ローカル検索に関する上位 10 の質問への回答

ローカル エンタープライズ SEO の管理は、関連する場所の量と、検索エンジンと消費者の好みが急速に変化するペースを考えると、簡単な仕事ではありません。 ニュースレターの読者やローカルマーケティング ウェビナーの参加者から、ローカル検索について多くの質問が寄せられます。よく寄せられる質問を1つのリソースにまとめました。

Google ビジネス プロフィール、ビジネス リスティング、地域に関連するコンテンツ、ローカル レビューが検索ランキングに与える影響、ローカル データ アグリゲーターなどに関するローカル エンタープライズ SEO に関する一般的な質問への回答をご覧ください。

1. ローカル SEO とは何ですか? オーガニック SEO との違いは何ですか?

ローカル SEOは、ブログの投稿や記事、ローカル ページ、ローカル ビジネス リスティング、その他の種類のコンテンツを作成して最適化し、検索エンジンによってインデックス化され、関連するローカル検索結果で上位にランク付けされるようにする手法です。

ローカル SEO は、特定の地域の顧客に対してビジネスの認知度を高めるものであり、「近くのレストラン」などの用語でローカル検索結果に表示されたいビジネスにとって不可欠です。

一方、オーガニック SEO は、「最高のメキシコ料理レストラン」や「最高のタコスはどこですか」など、業界固有または一般的な検索クエリで上位に表示されるようにコンテンツを最適化する手法です。 一般に、キーワード調査、リンク構築、コンテンツ戦略、およびその他の SEO プラクティスが含まれます。

2. 企業ブランドにとって Google ビジネス プロフィールが重要な理由は何ですか?

Google ビジネス プロフィール(GBP、以前の Google マイ ビジネス) は、ビジネスとその各場所に関する唯一の信頼できる情報源を Google に提供するため、エンタープライズ ブランドにとって不可欠です。 これらのプロファイルにより、すべてのデバイスや Google 固有のプラットフォーム (マップなど) の Google の検索結果にブランドが表示されるようになります。 これにより、会社は潜在的な顧客の前に現れ、より多くの聴衆にリーチできます。

ロケーションの GBP は、多くの場合、見込み客がブランドと最初にやり取りするものです。 これらのリスティングは、ローカル レビュー、 Google 投稿を介したプロモーション オファーへのアクセス、詳細なビジネス情報、写真、予約スケジュール、よくある質問、メッセージ(有効な場合)など、包括的な情報と変換オプションをお客様に提供します。

GBP やその他のローカル リスティングから、企業はオンラインでの認知度を大幅に高め、予約、レストランの予約と注文、店舗への来店を促進できます。 数百または数千ポンドの管理は複雑な作業であり、テクノロジーと専門家のサポートを適切に組み合わせる必要があります。

Rio SEO はGoogle ビジネス プロフィールのおすすめパートナーです。つまり、ブランドは Google の API 統合を使用して、Google 検索や Google マップなど、Google 全体で重要なビジネス情報を大規模に即座に公開できます。 また、Rio SEO と Apple のBusiness Connect APIとの統合により、Apple Maps と同じ公開機能が可能になります。 また、社内のローカル検索の専門家が、ブランドの戦略を立て、所有権の競合や重複したリストの問題などの複雑なリストの問題を解決するのに役立ちます。

推奨読書:重複リストと所有権の競合: 専門家のヒント

3. Web コンテンツをローカル検索者にとってより関連性の高いものにするにはどうすればよいですか?

Web コンテンツを地元の検索者にとってより関連性のあるものにするために、企業は、魅力的で本物の地元に焦点を当てたコンテンツを作成し、既存のコンテンツ ライブラリを改良する必要があります。

これには、地域のビジネス イベントに関するコンテンツの作成、特定のコミュニティに関するブログ投稿の作成と維持、場所固有のキーワードと新しい情報を使用した既存のコンテンツの最適化、または古くて無関係なコンテンツの完全な削除が含まれます。 Web コンテンツは、多くの場合、顧客がブランドと最初にやり取りするものであり、ローカル カスタマー エクスペリエンスの不可欠な部分です。

キーワードとトピックの調査は、チームが各分野の検索者が興味を持っている用語とトピックを特定し、コンテンツ戦略を知らせるのに役立ちます。 これらのキーワードとトピックを Web ページのタイトル、メタの説明、画像の代替テキスト、およびその他のコンテンツに含めて、検索エンジンがコンテンツと特定のローカル クエリとの関連性を理解できるようにします。

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4. ローカル レビューはブランドの検索ランキングにどのような影響を与えますか?

ローカル レビューは、企業ブランドの検索ランキングに大きな影響を与える可能性があります。これは、検索結果に表示され、Google にとって重要な信頼シグナルとなるためです。

地元の顧客が共有するストーリーと評価は、ブランドの評判の重要な部分であり、他の人がその場所でビジネスを行うかどうかに影響を与える可能性があります. 一般的に、肯定的なローカル レビューは認知度を高めるのに役立ちますが、否定的なレビューは認知度を低下させる可能性があります。 ただし、ブランドに悪いレビューがない場合、顧客は信頼しない傾向があるため、Google や他のプラットフォームにこれらをプロフィールから削除するよう依頼しないでください。

代わりに、否定的なレビューに対応するための戦略とテンプレートを作成します。 多店舗展開するブランドにとって、顧客がどの店舗を扱っていても同じ体験をすることは不可欠であり、レビュー管理も例外ではありません。 地元のマネージャーやフランチャイジーがどのように反応するかは、ブランドの全体的なビジネス目標とウェブ プレゼンスの一部になります。レビューとその反応はウェブ上でライブのまま残り、すべての人が読むことができます。 あなたが伝えたいのは、あなたのブランドが積極的に耳を傾け、反応が良く、次の顧客により良い結果をもたらすために改善しようとしているということです.

次のような評判管理プラットフォームを使用します。

• 顧客が使用している多くのローカル プラットフォームからリアルタイムでレビューをキュレーションし、
• 新しいレビューについて、地元のマネージャー/フランチャイジーにアラートを送信します
• ブランドに高レベルの洞察と特定の場所へのドリルダウン機能の両方を提供します
• 顧客の感情を評価して、パフォーマンスの高い場所と最も低い場所を特定します
• 顧客に体験をレビューするよう促す電子メールやテキストを使用して、販売や店舗訪問をフォローアップできます

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否定的なレビューの回答の例

5. 場所ごとに個別の Web サイトまたは Web ページが必要ですか?

はい、場所ごとに個別の Web サイトまたは Web ページを用意することをお勧めします。 これにより、各場所の Web プレゼンスが正確な住所と連絡先の詳細で最新の状態になり、ローカル検索でのランクが向上し、顧客がオンライン販売または実店舗への訪問にすばやく移行できるようになります。 また、企業はさまざまな地域に合わせてコンテンツを調整し、その地域内の顧客を明確にターゲットにすることができます。

ローカル ページを使用すると、企業は一般的な用語 (製品、サービス、または業界関連) とローカライズされた用語 (都市名、ランドマーク、近隣地域) の両方を最適化して、消費者が検索時によく使用することもできます。

6. ローカル ビジネスに影響を与える PPC 戦術と機能は何ですか?

PPC (ペイ パー クリック) 広告は、特にローカル検索結果の上位 3 位にランクされていない競争の激しい地域では、オーガニックおよびローカル SEO 戦略を補完するのに最適です。

ブランドは、地域ターゲティング、リマーケティング、地理的広告表示オプションなど、影響力のある PPC 戦術を使用できます。 地域ターゲティングを使用すると、企業は、IP アドレスまたは検索に基づいて、特定の地域の人々に広告をターゲティングできます。 リマーケティングは、あなたのウェブサイトまたはローカルページをすでに訪問したことがあり、ブランドに精通している可能性が高い人々に広告を表示します. 地域別広告表示オプションを使用すると、店舗の住所や営業時間などの追加情報を Google 検索結果に表示できます。

もう 1 つの影響力のある PPC ツールは、 Google のローカル サービス広告です。これは、ローカル サービス ビジネス向けに特別に調整された広告形式で、近くでサービスを検索している顧客とビジネスを結びつけます。 ユーザーは、Google マップと検索で地域のサービス プロバイダを見つけることができます。 Google のローカル サービス広告は、中小企業の認知度を高め、消費者が実際に連絡を取った場合にのみ企業が広告費を支払うだけで済むため、革新的で費用対効果の高い広告プラットフォームを通じて、より多くの人々にリーチできるようにします。

ローカル サービス広告の例

7. どのローカル データ アグリゲーターに最初に送信する必要がありますか?また、結果が表示されるまでにどのくらいの時間がかかりますか?

ローカル データ アグリゲータは、Google や Bing などの検索エンジン、および YP.com や電話帳などのディレクトリにローカル データを提供する大規模なビジネス情報データベースです。 4 つの主要なデータ プロバイダーは、 Factual 、 Acxiom 、 Data Axle、およびLocalezeです。

アグリゲーターがあなたの場所に関する重要なビジネス情報をどの程度広く共有しているかを考えると、共有する適切なデータを持っていることが不可欠です。 ローカルのリスティングを大規模に管理するのは現実的ではありません。そのため、 Rio SEO のリスティング ソリューションは、Web を絶えずスキャンして不正確さを修正するこのプロセスを自動化しています。 店舗やオフィスの電話番号、住所、営業時間、正式な商号などの主要な位置情報が変更された場合、正確な情報をローカル データ アグリゲーターおよびローカル検索エコシステム全体に配信します。

推奨資料: ローカル リスティングのロードマップ: カスタマー ジャーニーの向上 [ウェビナーの要約]

8. エンタープライズ検索戦略において、ローカルの写真はどのくらい重要ですか?

ローカルでユニークな高品質の写真は、企業の検索戦略において非常に重要です。特に、目立たせる必要がある競争の激しいローカル市場では重要です。

視覚的なコンテンツは、検索からのクリックスルー率を高めるのに役立ち、潜在的な顧客が特定の場所で得られるエクスペリエンスをよりよく理解できるようにします。 写真はまた、顧客が購入または使用に興味を持っている可能性のある製品を視覚化することもできます。

高品質で魅力的なローカル写真は、リスティングを差別化するのに役立ち、ローカル検索者のエクスペリエンスに不可欠です。 高品質の写真が不可欠な主要なプラットフォームの 1 つは、Google ビジネス プロフィールの写真です。 一般的なストック写真の使用は避けてください。 代わりに、プロの写真家が撮影した建物の外観と内部、従業員、製品とサービスの本物の高品質の写真を共有してください。

検索エンジンが写真の内容と文脈を理解することも重要です。 画像スキーマと代替テキストを使用して説明し、アクセスしているときにアクセシビリティを向上させることができます。

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9. ソーシャル メディアのアクティビティが検索シグナルでない場合、なぜローカル SEO にとって重要なのですか?

ソーシャル メディア活動は、ローカル SEO にとって依然として重要です。 Google は、ローカル ランキングを決定するためにソーシャル シグナルを使用しません。ソーシャル メディアは、顧客がブランドについて話したり、レビューを残したりする場所です。 ソーシャル メディアは口コミ マーケティングに貢献しており、ブランドは会話の一部である必要があります。

Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、TikTok にはすべて内部検索エンジンがあり、人々はソーシャル メディアでローカル ビジネスを検索することがよくあります。 ソーシャル メディアに積極的に参加することで、企業はターゲット ユーザーと関わり、関係を築くことができます。

検索ランキングに直接的なメリットはありませんが、ソーシャルが SEO をサポートする間接的な方法は数多くあります。そのため、オンライン戦略でソーシャルを優先することが重要です。 複数の場所にあるソーシャル メディア管理のヘルプについては、ここでソリューションを見つけてください。

10. ブランドのローカル リスティングはどのくらいの頻度で更新する必要がありますか?

ベスト プラクティスとして、情報を正確に保つために、少なくとも四半期に 1 回はリスティング情報を更新することをお勧めします。 さらに、ブランドは、休日の営業時間、プロモーション、イベント、または新しいサービスなど、店舗情報に変更があった場合、さらに頻繁に情報を更新する必要があります。

リスティングを最新の状態に保つことで、顧客は常にあなたのビジネスに関する正しい情報にアクセスできるようになります。 リスティング プラットフォームには、特定の情報の更新頻度に関する独自の要件がある場合もあります。 たとえば、リストを少なくとも月に 1 回更新する必要がある場合があります。

ローカル リスティングの管理は、「設定して、忘れる」作業ではありません。 代わりに、エンタープライズ ブランドはテクノロジーと熟練したローカル パートナーを使用して、不正確なリストの監視を自動化できます。 定期的に正確な情報をローカル データ アグリゲータ、検索エンジン、およびディレクトリに配信します。 より複雑なリスティング エラーの場合は手動で介入します。

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