7 مشاكل التسويق الرقمي الشائعة وأفضل الحلول لها

بالمقارنة مع الوسائط "التقليدية" ، يقدم التسويق الرقمي إعدادًا منخفضًا بشكل ملحوظ ونفقات مستمرة للوصول إلى جماهير كبيرة. ومع ذلك ، لا يزال هناك العديد من العقبات التي يجب التغلب عليها ، وكثيرًا ما تواجه المؤسسات نفس المشكلات عند تعزيز المشاركة والتحويلات عبر الإنترنت.

إذا كان التسويق الرقمي الخاص بك لا يمنحك النتائج التي تريدها ، فمن المحتمل أن تكون ضحية لأحد المزالق التالية - أو مجموعة متنوعة من المخاطر الأخرى!

• وضع الكثير من الأسهم في اسم العلامة التجارية

يجب أن تهيمن على عبارات البحث غير المتعلقة بعلامات تجارية إذا كنت ترغب في زيادة عدد الاستفسارات التجارية الجديدة. يتم ذلك حتى يتمكن الأشخاص الذين لم يكونوا على دراية بعلامتك التجارية من قبل من العثور عليك من خلال عمليات البحث ذات الصلة بالمنتج والخدمات ذات الصلة أو ، أعلى مسار المبيعات ، من خلال عمليات البحث عن المشكلات.

الحل: خذ وقتك ونظمه

تشير زيادة عدد الزيارات غير المرتبطة بعلامة تجارية إلى أن موقعك على الويب يصل إلى جماهير جديدة. تعتبر الزيارات المتعلقة بالعلامة التجارية ممتازة وشهادة على مدى وصولك وخبرتك في مجال عملك. ومع ذلك ، هذا ليس من السهل القيام به دائمًا ، خاصةً إذا كنت تعمل في صناعة شرسة. يتطلب التركيز لإنتاج المادة المناسبة للكلمات الرئيسية المناسبة وتنظيم هذا المحتوى بطريقة ركيزة.

• منظور قصير المدى

يتطلب بناء علامة تجارية رقمية وقتًا وجهدًا. لقد أهدرت العديد من الشركات إمكاناتها لتطوير علاقات عبر الإنترنت نتيجة للتفكير قصير المدى (أو حتى على المدى القريب). إنهم يتجاهلون قيمة إنشاء اتصالات مع عملائهم والحفاظ عليها لأنهم مشغولون جدًا بالتركيز على أن يصبحوا فيروسيًا أو يولدون كميات كبيرة من الإيرادات.

الحل: بناء مجتمعك!

فكر في المزايا طويلة المدى لتطوير مجتمع علامتك التجارية عبر الإنترنت لإصلاح ذلك. لا تفكر في الحملة على أنها "مرة واحدة وقد تم" ، بل استفد من كل فرصة لتحريك آفاقك وعملائك في مسار التحويل.

يتطلب هذا وضع تكتيكات ولاء العملاء موضع التنفيذ والتي تركز على تزويد عملائك بفترة طويلة بعد إتمام الصفقة - وبالتأكيد قبل ذلك بوقت طويل أيضًا.

• تواصل ضعيف

إنه لأمر مدهش كيف أن بيان تحديد المكانة على الصفحة الرئيسية يركز فقط على الشركة نفسها ويفشل في تحديد المشكلات التي يمكن للشركة معالجتها لعملائها.

عادةً ما يتم استيعاب اللغة ومليئة بالمصطلحات والمصطلحات التي لن يفهمها العميل المحتمل الذي بدأ للتو رحلة الشراء.

الحل: اكتب محتوى مرتبطًا.

يجب أن تكون الرسائل ذات صلة بملفات تعريف المشتري الخاصة بك لزيادة المشاركة. ضع في اعتبارك أن عملائك كانوا محور التركيز الأساسي عند إنشاء موقع الويب الخاص بك. لذا تحدث إليهم بلغتهم وركز على المشكلات التي يمكنك حلها من أجلهم.

• انخفاض الوعي بالعلامة التجارية والوعي بها

ما هو عيب التسويق الرقمي؟ يتم جذب العديد من المحتالين إليها بسبب متطلبات الدخول المنخفضة.

سينجذب المستهلكون وقادة الأعمال نحو العلامات التجارية المعروفة في مثل هذا المكان. عادةً ما تكون شركات أكبر ذات حضور راسخ على شبكة الإنترنت. غالبًا ما يتم تضمين موقع ويب مصمم جيدًا وملفات تعريف وسائط اجتماعية رسمية وقنوات فيديو عبر الإنترنت.

الحل: بناء الثقة وإمكانية الإعجاب في علامتك التجارية

يتطلب بناء علامتك التجارية على الإنترنت دراسة متأنية للرسالة التي تريد نقلها. امنح العملاء المحتملين معلومات سيجدونها قيّمة.

صف بوضوح كيف يمكن أن يعالج منتجك أو خدمتك مشاكل العملاء. أخبرهم عن تاريخ علامتك التجارية ومهمتها وسبب أهميتها.

• غير قادر على مراقبة عائد الاستثمار (ROI)

الصعوبة في قياس عائد الاستثمار للتسويق الرقمي هي مشكلة أخرى يتم ذكرها بشكل متكرر. عندما يُسأل المسوقون عن الدخل الذي تولده أنشطة التسويق الرقمي الخاصة بهم ، كثيرًا ما يصطدمون بالرؤساء الماليين.

تتسبب عدة عوامل في حدوث ذلك بشكل متكرر:

-الفشل في تخطيط مسار التسويق الرقمي الخاص بك ، بالإضافة إلى التركيز على مقاييس الغرور مثل المشاهدات والإعجابات والتعليقات والمشاركات.

-عدم وجود إجراء منهجي لميزنة وتحليل أداء التسويق الرقمي.

- استخدام أساليب غير فعالة في حملات التسويق الرقمي

الحل: أهداف المطابقة ومؤشرات الأداء الرئيسية والقنوات وأنواع المحتوى!

فكر في أهداف حملاتك وكيف يمكن مراقبتها عبر مسار التحويل الكامل لفهم أفضل لعائد الاستثمار في التسويق الرقمي (الاجتماعي أو غير ذلك). قم بإنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية المتوسطة الخاصة بك ، مثل تلك المدرجة أدناه:

- الوعي: مرات الظهور ، ومدى الوصول ، ومرات مشاهدة مقاطع الفيديو ، والتكلفة لكل ألف ظهور ، والإنعاش القلبي الرئوي ، وما إلى ذلك.

- تشمل العوامل التي يجب مراعاتها في منتصف مسار التحويل النقرات ، والمشاركة ، ومشاهدات الصفحة ، وتكلفة النقرة ، والتكلفة لكل عميل محتمل ، وما إلى ذلك.

- التحويل (الجزء السفلي من مسار التحويل): إنشاء المبيعات وتكلفة المبيعات والعملاء المتوقعين

• نفقات التسويق غير الكافية

قد يؤدي الإنفاق القليل جدًا إلى إعاقة محاولاتك في التسويق الرقمي. لن تكون حركة المرور العضوية كافية لأن المزيد من الشركات تنقل عملياتها عبر الإنترنت. ستحتاج إلى زيادتها من خلال المنشورات الدعائية الأصلية وإعلانات LinkedIn وإعلانات Facebook وإعلانات Google.

الحل: أنفق أكثر!

ينبغي للمرء أن يفكر في تخصيص جزء من مبيعاتك لأنشطة التسويق الرقمي مثل إنتاج المحتوى وإنشاء الصفحة المقصودة والإنفاق على الإعلانات.

من خلال تحويل جزء من نفقاتك التسويقية من منصات غير رقمية إلى منصات رقمية ، يمكنك تقليل المخاطر في هذا المجال. قد يقدم لك هذا فكرة جيدة عن مدى نجاحه (أو عدم نجاحه) والعائد المحتمل على الاستثمار (ROI) إذا استثمرت المزيد من الأموال في القنوات الرقمية.

• اختيار الكلمات الرئيسية غير الصحيحة

بسبب منشور مدونة خاطئ واحد أو اختيار مصطلحات غير صحيح ، ترسل الشركات الزائرين الخطأ إلى مواقع الويب الخاصة بهم. بالإضافة إلى ذلك ، قد تؤدي هذه المشكلات إلى انخفاض في حركة المرور!

الحل: استخدم Google Analytics

لتحديد الكلمات الرئيسية التي تحول وتشجع على التفاعل ، استخدم Google Analytics و Search Console وافحص أي إعلانات إعلانات Google تقوم بإجرائها. تأكد من أن المحتوى الخاص بك يركز على هذه العبارات.

يمكن للشركات استخدام خدمات البحث المدفوعة ، وهي استراتيجية تسويق رقمية ، لدفع محركات البحث لوضع إعلاناتها أعلى في نتائج محرك البحث ذات الصلة في الصفحات لجذب حركة المرور إلى مواقع الويب الخاصة بهم (SERPs). النوع الأكثر شيوعًا للبحث المدعوم هو إعلانات الدفع بالنقرة (PPC).

هذه هي مشكلات التسويق الرقمي السبع التي تواجهها شركات التصنيع والهندسة بشكل متكرر. يمكن أن توفر هذه المقالة نظرة ثاقبة على مشاكلك في الوصول إلى أهدافك التسويقية وتجاوزها.