اجعل حدثك التالي أكثر تفاعلاً مع Engagify

هل سمعت يومًا أن الطريقة التي تقول بها شيئًا أكثر أهمية مما تقوله؟ في عالم تغمرنا فيه الرسائل التسويقية ، من أجل التميز ، تحتاج إلى شيء معين.

تعرف على Engagify.

تتخصص Engagify في جعل الفرق والأحداث التي تواجه العملاء أكثر جاذبية.

أصبحت الأعمال أكثر تمكينًا من الناحية التقنية ولكن الحاجز الشائع هو الحاجة إلى إنشاء تفاعلات ذات مغزى مع العملاء. المشكلة هي أن الشخص العادي لم يتعلم كيفية جذب انتباه العميل المحتمل وجذب انتباهه.

يساعد Engagify الشركات على تعميق الاتصال وجذب الانتباه.

ماذا يفعل العمل

أوضح Anders Boulanger ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Engagify ، كيف ترسخت Engagify وتطورت.

قال بولانجر: "نستخدم مهاراتنا لتدريب الآخرين ليكونوا أكثر مشاركة". "وهذا هو الشيء المفقود في كثير من الأحيان في العمل هذه الأيام - هناك الكثير من الحلول في التكنولوجيا ، ونحن نوعا ما غير مرتبطين بكيفية تقديم هذه المعلومات."

Engagify شغوف بإنشاء روابط بشرية وتعليم الآخرين مبادئ المهارة. ستتعلم استخدام الأدوات اللازمة لجذب الانتباه.

إذا سبق لك إجراء مكالمة تكبير مملة ، فستدرك فجأة مدى سهولة ضبط رسالة مقدم العرض. على مدار العام الماضي منذ ظهور الوباء ، دربت Engagify فرق المبيعات من جميع أنحاء العالم على كيفية إنشاء المزيد من المشاركة الافتراضية.

"نتذكر 10٪ فقط من العرض التقديمي بعد يومين. لذا من الضروري أن نحدث تأثيرًا من خلال تفاعلاتنا خاصةً عندما تكون هذه التفاعلات موجهة للعملاء "، كما يقول بولانجر.

تقوم الشركة بتدريب الفرق من خلال التدريب الافتراضي المباشر والدورات عند الطلب ومن خلال جلسات التدريب على المشاركة.

مكانة الأعمال

بدأت Engagify في إرسال موظفيها المدربين تدريباً مهنياً - المعلومات والاتصالات - إلى المعارض التجارية. تم توظيف هؤلاء Infotainers من قبل العملاء لتقديم محتوى ترفيهي يقوم بتوصيل الرسائل للشركة التي وظفتهم.

طوّرت شركة Engagify's Infotainers عروضًا توضيحية للعرض جذبت الأشخاص إلى الكشك وزادت من مبيعات العملاء المحتملين.

قال بولانجر: "شهدت الشركات زيادة بنسبة 54٪ في توليد العملاء المحتملين من المعارض التجارية". "عمل موظفونا كامتداد لذراع الشركة التسويقي وزادوا بشكل كبير عائد الاستثمار الذي تلقوه من المعرض التجاري".

قال بولانجر: "نحن نعمل مع جميع أنواع الشركات ، من الشركات المبتدئة إلى الشركات التي تبلغ قيمتها مليار دولار". "تحتاج الشركات إلى الفوز في حروب العين ، ومسؤولو المعلومات لدينا يعرفون كيفية جذب الانتباه وجعل الناس يستمعون."

كيف بدأ العمل

لم يكن بولانجر يعرف أنه كان يطلق تأسيس شركته عندما كان في الخامسة من عمره. هذا عندما أصبح ساحرًا وبدأ في أداء العروض السحرية. في سن الثانية عشرة ، كان يؤدي في حفلات أعياد الميلاد. لقد شق طريقه من خلال العمل في الجامعة في المعارض والمهرجانات ، واتقن روحه الاستعراضية.

لقد وجد طريقة لتطوير شغفه مدى الحياة إلى نموذج أعمال.

قال بولانجر: "ارتديت بدلة وتحولت إلى شركة". "أخذت ما تعلمته من أداء السحر ، وأضفت رسالة تسويقية مخصصة وحولت ذلك إلى اكتساب المعلومات."

"يسافر رواد المعلومات لدينا حول العالم ليخلقوا قيمة لعملائنا في أكشاك المعارض التجارية الخاصة بهم." العام الماضي ، لم يسافر أحد. "استفدنا من المهارات التي صقلناها في أرض المعرض التجاري في التدريب. يتعلم مندوبو المبيعات ومهندسو الأنظمة ومسوقو المنتجات من المحتوى الخاص بك حتى يتمكنوا من تسليط الضوء على منتجات شركاتهم ".

أكبر فوز

ساعد Engagify العملاء لعقود من الزمان ، وقال بولانجر إن أهم فوز لـ Engagify هو جعل Microsoft Azure عميلاً.

في حين أن معظم عملاء Engagify يعملون في قطاع التكنولوجيا ، فقد نما خلال الوباء للعمل مع سلاسل الفنادق مثل العلامة التجارية W التابعة لماريوت وقاموا بتدريب فريق المبيعات للشركة الناشئة الأسرع نموًا في كندا.

التحدي الأكبر

ثم جاء الوباء ، ومثل أسوأ خدعة سحرية يمكن أن تتخيلها: لوطي! اختفت المعارض التجارية.

قال بولانجر "كنا نطير بكل اسطوانات". "ولكن عندما بدأ إلغاء المعارض التجارية الأولى في مارس 2019 ، كنت أعلم أنه يتعين علينا إعادة اختراع نموذج أعمالنا."

الدرس المستفاد

قال بولانجر إن أصحاب الأعمال الصغيرة غالبًا لا يجيدون التعرف على المهارات التي طوروها في إدارة شركاتهم.

قال بولانجر: "أنت جيد في الأشياء ، وبعض الأشياء التي لا تدرك حتى أنك جيد فيها". "تخصصت في أن أكون في عرض ، تقديم ، أداء ، والمشاركة."

لقد أدرك أن امتلاك المهارة في تقديمه أتاح له فرصة.

قال "حسنًا ، يمكنني تدريس هذا". "اسمحوا لي أن أعود خطوة إلى الوراء وأكتشف كيف يبدو ذلك."

بحلول يونيو 2019 ، طور بولانجر نموذج عمله ليناسب الأوقات المتغيرة.

قال: "كان تعليم الناس كيفية الانخراط هو التحول المنطقي". "يمكننا خدمة المزيد من الأشخاص بطرق جديدة وأفضل."

ستبقى Engagify على استعداد لتقديم معلومات فعلية للشركات في المعارض التجارية. وستتوسع الشركة لتوفير التدريب لموظفي الشركة ، وتعليمهم المهارات اللازمة للإعلام.

ماذا تفعل Engagify في معرض تجاري؟

أوضح بولانجر قائلاً: "المعرض التجاري النموذجي ، سوف يتم التعاقد معي أو سيتم تعيين أحد مقدمي المعلومات المعتمدين لدي في كشك". "سيكون لدينا نظام صوت مسرحي ، ثم نبدأ عرضًا تقديميًا يتضمن رياضيات ذهنية سحرية ، وعروض فنون الدفاع عن النفس ، وبعض الأشياء المثيرة للاهتمام التي يرغب الناس في مشاهدتها ومعرفة ما يدور حوله."

قال "وأثناء قيامنا بذلك ، نسج في رسائل الشركة". "وبالتالي فإن العروض التوضيحية التي نقوم بها هي نوع من التجارب التي لا تُنسى للناس ليكونوا جزءًا منها ، مما يجعل الرسائل لا تُنسى."

عادةً ما يقوم رواد المعلومات بخمسة عروض يوميًا خلال الساعات الخمس الأكثر ازدحامًا من العرض. ويفعلون ذلك كل يوم. تظهر مقاييس توليد العملاء المحتملين زيادة بنسبة 54٪.

سلاح سري

مع نمو Engagify ، اعتمد بولانجر على Zoho. إنه أحد المشتركين في Zoho One ، مما يعني أن لديه منصة من أدوات الأعمال تحت تصرفه لجميع مجالات الأعمال من المبيعات والتسويق إلى الشؤون المالية والموارد البشرية. ويقدر بشكل خاص حساب Zoho.

الميزة المفضلة لديه في Zoho Expense هي القدرة على التقاط صورة للإيصال وإدخالها على الفور. كما أنه يحب قدرة Zoho Expense على العمل مع أسعار صرف أموال مختلفة - يقع مقر Engagify في كندا ولكنه يقوم بمعظم أعمالها في الولايات المتحدة.

قال بولانجر عن Zoho: "إنها قيمة عظيمة". "تسهل Zoho Expense عملية التعويض عن المشتريات أو تتبع النفقات من رحلات المبيعات."

وأضاف: "Zoho Expense هي طريقة أخرى تساعدني بها Zoho وتبقي عملي على المسار الصحيح". "يوفر Zoho تحليلات رائعة - يمكنني رؤية كل شيء."

قال: "من بين جميع البائعين والاشتراكات المتاحة ، يعتبر Zoho هو الأكثر فائدة". "إنهم يشاركون باستمرار في البحث والتطوير."

يتيح Zoho أيضًا للعملاء تعديل اشتراكاتهم حسب الحاجة. قال بولانجر إنه من السهل إجراء التغييرات.

قال بولانجر عن Zoho: "إن امتلاك شركة تدعمك تمامًا هو أمر قوي". "هم صادقون في كلمتهم."

خطط مستقبلية

سيستمر Engagify في عرضه الرائد ، Infotaining. كما سيوفر أيضًا تدريبًا شخصيًا وافتراضيًا وعند الطلب للإعلام. يمكن للعملاء الاختيار من بين تلك العروض من خلال مجموعة المشاركة.

قال بولانجر: "سنقوم ببناء فريق المبيعات لدينا ، لأننا أنشأنا مجموعة من التدريبات على المشاركة ، بما في ذلك التدريب الافتراضي الشخصي ، أو التعلم عند الطلب (العمل وفقًا لسرعتك الخاصة)". "والآن بعد أن بدأت المعارض التجارية في الانتعاش ، سنعود إلى عرضنا الرائد ، ونعلمه."

وأضاف: "في الوقت نفسه ، سنساعد هذه الشركات لتكون قادرة على أخذ هذه الاتصالات وتحويلها إلى تحويلات من خلال تدريبنا على المشاركة". "سيساعد هذا في تحسين فعالية بيعهم."

قال بولانجر: "سيكون لدينا شخص ما في مجموعة منتجات المشاركة ، يبيع بدوام كامل ، وبعد ذلك سنعود إلى معارضنا التجارية أيضًا". "لذلك ، سنطلق النار على جميع الأسطوانات ، وهذا سيكون شيئًا رائعًا - المشاركة هي جوهر الوظيفة."