Czy aplikacje mobilne zmienią sposób korzystania z witryn e-commerce?

Rok 2016 przyniósł znaczące zmiany w postrzeganiu zakupów online jako całości. W zeszłym roku w sklepach fizycznych roiło się od ludzi, którzy chcieli skorzystać z najniższych ofert z okazji Czarnego Piątku, ale w 2016 roku zaobserwowaliśmy, jak zmieniają się trendy, ponieważ ludzie przechodzą teraz do zakupów online ze względu na ich bezproblemowe korzyści.

Chociaż spodziewano się, że sprzedaż wzrośnie, ale tak już nie jest. „W 2016 r. konsumenci mogą znaleźć większość tych ofert w Internecie w ciągu kilku dni i nie muszą stawiać czoła ogromnym tłumom, aby to zrobić”, podsumowuje Fortune .

Zakupy online rzeczywiście zmieniły nawyki zakupowe ludzi. Wcześniej spodziewano się wyprzedaży w Czarny piątek, ponieważ zbliża się jej data. Jednak w 2016 r. Amazon odważył się zmienić status quo , ponieważ rozpoczęli swoje umowy w Czarny piątek już 1 listopada.

TechCrunch podał dla nas liczby, z raportem o ostatecznych wynikach Adobe w Czarny piątek. Doszli do wniosku, że tegoroczna sprzedaż przekroczyła szacunki, osiągając 3,34 miliarda dolarów – 21,6 procent wzrostu rok do roku.

Sprzedaż telefonów komórkowych w Święto Dziękczynienia i Czarny Piątek była na najwyższym poziomie, a najlepsi sprzedawcy online, tacy jak Amazon, Target i Walmart, wypuszczają numery telefonów komórkowych, które otworzyły nową erę zakupów online, z burzliwym wkładem w ich sprzedaż online poprzez ekskluzywne oferty aplikacji mobilnych.

2016 to rzeczywiście rok, w którym mobilny E-Commerce przejmuje serwisy E-Commerce.

Dodali, że „przewiduje się, że w 2020 r. aplikacje mobilne wygenerują 188,9 mld USD przychodów za pośrednictwem sklepów z aplikacjami i reklam w aplikacjach”.

Przenoszenie aplikacji: z sieci do aplikacji

Postawienie Binny'ego Bansala na korzystanie tylko z aplikacji wywołało mieszane reakcje. Nie minęło dużo czasu, zanim Amazon India dogonił ich wzrost.

Flipkart odważył się iść tam, gdzie inne strony nie spróbują; sklep e-commerce tylko z aplikacjami w Indiach. Pomimo przychodów i siły rządzącej w Indiach, to tylko dało Amazon India atut, którego potrzebował, aby wyprzedzić konkurencję. Być może było za wcześnie, aby opuścić publiczność tylko na komputery, jednak Flipkart utorował drogę do prowadzenia sklepu, który docierałby do dowolnego użytkownika z dowolnej części kraju (lub świata) za pośrednictwem aplikacji mobilnej.

Chociaż zamykanie witryn internetowych na rzecz aplikacji mobilnych nie było przywilejem większości firm online, aplikacje mobilne wykazały niezwykłe wyniki w tegorocznym raporcie sprzedaży.

Środowisko zawierające tylko aplikację mobilną czyni cuda dla witryny e-commerce, ale jak widzieliśmy w obecnym stanie Flipkart, nie ma ono również własnych wad.

Dane są konsolidowane w środowisku aplikacji. Jesteśmy przyzwyczajeni do śledzenia sprzedaży zarówno w wersji stacjonarnej jak i mobilnej. Dzięki aplikacji mobilnej wysiłki są bardziej ukierunkowane, a wrażenia użytkownika są spójne na wskroś. To, co zbierasz, to surowe dane; nie trzeba myśleć o innych wspólnych czynnikach, które są w konflikcie z używaniem komputera stacjonarnego. Ponieważ ludzie spędzają więcej czasu w aplikacjach niż w witrynie mobilnej, możesz dowiedzieć się więcej o ich zachowaniach zakupowych; Wykorzystaj to na swoją korzyść.

Oprócz tego rozważ swoją aplikację mobilną jako kanał marketingu bezpośredniego dla swojej marki. Nie powoduje tarcia, ponieważ jesteś wyłącznie właścicielem uwagi publiczności. Nie ma żadnych rozrywek, które mogą wyciągnąć go z lejka sprzedażowego.

Jeśli jednak użytkownik nie może znaleźć w Twojej aplikacji tego, czego szuka, jest rzeczą naturalną, że kieruje swoją uwagę i korzysta z wyszukiwarek, aby znaleźć inne opcje niż Twoja. Czy wiesz, że użytkownicy przeglądają o 286% więcej produktów w aplikacjach niż w internecie mobilnym? Źle zaprojektowana aplikacja mobilna może znacznie zmniejszyć zainteresowanie wśród odbiorców.

Być może jedną z głównych zalet korzystania z aplikacji mobilnych jest szybszy czas ładowania. Ponieważ aplikacja mobilna jest znacznie lżejsza niż witryna komputerowa, można poprawić wrażenia użytkownika. Jeśli jednak szybkiemu czasowi ładowania przeciwdziała słaby projekt interfejsu, oczekuje się, że współczynniki odrzuceń nadal wzrosną z powodu braku zainteresowania odbiorców.

Dlaczego klienci wolą aplikacje mobilne od witryn mobilnych

Jedną z najważniejszych kwestii związanych z konfiguracją aplikacji mobilnej, która będzie uzupełnieniem witryny mobilnej, są Twoi użytkownicy. Badania wykazały, że klienci wolą aplikacje mobilne od witryn mobilnych . Niektóre z powodów są następujące.

Dzięki aplikacjom mobilnym robienie zakupów jest szybsze i łatwiejsze niż w przypadku korzystania z witryny mobilnej. Kliknij, aby tweetować

Korzystając z funkcji smartfonów, w przypadku aplikacji mobilnych wszystko odbywa się prawie automatycznie – zwłaszcza w odniesieniu do płatności i realizacji transakcji. Dzięki aplikacjom mobilnym znacznie łatwiej jest płacić, czy to za pomocą aplikacji bankowości mobilnej, skanując kartę kredytową, czy za pomocą portfeli cyfrowych.

Aplikacje mobilne są naprawdę dedykowane, aby ułatwić konsumentom dokonywanie transakcji.

Aplikacje mobilne oferują użytkownikom większą elastyczność. Przede wszystkim aplikacje są o wiele bardziej responsywne niż strony mobilne. Ponadto jest mniej problemów z łącznością – jeśli masz stabilne połączenie internetowe, Twoja dedykowana aplikacja prawie nigdy nie będzie miała problemu z działaniem. Aplikacje mobilne mogą również korzystać z funkcji smartfonów, takich jak Bluetooth, GPS i aparat telefonu.

Poza tym aplikacje mobilne dla witryn e-commerce są znacznie łatwiejsze w nawigacji niż witryny mobilne w przeglądarce telefonu. Więc nawet gdy użytkownik się porusza, może wygodnie korzystać z aplikacji do robienia zakupów!

Ponownie, wielu konsumentów korzysta obecnie z aplikacji. Oczekują, że bardziej znane marki będą miały dedykowaną aplikację. W związku z tym firmy powinny dostrzec potrzebę stworzenia aplikacji mobilnej, aby zwiększyć swój zasięg i zaangażowanie na kanale, z którego korzysta wielu potencjalnych klientów.

Kolejnym pięknem aplikacji mobilnych jest personalizacja, którą oferuje. Aplikacje mobilne personalizują doświadczenia zakupowe klientów, wysyłając powiadomienia push (czy to o nowościach, czy o promocjach).

Dzięki aplikacjom mobilnym łatwiej będzie również zbierać dane od użytkownika, abyś mógł lepiej zrozumieć jego zachowanie. Za pomocą narzędzi do analityki mobilnej możesz wykorzystać te dane do dalszej personalizacji doświadczeń zakupowych użytkowników aplikacji mobilnej. Poza e-handlem możesz nawet używać aplikacji mobilnych do organizowania zbiórek funduszy i nie tylko.

Dlatego powinieneś zobaczyć go poza jego ikoną – jest to najbliższy kontakt z odbiorcami i klientami.

Aplikacje mobilne będą nadal zmieniać sposób robienia zakupów

To prawda, że ​​te powody zachęcają konsumentów do korzystania z aplikacji mobilnych zamiast witryn mobilnych. I nie jest to tylko fanaberia – jest postrzegana jako realna zmiana, jaką niesie rozwój urządzeń mobilnych. W miarę zagłębiania się w erę mobilną oczekuje się, że aplikacje mobilne będą nadal zmieniać sposób robienia zakupów online.

Firmy nie muszą szukać dalej, jeśli chcą mieć aplikację mobilną swojej firmy. Jeśli chcą go wykorzystać do generowania leadów lub sprzedaży, mogą wybierać spośród szerokiej gamy kreatorów aplikacji mobilnych. Jeśli szukasz rozwiązania typu „wszystko w jednym”, nie szukaj dalej – Bizness Apps może zająć się pracą za Ciebie!

A co najlepsze, Bizness Apps może Ci pomóc, niezależnie od tego, czy planujesz założyć internetowy sklep odzieżowy, czy sprzedawać części samochodowe , Bizness Apps Ci to zapewni, ponieważ można je łatwo zintegrować z Shopify, Magento i Volusion.

Biorąc to pod uwagę, firmy zajmujące się handlem elektronicznym mądrze spędzają czas, wysiłek i zasoby na wymyślaniu aplikacji mobilnej dla swojego sklepu internetowego. Nie potrwa długo, zanim większość kupujących online zrobi zakupy w dedykowanych aplikacjach. To jeden z wielu trendów e-commerce, które warto obserwować w 2017 roku.

Erin Feldman jest właścicielem firmy e-commerce gdzieś w Kalifornii, specjalizującej się w odzieży sportowej i strojach do jogi. Po tym, jak próbowała założyć internetowy butik odzieżowy, jest teraz wolna od długów z pożyczek studenckich. Możesz znaleźć Erin robiącą Baddha Konasanę gdzieś w La Jolla Cove, kiedy nie jest zajęta swoimi sprawami.