Faceți următorul eveniment mai captivant cu Engagify

Ai auzit vreodată că modul în care spui ceva este chiar mai important decât ceea ce spui? Într-o lume în care suntem inundați de mesaje de marketing, pentru a ieși în evidență, ai nevoie de ceva anume.

Faceți cunoștință cu Engagify.

Engagify este specializată în a face mai atractive echipele și evenimentele orientate către clienți.

Companiile au devenit mai capabile de tehnologie, dar un obstacol comun este nevoia de a crea interacțiuni semnificative cu clienții. Problema este că o persoană obișnuită nu a învățat cum să se implice și să atragă atenția unui prospect.

Engagify ajută companiile să aprofundeze conexiunea și să atragă atenția.

Ce face afacerea

Anders Boulanger, fondator și CEO al Engagify, a explicat cum și-a luat rădăcinile și a evoluat Engagify.

„Ne folosim abilitățile pentru a-i instrui pe alții să fie mai implicați”, a spus Boulanger. „Și asta este ceea ce lipsește la multe în afaceri în zilele noastre – există atât de mult din soluție în tehnologie, că suntem cam deconectați de modul în care furnizăm acele informații.”

Engagify este pasionat de a crea conexiuni umane și de a-i învăța pe alții principiile abilității. Veți învăța să utilizați instrumentele necesare pentru a atrage atenția.

Dacă ați fost vreodată la un apel de zoom plictisitor, vă dați seama brusc cât de ușor este să vă deconectați de mesajul prezentatorului. În ultimul an de când a lovit pandemia, Engagify a instruit echipele de vânzări din întreaga lume cum să creeze mai multă implicare virtuală.

„Ne amintim doar 10% dintr-o prezentare 2 zile mai târziu. Prin urmare, este imperativ să avem un impact cu interacțiunile noastre, mai ales atunci când acele interacțiuni sunt orientate către clienți”, spune Boulanger.

Compania antrenează echipe prin training virtual live, cursuri la cerere și prin sesiuni de coaching de implicare.

Nișă de afaceri

Engagify a început să-și trimită membrii personalului pregătit profesional – infotaineri – la expoziții. Acești Infotaineri au fost angajați de clienți pentru a prezenta conținut distractiv care comunica mesaje pentru compania care i-a angajat.

Infotainers de la Engagify au dezvoltat demonstrații care au atras oamenii la stand și au crescut numărul de clienți potențiali.

„Companiile au înregistrat o creștere cu 54% a generării de clienți potențiali de la expozițiile comerciale”, a spus Boulanger. „Membrii angajaților noștri au acționat ca o extensie a braței de marketing a companiei și au crescut dramatic rentabilitatea investiției pe care l-au primit de la expoziție.”

„Lucrăm cu toate tipurile de companii, de la start-up-uri până la afaceri de miliarde de dolari”, a spus Boulanger. „Companiile trebuie să câștige războaiele oculare, iar Infotainerii noștri știu să atragă atenția și să-i facă pe oameni să asculte.”

Cum a început afacerea

Boulanger nu ar fi putut să știe că își punea bazele afacerii când avea cinci ani. Atunci a devenit magician și a început să facă spectacole de magie. La 12 ani, cânta la petreceri aniversare. Și-a plătit drum prin universitate lucrând la târguri și festivaluri, perfecționându-și spectacolul.

A găsit o modalitate de a-și evolua pasiunea de-a lungul vieții într-un model de afaceri.

„Mi-am îmbrăcat un costum și am devenit corporativ”, a spus Boulanger. „Am preluat ceea ce am învățat de la efectuarea magiei, am adăugat un mesaj de marketing personalizat și l-am transformat în informație.”

„Infotainerii noștri călătoresc prin lume, creând valoare pentru clienții noștri la standurile lor comerciale.” În ultimul an, nimeni nu a călătorit. „Am folosit abilitățile pe care le-am perfecționat în cadrul expozițiilor comerciale în formare. Oamenii de vânzări, inginerii de sisteme și marketerii de produse au învățat din conținutul dvs., astfel încât să poată pune produsele companiei lor în centrul atenției.”

Cel mai mare câștig

Engagify ajută clienții de zeci de ani și Boulanger a spus că cel mai important câștig al Engagify a fost obținerea Microsoft Azure ca client.

În timp ce majoritatea clienților Engagify sunt în sectorul tehnologic, în timpul pandemiei au ajuns să lucreze cu lanțuri hoteliere precum marca Marriott's W și au antrenat echipa de vânzări a start-up-ului cu cea mai rapidă creștere din Canada.

Cea mai mare provocare

Apoi a venit pandemia și, ca cel mai rău truc magic pe care ți-l poți imagina: Puf! Târgurile au dispărut.

„Zburam cu toți cilindrii”, a spus Boulanger. „Dar când primele târguri comerciale au început să fie anulate în martie 2019, am știut că trebuie să ne reinventăm modelul de afaceri.”

Lecții învățate

Boulanger a spus că proprietarii de afaceri mici nu sunt adesea buni să recunoască abilitățile pe care le-au dezvoltat în conducerea companiilor lor.

„Ești bun la lucruri și la unele lucruri nici nu realizezi că ești bun”, a spus Boulanger. „M-am specializat în participarea la un spectacol, prezentarea, interpretarea și implicarea.”

Și-a dat seama că a avea abilitatea de a prezenta i-a oferit o oportunitate.

„Bine, pot să învăț asta”, a spus el. „Lasă-mă să fac un pas înapoi și să-mi dau seama cum arată.”

Până în iunie 2019, Boulanger și-a evoluat modelul de afaceri pentru a se potrivi vremurilor în schimbare.

„Învățarea oamenilor cum să se implice a fost schimbarea care are sens”, a spus el. „Putem deservi mai mulți oameni în moduri noi și mai bune.”

Engagify va rămâne pregătit să ofere informații reale pentru companii la expozițiile comerciale. Și compania s-ar extinde pentru a oferi instruire angajaților companiei, învățându-i abilitățile necesare pentru infotaining.

Ce face Engagify la o expoziție comercială?

„În expoziție comercială tipică, aș fi angajat sau unul dintre infotainerii mei certificați ar fi angajat pentru un stand”, a explicat Boulanger. „Am avea un sistem de sunet pentru scenă și apoi am începe o prezentare care ar avea mentalism magic, matematică, demonstrații de arte marțiale, niște lucruri interesante pe care oamenii vor să le urmărească și să vadă despre ce este vorba.”

„Și în timp ce facem asta, împletim mesajele companiei”, a spus el. „Și, așadar, demonstrațiile pe care le facem sunt un fel de experiențe foarte memorabile pentru oameni la care să facă parte, care apoi fac mesajele memorabile.”

Infotainerii Engagify fac de obicei cinci spectacole pe zi în cele mai aglomerate cinci ore ale spectacolului. Și ei fac asta în fiecare zi. Valorile de generare de clienți potențiali arată o creștere de 54%.

Armă secretă

Pe măsură ce Engagify a crescut, Boulanger s-a bazat pe Zoho. Este abonat Zoho One, ceea ce înseamnă că are la dispoziție o platformă de instrumente de afaceri pentru toate domeniile de afaceri, de la vânzări și marketing până la finanțe și HR. Și prețuiește în special Zoho Expense.

Caracteristica sa preferată a Zoho Expense este capacitatea de a face o poză a chitanței și de a o introduce instantaneu. Îi place, de asemenea, capacitatea Zoho Expense de a lucra cu diferite rate de schimb monetar – Engagify are sediul în Canada, dar își desfășoară cea mai mare parte a afacerilor în SUA.

„Totul este o valoare atât de mare”, a spus Boulanger despre Zoho. „Zoho Expense facilitează rambursarea din achiziții sau urmărirea cheltuielilor din călătoriile de vânzări.”

„Zoho Expense este încă o modalitate prin care Zoho mă ajută și îmi menține afacerea pe drumul cel bun”, a adăugat el. „Zoho oferă analize grozave – pot vedea totul.”

„Dintre toți furnizorii și abonamentele disponibile, Zoho este cel mai util”, a spus el. „Sunt implicați în mod constant în cercetare și dezvoltare.”

De asemenea, Zoho permite clienților să își ajusteze abonamentele după cum este necesar. Boulanger a spus că este ușor să faci schimbări.

„Este puternic să ai o companie care te sprijină în totalitate”, a spus Boulanger despre Zoho. „Sunt fideli cuvântului lor.”

Planuri de viitor

Engagify va continua cu oferta sa emblematică, Infotaining. De asemenea, va oferi instruire personală, virtuală și la cerere pentru infotaining. Clienții pot alege dintre aceste oferte printr-o suită Engagement.

„Vom construi echipa noastră de vânzări, pentru că am construit o suită de training de implicare, inclusiv coaching virtual personal sau învățare la cerere (lucrați în ritmul dvs.),” a spus Boulanger. „Și acum, că expozițiile comerciale au început, ne vom întoarce la oferta noastră emblematică, infotaining.”

„În același timp, vom ajuta acele companii să poată lua acele conexiuni și să le transforme în conversii prin intermediul instruirii noastre de implicare”, a adăugat el. „Acest lucru va ajuta la îmbunătățirea eficacității vânzării lor.”

„Vom avea pe cineva în gama de produse de angajament, care vând cu normă întreagă, iar apoi ne vom întoarce și la târgurile noastre”, a spus Boulanger. „Așadar, vom trage cu toți cilindrii, ceea ce va fi un lucru frumos – angajarea este inima funcționalității.”