Jadikan Acara Anda Berikutnya Lebih Menarik dengan Engagify

Pernahkah Anda mendengar bahwa cara Anda mengatakan sesuatu bahkan lebih penting daripada apa yang Anda katakan? Di dunia di mana kita dibanjiri dengan pesan pemasaran, untuk menonjol, Anda memerlukan sesuatu.

Temui Engagify.

Engagify mengkhususkan diri dalam membuat tim dan acara yang menghadapi pelanggan lebih menarik.

Bisnis telah menjadi lebih mendukung teknologi tetapi hambatan umum adalah kebutuhan untuk menciptakan interaksi yang bermakna dengan pelanggan. Masalahnya, rata-rata orang belum belajar bagaimana terlibat dan menarik perhatian calon pelanggan.

Engagify membantu perusahaan memperdalam koneksi dan menarik perhatian.

Apa yang Dilakukan Bisnis?

Anders Boulanger, pendiri dan CEO Engagify, menjelaskan bagaimana Engagify berakar dan berkembang.

“Kami menggunakan keterampilan kami untuk melatih orang lain agar lebih menarik,” kata Boulanger. “Dan itulah yang banyak hilang dalam bisnis akhir-akhir ini – ada begitu banyak solusi dalam teknologi, kami agak tidak terhubung dengan cara kami menyampaikan informasi itu.”

Engagify bersemangat dalam menciptakan hubungan antarmanusia dan mengajarkan prinsip-prinsip keterampilan kepada orang lain. Anda akan belajar menggunakan alat yang dibutuhkan untuk menarik perhatian.

Jika Anda pernah melakukan panggilan zoom yang membosankan, Anda tiba-tiba menyadari betapa mudahnya mengabaikan pesan penyaji. Selama setahun terakhir sejak pandemi melanda, Engagify telah melatih tim penjualan dari seluruh dunia cara menciptakan lebih banyak interaksi virtual.

“Kami hanya ingat 10% dari presentasi 2 hari kemudian. Jadi sangat penting bagi kita untuk membuat dampak dengan interaksi kita terutama ketika interaksi tersebut berhadapan dengan pelanggan,” kata Boulanger.

Perusahaan melatih tim melalui pelatihan virtual langsung, kursus sesuai permintaan, dan melalui sesi pelatihan keterlibatan.

Niche Bisnis

Engagify memulai dengan mengirimkan anggota stafnya yang terlatih secara profesional — infotainer — ke pameran dagang. Infotainer ini disewa oleh klien untuk menyajikan konten menghibur yang mengkomunikasikan pesan untuk perusahaan yang mempekerjakan mereka.

Infotainers Engagify mengembangkan demonstrasi penghentian pertunjukan yang menarik orang ke stan dan meningkatkan prospek penjualan.

“Perusahaan melihat peningkatan 54% dalam menghasilkan timbal dari pameran dagang,” kata Boulanger. “Anggota staf kami bertindak sebagai perpanjangan tangan pemasaran perusahaan dan secara dramatis meningkatkan ROI yang mereka terima dari pameran dagang.”

“Kami bekerja dengan semua jenis perusahaan, mulai dari perusahaan baru hingga bisnis bernilai miliaran dolar,” kata Boulanger. “Perusahaan perlu memenangkan perang bola mata, dan Infotainer kami tahu cara menarik perhatian dan membuat orang mendengarkan.”

Bagaimana Bisnis Dimulai

Boulanger tidak tahu bahwa dia meluncurkan fondasi bisnisnya ketika dia berusia lima tahun. Saat itulah dia menjadi pesulap dan mulai melakukan pertunjukan sulap. Pada usia 12, ia tampil di pesta ulang tahun. Dia membayar kuliahnya dengan bekerja di pameran dan festival, menyempurnakan kecakapan memainkan pertunjukannya.

Dia menemukan cara untuk mengembangkan hasrat seumur hidupnya menjadi model bisnis.

“Saya mengenakan jas dan menjadi korporat,” kata Boulanger. “Saya mengambil apa yang saya pelajari dari melakukan sulap, menambahkan pesan pemasaran khusus dan mengubahnya menjadi penyimpanan informasi.”

“Infotainer kami berkeliling dunia menciptakan nilai bagi klien kami di stan pameran dagang mereka.” Tahun lalu, tidak ada yang bepergian. “Kami mempertaruhkan keterampilan yang telah kami asah di lantai pameran dagang ke dalam pelatihan. Tenaga penjualan, insinyur sistem, dan pemasar produk telah belajar dari konten Anda sehingga mereka dapat menonjolkan produk perusahaan mereka.”

Kemenangan Terbesar

Engagify telah membantu pelanggan selama beberapa dekade dan Boulanger mengatakan bahwa kemenangan paling signifikan Engagify adalah mendapatkan Microsoft Azure sebagai pelanggan.

Sementara sebagian besar klien Engagify berada di Sektor Teknologi, selama pandemi mereka telah berkembang untuk bekerja dengan jaringan hotel seperti merek W Marriott dan telah melatih tim penjualan dari perusahaan rintisan yang tumbuh paling cepat di Kanada.

Tantangan Terbesar

Kemudian datanglah pandemi, dan seperti trik sulap terburuk yang dapat Anda bayangkan: Poof! Pameran dagang menghilang.

“Kami terbang dengan semua silinder,” kata Boulanger. “Tetapi ketika pameran dagang pertama mulai dibatalkan pada Maret 2019, saya tahu kami harus menemukan kembali model bisnis kami.”

Pelajaran yang Dipetik

Boulanger mengatakan bahwa pemilik usaha kecil seringkali tidak pandai mengenali keterampilan yang telah mereka kembangkan dalam menjalankan perusahaan mereka.

“Kamu pandai dalam banyak hal, dan beberapa hal yang bahkan tidak kamu sadari bahwa kamu pandai,” kata Boulanger. “Saya mengkhususkan diri dalam tampil di sebuah pertunjukan, mempresentasikan, tampil, dan menarik.”

Dia menyadari bahwa memiliki keterampilan untuk mempresentasikan memberinya kesempatan.

"Oke, saya bisa mengajarkan ini," katanya. "Biarkan aku mundur selangkah dan mencari tahu seperti apa itu."

Pada Juni 2019, Boulanger telah mengembangkan model bisnisnya agar sesuai dengan perubahan zaman.

“Mengajarkan orang bagaimana terlibat telah menjadi perubahan yang masuk akal,” katanya. “Kami dapat melayani lebih banyak orang dengan cara baru dan lebih baik.”

Engagify akan tetap siap memberikan infotaining aktual bagi perusahaan di pameran dagang. Dan perusahaan akan memperluas untuk memberikan pelatihan bagi karyawan perusahaan, mengajari mereka keterampilan yang dibutuhkan untuk infotaining.

Apa yang Engagify lakukan di pameran dagang?

“Pameran dagang yang khas, saya akan dipekerjakan atau salah satu infotainer bersertifikat saya akan disewa untuk stan,” jelas Boulanger. “Kami akan memiliki sound system panggung, dan kemudian kami akan memulai presentasi yang berisi matematika mentalisme magis, demonstrasi seni bela diri, beberapa hal menarik yang ingin ditonton orang dan melihat apa itu semua.”

"Dan saat kami melakukan itu, kami menjalin pesan dari perusahaan," katanya. “Jadi, demonstrasi yang kami lakukan adalah jenis pengalaman yang sangat berkesan bagi orang-orang untuk menjadi bagiannya, yang kemudian membuat pesan itu berkesan.”

Infotainer Engagify biasanya melakukan lima pertunjukan sehari selama lima jam tersibuk pertunjukan. Dan itu mereka lakukan setiap hari. Metrik perolehan prospek menunjukkan peningkatan 54%.

Senjata rahasia

Seiring berkembangnya Engagify, Boulanger mengandalkan Zoho. Dia adalah pelanggan Zoho One, yang berarti dia memiliki platform alat bisnis yang tersedia untuk semua bidang bisnis mulai dari penjualan dan pemasaran hingga keuangan dan SDM. Dan dia sangat menghargai Zoho Expense.

Fitur favoritnya dari Zoho Expense adalah kemampuan untuk mengambil gambar tanda terima, dan memasukkannya secara instan. Dia juga menyukai kemampuan Zoho Expense untuk bekerja dengan nilai tukar uang yang berbeda – Engagify berbasis di Kanada tetapi melakukan sebagian besar bisnisnya di AS.

“Semuanya sangat berharga,” kata Boulanger tentang Zoho. “Zoho Expense memudahkan penggantian biaya dari pembelian atau melacak pengeluaran dari perjalanan penjualan.”

“Zoho Expense adalah satu lagi cara Zoho membantu saya dan menjaga bisnis saya tetap pada jalurnya,” tambahnya. “Zoho menyediakan analitik hebat – saya bisa melihat semuanya.”

“Dari semua vendor dan langganan yang tersedia, Zoho adalah yang paling membantu,” katanya. “Mereka terus-menerus terlibat dalam penelitian dan pengembangan.”

Zoho juga memungkinkan pelanggan untuk menyesuaikan langganan mereka sesuai kebutuhan. Boulanger mengatakan mudah untuk melakukan perubahan.

“Memiliki perusahaan yang sepenuhnya mendukung Anda adalah hal yang hebat,” kata Boulanger tentang Zoho. "Mereka setia pada kata-kata mereka."

Rencana masa depan

Engagify akan melanjutkan penawaran andalannya, Infotaining. Ini juga akan memberikan pelatihan tatap muka, virtual, dan sesuai permintaan untuk infotaining. Pelanggan dapat memilih dari penawaran tersebut melalui Engagement Suite.

“Kami akan membangun tim penjualan kami, karena kami membangun serangkaian pelatihan keterlibatan, termasuk pelatihan virtual secara langsung, atau pembelajaran sesuai permintaan (bekerja dengan kecepatan Anda sendiri),” kata Boulanger. “Dan sekarang setelah pameran dagang dimulai, kami akan kembali ke penawaran unggulan kami, infotaining.”

“Pada saat yang sama, kami akan membantu perusahaan-perusahaan tersebut untuk dapat mengambil koneksi tersebut dan mengubahnya menjadi konversi melalui pelatihan keterlibatan kami,” tambahnya. “Ini akan membantu meningkatkan efektivitas penjualan mereka.”

"Kami akan memiliki seseorang di rangkaian produk pertunangan, menjual penuh waktu, dan kemudian kami akan kembali ke pameran dagang kami juga," kata Boulanger. “Jadi, kami akan menjalankan semua silinder, yang akan menjadi hal yang menyenangkan – keterlibatan adalah inti dari fungsionalitas.”