유료 소셜 미디어 전략 진화: 인플루언서 마케팅의 이점 활용
게시 됨: 2022-09-17요즘 모든 사람들이 인플루언서 마케팅과 크리에이터 파트너십에 대해 이야기하지만 마케터는 이러한 파트너십이 과거에 작동했던 방식에 대한 가정으로 인해 방해를 받을 수 있습니다. 브랜드 관리, 유기적 우선, 일회성 캠페인으로 제한됩니다.
더 크게 생각해야 합니다. 인플루언서와 함께 구축한 자산과 캠페인을 최대한 활용하려면 인플루언서를 진정한 크리에이티브 파트너로 보고, 유료 미디어를 활용하여 잠재력을 최대한 발휘하고, 단일 광고 세트를 넘어 지속적인 관계를 구축해야 합니다.
도달 범위를 확장하고 밀레니얼 및 Z세대 잠재고객과 연결하고 참여를 유도하고 전환하려는 브랜드의 경우 특히 그렇습니다.
소비자는 크리에이터 콘텐츠를 좋아하므로 인플루언서의 창의적 전문성을 활용하여 성과를 높입니다.
사람들은 특히 비디오와 관련하여 브랜드보다 인간의 콘텐츠를 선호합니다. 실제로 eMarketer에 게재된 Tubular의 최근 연구에 따르면 2021년 4분기에 YouTube에서 미국 사용자가 Facebook에서 본 거의 200억 시간의 동영상 중 거의 75%가 인플루언서 콘텐츠에서 나온 것입니다.
출처: eMarketer
인플루언서 마케팅은 외부 관점을 테이블에 제시하고 잠재 고객에게 사회적 증거를 제공하는 동시에 제품 추천에 대한 청중과 제작자의 신뢰성을 구축하고 플랫폼에서 수익을 창출할 수 있는 능력을 높이는 데 도움이 되기 때문에 브랜드와 제작자 모두에게 유익합니다.
팔로워 수에만 집중하는 대신 브랜드 가치와 일치하는 팔로어 및 콘텐츠가 있는 인플루언서를 찾으십시오. 참여와 성과가 반드시 성과와 강한 상관관계가 있는 것은 아닙니다(또한 팔로워 수가 많을수록 일반적으로 가격이 높아짐).
브랜드에 대한 선호도가 낮은 인기 있는 인플루언서는 브랜드 선호도가 높은 마이크로/나노 인플루언서에 비해 비용 효율성이 훨씬 낮은 ROAS를 유도하는 경향이 있습니다. 사실 eMarketer는 마이크로 및 나노 인플루언서 마케팅에 대한 투자가 증가할 것으로 예상하는 반면 브랜드는 다른 부문에 대한 지출을 늦출 가능성이 있습니다.
출처: eMarketer
심사가 중요합니다. 인플루언서의 팔로워 수와 유기적 게시물의 평균 참여량을 빠르게 확인하여 팔로워의 참여 정도를 파악하고 주로 봇이 아닌지 확인하세요. 또한 스캔들에 휘말리는 제작자를 주시하십시오. 대중의 눈에 좋지 않은 방식으로 한 발짝 떨어져 있는 인플루언서만큼 PR 재앙은 없습니다.
제작자의 기본 동영상 전문 지식과 플랫폼 및 잠재고객에 대한 깊은 이해를 활용하여 유료 미디어 캠페인을 위한 새로운 광고 소재를 위한 핵심 파이프라인을 구축합니다. 제작자에게 해야 할 일을 알리기 위해 테이블에 오지 마십시오. 대신 협력하여 브랜드 포지셔닝을 확장하십시오.
파트너 관계 목표는 제작자의 청중, 플랫폼 및 브랜드에 사실적으로 느껴지는 콘텐츠를 만드는 것이어야 합니다. 그렇지 않으면 동일한 광고 소재를 사내에서 구축할 수 있습니다. 창작자의 자유를 허용하면서 관련 브랜드 메시지 및 콘텐츠 가이드라인을 제작자에게 제공하는 캠페인 개요를 준비해야 합니다.
플랫폼과 다양한 캠페인에서 콘텐츠를 사용하려면 제작자의 허가를 받아야 합니다. 제작자의 동의 없이 새로운 방식으로 제작자의 콘텐츠를 사용하여 잠재적인 반발이나 법적 반향에 브랜드를 노출시키지 마십시오.
인플루언서 마케팅의 유기적 이점에 안주하지 말고 유료 소셜 미디어 캠페인 및 그 이상에 신선하고 창의적인 주스를 가져오세요.
브랜드가 인플루언서와 유기적으로 파트너 관계를 맺을 때 브랜드와 추천 제품은 일반적으로 콘텐츠 제작자의 직계 팔로워에게 푸시됩니다. 플랫폼의 검색 섹션을 통해 다른 청중이 검색할 수도 있습니다.
요컨대: 인플루언서 마케팅을 유기적 파트너십으로 제한하면 도달 범위가 제한되고 콘텐츠의 유통 기한이 상당히 짧습니다.
그러나 유료 미디어로 기존 인플루언서 마케팅을 강화하면 다음을 포함하여 고객 전환 여정의 모든 단계에서 격차를 메울 수 있습니다.
- 정통 네이티브 크리에이티브가 포함된 콘텐츠 작성자의 후원 게시물을 통해 새로운 잠재 고객에게 브랜드/제품을 소개하여 브랜드 인지도를 높입니다.
- 다양한 제품을 고려하고 있는 고려 단계의 사람들에게 추가 정보 및 사회적 증거 제공
- 특정 제품이 포함된 크리에이터 콘텐츠를 장바구니에 담은 동일한 제품을 사용자에게 표시하여 불확실한 고객을 구매 고려 대상에서 구매로 유도
- 관련 틈새 시장에서 확고한 잠재고객을 보유한 신뢰할 수 있는 크리에이터 및 인플루언서와 파트너 관계를 맺어 고객 충성도를 높입니다.
인플루언서 화이트리스트를 활용하여 유기적 UGC(사용자 생성 콘텐츠)를 광고로 사용하여 브랜드를 홍보하고 추가 성과를 높일 수 있습니다. 적절한 권한이 있으면 인플루언서 크리에이티브로 에버그린 브랜드 캠페인을 강화하고 인플루언서의 팔로워를 사용하여 유사한 청중을 타겟팅할 수도 있습니다.
이는 젊은 고객층에 초점을 맞춘 전자상거래 및 D2C 브랜드에 특히 효과적인 전략입니다. GWI에 따르면 Z세대 소비자는 검색보다 소셜 미디어에서 신제품을 발견할 가능성이 더 높으며, 이 젊은 소비자의 76%는 브랜드, 제품 또는 서비스를 조사하기 위해 소셜 네트워크와 비디오 사이트를 찾습니다.
혜택은 TikTok 또는 Instagram과 같은 크리에이터 주도 플랫폼에만 국한되지 않습니다. 유료 검색, 이메일 마케팅, 콘텐츠 마케팅, 퍼포먼스 크리에이티브, 아마존, 제휴 마케팅, 프로그래밍 방식 등을 통한 교차 채널 통합 기회도 있습니다!
크리에이터 콘텐츠를 점점 더 선호하는 시장에서 인플루언서 마케팅 투자에서 최대한의 가치를 얻어야 합니다. 이것이 eMarketer가 인플루언서 캠페인에 대한 브랜드 투자가 향후 몇 년 동안 계속해서 비약적으로 성장할 것이라고 예측하는 이유입니다.
출처: eMarketer
유료 증폭은 기본 플랫폼 콘텐츠가 제공하는 이점을 유지하면서 유기적 채널만으로는 도달할 수 없는 특정 청중과 제작자 콘텐츠가 연결되도록 합니다.
손가락을 꼬고 효과가 있기를 바라는 것이 아니라 인플루언서 마케팅 유료 미디어 캠페인의 영향을 측정하십시오.
소비자는 인플루언서 콘텐츠를 포함하여 소셜 미디어의 콘텐츠에 대해 그 어느 때보다 잘 알고 있습니다. 그들이 자신을 속이고 있다고 느끼거나 인플루언서가 진짜가 아니라고 느낀다면, 그들은 당신의 브랜드에서 완전히 멀어질 가능성이 높습니다.
훌륭한 제작자 콘텐츠는 파트너십 없이는 존재하지 않았을 수 있는 진정성과 신뢰성을 모두 구축하여 브랜드에 우위를 제공합니다.
제작자가 만든 콘텐츠를 게시하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 작동하는지 알아야 합니다. 유료 인플루언서 협업의 성공을 측정하려면 브랜드 목표를 기반으로 해야 하며 유기적 노출, 도달, 참여, 웹사이트 트래픽, 프로모션 코드 사용 또는 교차 채널 사용을 위한 콘텐츠와 같은 관련 KPI를 사용해야 합니다.
인플루언서 마케팅 투자의 목표가 브랜드 인지도인 경우 캠페인 및 프로모션 후 Google의 브랜드 검색 상승도 및/또는 키워드 동향은 이러한 미디어 비용과 수수료의 투자가 성과를 거두고 있는지 여부를 명확히 할 수 있는 좋은 방법입니다. .
전환 중심 협업의 경우 협업의 ROAS를 계산할 때 인플루언서 비용이 미디어 지출에 포함되어야 함을 기억하십시오. 유료 프로모션이 에버그린 브랜드 광고의 벤치마크보다 더 효과적이면 일반적으로 협업이 성공적인 것으로 평가됩니다.
이상적인 세상에서 인플루언서 콘텐츠는 월 단위로 새로고침되어야 하며 특정 분기 동안 다른 미디어 채널을 통해 추진하는 제품을 포함해야 합니다. 예산이나 시간 제약으로 인해 불가능한 경우 분기별로 실적을 분석하여 실적 상위 및 하위 콘텐츠 간의 공통 추세를 식별합니다.
결과 학습은 인플루언서 콘텐츠 생성을 위한 향후 지침과 향후 캠페인 배포를 위한 모범 사례에 적용되어야 합니다. 지속적인 테스트는 귀하의 전략에 대해 유료와 자연의 최상의 균형을 결정하는 데 필수적입니다.