아마존의 3,860억 달러(2020년) 순매출은 고객 기반을 말해줍니다. 그러나 수천 명의 사람들이 동일한 대상 고객을 위해 동일한 틈새 시장에서 경쟁하고 유사한 제품을 판매하는 것을 볼 수 있기 때문에 이 플랫폼에서의 성공은 케이크워크가 아닙니다.

여러 공급업체가 동일한 제품을 판매하는 이러한 시나리오에서 귀하의 eStore/제품을 Amazon 검색 결과의 첫 페이지에 순위를 매기는 것은 매우 어렵습니다. 다음은 그러한 노력에 도움이 되는 10가지 빠른 팁입니다.

1# 연구 제품 키워드

아마존은 구매자의 검색 의도에 따라 상품 목록의 우선 순위를 지정합니다. 예를 들어 소비자가 Amazon 검색 필드에 '흰색 스포츠 신발'을 입력하면 관련 검색 페이지에 이러한 키워드가 포함된 제품이 표시됩니다.

이제 유사한 제품을 판매하고 있는데 제목이나 설명(운동화 또는 흰색)에서 언급을 놓친 경우 제품 목록의 SERP 순위가 낮아집니다.

둘째, 제품의 기능을 설명하는 롱테일 키워드가 많은 경우 글머리 기호로 사용하십시오. 제목과 설명을 키워드로 과도하게 채우지 마십시오. 또한 설명에 누락된 롱테일 키워드를 사용하여 경쟁에서 앞서 나갈 수 있습니다.

첫 번째 부분을 따랐지만 여전히 제품이 SERP에서 푸시다운되는 경우 아래 나열된 다른 여러 단계가 도움이 될 것입니다.

2# A9 알고리즘 활용

A9(A10이라고도 함)는 Amazon이 다양하고 많은 요소를 기준으로 제품 목록을 평가하여 순위를 매기는 데 사용하는 독점 알고리즘입니다. 판매자로서의 평판과 과거 거래 및 피드백은 검색 순위에 영향을 미칩니다. 또한 다음 요소를 고려합니다.

• 아마존에서 판매한지 얼마나 되셨나요?
• 귀하의 과거 판매 이력은 무엇입니까?
• 얼마나 많은 변형 제품을 판매합니까?
• 얼마나 많은 제품이 반품되었으며 어떻게 처리되었습니까?
• 귀하의 상점에 대한 고객의 피드백은 무엇입니까?

알고리즘의 알려진 요구 사항에 따라 이를 관리하고 상점을 정렬할 수 있다면 더 높은 순위를 얻을 가능성이 높아집니다.

3# Amazon에서 색인을 생성

Amazon은 판매자가 콘텐츠 구조에 대해 작업하기를 원합니다. 가능한 한 구매자의 요구에 가깝게 유지하십시오. 집중적이고 정확한 콘텐츠 구조는 Amazon에서 색인을 생성하는 데 도움이 됩니다. 이를 위해 판매자는 다음에서 구매자의 페르소나에 따라 키워드를 입력해야 합니다.

• 상품명
• 글머리 기호 기능
• 세부
• 백엔드

4# 비주얼 제품 설명

귀하의 제품과 사용법을 설명하는 이미지와 동영상을 말합니다. 구매자는 제품의 유용성을 이해하고 구매 결정을 내리기 전에 종종 이미지와 비디오를 통해 효과를 판단합니다. Amazon의 기술 지침은 동일한 사양에 필요한 사양을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음은 시각적 설명을 통해 순위를 매기는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 고품질 이미지를 사용합니다. ASIN당 8개의 이미지가 허용됩니다.
• 이미지가 제품에만 초점을 맞추는지 확인하십시오.
• 비디오를 사용하여 제품의 사용법과 기능을 정의하십시오.
• 필요한 곳에 인포그래픽을 추가하세요.
• 3D 이미지는 구매자를 유치하고 사용하는 대중적인 매체입니다.

5# 고객 경험에 대한 작업

아마존 스토어에서 구매자의 전반적인 경험은 순위에 영향을 미칩니다. 좋은 배송, 반품, 환불, 신속한 불만처리를 통해 충성도 높은 고객층을 확보할 수 있습니다. 구매자가 귀하의 제품과 서비스를 좋아하면 더 나은 평가를 받고 더 나은 검색 순위로 이어집니다. 다음은 고객 경험을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 구매자가 요구할 수 있는 제품의 모든 세부사항을 설명하십시오.
• 원활한 배송, 추적 및 배송 메커니즘이 있는지 확인하십시오.
• 부정적인 리뷰나 불만이 있는 경우 전문적으로 솔루션을 제공하십시오.
• FBA 등록

6# 유능한 가격 책정

제품, 시장, 경쟁업체의 가격 책정 전략을 분석하여 관련 비용을 목록에 추가하세요. 기능에 따라 경쟁사보다 높은 제품을 나열하도록 선택할 수 있습니다. 초기 구매자를 유치하기 위해 가격을 더 낮출 수도 있습니다. 그러나 현재의 시장 흐름을 이해하고 더 나은 결과를 위해 경쟁력 있는 제품 가격을 책정하는 것이 더 현명합니다.

또한 읽기 - Amazon 상품 목록 최적화 - 성공을 위한 체크리스트

7# 적시 납품

많은 구매자는 배송 시간을 기준으로 결정합니다. 이들을 유치하려면 빠르고 원활한 배송 프로세스로 판매자로서의 명성을 쌓아야 합니다. 이것은 더 나은 서비스에 대한 순위를 매기는 데 도움이 될 것입니다. 배송, 포장 및 반품 관리를 위한 안정적이고 강력한 파트너 네트워크를 만들고 유지함으로써 이러한 목표를 달성할 수 있습니다. 또는 Fulfillment By Amazon에 등록할 수 있습니다.

8# 부정적인 댓글 처리

부정적인 리뷰를 정중하게 처리하십시오. 이런 식으로 상황을 처리할 수 있는 경우 사과하고 해결책을 제시하고 소비자에게 다시는 실수가 발생하지 않도록 보장합니다. 또한 구매자로부터 리뷰를 얻으십시오. Amazon의 순위 알고리즘은 순위에 큰 영향을 줄 수 있으므로 고객 리뷰에 대해 매우 중요합니다. 그냥, 고객을 귀찮게하지 마십시오.

9# 아마존 FBA에 가입

아마존 FBA에 등록하십시오. 아마존은 이 서비스를 통해 판매자의 포장, 배송 및 고객 서비스를 지원합니다. 또한 FBA 셀러에게 우대 배송을 제공합니다. FBA 셀러는 간소화된 배송, 더 나은 배송료, 제품 개발, 키워드 연구, SEO 및 마케팅 작업에 더 많은 시간을 할애할 수 있는 이점을 얻을 수 있습니다. 핵심 사업 활동과 함께.

10# 아마존 PPC를 사용해보십시오

Amazon은 판매자에게 후원 제품, 후원 브랜드 및 상점과 같은 광고 옵션을 제공합니다. 이는 관련 검색에서 순위를 매기는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 Amazon PPC 서비스를 통해 판매자는 검색 페이지에서 제품을 찾는 고객에게 직접 제품을 선보일 수 있습니다. 목록에서 더 많은 트래픽을 수집하고 순위 기반 성능을 홍보하는 데 도움이 됩니다.

결론

따라서 고객 만족은 아마존 전략의 초점이 되어야 합니다. 이것이 더 높은 순위를 매기고 더 많은 전환을 얻는 핵심 비밀입니다. 이와 함께 빈번한 SEO 감사 및 경쟁사 분석을 통해 시장 부문의 변화에 ​​대한 최신 정보를 얻고 그에 따라 즉흥적으로 대처할 수 있습니다.