Amazon の 3,860 億米ドル (2020 年) の純売上高は、その顧客ベースについて語っています。 それでも、このプラットフォームでの成功は簡単なことではありません。なぜなら、何千人もの人々が同じニッチ市場で、同じターゲット オーディエンスに対して競合する同様の製品を販売している可能性があるからです。

多数のベンダーが同じ製品を販売しているこのようなシナリオでは、eStore/製品を Amazon 検索結果の最初のページにランク付けすることは非常に困難です。 ここでは、その努力に役立つ 10 の簡単なヒントを紹介します。

1# 製品キーワードの調査

Amazon は、購入者の検索意図に従って商品のリストに優先順位を付けます。 たとえば、消費者が Amazon の検索フィールドに「白のスポーツ シューズ」と入力すると、関連する検索ページにこれらのキーワードを含む製品が表示されます。

現在、同様の製品を販売していて、タイトルまたは説明でスポーツ シューズまたは白色のいずれかを言及していない場合、製品リストの SERP ランキングが低くなります。

次に、製品の機能を説明するロングテール キーワードが多数ある場合は、それらを箇条書きで使用します。 タイトルと説明にキーワードを詰め込みすぎないでください。 また、説明にないロングテール キーワードを使用することで、競合他社の一歩先を行くことができます。

最初の部分に従っても製品が SERP でプッシュダウンされる場合は、以下にリストされている他の多くの手順が問題を解決するのに役立ちます。

2# A9 アルゴリズムを利用する

A9 (A10 と呼ばれることもあります) は、Amazon が商品リストをランク付けするために使用する独自のアルゴリズムで、さまざまな要素に基づいて商品を評価します。 販売者としての評判は、過去の取引やフィードバックとともに、検索ランクに影響します。 また、次の要因も考慮されます。

• Amazonでの販売歴はどのくらいですか？
• 過去の販売実績は？
• 製品のバリエーションをいくつ販売していますか?
• 返品された製品の数と、それはどのように処理されましたか?
• あなたの店に対する顧客のフィードバックは何ですか?

これらを管理し、アルゴリズムの既知の要件に従ってストアを調整できれば、ランキングが高くなる可能性が高くなります。

3# Amazon によってインデックス登録される

Amazon は、売り手がコンテンツ構造に取り組むことを望んでいます。 できるだけ購入者のニーズに近づけてください。 的を絞った正確なコンテンツ構造は、Amazon によるインデックス作成に役立ちます。 これを実現するには、売り手は買い手のペルソナに従ってキーワードを入力する必要があります。

• 商品名
• 弾丸の特徴
• 詳細
• バックエンド

4# ビジュアル製品説明

製品とその使用法を説明する画像とビデオを指します。 購入者は製品の有用性を理解したいと考えており、購入を決定する前に画像や動画でその有効性を判断することがよくあります。 Amazon の技術ガイドラインは、同じものに必要な仕様について役立ちます。 以下は、視覚的な説明を通じてランク付けするのに役立ちます。

• 高品質の画像を使用します。 ASIN ごとに 8 つの画像を使用できます。
• 画像が製品のみに焦点を合わせていることを確認してください。
• ビデオを使用して、製品の使用方法と機能を定義します。
• 必要に応じてインフォグラフィックを追加します。
• 3D 画像は、バイヤーを引き付けるための人気のある媒体です。それを使用してください。

5# 顧客体験に取り組む

Amazon ストアでの購入者の全体的なエクスペリエンスは、ランキングに影響します。 適切な配送、返品、返金、および迅速な苦情の是正を提供することで、忠実な顧客ベースを集めることができます. バイヤーがあなたの製品やサービスを気に入ると、より良い評価を得て、より良い検索ランキングにつながります. 以下は、カスタマー エクスペリエンスの向上に役立ちます。

• 購入者が必要とする可能性のある製品の詳細をすべて説明してください。
• スムーズな配送、追跡、および配送メカニズムがあることを確認してください。
• 否定的なレビューや苦情がある場合は、専門的に解決策を提供してください。
• FBAに登録する

6# 有能な価格設定

製品、市場、および競合他社の価格戦略を分析して、関連するコストをリストに掲載します。 機能ごとに、競合他社よりも高い製品をリストすることを選択できます。 また、最初の購入者を引き付けるために価格を下げることもできます。 ただし、現在の市場の変動を理解し、より良い結果を得るために製品の価格を競争力のあるものにする方が賢明です。

また読む - Amazon商品リストの最適化 - 成功のためのチェックリスト

7# タイムリーな配達

多くの購入者は、納期に基づいて決定を下します。 それらを引き付けるには、迅速かつスムーズな配送プロセスで売り手としての評判を築く必要があります. これは、より良いサービスのためにランク付けするのに役立ちます. 出荷、梱包、および返品管理のための信頼できる堅牢なパートナー ネットワークを作成および維持することで、その目標を達成できます。 または、フルフィルメント By Amazon に登録することもできます。

8# 否定的なコメントを処理する

否定的なレビューを丁寧に処理します。 そのような方法で状況を処理できる場合は、謝罪して解決策を提供し、間違いが二度と起こらないことを消費者に保証します。 また、購入者からのレビューを取得するようにしてください。 Amazon のランキング アルゴリズムは、ランキングに大きな影響を与える可能性があるため、カスタマー レビューを非常に重視しています。 ただ、顧客に迷惑をかけないでください。

9# Amazon FBAに乗る

アマゾンFBAに登録。 このサービスを通じて、Amazon は出品者の梱包、配送、カスタマー サービスを支援します。 また、FBA出品者向けのプライム配送も提供しています。 FBA出品者は、配送が簡素化され、配送料が向上し、製品開発、キーワード調査、SEO、およびマーケティングにより多くの時間を割けるというメリットが得られます。 主要な事業活動とともに。

10# Amazon PPC を試す

Amazon は、スポンサー製品、スポンサー ブランド、ストアなどの広告オプションを販売者に提供します。 これにより、関連する検索でのランク付けに役立ちます。 このAmazon PPCサービスを通じて、売り手は検索ページで商品を探している顧客に商品を直接紹介することができます. リスティングでより多くのトラフィックを収集し、ランキングベースのパフォーマンスを促進するのに役立ちます.

結論

これにより、顧客満足度がAmazonでの戦略の焦点となるはずです. これが、ランキングを上げてコンバージョンを増やす秘訣です。 それに加えて、頻繁な SEO 監査と競合他社の分析により、市場セグメントの変化に関する最新情報を入手し、それに応じて即興で対応することができます。