50 przykładów powitań w biznesowej poczcie głosowej

Pracownik już nie w Firmowej poczcie głosowej

18. Witaj, dotarłeś do skrzynki poczty głosowej dla [nazwa pracownika] pod adresem [nazwa firmy]. [Imię pracownika] przeniósł się na inne stanowisko, ale nasz nowy [nazwa stanowiska, imię i nazwisko pracownika] chętnie Ci pomoże. Zadzwoń pod numer [numer, wew.] lub zostaw wiadomość tutaj, a przedstawiciel skontaktuje się z Tobą.

19. Cześć, dodzwoniłeś się do skrzynki poczty głosowej [nazwa pracownika]. [Imię pracownika] nie działa już w [nazwa firmy]. Zadzwoń na naszą główną linię pod numer [numer telefonu], a z przyjemnością połączymy Cię z obecnym członkiem zespołu, który może Ci pomóc.

Osobiste pozdrowienia w poczcie głosowej

20. Cześć, dodzwoniłeś się do telefonu [Twoje imię]. Jestem zajęty robieniem interesów lub wspinaczką skałkową [zastąp swoje hobby], więc zostaw swoje dane kontaktowe i krótką wiadomość, abym mógł oddzwonić, gdy będę miał wolną chwilę.

21. Witam, to jest [twoje imię]. Nie jestem osobą telefoniczną, więc nie zawracaj sobie głowy zostawianiem wiadomości. Wyślij mi e-mail na adres [adres e-mail], a skontaktuję się z Tobą w ciągu 24 godzin.

22. Witam, to jest [twoje imię]. Obecnie jestem z dala od mojego telefonu. Oddzwonię we wtorek i piątek o 10 rano. Proszę zostaw szczegółową wiadomość zawierającą imię i nazwisko oraz numer oddzwaniania, a oddzwonię tak szybko, jak będę mógł.

Profesjonalne pozdrowienia z poczty głosowej

23. Witam, dziękuję za telefon do [nazwa firmy]. Zostaw swoje imię i nazwisko, numer telefonu i krótką wiadomość, a członek naszego zespołu oddzwoni w ciągu 24 godzin.

24. Witam, dodzwoniłeś się do [nazwa firmy]. Każde połączenie jest dla nas ważne, więc zostaw krótką wiadomość zawierającą Twoje imię i nazwisko oraz numer telefonu, aby członek naszego zespołu ds. sukcesu klienta mógł oddzwonić tak szybko, jak to możliwe.

25. Witam, dodzwoniłeś się do [Twoje imię i nazwisko], [stanowisko pracy] w [nazwa firmy]. Przepraszam, że przegapiłem twój telefon. Podaj swoje imię i nazwisko, dane kontaktowe i powód, dla którego dzwonisz, abym mógł szybko do Ciebie oddzwonić.

Śmieszne przykłady poczty głosowej

26. Witam, dotarłeś do [Twoje imię]. Albo mam inną rozmowę, mam ściśle tajną misję na Marsa, albo właśnie odszedłem od biurka na cały dzień. Zostaw wiadomość po sygnale, a oddzwonię jutro lub za około siedem miesięcy.

27. Hej, to jest [twoje imię], ale powinieneś to wiedzieć już odkąd do mnie zadzwoniłeś. Oczywiście nie ma mnie teraz tutaj, więc nie będę cię traktować protekcjonalnie, mówiąc ci, co masz robić po sygnale.

28. Witam, dotarłeś do [Twoje imię]. Nie mogę teraz podejść do telefonu, prawdopodobnie dlatego, że właśnie odszedłem od biurka, ale prawdopodobnie dlatego, że jestem uwięziony pod czymś ciężkim. Zostaw wiadomość, a oddzwonię w ciągu jednego dnia roboczego — a jeśli nie, wyślij pomoc.

Przykłady wakacyjnej poczty głosowej

29. Cześć, tu [Twoje imię i nazwisko] w [firmie X]. Jestem teraz na wakacjach i nie wrócę do biura do [X data]! Proszę zostaw mi swoje imię i nazwisko, numer telefonu i powód, dla którego dzwonisz, a wtedy oddzwonię. Możesz też zadzwonić do [Imię i nazwisko] pod numer [informacje kontaktowe telefonu]. Dzięki, że zadzwoniłeś!

30. Witam, dotarłeś do [Twoje imię]. Obecnie jestem poza biurem i wrócę [X data]. Jeśli Twoje połączenie wymaga pilnej uwagi, zadzwoń do [Name] pod numer [phone number], a oni z przyjemnością Ci pomogą. Jeśli nie, zostaw wiadomość, a oddzwonię, gdy wrócę.

31. Witam, dotarłeś do [Twoje imię]. Nie będę w biurze od [data rozpoczęcia] do [data zakończenia]. Proszę zostaw wiadomość, a po powrocie oddzwonię. Możesz też wysłać do mnie wiadomość e-mail na adres [adres e-mail] lub zadzwonić do firmy [imię i nazwisko] pod numer [numer telefonu], aby uzyskać natychmiastową pomoc. Dziękuję za telefon!

Świąteczne pozdrowienia z poczty głosowej

32. Cześć, dodzwoniłeś się do [Twoje imię i nazwisko] w [firmie X]. Nasze biuro jest obecnie zamknięte do [X data]. Zostaw nam swoje imię i numer, a nasz zespół skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe. Ciesz się [X wakacje].

33. Witam, dodzwoniłeś się do [firmy X]. Obecnie nie pracujemy z okazji [X święta], ale wrócimy [X data]. Zostaw swoje imię i nazwisko, numer telefonu i krótką wiadomość, aby nasz zespół mógł się z Tobą skontaktować, gdy wrócimy.

34. Witam, to jest [twoje imię]. Obecnie jestem poza biurem, świętując [X wakacje]. Wrócę [X data], więc zostaw krótką wiadomość, a na pewno oddzwonię, gdy wrócę. Życzymy udanych [wakacji]!

35. Witam, życzymy wszystkim szczęśliwych [X wakacji]. Nasze biuro jest obecnie zamknięte, aby nasi pracownicy mogli świętować z najbliższymi. Podaj swoje imię i nazwisko, numer i powód, dla którego dzwonisz, a członek naszego zespołu oddzwoni, gdy ponownie otworzymy [X data].

Krótkie przykłady poczty głosowej

36. Witam, dotarłeś do [Twoje imię]. Wiesz co robić.

37. Cześć, tu [nazwa firmy]. Przepraszamy, że przegapiliśmy Twój telefon. Zostaw wiadomość, a wkrótce się z Tobą skontaktujemy.

38. Dzięki za telefon [nazwa firmy]. Nie możemy teraz odebrać Twojego połączenia, ale zostaw swoje dane, a oddzwonimy do Ciebie.

39. Cześć, to jest [Twoje imię]. Nie ma mnie teraz przy biurku, więc zostaw wiadomość, a oddzwonię w ciągu 24 godzin.

Proste przykłady poczty głosowej

40. Cześć, nie ma mnie teraz, ale jeśli zostawisz szczegółową wiadomość, oddzwonię szybko.

41. Witam, dodzwoniłeś się do [firmy X]. Zostaw wiadomość, abyśmy mogli oddzwonić, gdy tylko nasz zespół będzie miał wolną chwilę.

Pozdrowienia w biurze głównym

42. Cześć, dodzwoniłeś się do [firmy X]. Nasz zespół jest obecnie poza biurem lub pomaga innym klientom. Zostaw swoje imię i nazwisko, numer telefonu i krótką wiadomość, abyśmy mogli skierować Twój telefon do odpowiedniego członka zespołu, gdy wrócimy.

43. Witam, tu [firma X]. W tej chwili nie możemy odebrać Twojego telefonu, ale zostaw krótką wiadomość, abyśmy mogli wkrótce się z Tobą skontaktować.

Pozdrowienia dla poszczególnych działów

44. Witam, dotarłeś do [działu X] w [firma X]. Nasz zespół jest obecnie poza biurem, ale z przyjemnością pomożemy, gdy wrócimy. Zostaw krótką wiadomość zawierającą numer oddzwaniania, a członek zespołu skontaktuje się z Tobą w ciągu jednego dnia roboczego.

45. Cześć, tu [dział X] w [firma X]. Nie możemy teraz odebrać Twojego połączenia, ale jeśli zostawisz krótką wiadomość po sygnale, nasz następny dostępny przedstawiciel wkrótce oddzwoni.

Pozdrowienia dla określonych członków zespołu

46. ​​Witam, dodzwoniłeś się do [imię], [stanowisko pracy] w [firma]. Obecnie nie ma mnie przy biurku lub rozmawiam przez inną rozmowę. Proszę zostawić szczegółową wiadomość, abym mógł oddzwonić, gdy tylko wrócę.

47. Cześć, tu [imię], [firma] [stanowisko pracy]. Chętnie pomogę Ci z [task], ale obecnie nie mam przy sobie telefonu. Zostaw krótką wiadomość, a oddzwonię tak szybko, jak będę mógł. Dzięki!

Numer Obsługi Klienta Pozdrowienia

48. Witam, dodzwoniłeś się do [imię] w [nazwa firmy]. Jeśli potrzebujesz pomocy z [X powód], skontaktuj się z [X osoba/X system] lub [odwiedź naszą stronę internetową X i wyślij nam e-mail]. W przypadku wszystkich innych pytań proszę zostawić swoje imię i nazwisko, numer telefonu i wiadomość, a oddzwonię tak szybko, jak będę mógł.

49. Witam, dodzwoniłeś się do zespołu obsługi klienta [firma X]. Nasi przedstawiciele są obecnie niedostępni, ale jeśli zostawisz swoje imię i numer telefonu, ktoś wkrótce się do Ciebie odezwie.

50. Cześć, to jest centrum obsługi klienta w [firma X]. Przepraszamy, że nie udało nam się nie odebrać Twojego połączenia. Zostaw swoje imię i nazwisko oraz numer, a następny dostępny przedstawiciel oddzwoni, aby Ci pomóc.

Rzeczy, które należy uwzględnić w wiadomości poczty głosowej

Poproś rozmówcę, aby zostawił swoje imię i nazwisko oraz numer telefonu

Nie możesz do kogoś oddzwonić, jeśli nie masz jego numeru. Wydaje się to proste, ale łatwo o tym zapomnieć. Tak więc szybkie przypomnienie może zajść daleko.

Zachęć rozmówcę do zostawienia wiadomości

Jeśli nie zostawią wiadomości, nigdy nie dowiesz się, kto dzwonił. Niektórzy ludzie mogą zakładać, że powinni po prostu oddzwonić później. Ale jeśli wolisz wracać do nich w wolnym czasie, zachęć ich do pozostawienia wiadomości.

Rzeczy do rozważenia podczas tworzenia idealnego nagrania poczty głosowej

Powitania firmowej poczty głosowej mogą się różnić w zależności od firmy. Zastanów się nad tymi szczegółami, aby utworzyć profesjonalne powitanie poczty głosowej, które będzie odpowiadać Twoim potrzebom.

Wizerunek marki

Jaką firmę prowadzisz? Na przykład kancelaria prawna może preferować bardziej formalne biznesowe pozdrowienia w poczcie głosowej niż modny sklep detaliczny.

Ton i głos marki

Jaki głos chcesz przekazać w rozmowie z klientami? Może to być profesjonalne, swobodne, a nawet humorystyczne.

Grupa docelowa

Zawsze miej na uwadze osoby, które będą słuchać Twoich profesjonalnych powitań na poczcie głosowej. Jaki rodzaj tonu i informacji z nimi rezonuje?

Wyświetlenie poczty głosowej

Twoje powitanie w poczcie głosowej może wywrzeć na ludziach pozytywne lub negatywne wrażenie. Rozważając swoją grupę docelową i ton, powinieneś być w stanie utrzymać pozytywne nastawienie.

Inne rzeczy do rozważenia

Oto kilka innych czynników, które mogą mieć wpływ na Twoją wiadomość:

• Długość: Nie każ ludziom czekać kilka minut, aby zostawić wiadomość.
• Przepraszamy: Jeśli ludzie oczekują, że będziesz dostępny, przeproś za brak połączenia.
• Ustal oczekiwania: Poinformuj ludzi, kiedy mogą otrzymać oddzwonienie, ale bądź realistą.
• Dokładność: jeśli zmienisz pocztę głosową na przykład na święta, pamiętaj o jej aktualizacji w razie potrzeby.

Jak skonfigurować firmową pocztę głosową?

Gdy już otrzymasz wiadomość, musisz ją nagrać. Dokładny proces różni się w zależności od tego, czy używasz telefonu komórkowego, czy telefonu biurowego, ale oto podstawowy proces:

1. Naciśnij przycisk poczty głosowej lub naciśnij i przytrzymaj 1 na większości telefonów komórkowych.
2. Wprowadź hasło.
3. Nagraj swoją wiadomość.
4. Odsłuchaj nagraną właśnie wiadomość.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zapisać wiadomość.

Śledzenie wiadomości głosowych

Nie zostawiaj klientów i współpracowników na krawędzi. Jeśli powiesz, że oddzwonisz, kontynuuj. Jeśli masz tendencję do pozostawania w tyle w tej dziedzinie, zachęć ich do wysłania e-maila lub skontaktowania się w inny sposób. Co więcej, dowiedz się, jak przekazywać pocztę głosową na e-mail, aby mieć dostęp do wiadomości w dowolnym miejscu.

Testowanie i aktualizowanie wiadomości głosowej

Możesz myśleć, że Twoja wiadomość głosowa jest profesjonalna. Ale kiedy słuchasz, może to brzmieć pospiesznie lub chwiejnie. Słuchaj go regularnie, aby zobaczyć, czy potrzebne są zmiany.

Zatrudnij recepcjonistę, aby zapewnić lepszą obsługę klienta

Poczta głosowa jest niezbędna, gdy nikt nie może odebrać telefonu. Jednak oddana recepcjonistka może zmniejszyć zapotrzebowanie na tę funkcję i pomóc ludziom dotrzeć do żywej osoby. Rozważ również czat na żywo, jeśli Twoi klienci lubią kontaktować się online.

Jaką wiadomość zostawiasz w firmowej poczcie głosowej?

Istnieje wiele opcji biznesowych wiadomości głosowych, w tym profesjonalne pozdrowienia, zwykłe wiadomości, a nawet zabawne. Zastanów się nad głosem swojej marki i grupą docelową, aby wybrać ton. I dołącz wskazówki dla tych, którzy dzwonią.

Jaka jest najbardziej profesjonalna wiadomość głosowa?

Najbardziej profesjonalna wiadomość głosowa powinna zawierać oficjalny ton i szczegółowe instrukcje. Na przykład możesz powiedzieć „Cześć, dotarłeś do [Twoje imię i nazwisko], [Tytuł pracy] w [nazwa firmy]. Przepraszam, że przegapiłem twój telefon. Zostaw swoje imię i nazwisko, dane kontaktowe i powód, dla którego dzwonisz, abym mógł szybko do Ciebie oddzwonić.”

Co to jest powitanie zajęte w poczcie głosowej?

Zajęte powitanie powinno informować dzwoniących, że linie telefoniczne są aktualnie w użyciu. Możesz polecić ludziom wstrzymanie lub pozostawienie wiadomości. Na przykład „Cześć, dotarłeś do [nazwa firmy]. Nasi przedstawiciele obecnie pomagają innym klientom. Proszę pozostań na linii, aby porozmawiać z następnym dostępnym członkiem zespołu, lub naciśnij jednego, aby zostawić wiadomość, a my oddzwonimy.”

Jakie jest dobre powitanie poczty głosowej na telefon komórkowy?

Powitania w poczcie głosowej telefonu komórkowego są zazwyczaj bardziej osobiste i swobodne niż telefony biurowe. Rozważ powitanie typu „Cześć, dodzwoniłeś się do telefonu komórkowego [Twoje imię]. W tej chwili nie mogę odebrać twojego telefonu, ale jeśli zostawisz krótką wiadomość, oddzwonię tak szybko, jak to możliwe.

Jakie są trzy ważne elementy dobrego powitania w poczcie głosowej?

Dobre powitanie w poczcie głosowej powinno zawierać imię i nazwisko oraz/lub firmę, powód nieodebrania połączenia lub przeprosiny oraz instrukcje dotyczące pozostawienia wiadomości.

Obraz: Depositphotos