Engagify로 다음 이벤트를 더욱 흥미롭게 만드세요

말하는 것보다 어떻게 말하는 것이 더 중요하다는 말을 들어본 적이 있습니까? 마케팅 메시지가 넘쳐나는 세상에서 눈에 띄기 위해서는 무언가가 필요합니다.

Engagify를 만나보세요.

Engagify는 고객 대면 팀과 이벤트를 더욱 매력적으로 만드는 데 특화되어 있습니다.

기업은 기술을 더 많이 사용하게 되었지만 일반적인 장애물은 고객과 의미 있는 상호 작용을 만들어야 한다는 것입니다. 문제는 평범한 사람이 잠재 고객의 관심을 끌고 관심을 끄는 방법을 배우지 못했다는 것입니다.

Engagify는 기업이 연결을 강화하고 주의를 끌 수 있도록 도와줍니다.

기업이 하는 일

Engagify의 창립자이자 CEO인 Anders Boulanger는 Engagify가 어떻게 뿌리를 내리고 진화했는지 설명했습니다.

Boulanger는 "우리는 다른 사람들이 더 매력적으로 보이도록 훈련하기 위해 우리의 기술을 사용합니다."라고 말했습니다. "그리고 그것이 오늘날 비즈니스에서 많이 놓치고 있는 부분입니다. 기술에 너무 많은 솔루션이 있기 때문에 우리가 해당 정보를 제공하는 방법에 대한 연결이 끊어집니다."

Engagify는 인간 관계를 형성하고 다른 사람들에게 기술의 원리를 가르치는 데 열정적입니다. 주의를 끌기 위해 필요한 도구를 사용하는 방법을 배우게 됩니다.

지루한 확대/축소 통화를 해본 적이 있다면 발표자의 메시지를 무시하는 것이 얼마나 쉬운 일인지 갑자기 깨닫게 될 것입니다. 전염병 대유행 이후 지난 1년 동안 Engagify는 전 세계의 영업 팀에게 더 많은 가상 참여를 생성하는 방법을 교육해 왔습니다.

“2일 후 발표 내용의 10%만 기억합니다. 따라서 특히 이러한 상호 작용이 고객을 대면할 때 상호 작용에 영향을 미치는 것이 필수적입니다.”라고 Boulanger는 말합니다.

이 회사는 실시간 가상 교육, 주문형 과정 및 참여 코칭 세션을 통해 팀을 교육합니다.

비즈니스 틈새

Engagify는 전문적으로 훈련된 직원인 인포테이너를 무역 박람회에 보내기 시작했습니다. 이 인포테이너는 고객이 고용한 회사에 대한 메시지를 전달하는 재미있는 콘텐츠를 제공하기 위해 고용되었습니다.

Engagify의 Infotainers는 사람들을 부스로 끌어들이고 판매 리드를 늘리는 쇼를 멈추는 데모를 개발했습니다.

Boulanger는 "회사들은 무역 박람회에서 리드 생성이 54% 증가한 것을 확인했습니다."라고 말했습니다. "우리 직원들은 회사 마케팅 부서의 확장 역할을 했고 무역 박람회에서 얻은 ROI를 극적으로 증가시켰습니다."

Boulanger는 "우리는 신생 기업부터 수십억 달러 규모의 기업에 이르기까지 모든 유형의 회사와 협력합니다. "기업은 눈싸움에서 승리해야 하며 우리의 인포테이너는 사람들의 관심을 끌고 사람들의 말을 듣게 만드는 방법을 알고 있습니다."

사업이 시작된 방법

Boulanger는 다섯 살 때 자신이 사업의 기초를 시작한다는 사실을 몰랐습니다. 그 때 마술사가 되어 마술쇼를 하기 시작했다. 12살 때 그는 생일 파티에서 공연을 하고 있었습니다. 그는 박람회와 축제에서 일하면서 대학을 통해 자신의 쇼맨십을 완성했습니다.

그는 평생에 걸친 열정을 비즈니스 모델로 발전시킬 방법을 찾았습니다.

"저는 양복을 입고 회사로 전향했습니다."라고 Boulanger는 말했습니다. "저는 마술을 하며 배운 것을 가져와 맞춤형 마케팅 메시지를 추가하고 정보를 담는 것으로 바꿨습니다."

"우리의 인포테이너는 전 세계를 여행하며 무역 박람회 부스에서 고객을 위한 가치를 창출합니다." 작년에는 아무도 여행하지 않았습니다. “우리는 전시회장에서 연마한 기술을 훈련에 활용했습니다. 영업 사원, 시스템 엔지니어 및 제품 마케터는 귀사의 제품을 주목받을 수 있도록 귀하의 콘텐츠에서 배우고 있습니다."

가장 큰 승리

Engagify는 수십 년 동안 고객을 지원해 왔으며 Boulanger는 Engagify의 가장 중요한 승리는 Microsoft Azure를 고객으로 확보한 것이라고 말했습니다.

Engagify의 고객 대부분은 기술 부문에 있지만, 팬데믹 기간 동안 그들은 Marriott의 W 브랜드와 같은 호텔 체인과 협력하도록 성장했으며 캐나다에서 가장 빠르게 성장하는 신생 기업의 영업 팀을 지도했습니다.

가장 큰 도전

그리고 팬데믹이 닥쳤고 상상할 수 있는 최악의 마술처럼 퍽! 무역 박람회가 사라졌습니다.

Boulanger는 "우리는 모든 실린더로 비행하고 있었습니다. "하지만 2019년 3월 첫 번째 무역 박람회가 취소되기 시작했을 때 비즈니스 모델을 재창조해야 한다는 것을 알았습니다."

배운 교훈

Boulanger는 소기업 소유자가 종종 회사를 운영하면서 개발한 기술을 잘 인식하지 못한다고 말했습니다.

Boulanger는 "당신은 어떤 일에 능숙하고 자신이 잘한다는 사실조차 깨닫지 못하는 부분이 있습니다."라고 말했습니다. "저는 쇼에 참석하고, 발표하고, 공연하고, 참여하는 것을 전문으로 했습니다."

그는 발표하는 기술이 그에게 기회를 제공한다는 것을 깨달았습니다.

“좋아, 내가 가르칠 수 있어.” 그가 말했다. "한 걸음 뒤로 물러나서 그것이 어떤 모습인지 알아내도록 할게요."

2019년 6월까지 Boulanger는 변화하는 시대에 맞게 비즈니스 모델을 발전시켰습니다.

"사람들에게 참여하는 방법을 가르치는 것은 의미 있는 변화였습니다."라고 그는 말했습니다. "우리는 새롭고 더 나은 방식으로 더 많은 사람들에게 서비스를 제공할 수 있습니다."

Engagify는 무역 박람회에서 기업에 실제 인포테인팅을 제공할 준비가 되어 있습니다. 그리고 회사는 직원들에게 인포테인팅에 필요한 기술을 가르치는 교육을 제공하기 위해 확장할 것입니다.

Engagify는 무역 박람회에서 무엇을 합니까?

Boulanger는 "일반적인 무역 박람회에서는 제가 고용되거나 공인 인포테이너 중 한 명이 부스에 고용될 것입니다."라고 설명했습니다. "우리는 무대 음향 시스템을 가지고 마법의 멘탈리즘 수학, 무술 시연, 사람들이 보고 싶어하고 그것이 무엇인지 알고 싶어하는 몇 가지 흥미로운 것들이 있는 프레젠테이션을 시작할 것입니다."

“그리고 그렇게 하는 동안 우리는 회사의 메시지를 짜고 있습니다.”라고 그는 말했습니다. "그래서 우리가 하는 시연은 사람들에게 매우 기억에 남는 경험이 되고 메시지를 기억에 남게 만듭니다."

Engagify 인포테이너는 일반적으로 쇼의 가장 바쁜 5시간 동안 하루에 5개의 쇼를 진행합니다. 그리고 그들은 매일 그렇게 합니다. 리드 생성 메트릭은 54% 증가를 보여줍니다.

비밀 무기

Engagify가 성장하면서 Boulanger는 Zoho에 의존했습니다. 그는 Zoho One 가입자입니다. 즉, 영업 및 마케팅에서 재무 및 HR에 이르기까지 모든 비즈니스 영역에서 비즈니스 도구 플랫폼을 마음대로 사용할 수 있습니다. 그리고 그는 특히 Zoho Expense를 중요하게 생각합니다.

그가 Zoho Expense에서 가장 좋아하는 기능은 영수증 사진을 찍고 즉시 입력할 수 있는 기능입니다. 그는 또한 다양한 환율로 작업할 수 있는 Zoho Expense 기능을 좋아합니다. Engagify는 캐나다에 기반을 두고 있지만 대부분의 비즈니스를 미국에서 수행합니다.

Boulanger는 Zoho에 대해 이렇게 말했습니다. "Zoho Expense를 사용하면 구매 비용을 쉽게 상환하거나 판매 여행 비용을 추적할 수 있습니다."

"Zoho Expense는 Zoho가 저를 돕고 제 비즈니스를 순조롭게 유지하는 또 하나의 방법입니다."라고 그는 덧붙였습니다. "Zoho는 훌륭한 분석을 제공합니다. 모든 것을 볼 수 있습니다."

"사용 가능한 모든 공급업체 및 구독 중에서 Zoho가 가장 유용합니다."라고 그는 말했습니다. "그들은 끊임없이 연구 개발에 참여하고 있습니다."

Zoho는 또한 고객이 필요에 따라 구독을 조정할 수 있도록 합니다. Boulanger는 변경이 쉽다고 말했습니다.

Boulanger는 Zoho에 대해 "당신을 전적으로 지원하는 회사가 있다는 것은 강력합니다."라고 말했습니다. "그들은 그들의 말에 충실합니다."

향후 계획

Engagify는 주력 제품인 Infotaining을 계속 사용할 것입니다. 또한 인포테인팅을 위한 대면, 가상 및 주문형 교육도 제공합니다. 고객은 Engagement Suite를 통해 이러한 오퍼링 중에서 선택할 수 있습니다.

Boulanger는 "대면 가상 코칭 또는 주문형(자신의 진도에 맞춰 작업) 학습을 포함한 일련의 참여 교육을 구축했기 때문에 영업 팀을 구축할 것입니다."라고 말했습니다. "그리고 이제 무역 박람회가 시작되었으므로 우리는 우리의 주력 제품인 인포테인팅으로 돌아갈 것입니다."

"동시에 우리는 이러한 회사들이 우리의 참여 교육을 통해 이러한 연결을 취하고 전환으로 전환할 수 있도록 도울 것입니다."라고 덧붙였습니다. "이것은 판매의 효율성을 향상시키는 데 도움이 될 것입니다."

Boulanger는 "우리는 약혼 제품군에 누군가가 정규직으로 판매하도록 하고 무역 박람회에도 다시 참석할 것입니다."라고 말했습니다. "그래서 우리는 모든 실린더에 발사할 것입니다. 이는 좋은 일이 될 것입니다. 결합은 기능의 핵심입니다."