기사매력적인(전환하는) 비즈니스 웹사이트를 만드는 방법
게시 됨: 2022-08-12사용자와 고객 모두에게 원활한 경험을 제공하는 능력은 전 세계 기업의 핵심 성과 동인이 되었습니다. 유명한 비즈니스 관리 컨설팅 회사인 Bain & Company는 고객 경험에서 더 나은 성과를 내는 회사가 시장보다 4%에서 8%의 매출 증가율을 보인다고 말합니다.
이 통계는 또 다른 중요한 사실을 강조합니다. 웹사이트 경험의 품질은 브랜드 위치와 믿음을 불러일으키는 능력에 영향을 미칩니다. 심층 감사든 종단 간 재설계든 웹사이트에 투자하면 더 강력한 판매 파이프라인에서 시장 점유율 증가에 이르기까지 다양한 수익을 얻을 수 있습니다. 유권자들 사이에 더 많은 신뢰와 충성도는 말할 것도 없습니다.
시장에서 번창하는 기업은 구매자의 요구 사항을 지속적으로 충족시키는 데 중점을 둡니다. 직관적이고 관련성이 있으며 유익한 웹사이트는 이러한 목표를 달성하는 데 필수적입니다.
그렇다면 사이트의 성능이 저조하고 전환이 필요한지 여부를 어떻게 확인할 수 있습니까? 효과적인 웹사이트를 만드는 가장 중요한 요소를 확실히 다루기 위해 무엇을 할 수 있습니까?
브랜드 평가 및 웹사이트 프로젝트
많은 회사에서 웹사이트를 브랜드의 중요한 구성 요소라기보다는 일회성 프로젝트로 생각합니다. 비즈니스 목표를 지원하는 성장 전략을 정의하고 구현하는 것을 더 어렵게 만드는 단기 접근 방식입니다.
하지만 시간을 내어 브랜드를 평가한다면 팀에 의미 있는 통찰력을 제공하여 점을 연결할 수 있습니다.
예를 들어, 사이트 메시징이 제품 특징과 기능을 중심으로 개발되었지만 평가 결과 타겟 고객이 응답성과 서비스에 더 집중하는 것으로 나타났습니다.
귀하의 사이트에서 귀하가 옹호하는 것과 이상적인 구매자가 가치를 두는 것 사이에는 이미 불일치가 있습니다. 이렇게 하면 경쟁업체를 능가하고 더 오래 지속되는 브랜드의 능력이 빠르게 감소할 수 있습니다.
그러나 360° 평가를 통해 이러한 메시징 격차를 식별하고 해결할 수 있습니다.
웹사이트를 브랜드에 연결하면 더 큰 인지도와 성장을 가능하게 하는 진정한 자산을 만들 수 있습니다. 평가가 없으면 브랜드를 정의하고 이를 안내할 데이터 없이 비즈니스 전략에 다시 연결해야 하는 책임은 팀에 있습니다.
웹사이트 조사
성공적인 웹 개발 프로젝트의 근간은 연구입니다. 많은 기업이 사용자 요구와 구매 경험보다는 제품과 서비스에 중점을 두고 매력적인 비즈니스 웹사이트를 만드는 데 필요한 심층 조사를 포기하고 있습니다.
오늘날 웹 사이트는 더 복잡하고 정통한 사용자는 더 많은 것을 요구합니다. 효과적인 사이트는 여러 레이어로 구성되며 계층화된 연구를 통해 각 레이어의 상태를 철저히 조사하고 조사할 수 있습니다.
예를 들어 웹 가시성을 고려하십시오. 대부분의 사용자는 사이트를 찾기 위해 멀리 검색하지 않습니다. 그들을 쉽게 만드는 것은 당신에게 달려 있습니다. 검색에서 가시성과 높은 순위를 보장하려면 다음을 조사하고 해결해야 합니다.
- 사이트의 기술적 배열 – 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 사이트의 순위에 영향을 미치는 백엔드 변수
- 귀하의 웹사이트 콘텐츠 – 사용자와 검색 엔진이 귀하의 사이트를 해석하고 탐색할 수 있도록 하는 디지털 콘텐츠
- 경쟁자의 웹사이트 – SERP에서 해당 사이트의 성능 순위 및 해당 콘텐츠를 귀하와 비교하는 방법
- 콘텐츠, 이미지 및 제목 태그 최적화 태깅
- 방문 페이지 및 문의 양식의 방문자 이탈률 및 성능
- 사이트에 대한 백링크의 품질 및 수
웹 가시성은 중요한 통찰력을 추론할 수 있는 많은 계층 중 하나일 뿐입니다.
사용자 경험
매력적인 웹사이트를 만드는 것은 그래픽 디자인에만 국한되지 않습니다. 정보 아키텍처에서 사용자 인터페이스 디자인에 이르기까지 웹 사이트와 사용자의 상호 작용의 모든 측면이 사용자 경험의 품질을 결정합니다. 사용자 경험(UX)은 웹사이트가 비즈니스 목표를 효과적으로 지원할 수 있도록 하는 데 매우 중요합니다.
아이디어는 사용자가 관련 정보를 빠르게 찾을 수 있는 웹사이트 전반에 걸쳐 원활한 경험을 제공하는 것입니다. 제품, 회사 또는 리소스 센터와 관련이 있는지 여부에 관계없이 모든 사용자는 사이트를 쉽게 탐색하고 상호 작용할 수 있어야 합니다.
사이트 상호 작용의 결과에 영향을 줄 수 있는 일부 UX 터치 포인트는 다음과 같습니다.
- 정보 아키텍처 – 사용자가 작업을 완료하고 정보를 효율적으로 찾을 수 있는 직관적인 정보 공간을 구조화, 분류 및 설계합니다.
- 인터랙션 디자인 – 행동 요소에 초점을 맞춘 인터랙티브 디지털 제품, 서비스, 시스템 및 환경 디자인
- 사용자 지원 – 제품 또는 서비스를 사용하는 사람들이 목표를 달성하기 위해 제품을 최대한 활용할 수 있도록 지원
매력적이고 전환적인 웹사이트를 만드는 데 필요한 광범위한 고려 사항을 나타내는 더 많은 UX 요소가 있습니다.
사용자가 최대한 원활하게 여행을 할 수 있도록 합니다. 브랜드에 대한 그들의 인식에 영향을 미치고 구매 결정을 단순화할 수 있는 훨씬 더 나은 위치에 있게 될 것입니다.
웹사이트 콘텐츠
콘텐츠와 관련하여 웹사이트가 유지해야 하는 미묘한 균형이 있습니다. 검색 엔진과 사용자를 동시에 만족시키는 능력입니다. 사용자의 요구와 비즈니스 목표를 지원하면서 Google에서 순위를 매길 페이지를 설정하는 것은 복잡한 프로세스입니다. 이러한 경쟁 우선 순위의 균형을 효과적으로 유지하는 사이트 콘텐츠는 계몽적이고 간결하며 설득력이 있습니다.
스토리텔링은 강력한 브랜딩 및 비즈니스 성과의 핵심으로 인정받을 가치가 있습니다. 목소리, 어조, 브랜드 메시지 및 이미지가 작용하는 매력적인 스토리를 모든 사람이 좋아한다는 것은 과학적 사실입니다.
경험을 바탕으로 많은 기업이 웹사이트에
그렇기 때문에 이상적인 구매자가 주요 문제를 해결하고 핵심 비즈니스 목표를 달성할 수 있는 방법을 보여주는 스토리인 이러한 요구에 중점을 두고 신중하게 제작된 내러티브가 매우 중요합니다.
웹사이트는 중요한 브랜딩 도구이며 고객 상호작용을 위한 주요 접점일 가능성이 큽니다. 따라서 사이트 콘텐츠는 구매자 중심이어야 하고 브랜드 약속을 정확하게 반영해야 합니다.
귀하의 웹사이트는 비즈니스 성과에 중요합니다
매력적이고 효과적인 웹사이트를 만드는 것은 일회성 또는 때때로 발생하는 활동이 아닙니다. 지속적인 개선 프레임워크에 깔끔하게 들어맞는 지속적인 노력입니다. 데이터 분석에서 A/B 테스트 및 반복적인 출시에 이르기까지 지속적으로 관리해야 하는 페이싱 항목이 있습니다.
웹사이트 최적화는 복잡한 과정을 거치지만 그 이상의 성과를 거둘 수 있습니다. 이 모든 것은 틈새 시장이든 주류 시장이든 브랜드의 성과와 믿음을 불러일으키는 능력과 관련이 있습니다.
기존 웹사이트를 개조하거나 새 웹사이트를 구축하는 것을 고려하고 있습니까? 그런 다음 당사의 전략가와 상담하여 귀사의 브랜드가 사용자에게 디지털 방식으로 약속을 이행하도록 도울 수 있는 방법을 알아보십시오.