이상적인 이탈률이란 무엇입니까?

고객의 웹사이트를 최적화했지만 두 달 동안 SEO를 수행한 후 사이트의 성능이 목표에 근접하지 않습니다.

웹사이트가 실행되지 않는 이유를 확인하기 위해 볼 수 있는 다양한 SEO 메트릭이 있으며 그 중 하나는 사이트의 이탈률입니다.

SEO에서 검색 트래픽의 이탈률이 높다는 것은 귀하의 사이트 또는 방문 페이지가 검색어와 관련이 없거나, 정보가 좋지 않거나, 사용자 경험이 좋지 않거나, 페이지 속도 가 느리거나, 사용자가 이탈을 결정하게 만드는 기타 요인이 있음을 Google에 나타낼 수 있습니다. 사이트.

"좋은 이탈률은 무엇입니까?" 아마도 고객으로부터 듣게 될 질문 중 하나일 것입니다. 웹사이트의 이상적인 이탈률에 대해 다양한 의견을 듣게 될 것입니다. 그러나 다음 SEO 실적 보고서에 웹사이트 이탈률을 포함할 계획이라면 수치가 의미하는 바를 아는 것이 가장 좋습니다.

1. 이탈률이란 무엇입니까?

이탈률을 모니터링하는 데 사용할 수 있는 최고의 SEO 도구 중 하나 는 Google Analytics입니다.

Google 웹로그 분석에서 이탈은 참여를 유발하지 않고 사이트에 대한 단일 페이지 방문입니다. 이탈률은 이탈 수를 총 세션 수로 나누어 계산합니다.

방문자가 창을 닫기 전에 해당 페이지의 내용을 읽는 데 몇 분을 소비한 경우를 제외하고는 충분히 간단하게 들립니다. 참여는 없었지만 세션 시간을 기준으로 방문 페이지에서 가치를 찾았습니다. Google Analytics는 이를 이탈로 간주할 수 있습니다.

여전히 반송으로 간주되어야 합니까? 대부분의 전문가는 이를 웹사이트 이탈률로 계산하지 않을 것입니다.

Google 웹로그 분석 데이터에 대해 더 깊이 파고들수록 클라이언트 웹사이트의 실적을 더 잘 이해할 수 있으므로 SEO 전략을 개발할 수 있는 여지가 더 많아집니다.

2. 좋은 이탈률이란 무엇입니까?

모든 사람의 마음에 있는 질문입니다.

Google Analytics에서 계산되는 이탈률을 조정하는 방법을 논의하기 전에 좋은 이탈률이 무엇인지에 대해 이야기합시다.

이 질문에 대한 대답은 크게 두 가지를 기반으로 합니다. 웹사이트 유형과 성능 측면에서 기준선이 무엇인지입니다.

높은 이탈률은 좋지 않을 수 있지만 높은 이탈률의 정의는 다양할 수 있습니다. 방문자가 블로그에 방문하면 다음 게시물 읽기, CTA를 클릭하여 가입하기, 양식에 이메일 주소 입력 등 여러 가지 작업을 수행하기를 원할 수 있습니다. 간단히 말해서 방문자가 사이트와 상호 작용하기를 원합니다.

그러나 당신은 또한 그들이 방문하는 페이지에서 가치를 찾기를 원합니다. 이탈률이 좋다는 것은 비즈니스 수익성을 유지하고 방문자를 참여시킬 수 있는 새롭고 더 효과적인 방법을 생각하도록 동기를 부여하는 것입니다.

고객의 웹사이트에는 여러 가지 요인으로 인해 항상 트래픽이 이탈한다는 사실을 기억하십시오. 누군가 실수로 웹사이트를 클릭했기 때문일 수도 있고 방문자가 제품이나 서비스를 찾고 있지 않기 때문일 수도 있습니다. 이는 정기적으로 발생하며 고객 웹사이트의 이탈률이 20% 미만일 가능성이 낮은 이유입니다.

어떤 사람들은 이탈률이 20%에서 50% 사이라고 생각합니다.

어떤 경우에는 평균 웹사이트 이탈률이 약 50%로 떨어집니다. 많은 웹사이트는 전환에 부정적인 영향을 미치지 않으면서 최대 70%의 이탈률을 보입니다. 그럴 수도 있지만 전환에 영향을 미치지 않도록 이탈률을 줄이기 위해 노력을 두 배로 늘리는 것이 여전히 중요합니다.

산업별 평균 이탈률

웹사이트에 대한 좋은 이탈률은 단순히 사용자의 검색 행동이 다르기 때문에 모든 산업에서 다를 것입니다. 전자상거래 사이트에서 제품을 찾는 사용자는 뉴스 게시 사이트에서 정보를 찾는 사용자와 다른 의도를 가질 것입니다.

모든 방문자가 쇼핑 사이트에 처음 방문할 때 항상 구매할 준비가 되어 있지 않기 때문에 전자 상거래 사이트의 평균 이탈률은 약 40%입니다.

가정, 취미, 스포츠, 음식 및 음료 관련 웹사이트의 평균 이탈률은 50~55%입니다. 이러한 사이트의 대부분은 블로그를 호스팅하며 대부분의 방문자가 콘텐츠를 소비하기 위해 단일 페이지에 머물기 때문에 이탈률이 더 높은 경우가 많습니다.

업계 사이트마다 SEO에 좋은 이탈률에 대한 벤치마크가 있지만 중요한 것은 이것이 사이트의 목표에 어떻게 영향을 미치는지, 즉 전환으로 이어집니다.

3. 이탈률이 전환에 미치는 영향

대행사가 고객에게 보고할 때 강조하는 주요 지표 중 하나는 전환입니다. 결국 고객은 비즈니스를 운영하고 있으며 수익에 영향을 미치는 노력을 살펴봅니다. 전환은 이것을 가장 잘 표현한 것입니다.

그러나 이탈률은 전환과 어떤 관련이 있습니까?

이탈률과 전환율은 서로 반비례합니다. 클라이언트 웹사이트의 이탈률이 높으면 방문 페이지가 방문자와 관련이 없을 가능성이 높습니다. 결과적으로 전환율이 낮아질 수 있습니다.

이상적으로는 방문자가 다른 페이지로 이동하거나 웹사이트를 완전히 떠나기 전에 사이트에 표시된 제품 및 서비스에 대해 알아볼 수 있을 만큼 충분히 오래 머물기를 원합니다. 사이트에 머무는 시간이 길수록 웹사이트에 대해 설정한 작업과 목표를 완료할 가능성이 높아집니다.

둘 사이의 역비례 관계는 추적하는 이탈률이 정확한 이상적인 상황에서만 적용됩니다. 그러나 이탈 트래픽으로 집계된 일부 방문은 실제로 전환으로 이어집니다. 이것은 적절한 추적이 필요한 곳입니다.

4. 이탈률을 정확하게 추적

이탈률을 추적하는 방법에는 Google Analytics 내부와 Google Analytics 외부 모두가 있습니다.

웹사이트 이탈률을 올바르게 측정하려면 추적된 이탈률을 더 정확하게 만들기 위해 Google Analytics를 조정해야 합니다.

먼저 Google Analytics의 참여 보고서 섹션으로 이동하여 지난 4개월로 설정합니다. 이것은 신뢰할 수 있는 데이터 세트입니다. 그런 다음 보고서에 '전환이 있는 세션' 세그먼트를 적용합니다.

여기에서 대부분의 전환이 사이트에서 발생하는 데 걸리는 시간을 확인할 수 있습니다. 이것은 방문자가 귀하의 사이트에 수익성 있게 참여하는 데 걸리는 최소 시간입니다. 이탈률을 조정하려면 이 수치가 필요합니다.

각 웹사이트 페이지의 Google Analytics 추적 코드에 다음 코드를 추가할 때 이 시간을 사용하십시오.

구문: setTimeout(" 자바스크립트 함수 ",밀리초);

" javascript function "을 선택한 설정 시간 초과 방법으로 바꾸고 _trackEvent() 를 매개변수로 사용합니다. 수익성 있는 참여 시간을 확보하고 이를 밀리초로 변환하고 이를 코드 끝에 추가하십시오. 코드가 사이트 활동을 추적하고 이 정보를 Google Analytics 서버로 보내기까지 지연 시간이 됩니다.

그런 다음 Google Analytics 추적 코드에 사용한 매개변수를 나타내는 목표를 설정합니다. 이렇게 하면 받은 방문이 이탈인지 수익성 있는 참여인지 더 정확하게 확인할 수 있습니다.

참고: 이탈률은 며칠 안에 변경될 것으로 예상하고 안정화되면 해당 값을 실제 이탈률로 사용할 수 있습니다. 조정 후에도 이탈률이 높게 유지되면 최적화해야 합니다.

5. 이탈률 줄이기

높은 이탈률이 좋은가요? 웹사이트에 따라 다르지만 얼마나 많은 방문자가 이탈하는지 주시하는 것도 마찬가지로 중요합니다. 따라서 클라이언트의 이탈률을 줄이려면 사이트를 몇 가지 변경해야 합니다.

고객의 웹사이트에 대한 주요 목표와 세 가지 보조 목표를 설정합니다. 이탈률을 줄이는 것이 기본 목표일 필요는 없습니다. 신규 가입 증가, 더 많은 매출 확보, 더 많은 타겟 리드 유도와 같은 더 큰 것을 지원하는 보조 목표가 될 수 있습니다.

클라이언트 웹사이트의 레이아웃을 확인하십시오. 모든 페이지에 주요 목표를 지원하는 전환 요소가 포함되어 있는지 확인하십시오. 다음이 필요합니다.

• 훌륭하고 강력한 헤드라인
• 관련 프로필 사진, 편향되지 않은 전기 및 개인 소셜 미디어 프로필에 대한 링크가 있는 작성자 섹션이 있는 HTML의 저자 태그(주로 블로그용)
• 기본 및 사이트 전체 클릭 유도문안
• 소셜 미디어, 뉴스레터 및 커뮤니티 박스
• 가장 중요한 게시물을 표시하는 추천 게시물 섹션(주로 블로그용이지만 웹사이트에서도 사용할 수 있음)
• 인기 블로그 게시물 섹션
• 태그 및 댓글

방문자의 자연스러운 사고 방식을 따르는 방식으로 모든 것을 배열해야 합니다. 웹 페이지의 한 요소에서 다른 요소로 안내합니다. 클릭 유도문안을 텍스트의 나머지 부분과 구별하여 방문자가 클릭하도록 유도합니다.

적절한 컨텍스트에 콘텐츠를 배치하세요. 웹사이트의 청중과 관련된 콘텐츠는 방문자를 머물게 합니다. 이탈률을 효과적으로 낮추고 전환을 증가시키는 전략을 찾을 때까지 웹사이트 콘텐츠를 미세 조정하십시오.

성공을 찾은 후에도 콘텐츠 전략을 테스트하는 것을 두려워하지 마십시오. 디지털 환경은 빠른 속도로 변화하며 높은 전환율을 유지하려면 앞서야 한다는 점을 명심하십시오. 독자가 이해할 수 있도록 메시지를 직접적이고 정직하며 단순하게 만드십시오.

마지막 생각들

전문가들은 “좋은 이탈률이란 무엇인가?”라는 질문에 다양한 의견을 제시할 것이다.

정답은 정해져 있지 않지만 SEO에 대한 좋은 이탈률에 대한 벤치마크를 설정할 수 있습니다.

고객에게 웹사이트의 실적을 명확하게 보여줄 수 있도록 측정항목을 추적하고 있는지 확인하세요. 이것은 상황을 원근법으로 파악하고 귀하의 SEO 서비스가 웹사이트에 대해 무엇을 할 수 있는지 표시하는 데 도움이 됩니다.

전환 최적화 방법이 확실하지 않은 경우 문의해 주시면 기꺼이 통찰력을 제공해 드리겠습니다. 또한, 대행사 및 비즈니스를 위한 SEO 대시보드가 ​​있어 고객 웹사이트에 어떤 일이 일어나고 있는지 모니터링하는 데 사용할 수 있습니다. 한 번의 가입만으로 가능합니다!