有料ソーシャル メディア戦略の進化: インフルエンサー マーケティングの利点の活用
公開: 2022-09-17最近は誰もがインフルエンサー マーケティングやクリエーター パートナーシップについて話しているが、マーケティング担当者は、これらのパートナーシップが過去にどのように機能したかについての憶測によって妨げられる可能性がある.
もっと大きく考える必要があります。 インフルエンサーと共に構築しているアセットとキャンペーンを最大限に活用するには、インフルエンサーを真のクリエイティブ パートナーと見なし、有料メディアを活用してパフォーマンスの可能性を最大限に引き出し、単一の広告セットを超えた継続的な関係を構築する必要があります。
これは特に、リーチを拡大し、ミレニアル世代および Z 世代のオーディエンスとつながり、関与し、変換しようとしているブランドに当てはまります。
消費者はクリエイターのコンテンツが大好きなので、インフルエンサーのクリエイティブな専門知識を活用してパフォーマンスを向上させます
特にビデオに関しては、人々はブランドよりも人間のコンテンツを好みます。 実際、eMarketer で公開された Tubular の最近の調査によると、2021 年第 4 四半期に米国のユーザーが Facebook で YouTube で視聴した約 200 億時間の動画の約 75% が、インフルエンサー コンテンツからのものでした。
出典：eMarketer
インフルエンサー マーケティングは、ブランドとクリエイターの両方にとって有益です。なぜなら、外部の視点をテーブルにもたらし、潜在的な顧客に社会的証明を提供すると同時に、製品の推奨に関するオーディエンスとのクリエイターの信頼性を確立し、プラットフォームを収益化する能力を高めるのに役立つからです。
フォロワー数だけに注目するのではなく、あなたのブランドの価値観に合ったフォロワーとコンテンツを持つインフルエンサーを探してください。 エンゲージメントとパフォーマンスは、必ずしもパフォーマンスと強く相関するとは限りません (通常、フォロワー数が多いほど、価格も高くなります)。
ブランドとの親和性が低い人気のあるインフルエンサーは、ブランドとの親和性が高いマイクロ/ナノ インフルエンサーと比較して、費用対効果の高い ROAS を大幅に削減する傾向があります。 実際、eMarketer は、マイクロおよびナノ インフルエンサー マーケティングへの投資が増加する一方で、ブランドは他のセグメントへの支出を減らす可能性が高いと予測しています。
出典：eMarketer
審査は重要です。 インフルエンサーのフォロワー数とオーガニック投稿の平均エンゲージメント量を簡単にチェックして、フォロワーがどの程度エンゲージメントしているかを把握します (そして、フォロワーが主にボットではないことを確認します)。 また、スキャンダルを訴えるクリエイターにも注意してください。世間の目に悪い形で吹き飛ばされる一歩手前のインフルエンサーほど、PR の災難を告げるものはありません。
クリエーターのネイティブ動画に関する専門知識と、プラットフォームと視聴者に関する深い理解を活用して、有料メディア キャンペーン用の新しいクリエイティブの重要なパイプラインを構築します。 クリエイターに何をする必要があるかを伝えるためだけにテーブルに来ないでください。 代わりに、協力してブランドのポジショニングを拡大してください。
パートナーシップの目標は、クリエイターの視聴者、プラットフォーム、およびブランドに忠実であると感じられるコンテンツを作成することである必要があります。 クリエイティブの自由を考慮しながら、関連するブランド メッセージとコンテンツ ガイドラインをクリエイターに提供するキャンペーン ブリーフを用意してください。
プラットフォームやさまざまなキャンペーンでコンテンツを使用する場合は、必ずクリエイターから許可を得てください。 クリエイターの同意なしに新しい方法でクリエイターのコンテンツを使用することにより、潜在的な反発や法的な影響にあなたのブランドを開放しないでください。
インフルエンサー マーケティングの有機的なメリットに甘んじるのではなく、有料のソーシャル メディア キャンペーンなどに新鮮なクリエイティブ ジュースをもたらします。
ブランドがインフルエンサーと有機的に提携する場合、通常、ブランドと注目の製品は、コンテンツ クリエイターの直接のフォロワーにプッシュされます。 また、プラットフォームのディスカバリー セクションを介して、他の視聴者がそれらを発見することもできます。
つまり、インフルエンサー マーケティングをオーガニック パートナーシップに制限すると、リーチが制限され、コンテンツの保存期間がかなり短くなります。
しかし、従来のインフルエンサー マーケティングをペイド メディアで補強すると、次のようなカスタマー コンバージョン ジャーニーのすべての段階でギャップを埋めることができます。
- 本物のネイティブ クリエイティブをフィーチャーしたコンテンツ クリエイターのスポンサー付き投稿を通じて、新しい見込み客にブランド/製品を紹介することで、ブランドの認知度を高める
- 様々な商品を検討している検討段階の方々への追加情報や社会的証明の提供
- 同じ商品をカートに入れているユーザーに、特定の商品を取り上げたクリエイターのコンテンツを表示することで、不確かな顧客を検討から購入に誘導する
- 関連するニッチで確立された視聴者を持つ信頼できるクリエイターやインフルエンサーと提携することで、顧客ロイヤルティを高めます
インフルエンサーのホワイトリストを利用して、有機的なユーザー生成コンテンツ (UGC) を広告として使用して、ブランドを宣伝し、パフォーマンスを向上させることができます。 適切な権限があれば、インフルエンサー クリエイティブでエバーグリーン ブランド キャンペーンを強化し、インフルエンサーのフォロワーを使用して類似オーディエンスをターゲットにすることもできます。
これは、若いオーディエンスに焦点を当てた e コマースおよび D2C ブランドにとって特に効果的な戦略です。 GWI によると、Z 世代の消費者は、検索よりもソーシャル メディアで新製品を発見する可能性が高く、これらの若い消費者の 76% は、ブランド、製品、またはサービスを調査するためにソーシャル ネットワークやビデオ サイトに注目しています。
メリットは、TikTok や Instagram などのクリエイター主導のプラットフォームに限定されません。 また、有料検索、メール マーケティング、コンテンツ マーケティング、パフォーマンス クリエイティブ、Amazon、アフィリエイト マーケティング、プログラマティックなどとのクロスチャネル統合の機会もあります。
クリエイターのコンテンツをますます好む市場で、インフルエンサー マーケティングへの投資から最大限の価値を引き出す必要があります。 そのため、eMarketer は、インフルエンサー キャンペーンへのブランド投資が今後数年間で飛躍的に成長し続けると予測しています。
出典：eMarketer
有料の増幅により、クリエイターのコンテンツは、ネイティブ プラットフォーム コンテンツが提供する利点を維持しながら、オーガニック チャネルだけでは到達できない特定の視聴者とつながることができます。
効果があることを祈るだけでなく、インフルエンサー マーケティングの有料メディア キャンペーンの効果を測定してください。
消費者は、インフルエンサー コンテンツを含むソーシャル メディアのコンテンツについて、これまで以上に精通しています。 彼らが迎合されている、またはインフルエンサーが本物ではないと感じた場合、彼らはあなたのブランドから完全に離れてしまう可能性があります.
優れたクリエイター コンテンツは、パートナーシップがなければ存在しなかった可能性のある信頼性と信頼性の両方を確立することで、ブランドに優位性をもたらします。
クリエイターが作成したコンテンツを公開するだけでは十分ではありません。それが機能していることを知る必要があります。 有料のインフルエンサー コラボレーションの成功の測定は、ブランドの目標に基づいて行う必要があり、オーガニック インプレッション、リーチ、エンゲージメント、ウェブサイト トラフィック、プロモーション コードの引き換え、クロスチャネルで使用するコンテンツなどの関連する KPI を使用する必要があります。
インフルエンサー マーケティングへの投資の目標がブランドの認知度である場合、キャンペーン中およびプロモーション後の Google でのブランドの検索リフトやキーワードの傾向は、メディアへの投資や費用が報われているかどうかを明確にする優れた方法です。 .
コンバージョンに重点を置いたコラボレーションの場合、コラボレーションの ROAS を計算する際に、インフルエンサー料金をメディア支出に組み込む必要があることに注意してください。 有料プロモーションがエバーグリーン ブランド広告のベンチマークよりも効果的である場合、通常、コラボレーションは成功したと評価されます。
理想的な世界では、インフルエンサー コンテンツは毎月更新され、特定の四半期に他のメディア チャネルでプッシュしている製品を特集する必要があります。 予算や時間の制約によりそれが不可能な場合は、四半期ごとにパフォーマンスを分析して、パフォーマンスの高いコンテンツと低いコンテンツに共通する傾向を特定します。
得られた学習は、将来のインフルエンサー コンテンツ作成のガイダンスと、将来のキャンペーン展開のベスト プラクティスに適用する必要があります。 戦略に最適なペイドとオーガニックのバランスを判断するには、継続的なテストが不可欠です。