Ce este o rată ideală de respingere?

Ați optimizat site-ul unui client, dar după două luni în care ați făcut SEO, performanța site-ului nu se apropie de ținta dvs.

Există diferite valori SEO pe care le puteți analiza pentru a vedea de ce site-ul web nu funcționează, iar una dintre acestea este rata de respingere a site-ului.

În SEO, o rată ridicată de respingere a traficului de căutare poate indica pentru Google că site-ul sau pagina dvs. de destinație ar putea fi irelevante pentru interogarea de căutare, are informații slabe, experiență proastă a utilizatorului, viteza scăzută a paginii sau alți factori care îi determină pe utilizatori să decidă să iasă Site-ul.

„Care este o rată bună de respingere?” este probabil una dintre întrebările pe care le veți auzi de la clienți. Veți auzi diferite opinii despre ce este o rată de respingere ideală pentru un site web. Cu toate acestea, dacă intenționați să includeți rata de respingere a site-ului web în următorul raport de performanță SEO, cel mai bine este să știți ce înseamnă cifrele.

1. Ce este rata de respingere?

Unul dintre cele mai bune instrumente SEO pe care le puteți utiliza pentru a monitoriza ratele de respingere este Google Analytics.

În Google Analytics, o respingere este o vizită pe o singură pagină a site-ului dvs. fără a declanșa o interacțiune. Rata de respingere este calculată împărțind numărul de respingeri la numărul total de sesiuni.

Acest lucru sună destul de simplu, cu excepția faptului că, ce se întâmplă dacă vizitatorul a petrecut câteva minute citind conținutul de pe pagina respectivă înainte de a închide fereastra? Nu a existat nicio implicare, dar pe baza duratei sesiunii, au găsit valoare pe pagina dvs. de destinație – Google Analytics poate considera acest lucru drept o respingere.

Ar trebui să fie considerat încă o săritură? Majoritatea experților probabil că nu ar considera asta într-o rată de respingere a site-ului web.

Cu cât vă scufundați mai adânc în datele dvs. Google Analytics, cu atât puteți înțelege mai bine cum funcționează site-ul web al clientului, ceea ce vă oferă mai mult spațiu pentru dezvoltarea unei strategii SEO.

2. Ce este o rată bună de respingere?

Întrebarea care este în mintea tuturor.

Înainte de a discuta despre cum să ajustam rata de respingere calculată în Google Analytics, să vorbim despre ce este o rată de respingere bună.

Răspunsul la această întrebare se bazează în mare parte pe două lucruri – ce tip de site web aveți și care este linia de bază în ceea ce privește performanța.

O rată de respingere ridicată poate să nu fie un lucru bun, dar definiția unei rate de respingere ridicată poate varia. Dacă un vizitator ajunge pe un blog, ați putea dori să facă o grămadă de lucruri - citiți următoarea postare, faceți clic pe CTA pentru înscriere sau introduceți adresa de e-mail într-un formular. Pe scurt, doriți ca vizitatorii să interacționeze cu site-ul.

Cu toate acestea, doriți și ca ei să găsească valoare pe pagina pe care aterizează. O rată de respingere bună este orice menține afacerea profitabilă și te motivează să te gândești la modalități noi și mai eficiente de a atrage vizitatorii.

Amintiți-vă că site-ul clientului dvs. va avea întotdeauna trafic respins din cauza mai multor factori. Ar putea fi din cauza faptului că cineva a făcut clic din greșeală pe site sau poate fi pur și simplu pentru că vizitatorul nu a căutat produsele sau serviciile. Acestea se întâmplă în mod regulat și sunt motivele pentru care site-ul web al clientului dvs. este puțin probabil să aibă o rată de respingere sub 20%.

Unii consideră că o rată de respingere bună este între 20% și 50%.

În unele cazuri, rata medie de respingere a site-ului web scade în jur de 50%. Multe site-uri web au o rată de respingere de până la 70% fără a avea un impact negativ asupra conversiilor. Deși acesta poate fi cazul, este totuși important să vă dublați eforturile pentru a reduce ratele de respingere pentru a vă asigura că conversiile rămân neafectate.

Rata medie de respingere pe industrie

Ceea ce este o rată de respingere bună pentru un site web va diferi în fiecare industrie, pur și simplu pentru că comportamentul de căutare al utilizatorilor este diferit. Utilizatorii care caută produse pe un site de comerț electronic vor avea o intenție diferită de utilizatorii care caută informații pe un site de publicare de știri.

Rata medie de respingere a site-urilor de comerț electronic este probabil de aproximativ 40%, deoarece nu toți vizitatorii sunt întotdeauna gata să cumpere prima dată când ajung pe un site de cumpărături.

Site-urile web de acasă, hobby-uri, sport și alimente și băuturi au rate medii de respingere care variază de la 50% la 55%. Cele mai multe dintre aceste site-uri găzduiesc bloguri, care au adesea rate de respingere mai mari, deoarece majoritatea vizitatorilor rămân pe o singură pagină pentru a consuma conținutul.

Diferitele site-uri din industrie vor avea puncte de referință cu privire la ceea ce este o rată de respingere bună pentru SEO, dar lucrul important de reținut este modul în care acest lucru afectează scopul site-ului - ceea ce ne duce la conversii.

3. Cum afectează rata de respingere conversiile

Când agențiile raportează clienților, unul dintre indicatorii cheie pe care îi evidențiază este conversia. La urma urmei, clienții conduc afaceri și se uită la eforturile care au un impact asupra veniturilor lor. Conversiile sunt cea mai bună reprezentare a acestui lucru.

Dar ce legătură are rata de respingere cu conversiile?

Ratele de respingere și conversiile sunt invers proporționale unele cu altele. Dacă site-ul web al clientului dvs. are o rată de respingere ridicată, pagina de destinație este probabil irelevantă pentru vizitatori. Drept urmare, este posibil ca conversiile să fie mai mici.

În mod ideal, doriți ca vizitatorii să rămână suficient de mult pentru a afla despre produsele și serviciile prezentate pe site înainte de a trece la o altă pagină sau de a părăsi site-ul. Cu cât stau mai mult timp pe site, cu atât este mai probabil să finalizeze acțiunile și obiectivele pe care le-ați stabilit pentru site.

Relația de proporție inversă dintre cele două se aplică numai în situații ideale - cele în care rata de respingere pe care o urmăriți este precisă. Cu toate acestea, unele vizite socotite ca trafic respins conduc de fapt la conversii. Aici intervine urmărirea corectă.

4. Urmărirea cu precizie a ratelor de respingere

Există mai multe moduri de a urmări rata de respingere – atât în ​​Google Analytics, cât și în afara Google Analytics.

Pentru a măsura corect rata de respingere a site-ului, trebuie să ajustați Google Analytics pentru a face rata de respingere urmărită mai precisă.

Mai întâi, accesați secțiunea Raport de implicare din Google Analytics și setați-o la ultimele patru luni. Acesta este un set de date de încredere. Apoi, aplicați segmentul „Sesiuni cu conversii” raportului dvs.

Aici, veți vedea cât timp durează majoritatea conversiilor pentru a avea loc pe site-ul dvs. Acesta este timpul minim necesar vizitatorilor pentru a interacționa profitabil cu site-ul dvs. Aveți nevoie de această cifră pentru a vă ajusta rata de respingere.

Folosiți acest timp când adăugați următorul cod la codul dvs. de urmărire Google Analytics pe fiecare dintre paginile site-ului dvs.:

Sintaxă: setTimeout(„ funcție javascript ”, milisecunde);

Înlocuiți „ funcția javascript ” cu metoda de timeout aleasă de dvs. și utilizați _trackEvent() ca parametru. Obțineți timpul de implicare profitabil și convertiți-l în milisecunde și adăugați-l la sfârșitul codului. Acesta va fi timpul de întârziere înainte ca codul să urmărească activitatea de pe site-ul dvs. și să trimită aceste informații către serverul Google Analytics.

Apoi, configurați un obiectiv care indică parametrii pe care i-ați folosit în codul de urmărire Google Analytics. În acest fel, puteți vedea mai precis dacă o vizită pe care ați primit-o a fost o respingere sau a fost un angajament profitabil.

Notă: așteptați-vă ca rata de respingere să se schimbe în câteva zile și, odată ce se stabilește, puteți lua acea valoare drept rata de respingere reală. Dacă rata de respingere rămâne ridicată după ajustare, trebuie să vă optimizați.

5. Reducerea ratei de respingere

Este bună o rată de respingere ridicată? Depinde de site, dar este la fel de important să fii cu ochii pe câți vizitatori trec. Deci, dacă doriți să reduceți rata de respingere a clientului dvs., va trebui să faceți câteva modificări site-ului său.

Stabiliți un obiectiv principal și trei obiective secundare pentru site-ul web al clientului dvs. Reducerea ratei de respingere nu trebuie să fie obiectivul dvs. principal – ar putea fi un obiectiv secundar care susține ceva mai mare, cum ar fi creșterea noilor înscrieri, obținerea mai multor vânzări sau atragerea de clienți potențiali mai direcționați.

Verificați aspectul site-ului web al clientului dvs. Asigurați-vă că toate paginile conțin elemente de conversie care vă susțin obiectivul principal. Veți avea nevoie de următoarele:

• Un titlu bun, puternic
• Etichete de autor în HTML, cu o secțiune de autor care are o imagine de profil relevantă, o biografie nepărtinitoare și link-uri către profiluri personale de rețele sociale (aceasta este în principal pentru bloguri)
• Îndemnuri principale și la nivel de site
• Rețelele sociale, buletinul informativ și căsuțele comunitare
• O secțiune de postări recomandate care afișează cea mai importantă postare (în principal pentru bloguri, dar poate fi folosită și pentru site-uri web)
• O secțiune de top postări pe blog
• Etichete și comentarii

Asigurați-vă că aranjați totul într-un mod care să urmeze modul natural de gândire al vizitatorilor. Conduceți-i de la un element al paginii dvs. web la altul. Faceți îndemnurile să iasă în evidență de restul textului, încurajându-vă vizitatorii să facă clic.

Puneți conținutul în contextul potrivit. Conținutul care este relevant pentru publicul site-ului este ceea ce îi face pe vizitatori să rămână. Ajustați conținutul site-ului web până când găsiți o strategie care reduce efectiv rata de respingere și crește conversiile.

Nu vă fie teamă să vă testați strategiile de conținut chiar și după ce ați avut succes - rețineți că peisajul digital se schimbă într-un ritm rapid și trebuie să rămâneți în frunte dacă doriți să mențineți rate de conversie ridicate. Faceți mesajul dvs. direct, sincer și simplu de înțeles cititorilor.

Gânduri finale

Experții vor spune opinii diferite atunci când răspund la întrebarea „Care este o rată de respingere bună?”

Răspunsul nu este stabilit în piatră, dar puteți încă stabili un punct de referință pentru ceea ce este o rată de respingere bună pentru SEO.

Asigurați-vă că vă urmăriți valorile, astfel încât să puteți arăta în mod clar clienților cum funcționează site-ul lor. Acest lucru vă ajută să puneți lucrurile în perspectivă și să afișați ce poate face serviciul dvs. SEO pentru site-ul lor.

Dacă nu sunteți sigur de metodologia dvs. de optimizare a conversiilor, întrebați și vom fi mai mult decât bucuroși să vă oferim informații. În plus, avem un tablou de bord SEO pentru agenții și companii pe care îl puteți folosi pentru a monitoriza ceea ce se întâmplă cu site-ul web al clientului dvs. - este la doar o înregistrare distanță!