11 kampanii marketingowych, które zrobiły furorę w II kwartale 2018 r.

Podczas gdy nagłówki w tym kwartale były pełne doniesień na temat ciągłego niewłaściwego obchodzenia się przez Facebooka z danymi użytkowników, zaostrzenia przepisów dotyczących prywatności w Unii Europejskiej i rosnących napięć na innych uroczystych imprezach branżowych, takich jak Cannes Lions, marki podeszły do ​​swoich kampanii marketingowych beztrosko i twórczo.

Od latania pizzy na przełaj i bicia światowych rekordów po produkcję 30 000 filmów w ciągu 24 godzin, nie brakowało wygranych marketingowych — i oczywiście kilku porażek — które zrobiły furorę i pomogły ukształtować kierunek trendów w branży w drugim kwartale.

Marketingowa mistyka

W świecie, w którym internet pozornie zawiera wszystkie odpowiedzi, a amatorzy detektywi korzystają z platform takich jak Reddit, by wspólnie „rozwalić sprawę”, trudno sobie wyobrazić, jak ktokolwiek może zachować cokolwiek w tajemnicy. Marketerzy z dwóch światowych marek w czerwcu sprytnie przekształcili trend „fotelowego detektywa” w organiczny szum, wykorzystując duże dawki tajemniczości.

IHOP odwraca scenariusz

International House of Pancakes (IHOP) ogłosił na Twitterze, że wkrótce zmieni nazwę na IHOb. Sieć naleśników nie podała szczegółów, a przez następny tydzień ludzie roili się w mediach społecznościowych, aby spekulować, co może oznaczać „b”. Śniadanie, bekon, bankructwo, a nawet bitcoin znalazły się na szczycie listy możliwości. Według danych Brandwatch udostępnionych Marketing Dive, wzmianki online o IHOP wzrosły o 6,477% zaledwie dzień po tym, jak dokuczała mu wiadomość.

IHOP (uh, IHOb), kontynuował działania i żartobliwie odpowiadał na niektóre pytania, jednocześnie mówiąc innym, aby mieli „nieufność” na wielkie ujawnienie. Ten wyczyn wywołał spory szum w mediach społecznościowych i nie wykazywał oznak zanikania, nawet gdy firma ogłosiła, że ​​„b” oznacza burgery. Hashtagi #IHOP i #IHOB łącznie zgromadziły ponad 297 milionów wyświetleń w ciągu tygodnia poprzedzającego ujawnienie 11 czerwca, jak stwierdził Brandwatch, wskazując, jak wielu ludzi kocha dobrą tajemnicę i możliwość podzielenia się swoimi przemyśleniami w Internecie.

Chociaż odgrywanie tajemniczego elementu było ryzykownym posunięciem dla marki, zaowocowało sprytnym i niedrogim sposobem na wprowadzenie nowej linii burgerów do szaleństwa w mediach społecznościowych. Jednak ruch ten nie został przez wszystkich nazwany zwycięstwem. John McGarry, dyrektor ds. rozwoju w agencji Drumroll, powiedział, że wysiłek wyszedł bardziej na IHOP i jego agencję niż na priorytetowe traktowanie konsumentów.

„To naprawdę pozostawiło ludziom otwarte drzwi do zabawy w nieprzyjemny sposób. Jeśli masz zamiar zrobić coś takiego, musisz być gotowy, aby odpowiedzieć na nienawiść na Twitterze z większą osobowością” – powiedział McGarry Marketing Dive. „Ponadto nie jestem pewien, czy kiedykolwiek poszedłbym tajemniczą drogą, sprzedając fast food”.

Ponadgabarytowa dostawa Amazon

W wyczynu, który podobnie szczycił się aurą mistycyzmu, ale zajmował znacznie więcej powierzchni, Amazon dostarczył swój największy w historii pakiet, aby wzbudzić emocje związane z filmem „Jurassic Park: Upadłe królestwo”.

Pudełko o długości 40 stóp było ozdobione otworami wentylacyjnymi, logo „Jurassic World” i skanowalnym kodem SmileCode, który odblokował zawartość otaczającą film, którego premiera odbyła się 22 czerwca. Ogromny pakiet zawierał również hashtag #AmazonFindsAWay, aby skierować ciekawskich widzów do mediów społecznościowych media i zbadaj, co może być w pudełku, i kup bilety na film. Dla tych, którzy nie mogli się doczekać, aby rozprawić się z zawartością pudełka, wrażenia głosowe oparte na Alexa oferowały wskazówki i dźwięki dinozaurów po wyświetleniu monitu „Alexa, zapytaj Park Jurajski, co jest w pudełku”.

Chociaż wyczyn Amazona był prawdopodobnie droższy niż IHOP, marketerzy z obu firm dostrzegli okazję do wywołania szumu marki w Internecie za pomocą tajemniczych strategii. Wyjątkowe taktyki, takie jak te, są tym, co wielu marketerów ma nadzieję osiągnąć, ponieważ eksperymentują ze świeżymi, kreatywnymi sposobami zaskakiwania konsumentów i wzmacniania potencjału szeptanego poza treściami, które często są biernie konsumowane w tradycyjnych formatach.

Zarabiaj na tłumach

Tej wiosny kilku marketerów sprytnie wykorzystało szansę na zmaksymalizowanie rzeszy konsumentów, którzy już zgromadzili się na osobnych wydarzeniach.

Wyskakujące okienko pralnicze LG w Bonnaroo

Firma LG Electronics zorganizowała aktywację pralni i salonu na Bonnaroo Music & Arts Festival w czerwcu, gdzie koncertowicze mogli podrzucić brudne ubrania, aby skorzystać z darmowego „prania i składania”. Wyskakujące okienko o powierzchni 3600 stóp kwadratowych zawierało 25 pralek, 25 suszarek i parowiec LG, a także stacje ładowania telefonów komórkowych, gry, telewizory i miejsca spotkań, w których ludzie mogą się zrelaksować podczas festiwalu.

Aktywacja była prawdopodobnie mile widzianym wytchnieniem dla odwiedzających Bonnaroo, który odbywa się na wiejskich terenach festiwalowych w Tennessee, gdzie usługi pralnicze i klimatyzacja są rzadkością. Poza zachęcaniem ludzi do bezpłatnych usług pralniczych, działania poza domem były sprytnym sposobem na interakcję marki z konsumentami i czerpanie korzyści z tłumów, które gromadzą się na corocznym festiwalu muzycznym. W 2017 roku w wydarzeniu wzięło udział ponad 65 000 osób, poinformował The Tennessean.

Bieg wideo Adidas'a Boston Marathon

Sportowa marka odzieżowa Adidas wykorzystała 30 000 biegaczy podczas Maratonu Bostońskiego w kwietniu, tworząc spersonalizowane filmy dla każdego uczestnika. Zaawansowane technologicznie chipy przymocowane do numerów startowych, dywaników ulicznych, które transmitowały sygnały radiowe, wraz z 20-osobową załogą kamery, pomogły uchwycić materiał każdego biegacza na 15 km i linii mety. Kilka godzin po maratonie do biegaczy przesłano e-mailem swoje wideo wraz ze ścieżką dźwiękową i scenami z wyścigu.

Ta wzniosła inicjatywa pokazuje, w jaki sposób marketerzy stają się ambitni dzięki działaniom wideo i spersonalizowanym treściom na dużą skalę, a także wykorzystują popularne wydarzenia, które przyciągają dużą oglądalność. Według Adweek filmy zebrały łącznie 100 000 wyświetleń w ciągu pierwszych dwóch dni po wyścigu, co wskazuje na to, jak marki mogą szybko zdobyć znaczące zainteresowanie, wykorzystując jak najwięcej tłumów już zaangażowanych w ważne wydarzenie.

„Zaczniemy widzieć więcej tego rodzaju pomysłów, które promują marki, jednocześnie tworząc rzeczywistą, namacalną wartość dla konsumentów” – powiedział McGarry z Drumroll. „[LG i Adidas] są doskonałymi przykładami robienia znaczących rzeczy dla dużej rzeszy ludzi lub doświadczeń, które lubię nazywać „godnymi podziękowania”.

Marketerzy posuwają się do skrajności

W ostatnim kwartale nie brakowało marek, które szły o krok dalej, w niektórych przypadkach dosłownie, aby się wyróżnić.

„Tandetna” strategia JetBlue szybuje w górę

W maju firma JetBlue dostarczyła pizzę prawie 2500 mil z Nowego Jorku do Los Angeles, aby promować swoje nowe trasy lotów międzykrajowych. Podczas gdy wyczyn JetBlue „Pie in the Sky” tak naprawdę nie dotyczył smacznej pizzy, kampania prawdopodobnie stała się popularna dzięki powiązaniu celebrytów z reżyserem Spikiem Lee. Linie lotnicze prawdopodobnie nie skorzystały z transportu ciastek za 15 dolarów, chociaż udało im się wykazać, że podróżowanie od wybrzeża do wybrzeża nie jest zbyt daleko z JetBlue.

„Latające pizze JetBlue z Nowego Jorku do LA to po prostu najlepsza kampania. Jest to prawda konsumencka, która polega na tym, że emigranci z Nowego Jorku w Kalifornii tęsknią za pizzą z Nowego Jorku” – powiedział Dan Asulin, dyrektor kreatywny agencji Barker, Marketing Dive. „Ma zdumiewający, głupawy, cyfrowy element wiadomości. I ma element produktu — szybka i wygodna podróż — przypieczętowany od razu, bez konieczności uderzania cię nim w głowę”.

Rekordowe ogłoszenie Arby

Ogłaszając przejście na produkty Coca-Coli w restauracjach w całym kraju, Arby's pobiło dwa rekordy Guinnessa pod względem największych i najmniejszych reklam na świecie. Największa reklama obejmuje 212 000 stóp kwadratowych pól uprawnych Nebraski i brzmi „Arby's Now ma colę”, podczas gdy najmniejsza reklama została wyrzeźbiona na sezamie z bułki Arby's.

Lojalni fani sieci wyrażali swoją pogardę w mediach społecznościowych po pierwszym ogłoszeniu przez firmę przejścia z produktów Pepsi na Coca-Coli w 2017 roku. W odpowiedzi Arby podjęło imponujące próby zdobycia pozostałych pesymistów. Podczas gdy rekordowe reklamy miały na celu podzielenie się wiadomościami z Amerykanami, dyrektor ds. marketingu Arby, Jim Taylor, powiedział, że chodziło im o „przekazanie tej prostej wiadomości w wyjątkowy i budzący zainteresowanie sposób”.

Domino toruje drogę do pizzy?

Domino's ogłosiło, że wypełni miejsce, w którym rząd zawiódł, naprawiając dziury w drogach w celu zachowania integralności pizzy podczas procesu dostawy. Program „Paving for Pizza” miał na celu zapewnienie klientom spokoju o dobre samopoczucie ich cennych ciast w obliczu zniszczonych dróg, a także prowadzenie rozmów w mediach społecznościowych, ponieważ użytkownicy na Twitterze pochwalili firmę za robienie tego, co uważali za gminy ' stanowisko.

Jednak dla niektórych łańcuch pizzy mógł go położyć na nieco grubym. „Układanie wybojów przez Domino to zabawna próba zrobienia czegoś, co jest warte podziękowania, ale okazuje się bardziej karłowate niż cokolwiek, co tworzy prawdziwą wartość” – powiedział McGarry z Drumroll.

Kiedy sport staje się mobilny

Spadek wyników Nike AR w tenisówkach

Nike zapowiada się na sukces commerce commerce po promocji hitu na Facebook Messenger w maju. Sprzedawca odzieży sportowej przetestował w wersji beta funkcję rozszerzonej rzeczywistości (AR) Messengera, która pozwala ludziom bliżej przyjrzeć się produktom. Aby zobaczyć polecane buty, użytkownicy wysłali serię emotikonów do dedykowanego chatbota na Messengerze, gdzie następnie odblokowywali doświadczenie AR „Kyrie 4 red carpet” prezentujące te sneakersy. Po zbadaniu buta i opuszczeniu doświadczenia mogli dokonać zakupu.

Chociaż bieg był wygraną sprzedażową dla Nike (wyprzedały się z prezentowanych butów w mniej niż godzinę), był to również innowacyjny slam dunk, który wskazuje, w jaki sposób marki mogą wykorzystać świeże technologie mobilne, takie jak chatboty i doświadczenia AR, aby zaangażować reklamy. zmęczonych konsumentów i napiąć trochę kreatywnego marketingu.

ESPN trolluje użytkowników iPhone'a za pomocą AirDrop

Chociaż Nike ma więcej szczęścia w handlu społecznościowym niż większość marek, mobilny wysiłek ESPN udowadnia, że ​​nie zawsze chodzi o sprzedaż produktu. Podczas czerwcowych finałów NBA zespoły marketingowe z ESPN i agencji R/GA wysłały spersonalizowane wiadomości do użytkowników iPhone'a w Nowym Jorku, aby zapytać ich, dlaczego nie zostali dostrojeni do mistrzostw koszykówki. Na przykład osoba siedząca na ławce w parku mogła otrzymać wiadomość za pośrednictwem AirDrop, funkcji, która łączy się z pobliskimi urządzeniami Apple w celu udostępniania treści, która mówi: „Cieszysz się na odpoczynek na ławce? LeBron nie jest”, odnosząc się do Cleveland Cavaliers ' James Lebron.

Wyczyn ten miał na celu promocję relacji ESPN z finałów NBA, choć prawdopodobnie nie przyniósł wielu dodatkowych widzów, ponieważ ograniczony zasięg AirDrop wynoszący około 10 stóp ugrzęzł w skalowaniu do większej liczby odbiorców. Podczas gdy trolling ludzi za pomocą spersonalizowanych wiadomości omija granicę między sprytnymi a przerażającymi, niekonwencjonalne posunięcie pokazuje, jak marketerzy sportowi i ogólnie marki mogą zaskakiwać konsumentów i zwiększać świadomość dzięki sprytnej strategii mobilnej.

niewypały głuchych

Na prawie każdą wygraną marketingową jest co najmniej jedna opowieść o nieudanej próbie nawiązania kontaktu z konsumentami przez markę w jakiś sposób.

Bielizna Handmaid's Tale wywołuje oburzenie

W kwietniu marka bielizny nocnej Lunya spotkała się z bardzo negatywną reakcją użytkowników mediów społecznościowych po tym, jak przeprowadziła promocję bielizny, która pojawiła się w przebojowym dramacie Hulu „The Handmaid's Tale” przed premierą drugiego sezonu serialu. Lunya próbowała wykorzystać popularność serialu, nazywając jedwabną piżamę „Offred” – gra słów od imienia głównego bohatera serialu – a nawet zawierając inne odniesienia, takie jak zachęcanie fanów Instagrama do „przyłączenia się do ruchu oporu”, jak bohaterowie walczą z opresyjnym społeczeństwem patriarchalnym.

„The Handmaid's Tale” porusza poważne tematy tożsamości kobiet w świecie, w którym są one ujarzmione jako własność i seksualna niewolnica potężnych rodzin. Podczas gdy sprytna gra słów jest często wykorzystywana w marketingu, błąd Lunyi podkreśla znaczenie autentyczności i zapewnienia, że ​​przekazy marketingowe lub powiązania są zgodne z wartościami marki i rzeczywistymi sprzedawanymi produktami.

Burger King Russia źle z reklamą ciąży

Kolejna marka została zmuszona do przeprosin tej wiosny po przeprowadzeniu kampanii w mediach społecznościowych oferującej dożywotnią dostawę hamburgerów i około 47 000 dolarów kobietom, które mogą udowodnić, że zostały zapłodnione przez graczy z drużyny rosyjskiej drużyny Pucharu Świata. Burger King miał na celu zwiększenie genów sportowych w kraju i „zapewnienie sukcesu rosyjskiej drużynie dla przyszłych pokoleń”, chociaż promocja została przerwana po wywołaniu ostrej krytyki ze strony opinii publicznej w Internecie.

Burger King sprytnie przyłączył się do Mistrzostw Świata, ponieważ jest to jedno z najczęściej oglądanych wydarzeń na całym świecie, choć jego rosyjskie ramię zostało skażone przez lekceważenie seksistowskich stereotypów i zbytnio zbliżanie się do eugeniki. Rosyjski oddział giganta fast-foodów szybko przeprosił na VKontakte, rosyjskim odpowiedniku Facebooka, choć ta niewrażliwa promocja wskazuje na niebezpieczeństwo, że marketerzy wydają się być głusi po podsycaniu stereotypów lub banalizowaniu kwestii społecznych.