ArtikelSo erstellen Sie ansprechende (und konvertierende) Unternehmens-Websites

Die Fähigkeit, Benutzern und Kunden gleichermaßen ein nahtloses Erlebnis zu bieten, ist zu einem wichtigen Leistungstreiber für Unternehmen weltweit geworden. Die renommierte Unternehmensberatung Bain & Company stellt fest, dass Unternehmen, die in der Kundenerfahrung überdurchschnittlich abschneiden, ihren Markt durch Umsatzsteigerungen von 4 % bis 8 % übertreffen.

Diese Statistik unterstreicht eine weitere wichtige Tatsache: Die Qualität Ihrer Website-Erfahrung beeinflusst Ihre Markenposition und ihre Fähigkeit, Vertrauen zu wecken. Ob es sich um eine gründliche Prüfung oder eine vollständige Neugestaltung handelt, die Investition in Ihre Website kann Renditen erzielen, die von stärkeren Vertriebspipelines bis hin zu größeren Marktanteilen reichen. Ganz zu schweigen von mehr Vertrauen und Loyalität bei Ihren Wählern.

Unternehmen, die auf dem Markt erfolgreich sind, konzentrieren sich darauf, die Bedürfnisse ihrer Käufer konsequent zu erfüllen. Um dieses Ziel zu erreichen, ist eine intuitive, relevante und informative Website unerlässlich.

Wie können Sie also feststellen, ob Ihre Website leistungsschwach ist und eine Transformation benötigt? Und was können Sie tun, um sicherzustellen, dass Sie die wichtigsten Elemente ansprechen, die eine effektive Website ausmachen?

Markenbewertungen und Website-Projekte

Viele Unternehmen betrachten ihre Websites als einmalige Projekte und nicht als wesentlichen Bestandteil der breiteren Marke. Ein kurzfristiger Ansatz, der es nur schwieriger macht, eine Wachstumsstrategie zu definieren und umzusetzen, die die Geschäftsziele unterstützt.

Aber wenn Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Marke zu bewerten, können Sie Ihr Team mit aussagekräftigen Erkenntnissen ausstatten, um die Punkte zu verbinden.

Angenommen, Ihre Website-Messaging wurde um Produktmerkmale und -funktionen herum entwickelt, aber eine Bewertung zeigt, dass Ihre Zielgruppe sich mehr auf Reaktionsfähigkeit und Service konzentriert.

Es besteht bereits eine Diskrepanz zwischen dem, wofür Sie auf Ihrer Website stehen, und dem, was Ihre idealen Käufer schätzen. Dies kann die Fähigkeit Ihrer Marke, Ihre Konkurrenten zu übertreffen und zu überdauern, schnell beeinträchtigen.

Aber eine 360°-Bewertung ermöglicht es Ihnen, diese Messaging-Lücke zu identifizieren und zu beheben.

Wenn Sie Ihre Website an Ihre Marke binden, schaffen Sie ein echtes Kapital, das mehr Bekanntheit und Wachstum ermöglichen kann. Ohne die Bewertung liegt die Verantwortung bei Ihrem Team, die Marke zu definieren und sie ohne Daten an die Geschäftsstrategie zu binden.

Website-Recherche

Das Rückgrat eines jeden erfolgreichen Webentwicklungsprojekts ist die Forschung. Viele Unternehmen entscheiden sich dafür, auf die gründliche Recherche zu verzichten, die für die Erstellung einer überzeugenden Unternehmenswebsite erforderlich ist, und konzentrieren sich auf Produkte und Dienstleistungen und nicht auf die Bedürfnisse der Benutzer und das Kauferlebnis.

Websites sind heute komplizierter und versierte Benutzer verlangen mehr. Effektive Websites bestehen aus mehreren Ebenen, und die abgestufte Recherche ermöglicht es Ihnen, den Zustand jeder Ebene gründlich zu untersuchen und zu hinterfragen.

Nehmen wir zum Beispiel die Web-Sichtbarkeit. Die meisten Benutzer suchen nicht sehr weit, um eine Website zu finden. Es liegt an Ihnen, es ihnen leicht zu machen. Um Sichtbarkeit und ein hohes Ranking in der Suche zu gewährleisten, müssen Sie Folgendes recherchieren und ansprechen:

• Das technische Arrangement Ihrer Website – die Backend-Variablen, die das Ranking Ihrer Website in den Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs) beeinflussen
• Ihre Website-Inhalte – die digitalen Inhalte, die es Benutzern und Suchmaschinen ermöglichen, Ihre Website zu interpretieren und darin zu navigieren
• Die Websites Ihrer Konkurrenten – die Leistungsrankings ihrer Websites in den SERPs und wie ihr Inhalt im Vergleich zu Ihrem abschneidet
• Das Tagging von Inhalten, Bildern und Titel-Tag-Optimierung
• Die Absprungrate von Besuchern und die Leistung von Zielseiten und Kontaktformularen
• Die Qualität und Anzahl der Backlinks zu Ihrer Website

Die Sichtbarkeit im Internet ist nur eine von vielen Ebenen, aus denen Sie wichtige Erkenntnisse extrapolieren können. Tief Die Recherche stellt sicher, dass Sie die relevantesten Ergebnisse zusammentragen und sich ein klares Bild vom Zustand Ihrer Website machen können – was Sie gut machen und was Sie verbessern können.

Benutzererfahrung

Das Erstellen einer überzeugenden Website ist nicht auf das Grafikdesign beschränkt. Jeder Aspekt der Interaktion einer Person mit Ihrer Website bestimmt die Qualität ihrer Erfahrung – von der Informationsarchitektur bis zum Design der Benutzeroberfläche. Die Benutzererfahrung (UX) ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Ihre Website die Geschäftsziele effektiv unterstützen kann.

Die Idee ist, ein nahtloses Erlebnis auf Ihrer Website zu bieten, bei dem Benutzer relevante Informationen schnell finden können. Unabhängig davon, ob es sich um Ihr Angebot, Ihr Unternehmen oder Ihr Ressourcenzentrum handelt, sollte jeder Benutzer in der Lage sein, problemlos auf Ihrer Website zu navigieren und mit ihr zu interagieren.

Einige UX-Berührungspunkte, die das Ergebnis von Site-Interaktionen beeinflussen können, sind:

• Informationsarchitektur – Strukturieren, Kategorisieren und Entwerfen eines intuitiven Informationsbereichs, in dem Benutzer Aufgaben erledigen und Informationen effizient finden können
• Interaktionsdesign – Gestaltung interaktiver digitaler Produkte, Dienste, Systeme und Umgebungen mit Fokus auf Verhaltensfaktoren
• Benutzerunterstützung – Unterstützung von Personen, die Ihre Produkte oder Dienstleistungen nutzen, um sicherzustellen, dass sie Ihre Angebote optimal nutzen, um ihre Ziele zu erreichen

Es spielen noch viele weitere UX-Elemente eine Rolle, die die Bandbreite der Überlegungen darstellen, die in die Erstellung einer ansprechenden und konvertierenden Website einfließen sollten.

Machen Sie die Reise für Benutzer so reibungslos wie möglich. Sie werden in einer viel besseren Position sein, um ihre Wahrnehmung Ihrer Marke zu beeinflussen und dann Kaufentscheidungen zu vereinfachen.

Websiten Inhalt

Es gibt ein empfindliches Gleichgewicht, das Ihre Website in Bezug auf den Inhalt aufrechterhalten muss: die Fähigkeit, Suchmaschinen und Benutzer gleichzeitig zufrieden zu stellen. Es ist ein komplexer Prozess, eine Seite so einzurichten, dass sie in Google rankt und gleichzeitig die Bedürfnisse und Geschäftsziele der Nutzer unterstützt. Seiteninhalte, die diese konkurrierenden Prioritäten effektiv ausgleichen, sind aufschlussreich, prägnant und überzeugend.

Storytelling verdient Anerkennung als Schlüssel zu einer starken Markenbildung und Geschäftsleistung. Es ist eine wissenschaftliche Tatsache, dass jeder eine fesselnde Geschichte liebt, bei der Stimme, Ton, Markenbotschaft und Bildsprache ins Spiel kommen.

Aus Erfahrung haben wir gesehen, dass viele Unternehmen ihre Websites damit angereichert haben Produkt - oder serviceorientierte Kommunikation. Ein Ansatz, der weder die dringendsten Bedürfnisse der Zielgruppe löst noch einen sinnvollen Mehrwert liefert.

Aus diesem Grund ist eine sorgfältig ausgearbeitete Erzählung, die sich auf diese Bedürfnisse konzentriert, so wichtig – eine Geschichte, die zeigt, wie Ihre idealen Käufer ihre größten Herausforderungen lösen und ihre Kerngeschäftsziele erreichen können.

Ihre Website ist ein wichtiges Branding-Tool und möglicherweise Ihr wichtigster Berührungspunkt für Kundeninteraktionen. Ihre Website-Inhalte müssen also käuferorientiert sein und Ihr Markenversprechen genau widerspiegeln.

Ihre Website ist entscheidend für die Geschäftsleistung

Das Erstellen einer überzeugenden und effektiven Website ist keine einmalige oder gelegentliche Aktivität. Es ist eine kontinuierliche Anstrengung, die sich nahtlos in das Rahmenwerk der kontinuierlichen Verbesserung einfügt. Es gibt Pacing-Elemente, die ständig verwaltet werden müssen – von der Datenanalyse über A/B-Tests bis hin zu iterativen Rollouts.

Website-Optimierung ist zwar ein komplexer Prozess, kann sich aber mehr als auszahlen. Alles hängt von der Leistung Ihrer Marke und ihrer Fähigkeit ab, Vertrauen zu wecken – sei es in einer Nische oder auf einem Mainstream-Marktplatz.

Denken Sie darüber nach, Ihre bestehende Website zu überarbeiten oder eine neue zu erstellen? Dann sprechen Sie mit einem unserer Strategen und erfahren Sie, wie wir Ihrer Marke dabei helfen können, ihr Versprechen an die Nutzer digital einzulösen.