4 procesy, które wszystkie instytucje finansowe powinny rozważyć digitalizację

Jeśli kupisz coś za pośrednictwem naszych linków, możemy zarobić pieniądze od naszych partnerów stowarzyszonych. Ucz się więcej.

Konkurencja jest coraz silniejsza. Przepisy stają się coraz bardziej rygorystyczne i złożone. Marże stają się coraz węższe. Starsze systemy stają się przestarzałe. A klienci wymagają więcej.

W międzyczasie znajdują drogę instytucje finansowe i banki, ich wersja cyfryzacji, aby zmienić ten chaos w możliwości. Wersja cyfryzacji, która nie tylko zautomatyzuje procesy finansowe, ale także poprawi doświadczenia klientów.

Cyfryzacja z pewnością zapewniłaby tej branży super połączony system czasu rzeczywistego, który umożliwia klientom dostęp do usług finansowych w dowolnym momencie.

Wszyscy wiemy, że przebyliśmy długą, długą drogę od konieczności fizycznego pójścia do banku, aby wypłacić lub wpłacić pieniądze. Ale wciąż jest wiele do zrobienia dla instytucji finansowych, które zamierzamy zbadać w tym artykule.

Zaczniemy od zrozumienia, czym jest cyfryzacja finansowa, dlaczego dyrektorzy finansowi i liderzy finansowi nie mogą i nie powinni ignorować cyfryzacji oraz 5 najważniejszych procesów, które wszystkie instytucje finansowe powinny zdigitalizować.

Czym jest cyfryzacja finansowa?

Cyfryzację finansową można zdefiniować jako holistyczne podejście do zarządzania finansami, w którym zintegrowano wiele innowacyjnych technologii i strategii w celu poprawy funkcji procesów finansowych w celu dostarczania wartości w erze cyfrowej.

Gdy cyfryzacja procesów finansowych przebiega skutecznie, możesz liczyć na korzyści takie jak:

• Mniejsza liczba błędów
• Zoptymalizowane przydziały pracy
• Poprawiona wydajność
• Przyspieszone procesy
• Zwiększone zyski finansowe
• Przewaga konkurencyjna

Według niedawnego badania przeprowadzonego przez McKinsey wśród dyrektorów finansowych, dyrektorzy finansowi i inni liderzy finansowi stwierdzili, że chcą spędzać więcej czasu na inicjatywach cyfrowych i technologiach cyfrowych, które przedefiniują procesy finansowe.

Ale co ciekawe, po dalszych badaniach odkryli, że dyrektorzy finansowi spędzają więcej czasu na tradycyjnych zadaniach i procesach w porównaniu z trendami cyfrowymi.

Przyjrzyjmy się więc kilku powodom, dla których dyrektorzy finansowi i liderzy finansowi nie mogą ignorować cyfryzacji.

Trzy najważniejsze powody, dla których dyrektorzy finansowi i liderzy finansowi nie mogą i nie powinni ignorować cyfryzacji

1. Lepsze prognozowanie i planowanie

Dosłownie nie ma progu dla ilości danych tworzonych przez banki i instytucje finansowe. Przy tak dużej ilości danych możliwości są niewyobrażalne. Wszyscy dyrektorzy finansowi i liderzy finansowi muszą wdrożyć inicjatywy transformacji cyfrowej, które zwiększyłyby sprawność, elastyczność i szybkość reakcji w sposobie obsługi ich danych.

Wprowadzając cyfrowe narzędzia i procesy, instytucje finansowe mogą automatycznie gromadzić, przetwarzać i kierować dane do przepływów pracy. Zmniejszyłoby to ogólne zasoby i czas poświęcany na powtarzalne wprowadzanie i sortowanie danych. Co więcej, prognozowanie i predykcje oparte na zautomatyzowanym procesie będą dokładniejsze, ponieważ z procesu zostanie wyeliminowany margines błędów ludzkich.

Algorytmy sztucznej inteligencji i modele uczenia maszynowego mogą pomóc dyrektorom finansowym wydobyć nowe i przekonujące spostrzeżenia z danych historycznych, które można wykorzystać wraz z analizami i analizami rynkowymi w celu podejmowania lepszych decyzji strategicznych, budżetowania, prognozowania i nie tylko.

2. Zwiększenie cyfrowej siły roboczej

Ten powód nie wymaga żadnego wprowadzenia ani logicznego wyjaśnienia. Wraz z pandemią zmieniającą sposób i miejsce pracy oraz uczeniem maszynowym i sztuczną inteligencją roboty eliminujące 90% ręcznej, powtarzalnej i rutynowej pracy zespołów finansowych. Oznacza to, że większość wysiłków Twojego zespołu można przekierować na obsługę klienta, planowanie strategiczne i podejmowanie decyzji.

AI, ML, chatboty mają sprawić, że procesy będą szybsze, sprawniejsze i przejrzyste, przy jednoczesnym zachowaniu jakości i zgodności ze wszystkimi zasadami i przepisami.

3. Potrzeba podejmowania decyzji w czasie rzeczywistym na podstawie danych

Wszystkie żądania klientów i partnerów pojawiają się w czasie rzeczywistym i oczekują, że będziesz dbać również o ich wymagania w czasie rzeczywistym. Aby nadążyć, dyrektorzy finansowi i liderzy finansowi potrzebują systemów, które generują spostrzeżenia w czasie rzeczywistym na podstawie danych w czasie rzeczywistym.

Zintegrowany ekosystem, w którym wszyscy interesariusze – klienci, sprzedawcy, dostawcy, dystrybutorzy i inni mogą komunikować się z Twoją organizacją w czasie rzeczywistym, może przyspieszyć sukces Twojej instytucji finansowej. Co więcej, taki ekosystem może przenosić ludzi, dane, procesy, wgląd w bardziej oparte na współpracy środowisko, co umożliwia sprawne funkcjonowanie całego instytutu.

Biorąc pod uwagę szeroki wachlarz korzyści, jakie można uzyskać z cyfryzacji procesów finansowych, dyrektorzy finansowi i liderzy finansowi powinni to samo przyjąć dla swoich instytutów. To jest potrzeba godziny.

A wraz z rosnącą liczbą startupów FinTech, które są w stanie oferować szybsze i lepsze usługi, instytucje finansowe i banki lepiej wprowadzają swoją grę typu A, w przeciwnym razie zostaną pozostawione w tyle z gnijącymi, starszymi systemami.

Przyjrzyjmy się, co wszystkie procesy finansowe mogą i powinny zostać zdigitalizowane.