文章如何創建引人入勝（和轉換）的商業網站

已發表: 2022-08-12

為用戶和客戶提供無縫體驗的能力已成為全球公司的關鍵績效驅動因素。著名的商業管理諮詢公司貝恩公司指出，在客戶體驗方面表現出色的公司收入增長幅度超過了 4% 至 8%。

該統計數據強調了另一個重要事實：您的網站體驗質量會影響您的品牌地位及其激發信念的能力。無論是深入的審計還是端到端的重新設計，對您的網站進行投資可以產生從更強大的銷售渠道到增加市場份額的回報。更不用說您的選民之間的更多信任和忠誠度了。

在市場上蓬勃發展的公司專注於始終如一地滿足買家的需求。一個直觀、相關和信息豐富的網站對於實現這一目標至關重要。

那麼，您如何確定您的網站是否表現不佳並需要轉型？您可以做些什麼來確保您解決構成有效網站的最重要元素？

許多公司認為他們的網站是一次性項目，而不是更廣泛品牌的重要組成部分。一種短期方法，只會使定義和實施支持業務目標的增長戰略變得更加困難。

但是，如果您抽出時間來評估您的品牌，您可以為您的團隊提供有意義的見解來連接各個點。

例如，假設您的網站消息是圍繞產品特性和功能開發的，但評估顯示您的目標受眾更關注響應能力和服務。

您的網站所說的您所代表的內容與您理想的買家所看重的內容之間已經存在差異。這會迅速降低您的品牌超越競爭對手的能力。

但是 360° 評估使您能夠識別和解決這種信息傳遞差距。

當您將您的網站與您的品牌聯繫起來時，您就創造了一種真正的資產，可以提高知名度和增長。如果沒有評估，您的團隊有責任在沒有數據指導的情況下定義品牌並將其與業務戰略聯繫起來。

任何成功的 Web 開發項目的支柱都是研究。許多公司選擇放棄創建引人注目的商業網站所需的深入研究，專注於產品和服務，而不是用戶需求和購買體驗。

今天的網站更加複雜，精明的用戶要求更多。有效的站點由多個層組成，分層研究可以讓您徹底檢查和審查每一層的狀態。

以網絡可見性為例。大多數用戶不會搜索很遠才能找到站點。讓他們輕鬆自在由您決定。為了確保在搜索中的可見性和高排名，您必須研究和解決：

Web 可見性只是您可以從中推斷出重要見解的眾多層之一。深的研究將確保您可以匯總最相關的發現，並清楚地了解您網站的狀態——您做得好的地方以及可以改進的地方。

創建一個引人注目的網站不僅限於圖形設計。一個人與您的網站交互的每個方面都決定了他或她的體驗質量——從信息架構到用戶界面設計。用戶體驗 (UX) 對於確保您的網站能夠有效支持業務目標至關重要。

這個想法是在您的網站上提供無縫體驗，用戶可以在其中快速找到相關信息。無論是與您的產品、您的公司還是您的資源中心相關，每個用戶都應該能夠輕鬆地瀏覽您的站點並與之交互。

一些可能影響站點交互結果的 UX 接觸點包括：

還有更多的用戶體驗元素在發揮作用，它們代表了創建一個引人入勝和轉化的網站應該考慮的廣度。

讓用戶的旅程盡可能順暢。您將處於更好的位置來影響他們對您品牌的看法，然後簡化購買決策。

在內容方面，您的網站需要保持一個微妙的平衡：同時滿足搜索引擎和用戶的能力。在支持用戶需求和業務目標的同時設置頁面以在 Google 中排名是一個複雜的過程。有效平衡這些相互競爭的優先事項的網站內容具有啟發性、簡潔性和說服力。

講故事值得被認可為強大的品牌和業務績效的關鍵。科學事實是，每個人都喜歡引人入勝的故事，這就是聲音、語氣、品牌信息和圖像發揮作用的地方。

從經驗中獲取一頁，我們已經看到許多公司在他們的網站上註入了產品- 或面向服務的通信。這種方法既不能解決目標受眾最緊迫的需求，也不能帶來有意義的價值。

這就是為什麼以這些需求為中心的精心設計的敘述如此重要的原因——這個故事展示了您的理想買家如何解決他們的主要挑戰並實現他們的核心業務目標。

您的網站是一個重要的品牌推廣工具，很可能是您與客戶互動的主要接觸點。因此，您的網站內容需要以買家為中心，並準確反映您的品牌承諾。

創建一個引人注目且有效的網站不是一次性的或時不時的活動。這是一項持續的努力，與持續改進框架完美契合。從數據分析到 A/B 測試和迭代推出，需要不斷管理節奏項目。

網站優化雖然是一個複雜的過程，但不僅可以帶來紅利。這一切都與您的品牌表現及其激發信念的能力有關——無論是在利基市場還是主流市場。

您是否正在考慮改造現有網站或建立一個新網站？然後與我們的一位策略師交談，了解我們如何幫助您的品牌以數字方式兌現其對用戶的承諾。