Qu'est-ce qu'un taux de rebond idéal ?

Vous avez optimisé le site Web d'un client, mais après deux mois de référencement, les performances du site sont loin de votre cible.

Il existe différentes mesures de référencement que vous pouvez consulter pour voir pourquoi le site Web ne fonctionne pas, et l'une d'entre elles est le taux de rebond du site.

Dans le domaine du référencement, un taux de rebond élevé du trafic de recherche peut indiquer à Google que votre site ou votre page de destination peut ne pas être pertinent pour la requête de recherche, contient des informations médiocres, une mauvaise expérience utilisateur, une vitesse de page lente ou d'autres facteurs qui incitent les utilisateurs à quitter le site.

« Qu'est-ce qu'un bon taux de rebond ? » est probablement l'une des questions que les clients vous poseront. Vous entendrez différentes opinions sur ce qu'est un taux de rebond idéal pour un site Web. Cependant, si vous envisagez d'inclure le taux de rebond du site Web dans votre prochain rapport de performance SEO, il est préférable de savoir ce que signifient les chiffres.

1. Qu'est-ce que le taux de rebond ?

L'un des meilleurs outils de référencement que vous pouvez utiliser pour surveiller les taux de rebond est Google Analytics.

Dans Google Analytics, un rebond est une visite d'une seule page sur votre site sans déclencher d'engagement. Votre taux de rebond est calculé en prenant le nombre de rebonds divisé par le nombre total de sessions.

Cela semble assez simple, sauf que, que se passe-t-il si le visiteur passe plusieurs minutes à lire le contenu de cette page avant de fermer la fenêtre ? Il n'y a pas eu d'engagement, mais en fonction de la durée de la session, ils ont trouvé de la valeur sur votre page de destination - Google Analytics peut considérer cela comme un rebond.

Cela devrait-il encore être considéré comme un rebond ? La plupart des experts ne compteraient probablement pas cela dans un taux de rebond de site Web.

Plus vous plongez dans vos données Google Analytics, mieux vous pouvez comprendre les performances du site Web du client, ce qui vous donne plus de place pour développer une stratégie de référencement.

2. Qu'est-ce qu'un bon taux de rebond ?

La question qui préoccupe tout le monde.

Avant de discuter de la façon d'ajuster le taux de rebond calculé dans Google Analytics, parlons de ce qu'est un bon taux de rebond.

La réponse à cette question repose en grande partie sur deux éléments : le type de site Web que vous possédez et votre niveau de référence en termes de performances.

Un taux de rebond élevé n'est peut-être pas une bonne chose, mais la définition d'un taux de rebond élevé peut varier. Si un visiteur atterrit sur un blog, vous voudrez peut-être qu'il fasse un tas de choses - lisez le prochain article, cliquez sur le CTA pour l'inscription ou entrez son adresse e-mail sur un formulaire. En bref, vous voulez que les visiteurs interagissent avec le site.

Cependant, vous voulez également qu'ils trouvent de la valeur sur la page sur laquelle ils atterrissent. Un bon taux de rebond est ce qui maintient l'entreprise rentable et vous motive à penser à de nouvelles façons plus efficaces d'engager les visiteurs.

N'oubliez pas que le site Web de votre client aura toujours un trafic rebondi en raison de plusieurs facteurs. Cela peut être dû au fait que quelqu'un a cliqué par erreur sur le site Web, ou simplement parce que le visiteur ne recherchait pas les produits ou services. Ceux-ci se produisent régulièrement et sont les raisons pour lesquelles il est peu probable que le site Web de votre client ait un taux de rebond inférieur à 20 %.

Certains considèrent qu'un bon taux de rebond se situe entre 20% et 50%.

Dans certains cas, le taux de rebond moyen du site Web se situe autour de 50 %. De nombreux sites Web ont un taux de rebond pouvant atteindre 70 % sans avoir d'impact négatif sur les conversions. Bien que cela puisse être le cas, il est toujours important de redoubler d'efforts pour réduire les taux de rebond afin de s'assurer que les conversions ne sont pas affectées.

Taux de rebond moyen par industrie

Ce qu'est un bon taux de rebond pour un site Web diffère dans chaque secteur, simplement parce que le comportement de recherche des utilisateurs est différent. Les utilisateurs recherchant des produits sur un site de commerce électronique auront une intention différente de ceux recherchant des informations sur un site de publication d'actualités.

Le taux de rebond moyen des sites de commerce électronique est probablement d'environ 40 %, car tous les visiteurs ne sont pas toujours prêts à acheter la première fois qu'ils atterrissent sur un site d'achat.

Les sites Web sur la maison, les loisirs, les sports, la nourriture et les boissons ont des taux de rebond moyens allant de 50 % à 55 %. La plupart de ces sites hébergent des blogs, qui ont souvent des taux de rebond plus élevés car la plupart des visiteurs restent sur une seule page pour consommer le contenu.

Différents sites de l'industrie auront des points de repère sur ce qu'est un bon taux de rebond pour le référencement, mais la chose importante à noter est de savoir comment cela affecte l'objectif du site - ce qui nous amène aux conversions.

3. Comment votre taux de rebond affecte les conversions

Lorsque les agences rendent compte aux clients, l'un des indicateurs clés qu'elles mettent en évidence est la conversion. Après tout, les clients dirigent des entreprises et ils examinent les efforts qui ont un impact sur leurs revenus. Les conversions en sont la meilleure représentation.

Mais qu'est-ce que le taux de rebond a à voir avec les conversions ?

Les taux de rebond et les conversions sont inversement proportionnels les uns aux autres. Si le site Web de votre client a un taux de rebond élevé, la page de destination n'est probablement pas pertinente pour les visiteurs. En conséquence, les conversions sont susceptibles d'être plus faibles.

Idéalement, vous souhaitez que les visiteurs restent suffisamment longtemps pour en savoir plus sur les produits et services présentés sur le site avant de passer à une autre page ou de quitter complètement le site Web. Plus ils restent longtemps sur le site, plus ils sont susceptibles de réaliser les actions et les objectifs que vous avez définis pour le site Web.

La relation de proportion inverse entre les deux ne s'applique que dans des situations idéales, celles où le taux de rebond que vous suivez est précis. Cependant, certaines visites comptabilisées comme du trafic rebondi entraînent en réalité des conversions. C'est là qu'intervient un bon suivi.

4. Suivi précis des taux de rebond

Il existe plusieurs façons de suivre le taux de rebond, à la fois dans Google Analytics et en dehors de Google Analytics.

Pour mesurer correctement le taux de rebond du site Web, vous devez ajuster Google Analytics pour rendre votre taux de rebond suivi plus précis.

Tout d'abord, accédez à votre section Rapport d'engagement dans Google Analytics et définissez-la sur les quatre derniers mois. Il s'agit d'un jeu de données fiable. Ensuite, appliquez le segment "Sessions avec conversions" à votre rapport.

Ici, vous verrez combien de temps il faut pour que la majorité des conversions se produisent sur votre site. C'est le temps minimum qu'il faut à vos visiteurs pour interagir de manière rentable avec votre site. Vous avez besoin de ce chiffre pour ajuster votre taux de rebond.

Utilisez ce délai lorsque vous ajoutez le code suivant à votre code de suivi Google Analytics sur chacune des pages de votre site Web :

Syntaxe : setTimeout(" fonction javascript ",millisecondes);

Remplacez la « fonction javascript » par la méthode de délai d'attente que vous avez choisie et utilisez _trackEvent() comme paramètre. Obtenez votre temps d'engagement rentable et convertissez-le en millisecondes, et ajoutez-le à la fin de votre code. Il s'agira du délai avant que le code ne suive l'activité sur votre site et n'envoie ces informations au serveur Google Analytics.

Ensuite, configurez un objectif indiquant les paramètres que vous avez utilisés dans votre code de suivi Google Analytics. De cette façon, vous pouvez voir plus précisément si une visite que vous avez reçue était un rebond ou un engagement rentable.

Remarque : Attendez-vous à ce que votre taux de rebond change dans quelques jours, et une fois qu'il se stabilise, vous pouvez prendre cette valeur comme votre véritable taux de rebond. Si votre taux de rebond reste élevé après l'ajustement, vous devez optimiser.

5. Réduire votre taux de rebond

Un taux de rebond élevé est-il bon ? Cela dépend du site Web, mais il est tout aussi important de garder un œil sur le nombre de visiteurs qui rebondissent. Donc, si vous souhaitez réduire le taux de rebond de votre client, vous devrez apporter quelques modifications à son site.

Définissez un objectif principal et trois objectifs secondaires pour le site Web de votre client. Réduire votre taux de rebond ne doit pas nécessairement être votre objectif principal - il peut s'agir d'un objectif secondaire qui prend en charge quelque chose de plus grand, comme augmenter le nombre de nouvelles inscriptions, obtenir plus de ventes ou générer des prospects plus ciblés.

Vérifiez la mise en page du site Web de votre client. Assurez-vous que toutes les pages contiennent des éléments de conversion qui soutiennent votre objectif principal. Vous aurez besoin des éléments suivants :

• Un bon titre fort
• Balises d'auteur dans le HTML, avec une section auteur qui a une photo de profil pertinente, une biographie non biaisée et des liens vers des profils personnels de médias sociaux (principalement pour les blogs)
• Appels à l'action principaux et à l'échelle du site
• Réseaux sociaux, newsletter et boîtes communautaires
• Une section de publication en vedette qui affiche la publication la plus importante (principalement pour les blogs, mais peut également être utilisée pour les sites Web)
• Une section des meilleurs articles de blog
• Balises et commentaires

Assurez-vous de tout organiser d'une manière qui suit le mode de pensée naturel de vos visiteurs. Conduisez-les d'un élément de votre page Web à un autre. Faites en sorte que les appels à l'action se démarquent du reste du texte, en encourageant vos visiteurs à cliquer.

Placez votre contenu dans le bon contexte. Le contenu qui est pertinent pour l'audience du site Web est ce qui fait que les visiteurs restent. Affinez le contenu du site Web jusqu'à ce que vous trouviez une stratégie qui réduise efficacement le taux de rebond et augmente les conversions.

N'ayez pas peur de tester vos stratégies de contenu même après avoir réussi. Gardez à l'esprit que le paysage numérique évolue à un rythme rapide et que vous devez garder une longueur d'avance si vous souhaitez maintenir des taux de conversion élevés. Rendez votre message direct, honnête et simple à comprendre pour les lecteurs.

Dernières pensées

Les experts diront des opinions différentes lorsqu'ils répondront à la question "Qu'est-ce qu'un bon taux de rebond?"

La réponse n'est pas gravée dans le marbre, mais vous pouvez toujours établir une référence sur ce qu'est un bon taux de rebond pour le référencement.

Assurez-vous de suivre vos statistiques afin de pouvoir montrer clairement aux clients les performances de leur site Web. Cela aide à mettre les choses en perspective et à montrer ce que votre service de référencement peut faire pour son site Web.

Si vous n'êtes pas sûr de votre méthodologie d'optimisation des conversions, demandez-nous et nous serons plus qu'heureux de vous fournir des informations. De plus, nous avons un tableau de bord SEO pour les agences et les entreprises que vous pouvez utiliser pour surveiller ce qui se passe sur le site Web de votre client - il suffit d'une inscription !