Torne seu próximo evento mais envolvente com o Engagify

Você já ouviu falar que como você diz algo é ainda mais importante do que o que você diz? Em um mundo onde somos inundados com mensagens de marketing, para se destacar, você precisa de algo.

Conheça a Engagify.

A Engagify é especializada em tornar as equipes e eventos voltados para o cliente mais envolventes.

As empresas se tornaram mais habilitadas para a tecnologia, mas um obstáculo comum é a necessidade de criar interações significativas com os clientes. O problema é que a pessoa comum não aprendeu a se envolver e atrair a atenção de um cliente em potencial.

Engagify ajuda as empresas a aprofundar a conexão e chamar a atenção.

O que o negócio faz

Anders Boulanger, fundador e CEO da Engagify, explicou como a Engagify criou suas raízes e evoluiu.

“Usamos nossas habilidades para treinar outras pessoas a serem mais engajadas”, disse Boulanger. “E é isso que está faltando nos negócios hoje em dia – há tanta solução na tecnologia que meio que nos desconectamos da forma como entregamos essas informações.”

A Engagify é apaixonada por criar conexões humanas e ensinar aos outros os princípios da habilidade. Você aprenderá a usar as ferramentas necessárias para chamar a atenção.

Se você já esteve em uma chamada de zoom chata, de repente percebe como é fácil ignorar a mensagem do apresentador. No ano passado, desde o início da pandemia, a Engagify vem treinando equipes de vendas de todo o mundo sobre como criar mais engajamento virtual.

“Só nos lembramos de 10% de uma apresentação 2 dias depois. Portanto, é imperativo que causemos impacto com nossas interações, especialmente quando essas interações são voltadas para o cliente”, diz Boulanger.

A empresa treina equipes por meio de treinamento virtual ao vivo, cursos sob demanda e sessões de coaching de engajamento.

Nicho de Negócios

Engagify começou enviando seus funcionários treinados profissionalmente - infotainers - para feiras. Esses Infotainers foram contratados pelos clientes para apresentar conteúdo de entretenimento que comunicasse mensagens para a empresa que os contratou.

Os Infotainers da Engagify desenvolveram demonstrações espetaculares que atraíram as pessoas para o estande e aumentaram as oportunidades de vendas.

“As empresas viram um aumento de 54% na geração de leads nas feiras”, disse Boulanger. “Os membros de nossa equipe atuaram como uma extensão do braço de marketing da empresa e aumentaram drasticamente o ROI que receberam da feira.”

“Trabalhamos com todos os tipos de empresas, desde start-ups até negócios de bilhões de dólares”, disse Boulanger. “As empresas precisam vencer as guerras oculares, e nossos Infotainers sabem como chamar a atenção e fazer as pessoas ouvirem.”

Como o negócio começou

Boulanger não poderia saber que estava lançando a fundação de seu negócio quando tinha cinco anos. Foi quando ele se tornou um mágico e começou a fazer shows de mágica. Aos 12, ele estava se apresentando em festas de aniversário. Ele pagou sua passagem pela universidade trabalhando em feiras e festivais, aperfeiçoando seu carisma.

Ele encontrou uma maneira de transformar sua paixão ao longo da vida em um modelo de negócios.

“Vesti um terno e me tornei corporativo”, disse Boulanger. “Peguei o que aprendi fazendo mágica, adicionei uma mensagem de marketing personalizada e transformei isso em retenção de informações.”

“Nossos Infotainers viajam pelo mundo criando valor para nossos clientes em seus estandes de feiras.” No ano passado, ninguém viajou. “Aplicamos as habilidades que desenvolvemos na feira de negócios em treinamento. Vendedores, engenheiros de sistemas e profissionais de marketing de produtos têm aprendido com seu conteúdo para que possam colocar os produtos de suas empresas em destaque.”

Maior vitória

A Engagify tem ajudado os clientes há décadas e Boulanger disse que a vitória mais significativa da Engagify foi conseguir o Microsoft Azure como cliente.

Embora a maioria dos clientes da Engagify esteja no setor de tecnologia, durante a pandemia eles cresceram para trabalhar com redes hoteleiras como a marca W da Marriott e treinaram a equipe de vendas da startup que mais cresce no Canadá.

Maior desafio

Depois veio a pandemia, e como o pior truque de mágica que você pode imaginar: Poof! As feiras desapareceram.

“Estávamos voando em todos os cilindros”, disse Boulanger. “Mas quando as primeiras feiras começaram a ser canceladas em março de 2019, eu sabia que tínhamos que reinventar nosso modelo de negócios.”

Lição aprendida

Boulanger disse que os proprietários de pequenas empresas muitas vezes não são bons em reconhecer as habilidades que desenvolveram para administrar suas empresas.

“Você é bom em algumas coisas, e em algumas coisas você nem percebe que é bom”, disse Boulanger. “Eu me especializei em estar em um show, apresentando, realizando e engajando.”

Ele percebeu que ter a habilidade de apresentar lhe apresentava uma oportunidade.

"Ok, eu posso ensinar isso", disse ele. “Deixe-me dar um passo para trás e descobrir como isso se parece.”

Em junho de 2019, Boulanger evoluiu seu modelo de negócios para se adequar aos tempos de mudança.

“Ensinar as pessoas a se engajarem foi a mudança que faz sentido”, disse ele. “Podemos servir mais pessoas de maneiras novas e melhores.”

Engagify permaneceria pronto para fornecer informações reais para empresas em feiras. E a empresa se expandiria para fornecer treinamento aos funcionários da empresa, ensinando-lhes as habilidades necessárias para a infotaining.

O que o Engagify faz em uma feira?

“Na feira típica, eu seria contratado ou um dos meus infotainers certificados seria contratado para um estande”, explicou Boulanger. “Teríamos um sistema de som de palco, e então começaríamos uma apresentação que teria matemática de mentalismo mágico, demonstrações de artes marciais, algumas coisas interessantes que as pessoas querem assistir e ver do que se trata.”

“E enquanto fazemos isso, tecemos as mensagens da empresa”, disse ele. “Assim, as demonstrações que fazemos são experiências memoráveis ​​para as pessoas fazerem parte, o que torna as mensagens memoráveis”.

Os infotainers do Engagify normalmente fazem cinco shows por dia durante as cinco horas mais movimentadas do show. E fazem isso todos os dias. As métricas de geração de leads mostram um aumento de 54%.

Arma secreta

À medida que o Engagify crescia, a Boulanger confiava na Zoho. Ele é assinante do Zoho One, o que significa que tem uma plataforma de ferramentas de negócios à sua disposição para todas as áreas de negócios, desde vendas e marketing até finanças e RH. E ele valoriza especialmente o Zoho Expense.

Seu recurso favorito do Zoho Expense é a capacidade de tirar uma foto de um recibo e inseri-lo instantaneamente. Ele também gosta da capacidade do Zoho Expense de trabalhar com diferentes taxas de câmbio – o Engagify está sediado no Canadá, mas faz a maior parte de seus negócios nos EUA.

"É tudo um valor tão grande", disse Boulanger sobre Zoho. “O Zoho Expense facilita o reembolso de compras ou o acompanhamento das despesas de viagens de vendas.”

“O Zoho Expense é mais uma maneira de o Zoho me ajudar e manter meus negócios nos trilhos”, acrescentou. “O Zoho fornece ótimas análises – posso ver tudo.”

“De todos os fornecedores e assinaturas disponíveis, o Zoho é o mais útil”, disse ele. “Eles estão constantemente envolvidos em pesquisa e desenvolvimento.”

A Zoho também permite que os clientes ajustem suas assinaturas conforme necessário. Boulanger disse que é fácil fazer mudanças.

“Ter uma empresa que o apoia totalmente é poderoso”, disse Boulanger sobre a Zoho. “Eles são fiéis à sua palavra.”

Planos futuros

Engagify continuará com sua oferta principal, Infotaining. Também fornecerá treinamento presencial, virtual e sob demanda para infotaining. Os clientes podem selecionar essas ofertas por meio de um Engagement Suite.

“Vamos construir nossa equipe de vendas, porque construímos um conjunto de treinamento de engajamento, incluindo treinamento virtual presencial ou aprendizado sob demanda (trabalhe no seu próprio ritmo)”, disse Boulanger. “E agora que as feiras estão aumentando, voltaremos à nossa oferta principal, a infotaining.”

“Ao mesmo tempo, ajudaremos essas empresas a pegar essas conexões e transformá-las em conversões por meio de nosso treinamento de engajamento”, acrescentou. “Isso ajudará a melhorar a eficácia de suas vendas.”

“Teremos alguém no conjunto de produtos de noivado, vendendo em tempo integral, e depois voltaremos às nossas feiras também”, disse Boulanger. “Então, vamos disparar em todos os cilindros, o que será uma coisa legal – o engajamento é o coração da funcionalidade.”