogwiazdkowe
• Posty w mediach społecznościowych

Ale niezależnie od tego, w jakiej formie pojawia się Twój UGC, wszystko to daje głębsze zrozumienie tego, jak Twoi odbiorcy myślą o Twojej marce. A dzięki odpowiedniemu narzędziu możesz zebrać znaczące informacje ze wszystkich swoich treści UGC bez całkowitego przytłoczenia.

Na przykład sklep z wysokiej klasy sprzętem sportowym Le Col korzystał z pakietu narzędzi analitycznych UGC firmy Bazaarvoice, aby zebrać więcej dowodów społecznych dla swoich produktów. Zebrali wystarczającą ilość zdjęć, aby dodać galerię do swojej witryny, i wstrzyknęli UGC do swoich kampanii e-mailowych. Doprowadziło to do 13% wyższej średniej wartości zamówienia produktów z recenzjami, 155% wzrostu przychodów na odwiedzającego i 125% wzrostu współczynników konwersji.

Dobrą wiadomością jest to, że możesz zwiększyć współczynniki konwersji i zwiększyć sprzedaż w swoim sklepie, opierając się również na UGC. Aby rozpocząć, zapoznaj się z naszym pakietem rozwiązań do gromadzenia, analizowania i pomagania w implementacji spostrzeżeń z UGC w kampaniach marketingowych. Lub skontaktuj się z nami poniżej.

UCZ SIĘ WIĘCEJ

Przewodnik inteligentnego marketera po znajdowaniu i wykorzystywaniu informacji o klientach

Czytaj teraz