Machen Sie Ihre nächste Veranstaltung mit Engagify ansprechender

Haben Sie schon einmal gehört, dass es noch wichtiger ist, wie Sie etwas sagen, als was Sie sagen? In einer Welt, in der wir mit Marketingbotschaften überschwemmt werden, braucht man das gewisse Etwas, um sich abzuheben.

Lernen Sie Engagify kennen.

Engagify ist darauf spezialisiert, kundenorientierte Teams und Veranstaltungen ansprechender zu gestalten.

Unternehmen sind technologiefähiger geworden, aber ein gemeinsames Hindernis ist die Notwendigkeit, sinnvolle Interaktionen mit Kunden zu schaffen. Das Problem ist, dass die durchschnittliche Person nicht gelernt hat, wie man sich engagiert und die Aufmerksamkeit eines potenziellen Kunden erregt.

Engagify hilft Unternehmen, die Verbindung zu vertiefen und Aufmerksamkeit zu erregen.

Was das Unternehmen tut

Anders Boulanger, Gründer und CEO von Engagify, erklärte, wie Engagify seine Wurzeln nahm und sich entwickelte.

„Wir nutzen unsere Fähigkeiten, um andere darin zu schulen, engagierter zu sein“, sagte Boulanger. „Und das ist es, was heutzutage in der Geschäftswelt sehr fehlt – es steckt so viel von der Lösung in der Technologie, dass wir uns irgendwie davon abkoppeln, wie wir diese Informationen liefern.“

Engagify ist leidenschaftlich daran interessiert, zwischenmenschliche Verbindungen herzustellen und anderen die Prinzipien dieser Fähigkeit beizubringen. Sie lernen, die Werkzeuge zu verwenden, die erforderlich sind, um Aufmerksamkeit zu erregen.

Wenn Sie schon einmal an einem langweiligen Zoom-Call teilgenommen haben, stellen Sie plötzlich fest, wie einfach es ist, die Botschaft des Moderators auszuschalten. Im vergangenen Jahr seit dem Ausbruch der Pandemie hat Engagify Vertriebsteams aus der ganzen Welt geschult, wie sie mehr virtuelles Engagement schaffen können.

„Wir erinnern uns zwei Tage später nur noch an 10 % einer Präsentation. Daher ist es unerlässlich, dass wir mit unseren Interaktionen etwas bewirken, insbesondere wenn diese Interaktionen kundenorientiert sind“, sagt Boulanger.

Das Unternehmen schult Teams durch virtuelles Live-Training, On-Demand-Kurse und durch Engagement-Coaching-Sitzungen.

Geschäftsnische

Engagify begann damit, seine professionell ausgebildeten Mitarbeiter – Infotainer – auf Messen zu schicken. Diese Infotainer wurden von Kunden gemietet, um unterhaltsame Inhalte zu präsentieren, die Botschaften für das Unternehmen vermittelten, das sie gemietet hatte.

Die Infotainer von Engagify entwickelten beeindruckende Demonstrationen, die die Besucher zum Stand lockten und die Verkaufskontakte steigerten.

„Die Unternehmen verzeichneten eine 54-prozentige Steigerung der Lead-Generierung durch die Messen“, sagte Boulanger. „Unsere Mitarbeiter fungierten als verlängerter Arm der Marketingabteilung des Unternehmens und steigerten den ROI, den sie durch die Messe erzielten, erheblich.“

„Wir arbeiten mit allen Arten von Unternehmen zusammen, von Start-ups bis hin zu Milliarden-Dollar-Unternehmen“, sagte Boulanger. „Unternehmen müssen die Augapfelkriege gewinnen, und unsere Infotainer wissen, wie man Aufmerksamkeit erregt und die Leute dazu bringt, zuzuhören.“

Wie das Geschäft begann

Boulanger konnte nicht wissen, dass er mit fünf Jahren den Grundstein für sein Unternehmen legte. Damals wurde er Zauberer und begann Zaubershows aufzuführen. Mit 12 trat er auf Geburtstagsfeiern auf. Er verdiente sich seinen Weg durch die Universität, arbeitete auf Messen und Festivals und perfektionierte seine Showmanier.

Er fand einen Weg, seine lebenslange Leidenschaft in ein Geschäftsmodell umzuwandeln.

„Ich zog einen Anzug an und wurde korporativ“, sagte Boulanger. „Ich nahm, was ich durch Zauberei gelernt hatte, fügte eine benutzerdefinierte Marketingbotschaft hinzu und verwandelte sie in Infotaining.“

„Unsere Infotainer reisen um die Welt und schaffen Mehrwert für unsere Kunden an ihren Messeständen.“ Im letzten Jahr ist niemand gereist. „Wir haben die Fähigkeiten, die wir auf der Messe verfeinert haben, in Schulungen umgesetzt. Vertriebsmitarbeiter, Systemingenieure und Produktvermarkter haben von Ihren Inhalten gelernt, um die Produkte ihrer Unternehmen ins Rampenlicht zu rücken.“

Größter Gewinn

Engagify hilft Kunden seit Jahrzehnten und Boulanger sagte, dass Engagifys bedeutendster Gewinn darin bestand, Microsoft Azure als Kunden zu gewinnen.

Während die meisten Kunden von Engagify im Technologiesektor tätig sind, haben sie während der Pandemie mit Hotelketten wie der Marke W von Marriott zusammengearbeitet und das Verkaufsteam des am schnellsten wachsenden Start-ups in Kanada gecoacht.

Größte Herausforderung

Dann kam die Pandemie und wie der schlimmste Zaubertrick, den man sich vorstellen kann: Puh! Die Messen verschwanden.

„Wir sind auf Hochtouren geflogen“, sagte Boulanger. „Aber als im März 2019 die ersten Messen abgesagt wurden, war mir klar, dass wir unser Geschäftsmodell neu erfinden mussten.“

Lektion gelernt

Boulanger sagte, dass Kleinunternehmer oft nicht gut darin sind, die Fähigkeiten anzuerkennen, die sie bei der Führung ihrer Unternehmen entwickelt haben.

„Du bist gut in Dingen, und in manchen Dingen merkst du nicht einmal, dass du gut bist“, sagte Boulanger. „Ich habe mich darauf spezialisiert, bei einer Show zu sein, zu präsentieren, aufzutreten und mich zu engagieren.“

Er erkannte, dass ihm die Fähigkeit zum Präsentieren eine Chance bot.

„Okay, ich kann das unterrichten“, sagte er. „Lassen Sie mich einen Schritt zurücktreten und herausfinden, wie das aussieht.“

Bis Juni 2019 hatte Boulanger sein Geschäftsmodell weiterentwickelt, um es an die sich ändernden Zeiten anzupassen.

„Menschen beizubringen, wie man sich engagiert, war die sinnvolle Veränderung“, sagte er. „Wir können mehr Menschen auf neue und bessere Weise dienen.“

Engagify würde weiterhin bereit sein, Unternehmen auf Messen mit aktuellem Infotaining zu versorgen. Und das Unternehmen würde expandieren, um Mitarbeiter des Unternehmens zu schulen und ihnen die erforderlichen Fähigkeiten für Infotaining beizubringen.

Was macht Engagify auf einer Messe?

„Auf einer typischen Messe würde ich eingestellt oder einer meiner zertifizierten Infotainer würde für einen Stand eingestellt“, erklärte Boulanger. „Wir hätten ein Bühnen-Soundsystem und dann würden wir mit einer Präsentation beginnen, die magische Mentalismus-Mathematik, Kampfkunst-Demonstrationen und einige interessante Dinge beinhalten würde, die die Leute sehen und sehen möchten, worum es geht.“

„Und während wir das tun, weben wir die Botschaft des Unternehmens ein“, sagte er. „Und so sind die Demonstrationen, die wir machen, eine Art sehr einprägsames Erlebnis für die Menschen, an denen sie teilnehmen können, was dann die Botschaft unvergesslich macht.“

Engagify-Infotainer führen in der Regel fünf Shows pro Tag während der fünf geschäftigsten Stunden der Show durch. Und das tun sie jeden Tag. Die Kennzahlen zur Lead-Generierung zeigen einen Anstieg um 54 %.

Geheimwaffe

Als Engagify wuchs, verließ sich Boulanger auf Zoho. Er ist Abonnent von Zoho One, was bedeutet, dass ihm eine Plattform mit Business-Tools für alle Geschäftsbereiche zur Verfügung steht, von Vertrieb und Marketing bis hin zu Finanzen und Personalwesen. Und er schätzt besonders Zoho Expense.

Seine Lieblingsfunktion von Zoho Expense ist die Möglichkeit, ein Bild einer Quittung aufzunehmen und es sofort einzugeben. Er mag auch die Fähigkeit von Zoho Expense, mit unterschiedlichen Geldwechselkursen zu arbeiten – Engagify hat seinen Sitz in Kanada, macht aber den Großteil seiner Geschäfte in den USA.

„Das ist alles so ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis“, sagte Boulanger über Zoho. „Zoho Expense macht es einfach, Einkäufe zu erstatten oder Ausgaben von Verkaufsreisen nachzuverfolgen.“

„Zoho Expense ist eine weitere Möglichkeit, wie Zoho mir hilft und mein Geschäft auf Kurs hält“, fügte er hinzu. „Zoho bietet großartige Analysen – ich kann alles sehen.“

„Von allen verfügbaren Anbietern und Abonnements ist Zoho am hilfreichsten“, sagte er. „Sie sind ständig in Forschung und Entwicklung eingebunden.“

Zoho ermöglicht es Kunden auch, ihre Abonnements nach Bedarf anzupassen. Boulanger sagte, es sei einfach, Änderungen vorzunehmen.

„Ein Unternehmen zu haben, das einen vollständig unterstützt, ist mächtig“, sagte Boulanger über Zoho. „Sie stehen zu ihrem Wort.“

Zukunftspläne

Engagify wird sein Flaggschiff-Angebot Infotaining fortsetzen. Es wird auch persönliche, virtuelle und On-Demand-Schulungen für Infotaining anbieten. Kunden können aus diesen Angeboten über eine Engagement Suite auswählen.

„Wir werden unser Verkaufsteam ausbauen, weil wir eine Reihe von Engagement-Schulungen entwickelt haben, darunter persönliches virtuelles Coaching oder On-Demand-Lernen (Arbeiten in Ihrem eigenen Tempo),“ sagte Boulanger. „Und jetzt, da die Messen wieder Fahrt aufnehmen, werden wir uns wieder unserem Flaggschiff-Angebot, dem Infotaining, zuwenden.“

„Gleichzeitig werden wir diesen Unternehmen helfen, diese Verbindungen zu nutzen und sie durch unser Engagement-Training in Konversionen umzuwandeln“, fügte er hinzu. „Dies wird dazu beitragen, die Effektivität ihres Verkaufs zu verbessern.“

„Wir werden jemanden in der Engagement-Suite von Produkten haben, der Vollzeit verkauft, und dann werden wir auch wieder auf unseren Messen sein“, sagte Boulanger. „Also werden wir aus allen Rohren feuern, was eine schöne Sache sein wird – Engagement ist das Herzstück der Funktionalität.“