4 Proses Semua Lembaga Keuangan Harus Mempertimbangkan Digitalisasi

Jika Anda membeli sesuatu melalui tautan kami, kami dapat memperoleh uang dari mitra afiliasi kami. Belajarlah lagi.

Persaingan semakin kuat. Regulasi semakin ketat dan kompleks. Margin semakin ketat. Sistem warisan semakin usang. Dan pelanggan menuntut lebih.

Di antara semua ini, lembaga keuangan dan bank menemukan jalan mereka, versi digitalisasi mereka untuk mengubah kekacauan ini menjadi peluang. Sebuah versi digitalisasi yang tidak hanya akan mengotomatisasi proses keuangan tetapi juga akan meningkatkan pengalaman pelanggan mereka.

Digitalisasi pasti akan memberikan industri ini sistem super-koneksi dan real-time yang memungkinkan pelanggan mengakses layanan keuangan kapan pun dan kapan pun mereka mau.

Kita semua tahu, kita telah menempuh perjalanan yang sangat jauh dari harus secara fisik pergi ke bank untuk menarik atau menyetor uang. Tapi masih ada banyak hal yang harus ditutupi untuk lembaga keuangan yang akan kita jelajahi dalam artikel ini.

Kita akan mulai dengan memahami apa itu digitalisasi keuangan, mengapa CFO & pemimpin keuangan tidak dapat dan tidak boleh mengabaikan digitalisasi, dan 5 proses teratas yang harus didigitalkan oleh semua lembaga keuangan.

Apa itu Digitalisasi Keuangan?

Digitalisasi keuangan dapat didefinisikan sebagai pendekatan holistik terhadap manajemen keuangan di mana berbagai teknologi dan strategi inovatif diintegrasikan untuk meningkatkan fungsi proses keuangan guna memberikan nilai di era digital ini.

Ketika digitalisasi proses keuangan dijalankan secara efektif, Anda dapat mengharapkan manfaat seperti:

• Jumlah kesalahan yang lebih sedikit
• Alokasi pekerjaan yang dioptimalkan
• Peningkatan efisiensi
• Proses yang dipercepat
• Peningkatan keuntungan finansial
• Keunggulan kompetitif

Menurut survei terbaru eksekutif keuangan oleh McKinsey, CFO dan pemimpin keuangan lainnya mengatakan bahwa mereka ingin menghabiskan lebih banyak waktu pada inisiatif digital dan teknologi digital yang akan mendefinisikan kembali proses keuangan.

Tapi yang menarik, setelah penelitian lebih lanjut, mereka menemukan CFO menghabiskan lebih banyak waktu untuk tugas & proses tradisional dibandingkan dengan tren digital.

Jadi, mari kita telusuri beberapa alasan mengapa CFO dan pemimpin keuangan tidak dapat mengabaikan digitalisasi.

3 Alasan Teratas Mengapa CFO & Pemimpin Keuangan Tidak Dapat dan Tidak Seharusnya Mengabaikan Digitalisasi

1. Peramalan dan Perencanaan yang Lebih Baik

Secara harfiah tidak ada batasan jumlah data yang dihasilkan oleh bank dan lembaga keuangan. Dengan ketersediaan data yang begitu banyak, peluangnya tidak terbayangkan. Semua CFO dan pemimpin keuangan perlu menerapkan inisiatif transformasi digital yang akan menambah lebih banyak kelincahan, fleksibilitas, dan daya tanggap terhadap bagaimana data mereka ditangani.

Dengan memperkenalkan alat dan proses digital, lembaga keuangan dapat mengumpulkan, memproses, dan mengarahkan data ke dalam alur kerja secara otomatis. Ini akan mengurangi keseluruhan sumber daya dan waktu yang dihabiskan untuk entri dan penyortiran data berulang. Selain itu, peramalan dan prediksi berdasarkan proses otomatis akan lebih akurat karena margin kesalahan manusia dihilangkan dari proses.

Algoritme AI dan model pembelajaran mesin dapat membantu CFO menggali wawasan baru dan menarik dari data historis yang dapat digunakan bersama dengan wawasan pasar dan analitik untuk keputusan strategis yang lebih baik, penganggaran, perkiraan, dan banyak lagi.

2. Meningkatkan Tenaga Kerja Digital

Alasan ini tidak memerlukan pengenalan atau penjelasan logis. Dengan pandemi yang mengubah cara dan tempat kami bekerja serta pembelajaran mesin & robot AI menghilangkan 90% pekerjaan manual, berulang, dan rutin dari tim keuangan Anda. Ini berarti bahwa sebagian besar upaya tim Anda dapat diarahkan ke pengalaman pelanggan, perencanaan strategis, dan pengambilan keputusan.

AI, ML, chatbots diatur untuk membuat proses lebih cepat, lebih gesit, dan transparan dengan tetap menjaga kualitas dan mematuhi semua aturan dan regulasi.

3. Kebutuhan untuk Keputusan Berbasis Data Real-time

Semua permintaan dari pelanggan dan mitra terjadi secara real-time dan mereka mengharapkan Anda untuk memenuhi tuntutan mereka secara real-time juga. Untuk mengikutinya, CFO dan pemimpin keuangan membutuhkan sistem yang menghasilkan wawasan waktu nyata berdasarkan data waktu nyata.

Ekosistem terintegrasi di mana semua pemangku kepentingan – pelanggan, vendor, pemasok, distributor, dan lainnya dapat berkomunikasi dengan organisasi Anda secara real-time dapat meroketkan kesuksesan lembaga keuangan Anda. Selain itu, ekosistem seperti itu dapat membawa orang, data, proses, wawasan ke dalam lingkungan yang lebih kolaboratif yang memungkinkan kelancaran fungsi seluruh lembaga.

Mempertimbangkan berbagai manfaat yang dapat diambil dari digitalisasi proses keuangan, CFO dan pemimpin keuangan harus mengadopsi hal yang sama untuk lembaga mereka. Ini adalah kebutuhan saat ini.

Dan dengan meningkatnya jumlah startup FinTech yang mampu menawarkan layanan yang lebih cepat dan lebih baik, lembaga keuangan dan bank lebih baik membawa A-game mereka jika tidak, mereka akan tertinggal dengan sistem warisan mereka yang membusuk.

Mari kita telusuri apa saja yang dapat dan harus didigitalkan oleh semua proses keuangan.