7 typowych problemów związanych z marketingiem cyfrowym i ich najlepsze rozwiązania

W porównaniu z „konwencjonalnymi” mediami marketing cyfrowy oferuje znacznie mniejszą konfigurację i bieżące wydatki na dotarcie do dużej liczby odbiorców. Niemniej jednak wciąż istnieje wiele przeszkód do pokonania, a organizacje często napotykają te same problemy podczas zwiększania zaangażowania online i konwersji.

Jeśli marketing cyfrowy nie przynosi oczekiwanych rezultatów, prawdopodobnie padasz ofiarą jednej z poniższych pułapek — lub wielu innych!

• Zbyt duże zaangażowanie w markę

Jeśli chcesz zwiększyć liczbę świeżych zapytań biznesowych, musisz zdominować wyszukiwane frazy niemarkowe. Odbywa się to po to, aby osoby, które nie były wcześniej zaznajomione z Twoją marką, mogły Cię znaleźć poprzez odpowiednie wyszukiwania związane z produktami i usługami lub, na wyższych poziomach lejka sprzedażowego, poprzez wyszukiwanie problemów.

Rozwiązanie: Poświęć czas i zorganizuj się

Zwiększanie ruchu niezwiązanego z marką oznacza, że ​​Twoja witryna dociera do nowych odbiorców. Ruch związany z marką jest doskonały i świadczy o Twoim zasięgu i wiedzy w Twojej dziedzinie. Jednak nie zawsze jest to łatwe, zwłaszcza jeśli pracujesz w branży bezwzględnej. Wymaga koncentracji, aby stworzyć odpowiedni materiał dla odpowiednich słów kluczowych i uporządkować te treści w sposób filarowy.

• Perspektywa krótkoterminowa

Budowanie cyfrowej marki wymaga czasu i wysiłku. Wiele firm zmarnowało swój potencjał do rozwijania relacji online w wyniku myślenia krótkoterminowego (a nawet natychmiastowego). Lekceważą wartość nawiązywania i utrzymywania połączeń z klientami, ponieważ są zbyt zajęci skupianiem się na zdobywaniu wirusów lub generowaniu dużych przychodów.

Rozwiązanie: Zbuduj swoją społeczność!

Pomyśl o długoterminowych korzyściach płynących z rozwijania społeczności marek online, aby rozwiązać ten problem. Nie myśl o kampanii tylko jako o „raz skończonej”, ale raczej wykorzystuj każdą szansę, aby przenieść swoich potencjalnych klientów i klientów w górę ścieżki.

Wymaga to zastosowania w praktyce taktyk lojalnościowych, które skupiają się na zapewnianiu klientom długo po dokonaniu transakcji — a na pewno dużo wcześniej.

• Słaba komunikacja

Zadziwiające jest, jak często komunikat pozycjonujący na stronie głównej koncentruje się wyłącznie na samej firmie i nie wskazuje jednoznacznie problemów, którymi firma może zająć się dla swoich klientów.

Język jest zazwyczaj zinternalizowany i wypełniony żargonem oraz terminami, których potencjalny klient, który dopiero rozpoczyna swoją podróż zakupową, nie zrozumie.

Rozwiązanie: pisz powiązane treści.

Przekaz musi być odpowiedni dla Twoich profili kupujących, aby zwiększyć zaangażowanie. Pamiętaj, że twoi klienci byli głównym celem podczas tworzenia witryny. Dlatego mów do nich w ich języku i skoncentruj się na problemach, które możesz dla nich rozwiązać.

• Niskie podobieństwo i świadomość marki

Jaka jest wada marketingu cyfrowego? Wielu oszustów jest do niego przyciąganych ze względu na niskie wymagania wstępne.

W takim otoczeniu konsumenci i liderzy biznesowi będą skłaniać się ku dobrze znanym markom. Zazwyczaj są to większe firmy z ugruntowaną obecnością w sieci. Często zawiera dobrze zaprojektowaną stronę internetową, oficjalne profile w mediach społecznościowych i internetowe kanały wideo.

Rozwiązanie: Buduj zaufanie i sympatię do swojej marki

Budowanie marki internetowej wymaga starannego przemyślenia przekazu, który chcesz przekazać. Przekaż potencjalnym klientom informacje, które uznają za cenne.

Jasno opisz, w jaki sposób Twój produkt lub usługa może rozwiązać problemy klientów. Opowiedz im o historii swojej marki, jej misji i dlaczego ma to znaczenie.

• Nie można monitorować zwrotu z inwestycji (ROI)

Trudność w zmierzeniu zwrotu z inwestycji w marketing cyfrowy to kolejna często wymieniana kwestia. Zapytani o dochód, jaki generują ich cyfrowe działania marketingowe, marketerzy często są zaskoczeni swoimi dyrektorami finansowymi.

Często powoduje to kilka czynników:

– Brak rozplanowania ścieżki marketingu cyfrowego, a także koncentracja na próżnych wskaźnikach, takich jak wyświetlenia, polubienia, komentarze i udostępnienia.

-Brak systematycznej procedury budżetowania i analizowania ich wyników w marketingu cyfrowym.

-Stosowanie nieskutecznych taktyk w cyfrowych kampaniach marketingowych

Rozwiązanie: Dopasuj cele, KPI, kanały i typy treści!

Pomyśl o celach swoich kampanii i o tym, jak można je monitorować na całej ścieżce, aby lepiej zrozumieć zwrot z inwestycji w marketing cyfrowy (społecznościowy lub inny). Utwórz pośrednie wskaźniki KPI, takie jak te wymienione poniżej:

- Świadomość: wyświetlenia, zasięg, wyświetlenia filmów, CPM, CPR itp.

– Czynniki, które należy wziąć pod uwagę w połowie ścieżki, obejmują kliknięcia, zaangażowanie, wyświetlenia strony, koszt kliknięcia, koszt potencjalnego klienta itp.

- Konwersja (dół lejka): sprzedaż, koszt sprzedaży i wygenerowane leady

• Nieodpowiednie wydatki marketingowe

Zbyt małe wydatki mogą potencjalnie utrudnić Twoje próby marketingu cyfrowego. Ruch organiczny nie wystarczy, ponieważ coraz więcej firm przenosi swoją działalność do sieci. Musisz go rozszerzyć o natywne posty sponsorowane, reklamy LinkedIn, reklamy na Facebooku i reklamy Google.

Rozwiązanie: wydawaj więcej!

Należy rozważyć przeznaczenie części sprzedaży na działania marketingu cyfrowego, takie jak produkcja treści, budowa strony docelowej i wydatki na reklamę.

Przenosząc część wydatków marketingowych z platform innych niż cyfrowe na platformy cyfrowe, możesz zmniejszyć ryzyko w tym obszarze. Może to dać ci przyzwoity obraz tego, jak dobrze to działa (lub nie) i potencjalnego zwrotu z inwestycji (ROI), jeśli zainwestujesz więcej pieniędzy w kanały cyfrowe.

• Wybór nieprawidłowych słów kluczowych

Z powodu pojedynczego błędnego posta na blogu lub niewłaściwej terminologii firmy wysyłają niewłaściwych gości na swoje strony internetowe. Dodatkowo problemy te mogą skutkować spadkiem ruchu!

Rozwiązanie: użyj Google Analytics

Aby określić, które słowa kluczowe konwertują i zachęcają do interakcji, skorzystaj z Google Analytics i Search Console i sprawdź wszystkie reklamy Google Ads, które prowadzisz. Upewnij się, że Twoje treści koncentrują się na tych wyrażeniach.

Firmy mogą korzystać z płatnych usług wyszukiwania , cyfrowej strategii marketingowej, aby płacić wyszukiwarkom za umieszczanie ich reklam wyżej w odpowiednich wynikach wyszukiwania na stronach w celu kierowania ruchu do ich witryn internetowych (SERP). Najpopularniejszym rodzajem wyszukiwania sponsorowanego jest reklama płatna za kliknięcie (PPC).

Oto siedem problemów związanych z marketingiem cyfrowym, z którymi najczęściej spotykają się firmy produkcyjne i inżynieryjne. Ten artykuł może zapewnić wgląd w Twoje problemy z osiąganiem i przekraczaniem celów marketingowych.