Adobe Commerce에서 라이브 검색을 사용하여 CX를 개선하는 방법은 무엇입니까?

모든 비즈니스 소유자에 따르면 좋은 검색은 전자 상거래 온라인 상점을 위한 훌륭한 UX를 갖추기 위한 중추로 간주됩니다. 또한 Adobe 상거래를 사용하면 전자 상거래 플랫폼에 타사 확장이 필수적이기 때문에 어려울 수 있습니다. Magento는 검색 기능으로 인해 그다지 인상적이지 않은 프레임워크입니다. Magento 1에서는 간단한 알고리즘을 사용했는데 결과가 좋지 않았습니다. 그리고 Magento 2에서는 몇 가지 사항이 개선되었으며 웹 개발자는 더 나은 검색 결과 및 기타 추가 기능을 위해 Elasticsearch를 사용하기 시작했습니다. 그러나 일부 수정 사항이 포함되어 있기 때문에 최선의 선택도 아니었습니다.

이러한 모든 문제를 살펴보고 Adobe Summit은 2021년 라이브 검색을 제안했습니다. 이는 AI 및 기타 최신 기술을 사용하여 검색 기능을 새로운 차원으로 높이는 데 중점을 둔 Adobe Commerce에서 출시한 새로운 검색 서비스입니다. Adobe Commerce 사용자인 경우 Magento Live Search 마켓플레이스에서 모듈을 설치하여 Live Search 기능을 무료로 사용할 수 있습니다. 이 모듈은 Adobe가 향후 버전에 사용할 수 있는 서비스 기반 접근 방식을 제공합니다. Graph QL 및 JavaScript SDK 유형을 사용하여 손쉬운 배포를 제공하는 API 서비스입니다. Adobe Commerce는 비즈니스 소유자가 도구를 사용하지 않고도 매력적인 사용자 경험을 제공할 수 있도록 도와줍니다.

이제 이를 통해 CX가 디지털 세계에서 게임 체인저가 될 수 있음을 알아야 합니다. 이를 개선할 수 있는 몇 가지 솔루션을 더 넣는 것이 중요합니다. Magento 개발 회사 India 의 경우 AI 라이브 검색은 웹사이트 검색 경험을 향상시키는 주요 기능 중 하나입니다. 따라서 이 블로그에서는 Adobe Commerce에서 라이브 검색 옵션의 최고의 기능을 선별하고 기업에서 이를 사용하여 전환율을 높이는 방법을 알아봅니다. 이제 라이브 검색 기능에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.

Adobe Commerce의 라이브 검색 기능이란 무엇입니까?

라이브 검색은 Adobe Commerce 고객이 웹 사이트 검색 환경을 쉽게 만들 수 있도록 제작된 최고의 기능입니다. 비즈니스 소유자는 또한 Adobe Sensei와 결합된 강력한 상거래 데이터를 얻을 수 있으며 백엔드 복잡성 없이 사용자에게 높은 일치 결과를 나열합니다.

Graph QL 및 JavaScript SDK를 사용하여 배포를 보다 쉽게 ​​해주는 API 우선 헤드리스 서비스로 알려져 있습니다. 다음과 같은 놀라운 도구를 사용하여 쉬운 사이트 검색 경험을 얻을 수 있습니다.

• 전환율을 높이기 위해 쿼리에 대한 올바른 필터를 선택하는 지능형 패싯.
• 카테고리 찾아보기를 통해 판매자는 라이브 검색 기능을 사용하여 분류 이외의 카테고리 찾아보기를 활성화할 수 있습니다.
• 상품화 규칙은 검색 기능을 통해 결과를 최적화하기 위해 비즈니스 소유자가 제품을 고정, 부스트, 매장 및 숨기기 위해 사용하는 도구입니다.

전자 상거래 상점에서 라이브 검색 기능의 작동과 고객 경험 개선에 어떻게 도움이 되는지 자세히 알아보도록 하겠습니다.

라이브 검색 기능은 어떻게 작동합니까?

어도비는 전자 상거래 사업주에게 기술적 인 능력이나 지연없이 사용자에게 검색 결과를 제공하는 것이 경쟁 우위가 될 수 있다고 말했습니다. 따라서 전자 상거래 상점의 검색 기능을 유지하면 사용자 경험이 향상되고 비즈니스 전환율에 영향을 미칩니다. 방문자의 50%가 웹사이트의 검색창을 통해 제품을 검색하므로 좋은 사이트 검색 결과는 2배 더 효율적으로 전환을 생성합니다.

머신 러닝 및 AI 기능을 사용하는 라이브 검색 기능은 비즈니스 판매자에게 맞춤형 검색 결과를 생성하여 좋은 판매 및 더 나은 전환율을 목표로 할 수 있는 '상품화' 옵션을 제공합니다. 비즈니스에서 라이브 검색 기능을 구현한 후 웹 사이트 검색 결과는 빠르고 효율적이 되어 비즈니스에서 검색 경험을 향상시키는 데 도움이 됩니다.

판매자는 또한 사용자 문제를 기반으로 정확한 보고서를 받아 정확한 전략을 사용하여 비즈니스 판매를 개선할 수 있습니다. 사용자의 이러한 쿼리는 비즈니스 소유자가 제품 추천 옵션을 개선하여 높은 고객 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. 실시간 검색 사이트 기능은 기계 학습에 의해 백업되어 사용자에게 정확하고 개인화된 결과를 제공합니다.

라이브 검색 기능 도구

라이브 검색 기능을 설치하면 규칙, 패싯, 동의어와 같은 일부 도구를 구성하고 검색 엔진을 사용하여 API 요청을 수행할 수 있는 화면이 있습니다. 따라서 여기서는 도구를 보다 명확하게 이해하기 위해 도구에 대해 자세히 설명했습니다.

1. 동의어

고객이 검색 옵션에 제품의 관련 단어나 동의어를 입력하는 경우가 있습니다. 예를 들어 사용자는 운동화 대신 신발을 입력합니다. 따라서 동의어 도구를 사용하여 제품 이름의 동의어로 간주되어야 하는 키워드의 구성이 완료됩니다.

이 도구의 가장 좋은 점은 개를 검색하면 개 사료로 이어지는 양방향 또는 머리 천을 검색하면 사용자가 스카프로 이동하는 것과 같은 양방향을 설정할 수 있다는 것입니다.

2. 패싯

특히 제품 목록 페이지의 경우 페이지의 필터에 다양한 속성이 제공됩니다. 이들은 패싯으로 알려져 있습니다. 다음 세 단계를 사용하여 새 속성을 추가할 수도 있습니다.

• 관리자로 이동합니다.
• 그런 다음 속성을 검색합니다.
• 제품을 선택하세요.

여기에서 라이브 검색 기능의 패싯 부분에 새로 추가된 속성을 얻을 수 있습니다. 검색 구성 옵션에 추가된 새 속성을 보려면 잠시 기다리십시오. 패싯을 구성하려는 경우 속성을 필터 탭의 상단에 고정하여 정렬 구성의 순서와 유형을 수행하므로 매우 간단합니다.

3. 규칙

규칙은 사용자의 쿼리를 기반으로 검색 결과의 모양을 구성할 수 있는 라이브 검색 기능의 가장 놀라운 도구입니다. 예를 들어 온라인 비즈니스 소유자는 고객이 셔츠를 검색하면 제품을 제공하는 규칙을 만들 수 있습니다.

라이브 검색은 많은 사업자들이 기다리던 기능입니다. 검색은 고객이 제품을 쉽게 찾을 수 있도록 도와주는 마케팅 도구가 되었습니다. 사용자에게 제품을 제공하는 유연성은 기업이 제품을 홍보할 수 있는 좋은 기회를 제공합니다. 기능에 사용된 Graph QL 탭은 많은 웹 개발자가 API 요청을 생성하고 검색 옵션을 사용하여 직접적인 결과를 얻는 데 도움이 되었습니다.

라이브 검색의 주요 기능

Adobe Commerce 라이브 검색 기능은 사이트의 속도, 사용 및 관련성에 중점을 둔 안정적이고 강력합니다. 이제 비즈니스 소유자가 우수한 고객 성과를 제공하는 것이 자산이 되었습니다. 다음은 라이브 검색 기능의 몇 가지 기본 기능입니다.

• 입력할 때 제품 검색

사용자가 검색 상자에 제품을 입력하고 추천 제품 목록과 검색 결과의 이미지를 창으로 가져오는 Live Search의 '입력하는 대로 검색' 기능으로 고객을 놀라게 하세요. 추천 상품을 클릭하면 고객이 상품 페이지로 쉽게 바로 이동할 수 있습니다.

하단에서 사용자는 '모두 보기' 링크를 통해 다른 페이지에서 모든 검색 결과를 볼 수도 있습니다. 팝오버 결과에 필요한 최소 글자수를 원하는 대로 설정할 수 있습니다. 그리고 단 하나의 캐릭터에 대한 라이브 검색 기능을 사용할 수 있습니다.

• 개인화된 팝오버

팝오버는 청중에게 어필하고 즐겁게 주의를 끌 수 있는 가장 좋은 방법입니다. Adobe Commerce의 라이브 검색 기능을 사용하면 사용자가 검색 상자에 제품을 입력하는 즉시 팝오버가 나타납니다. 결과는 사용자 요구 사항과 사용자가 입력한 최신 입력에 따라 제공됩니다.

일반적인 사이트 제안, 이미지와 함께 제안된 제품, 팝오버 기능으로 모든 제품 옵션을 볼 수 있습니다. 사이트 테마에 맞게 색상과 바닥글을 파생하여 팝오버를 쉽게 사용자 지정할 수 있습니다.

결론

최고의 Magento 웹사이트 개발 Bangalore 기반 조직인 우리는 Magento 전자 상거래 플랫폼을 사용하여 전자 상거래 사이트를 개발하는 동안 Live Search 기능도 사용했습니다. Indglobal의 웹 개발자는 웹사이트 검색을 증가시키고 조직의 성공을 가져올 수 있는 사이트에 추가된 최고의 기능 중 하나로 라이브 검색 기능을 발견했습니다.

따라서 전자 상거래 상점을 운영하는 경우 고객의 기대에 부응하고 미래에 대비할 수 있도록 새로운 기능과 트렌드를 따르는 것이 필수적입니다. Adobe Commerce의 라이브 검색 기능은 사용자가 뛰어난 패싯, 개인화된 팝오버, 보고, 동의어 관리 및 무한 스크롤을 얻을 수 있는 놀라운 현장 검색 기능을 제공합니다.

또한 라이브 검색 기능은 비즈니스에서 잠재 고객을 타겟팅하여 전환율을 높이고 올바른 제품을 찾도록 하는 데 도움이 됩니다. 이 기능을 사용하여 비즈니스 소유자는 우수한 사용자 경험, 웹 사이트 사용량 증가, 비즈니스에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

따라서 Magento 전자 상거래 웹 사이트가 있고 Adobe Commerce로 전환하여 새 웹 사이트를 만들려는 경우 Indglobal에 문의하십시오. 우리는 고객의 비즈니스 요구 사항을 충족하고 최상의 서비스를 제공하는 방갈로르 기반 Adobe Commerce Development 의 선두 기업으로 알려져 있습니다. 우리의 놀라운 웹 개발자 팀은 기존 웹사이트에 새로운 기능을 통합하는 과정을 도울 수 있습니다. 따라서 당사와 함께 Adobe 플랫폼으로 쉽게 마이그레이션하고 완전히 새로운 전자 상거래 웹 솔루션을 개발하여 더 많은 고객을 조직에 유치하십시오.