Spraw, aby Twoje następne wydarzenie było bardziej angażujące dzięki Engagify

Czy słyszałeś kiedyś, że to, jak coś mówisz, jest nawet ważniejsze niż to, co mówisz? W świecie, w którym zalewają nas komunikaty marketingowe, aby się wyróżnić, potrzebujesz czegoś.

Poznaj Zaangażuj.

Engagify specjalizuje się w zwiększaniu zaangażowania zespołów i wydarzeń, które mają kontakt z klientami.

Firmy stały się bardziej zaawansowane technologicznie, ale powszechną przeszkodą jest potrzeba tworzenia znaczących interakcji z klientami. Problem polega na tym, że przeciętna osoba nie nauczyła się angażować i przyciągać uwagę potencjalnego klienta.

Engagify pomaga firmom pogłębiać więź i przyciągać uwagę.

Co robi firma

Anders Boulanger, założyciel i dyrektor generalny Engagify, wyjaśnił, w jaki sposób Engagify zakorzeniło się i ewoluowało.

„Wykorzystujemy nasze umiejętności, aby szkolić innych, aby byli bardziej angażujący” – powiedział Boulanger. „I tego właśnie w dzisiejszych czasach brakuje w biznesie – w technologii jest tak wiele rozwiązań, że w pewnym sensie tracimy połączenie z tym, jak dostarczamy te informacje”.

Engagify pasjonuje się tworzeniem więzi międzyludzkich i uczeniem innych zasad tej umiejętności. Nauczysz się korzystać z narzędzi potrzebnych do zwracania uwagi.

Jeśli kiedykolwiek byłeś na nudnej rozmowie o zoomie, nagle zdajesz sobie sprawę, jak łatwo jest wyłączyć komunikat prezentera. W ciągu ostatniego roku od wybuchu pandemii firma Engagify szkoliła zespoły sprzedażowe z całego świata, jak tworzyć większe wirtualne zaangażowanie.

„Pamiętamy tylko 10% prezentacji 2 dni później. Dlatego konieczne jest, abyśmy wywierali wpływ na nasze interakcje, zwłaszcza gdy są to interakcje skierowane do klientów”, mówi Boulanger.

Firma szkoli zespoły poprzez wirtualne szkolenia na żywo, kursy na żądanie oraz sesje coachingu zaangażowania.

Nisza biznesowa

Engagify zaczęło wysyłać swoich profesjonalnie wyszkolonych pracowników — infotainerów — na targi. Te Infotainery zostały wynajęte przez klientów, aby prezentować treści rozrywkowe, które przekazywały wiadomości firmie, która ich zatrudniła.

Infotainers Engagify opracowali spektakularne demonstracje, które przyciągnęły ludzi do stoiska i zwiększyły liczbę potencjalnych klientów.

„Firmy odnotowały 54% wzrost generowania leadów z targów” – powiedział Boulanger. „Nasi pracownicy działali jako przedłużenie ramienia marketingowego firmy i radykalnie zwiększyli zwrot z inwestycji, jaki otrzymali z targów”.

„Współpracujemy ze wszystkimi rodzajami firm, od start-upów po biznesy warte miliardy dolarów” – powiedział Boulanger. „Firmy muszą wygrywać wojny o gałki oczne, a nasi Infotainerzy wiedzą, jak przyciągnąć uwagę i sprawić, by ludzie słuchali”.

Jak rozpoczął się biznes

Boulanger nie mógł wiedzieć, że zakładał założenie swojej firmy, kiedy miał pięć lat. Wtedy został magikiem i zaczął wykonywać pokazy magii. W wieku 12 lat występował na przyjęciach urodzinowych. Opłacił sobie drogę przez uniwersytet, pracując na targach i festiwalach, doskonaląc swoje umiejętności widowiskowe.

Znalazł sposób, aby przekształcić swoją życiową pasję w model biznesowy.

„Włożyłem garnitur i przeszedłem do korporacji” – powiedział Boulanger. „Wzięłam to, czego nauczyłam się podczas uprawiania magii, dodałam niestandardową wiadomość marketingową i przekształciłam to w zbieranie informacji”.

„Nasi Infotainerzy podróżują po świecie, tworząc wartość dla naszych klientów na ich stoiskach targowych”. Przez ostatni rok nikt nie podróżował. „Umiejętności, które szlifowaliśmy podczas targów, przekuliśmy na szkolenia. Sprzedawcy, inżynierowie systemowi i marketerzy produktów uczą się na podstawie Twoich treści, aby móc umieścić produkty swoich firm w centrum uwagi”.

Największa wygrana

Engagify pomaga klientom od dziesięcioleci, a Boulanger powiedział, że największą wygraną Engagify było zdobycie Microsoft Azure jako klienta.

Podczas gdy większość klientów Engagify znajduje się w sektorze technologicznym, podczas pandemii rozwinęli współpracę z sieciami hotelowymi, takimi jak marka Marriott's W, i szkolili zespół sprzedaży najszybciej rozwijającego się start-upu w Kanadzie.

Największe wyzwanie

Potem nadeszła pandemia i jak najgorsza magiczna sztuczka, jaką można sobie wyobrazić: Pup! Targi zniknęły.

„Lecieliśmy na wszystkich cylindrach” – powiedział Boulanger. „Ale kiedy pierwsze targi zaczęły być odwoływane w marcu 2019 r., wiedziałem, że musimy zmienić nasz model biznesowy”.

Wyciągnięta lekcja

Boulanger powiedział, że właściciele małych firm często nie są dobrzy w rozpoznawaniu umiejętności, które rozwinęli prowadząc swoje firmy.

„Jesteś dobry w pewnych rzeczach, aw niektórych nawet nie zdajesz sobie sprawy, że jesteś dobry” – powiedział Boulanger. „Specjalizowałem się w byciu na pokazie, prezentowaniu, występowaniu i angażowaniu”.

Zdał sobie sprawę, że posiadanie umiejętności prezentowania stanowiło dla niego szansę.

„W porządku, mogę tego nauczyć”, powiedział. „Pozwól, że cofnę się o krok i dowiem się, jak to wygląda”.

Do czerwca 2019 r. Boulanger rozwinął swój model biznesowy, aby dopasować się do zmieniających się czasów.

„Uczenie ludzi, jak się angażować, było zmianą, która ma sens” – powiedział. „Możemy służyć większej liczbie ludzi w nowy i lepszy sposób”.

Engagify pozostaje w gotowości do dostarczania aktualnych informacji dla firm na targach. Firma rozszerzyłaby się, aby zapewnić szkolenia dla pracowników firmy, ucząc ich umiejętności potrzebnych do informowania.

Co robi Engagify na targach?

„Na typowych targach zostałbym zatrudniony lub jeden z moich certyfikowanych infotainerów zostałby zatrudniony na stoisku” – wyjaśnił Boulanger. „Mieliśmy nagłośnienie sceniczne, a potem zaczynaliśmy prezentację, która miałaby magiczną matematykę mentalizmu, pokazy sztuk walki, kilka interesujących rzeczy, które ludzie chcą oglądać i zobaczyć, o co w tym wszystkim chodzi”.

„A kiedy to robimy, wplatamy komunikaty firmy” — powiedział. „Tak więc demonstracje, które robimy, są bardzo pamiętnymi doświadczeniami, w których ludzie mogą być częścią, dzięki czemu wiadomości stają się niezapomniane”.

Engagify infotainers zazwyczaj robią pięć pokazów dziennie podczas pięciu najbardziej ruchliwych godzin pokazu. I robią to każdego dnia. Wskaźniki generowania leadów pokazują wzrost o 54%.

Tajna broń

Gdy Engagify rosło, Boulanger polegał na Zoho. Jest subskrybentem Zoho One, co oznacza, że ​​ma do dyspozycji platformę narzędzi biznesowych dla wszystkich obszarów biznesu, od sprzedaży i marketingu po finanse i HR. A on szczególnie ceni Zoho Expense.

Jego ulubioną funkcją Zoho Expense jest możliwość zrobienia zdjęcia paragonu i natychmiastowego wprowadzenia go. Podoba mu się również zdolność Zoho Expense do pracy z różnymi kursami wymiany pieniędzy – Engagify ma siedzibę w Kanadzie, ale większość swojej działalności prowadzi w Stanach Zjednoczonych.

„To wszystko jest tak wielką wartością”, powiedział Boulanger o Zoho. „Zoho Expense ułatwia zwrot kosztów zakupów lub śledzenie wydatków z podróży sprzedażowych”.

„Zoho Expense to kolejny sposób, w jaki Zoho pomaga mi i utrzymuje mój biznes na właściwym torze” – dodał. „Zoho zapewnia świetne analizy – widzę wszystko”.

„Ze wszystkich dostępnych dostawców i subskrypcji Zoho jest najbardziej pomocny” – powiedział. „Są stale zaangażowani w badania i rozwój”.

Zoho pozwala również klientom dostosować swoje subskrypcje w razie potrzeby. Boulanger powiedział, że łatwo jest dokonać zmian.

„Posiadanie firmy, która całkowicie cię wspiera, jest potężne” – powiedział Boulanger o Zoho. „Dotrzymują słowa”.

Przyszłe plany

Engagify będzie kontynuować swoją flagową ofertę, Infotaining. Zapewni również szkolenie osobiste, wirtualne i na żądanie w zakresie informowania. Klienci mogą wybierać spośród tych ofert za pośrednictwem pakietu Engagement Suite.

„Będziemy rozbudowywać nasz zespół sprzedaży, ponieważ zbudowaliśmy pakiet szkoleń angażujących, w tym osobisty coaching wirtualny lub uczenie się na żądanie (pracuj we własnym tempie)”, powiedział Boulanger. „A teraz, gdy targi się rozkręcają, wrócimy do naszej flagowej oferty, jaką jest infotaining”.

„Jednocześnie pomożemy tym firmom wykorzystać te połączenia i przekształcić je w konwersje poprzez nasze szkolenie zaangażowania” – dodał. „Pomoże to poprawić skuteczność ich sprzedaży”.

„Będziemy mieć kogoś w pakiecie produktów zaręczynowych, który będzie sprzedawał w pełnym wymiarze godzin, a potem wrócimy również na nasze targi”, powiedział Boulanger. „Więc będziemy strzelać do wszystkich cylindrów, co będzie miłą rzeczą – zaangażowanie jest sercem funkcjonalności”.