تمت الإجابة على أهم 10 أسئلة حول البحث المحلي

إن إدارة مُحسّنات محرّكات البحث للمؤسسات المحلية ليس بالمهمة الصغيرة ، نظرًا لحجم المواقع المعنية والوتيرة السريعة التي تتغير بها محركات البحث وتفضيلات المستهلك. نتلقى الكثير من الأسئلة الرائعة حول البحث المحلي من قراء الرسائل الإخبارية والمشاركين في ندوات التسويق المحلية الخاصة بنا ، وقمنا بتجميع أهم أسئلتهم في مورد واحد لك هنا.

تابع القراءة للحصول على إجابات فورية لأسئلة تحسين محركات البحث للمؤسسات المحلية الشائعة حول ملفات تعريف Google للأعمال ، وقوائم الأعمال ، والمحتوى ذي الصلة محليًا ، وتأثير المراجعات المحلية على تصنيفات البحث ، ومجمعات البيانات المحلية ، والمزيد.

1. ما هو مُحسّنات محرّكات البحث المحلي وكيف يختلف عن مُحسّنات محرّكات البحث العضوية؟

مُحسّنات محرّكات البحث المحلية هي ممارسة إنشاء وتحسين منشورات ومقالات المدونة والصفحات المحلية وقوائم الأعمال المحلية وأنواع أخرى من المحتوى ليتم فهرستها بواسطة محركات البحث وتصنيفها في مرتبة عالية في نتائج البحث المحلية ذات الصلة.

تمنح مُحسّنات محرّكات البحث المحلية الأنشطة التجارية رؤية أكبر مع العملاء في منطقة جغرافية محددة وهي ضرورية لأي نشاط تجاري يرغب في الظهور في نتائج البحث المحلية لعبارات مثل "مطاعم قريبة مني".

من ناحية أخرى ، فإن SEO العضوي هو ممارسة لتحسين المحتوى للحصول على تصنيفات أعلى في استعلامات البحث العامة أو الخاصة بالصناعة ، مثل "أفضل مطعم مكسيكي" أو "أين يمكنني العثور على أفضل سندويشات التاكو؟" يتضمن بشكل عام البحث عن الكلمات الرئيسية وبناء الروابط واستراتيجية المحتوى وممارسات تحسين محركات البحث الأخرى.

2. لماذا تعتبر الملفات الشخصية للأعمال من Google مهمة بالنسبة للعلامات التجارية للمؤسسات؟

تعد ملفات تعريف Google للأعمال (الجنيه الإسترليني والمعروفة سابقًا باسم Google My Business) ضرورية للعلامات التجارية للمؤسسات لأنها توفر لـ Google مصدرًا واحدًا للحقيقة حول النشاط التجاري وكل موقع من مواقعه. تمكّن ملفات التعريف هذه العلامة التجارية من الظهور في نتائج بحث Google عبر جميع الأجهزة والأنظمة الأساسية الخاصة بـ Google ، مثل الخرائط. يساعد ذلك الشركة في الظهور أمام العملاء المحتملين والوصول إلى جمهور أوسع بكثير.

غالبًا ما يكون الجنيه الإسترليني للموقع هو أول تفاعل بين العميل المحتمل وعلامتك التجارية. توفر هذه القوائم معلومات شاملة وخيارات تحويل للعملاء بما في ذلك المراجعات المحلية ، والوصول إلى العروض الترويجية عبر منشورات Google ، ومعلومات العمل التفصيلية ، والصور ، وجدولة المواعيد ، والأسئلة الشائعة ، والرسائل (إذا تم تمكينها) ، وغير ذلك الكثير.

من خلال الجنيه الإسترليني والقوائم المحلية الأخرى ، يمكن للشركات زيادة ظهورها على الإنترنت بشكل ملحوظ وزيادة حجوزات المواعيد وحجوزات المطاعم والطلبات وحركة المرور داخل المتجر. تعد إدارة مئات أو آلاف الجنيهات الإسترلينية مهمة معقدة تتطلب المزيج الصحيح من التكنولوجيا ودعم الخبراء.

Rio SEO هو شريك مميز في ملف تعريف Google التجاري ، مما يعني أنه يمكن للعلامات التجارية استخدام تكامل API الخاص بنا لنشر معلومات الأعمال المهمة على الفور على نطاق واسع عبر Google ، بما في ذلك بحث Google وخرائط Google. يتيح تكامل Rio SEO مع واجهة برمجة تطبيقات Apple Business Connect أيضًا نفس وظائف النشر مع خرائط Apple. خبراء البحث المحليون لدينا متواجدون أيضًا لمساعدة علامتك التجارية في وضع إستراتيجيات وحل مشكلات القوائم المعقدة مثل تعارضات الملكية ومشكلات القوائم المكررة.

يُنصح بالقراءة: القوائم المكررة وتضارب الملكية: نصائح الخبراء

3. كيف يمكننا جعل محتوى الويب الخاص بنا أكثر صلة بالباحثين المحليين؟

لجعل محتوى الويب أكثر صلة بالباحثين المحليين ، يجب على الشركات إنشاء محتوى جذاب وأصيل ومركّز محليًا وتحسين مكتبة المحتوى الموجودة لديهم.

يمكن أن يشمل ذلك إنشاء محتوى حول أحداث الأعمال المحلية ، وكتابة منشورات المدونة وصيانتها حول مجتمعات معينة ، وتحسين المحتوى الحالي باستخدام كلمات رئيسية خاصة بالموقع ومعلومات جديدة ، أو إزالة المحتوى القديم وغير ذي الصلة تمامًا. غالبًا ما يكون محتوى الويب هو التفاعل الأول الذي يقوم به العميل مع علامتك التجارية ، وبالتالي فهو جزء لا يتجزأ من تجربة العميل المحلية .

يمكن أن يساعد البحث عن الكلمات الرئيسية والموضوعات فريقك في تحديد المصطلحات والموضوعات التي يهتم بها الباحثون في كل مجال ، لإبلاغ استراتيجية المحتوى الخاصة بك. قم بتضمين هذه الكلمات الرئيسية والموضوعات في عناوين صفحات الويب ، والأوصاف التعريفية ، والنص البديل للصورة ، ومحتويات أخرى لمساعدة محركات البحث على فهم صلة المحتوى الخاص بك بطلبات بحث محلية معينة.

يوصى بالقراءة: إستراتيجية تسويق المحتوى المحلي للمؤسسات والعلامات التجارية متعددة المواقع

4. ما هو تأثير التقييمات المحلية على تصنيفات البحث الخاصة بعلامتنا التجارية؟

يمكن أن تؤثر التقييمات المحلية بشكل كبير على تصنيفات بحث العلامة التجارية للمؤسسة لأنها تظهر في القوائم في البحث وهي إشارة ثقة كبيرة بالنسبة لـ Google.

تعد القصص والتقييمات التي يشاركها العملاء المحليون جزءًا مهمًا من سمعة علامتك التجارية التي يمكن أن تؤثر على الآخرين للقيام بأعمال تجارية في هذا الموقع أيضًا - أو لا. بشكل عام ، تساعد المراجعات المحلية الإيجابية في زيادة الرؤية ، بينما يمكن أن تقلل التعليقات السلبية من الظهور. ومع ذلك ، يميل العملاء إلى عدم الثقة عندما لا يكون للعلامة التجارية تقييمات سيئة ، لذا قاوم مطالبة Google أو الأنظمة الأساسية الأخرى بحذفها من ملفك الشخصي.

بدلاً من ذلك ، قم بتطوير إستراتيجية ونماذج للرد على المراجعات السلبية . من الضروري بالنسبة للعلامات التجارية متعددة المواقع أن يتمتع العملاء بنفس التجربة بغض النظر عن الموقع الذي يتعاملون معه ، وإدارة المراجعة ليست استثناءً. تصبح الطريقة التي يستجيب بها المديرون المحليون أو أصحاب الامتياز المحليون جزءًا من الأهداف التجارية الشاملة لعلامتك التجارية ووجودها على شبكة الإنترنت ، حيث تظل المراجعات وردودهم مباشرة على الويب ليقرأها الجميع. ما تريد نقله هو أن علامتك التجارية تستمع بنشاط وتستجيب وترغب في التحسين لضمان نتيجة أفضل للعميل التالي.

استخدم منصة إدارة السمعة التي:

• تقييمات Curates في الوقت الفعلي من العديد من المنصات المحلية التي يستخدمها العملاء ،
• يرسل تنبيهات إلى المديرين المحليين / أصحاب الامتياز للمراجعات الجديدة
• يمنح علامتك التجارية رؤى عالية المستوى والقدرة على الانتقال إلى مواقع محددة
• يقيم معنويات العملاء لتحديد المواقع الأفضل والأدنى أداءً
• يمكّنك من متابعة المبيعات أو زيارات المتجر من خلال رسائل البريد الإلكتروني و / أو النصوص التي تشجع العملاء على مراجعة تجربتهم

يوصى بالقراءة: 5 فرص رئيسية للمراجعات المحلية للعلامات التجارية الخاصة بالمؤسسات

مثال على استجابة المراجعة السلبية

5. هل نحتاج إلى موقع ويب منفصل أو صفحة ويب لكل موقع؟

نعم ، من أفضل الممارسات أن يكون لديك موقع ويب منفصل أو صفحة ويب لكل موقع. يساعد هذا في ضمان تحديث التواجد على الويب لكل موقع بالعنوان الصحيح وتفاصيل الاتصال للحصول على ترتيب أفضل في عمليات البحث المحلية ومساعدة العملاء على التحول بسرعة إلى عملية بيع عبر الإنترنت أو زيارة المتجر. كما يسمح للشركات بتخصيص محتواها لمناطق مختلفة واستهداف العملاء على وجه التحديد في تلك المنطقة.

تعمل الصفحات المحلية أيضًا على تمكين الشركات من التحسين لكل من المصطلحات العامة (المنتج أو الخدمة أو ذات الصلة بالصناعة) والمصطلحات المحلية (أسماء المدن والمعالم والأحياء) التي يستخدمها المستهلكون غالبًا عند البحث.

6. ما هي بعض تكتيكات وميزات الدفع لكل نقرة (PPC) المؤثرة للشركات المحلية؟

يمكن أن تكون إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) مكملاً رائعًا لاستراتيجيات تحسين محركات البحث العضوية والمحلية ، لا سيما في المناطق شديدة التنافس حيث لا يتم ترتيب مواقعك في أفضل 3 نتائج بحث محلية.

يمكن للعلامات التجارية استخدام تكتيكات PPC المؤثرة مثل الاستهداف الجغرافي وتجديد النشاط التسويقي وإضافات الإعلانات الجغرافية. يسمح الاستهداف الجغرافي للشركات بتوجيه إعلاناتها إلى الأشخاص في منطقة جغرافية معينة بناءً على عناوين IP أو عمليات البحث الخاصة بهم. يعرض تجديد النشاط التسويقي إعلانات للأشخاص الذين زاروا بالفعل موقعك على الويب أو صفحتك المحلية ومن المرجح أن يكونوا أكثر دراية بالعلامة التجارية. تسمح إضافات الإعلانات الجغرافية للشركات بعرض معلومات إضافية ، مثل عناوين المتاجر أو ساعات العمل ، على نتائج بحث Google.

هناك أداة أخرى فعالة للدفع لكل نقرة (PPC) وهي إعلانات الخدمة المحلية من Google ، وهي شكل من أشكال الإعلان مصمم خصيصًا لشركات الخدمات المحلية التي تربطها بالعملاء الذين يبحثون عن خدمات في المنطقة المجاورة لهم. يمكن للأشخاص العثور على موفري الخدمة المحليين على خرائط Google والبحث. توفر إعلانات الخدمة المحلية من Google رؤية أكبر للشركات الصغيرة ، مما يسمح لها بالوصول إلى المزيد من الأشخاص من خلال منصة إعلانية مبتكرة وفعالة من حيث التكلفة ، حيث يتعين على الشركات فقط الدفع مقابل الإعلانات إذا اتصل بها المستهلكون بالفعل.

مثال على إعلانات الخدمات المحلية

7. ما هي مجمعات البيانات المحلية التي يجب أن نقدمها أولاً ، وكم من الوقت ستستغرق رؤية النتائج؟

مجمعات البيانات المحلية هي قواعد بيانات معلومات تجارية كبيرة توفر البيانات المحلية لمحركات البحث بما في ذلك Google و Bing والأدلة مثل YP.com وأدلة الهاتف. موفرو البيانات الأربعة الرئيسيون هم Factual و Acxiom و Data Axle و Localeze .

بالنظر إلى كيفية مشاركة المجمعين على نطاق واسع لمعلومات العمل الرئيسية حول مواقعك ، فمن الضروري أن يكون لديهم البيانات الصحيحة لمشاركتها. ببساطة ، ليس من المجدي إدارة القوائم المحلية على نطاق واسع ، وهذا هو السبب في أن حل قوائم Rio SEO يقوم بأتمتة هذه العملية المتمثلة في فحص الويب باستمرار بحثًا عن عدم الدقة وتصحيح الأخطاء. عندما تتغير معلومات الموقع الرئيسية مثل رقم هاتف المتجر أو المكتب أو العنوان أو ساعات العمل أو اسم النشاط التجاري الرسمي ، فإننا نوزع المعلومات الدقيقة على مجمعي البيانات المحليين وعبر نظام البحث البيئي المحلي.

القراءة الموصى بها: خارطة طريق للإعلانات المحلية: الارتقاء برحلة العميل [ملخص البرنامج التعليمي على الويب]

8. ما مدى أهمية الصور المحلية في استراتيجية بحث المؤسسة؟

تعد الصور المحلية الفريدة عالية الجودة أمرًا بالغ الأهمية في استراتيجية البحث في المؤسسة ، لا سيما في الأسواق المحلية التنافسية حيث تحتاج حقًا إلى التميز.

يمكن أن يساعد المحتوى المرئي في زيادة معدلات النقر إلى الظهور من البحث ويمنح العملاء المحتملين فهمًا أفضل للتجربة التي قد تكون لديهم في أي مكان معين. تتيح الصور أيضًا للعملاء تصور المنتجات التي قد يرغبون في شرائها أو استخدامها.

تساعد الصور المحلية عالية الجودة والجذابة في التمييز بين قوائمك وهي جزء لا يتجزأ من تجربة الباحث المحلي. إحدى المنصات الرئيسية التي تعتبر الصور عالية الجودة ضرورية في صور ملف Google التجاري. تجنب استخدام الصور الفوتوغرافية العامة. بدلاً من ذلك ، شارك صورًا أصلية وعالية الجودة للمبنى الخارجي والداخلي والموظفين والمنتجات والخدمات التي التقطها مصور محترف.

من المهم أن تفهم محركات البحث محتوى وسياق صورك أيضًا. يمكنك استخدام مخطط الصورة والنص البديل لتهجئته وتحسين إمكانية الوصول أثناء تواجدك فيه.

يوصى بالقراءة: كيفية تحسين صور Google للأعمال لتحسين الرؤية

9. إذا لم يكن نشاط وسائل التواصل الاجتماعي إشارة بحث ، فلماذا يهم مُحسنات محركات البحث المحلية؟

لا يزال نشاط وسائل التواصل الاجتماعي مهمًا لتحسين محركات البحث المحلية. لا تستخدم Google الإشارات الاجتماعية لتحديد التصنيفات المحلية ، فالوسائط الاجتماعية هي المكان الذي يتحدث فيه العملاء عن علامتك التجارية وغالبًا ما يتركون التعليقات. تساهم وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق الشفهي ، ويجب أن تكون علامتك التجارية جزءًا من المحادثة.

يمتلك كل من Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و TikTok محركات بحث داخلية ، وغالبًا ما يبحث الأشخاص عن الشركات المحلية على وسائل التواصل الاجتماعي. يسمح التواجد النشط على وسائل التواصل الاجتماعي للشركات بالتفاعل وبناء علاقات مع جمهورها المستهدف.

على الرغم من عدم وجود فائدة مباشرة لترتيب البحث ، إلا أن هناك العديد من الطرق غير المباشرة التي تدعم وسائل التواصل الاجتماعي لتحسين محركات البحث ، وهذا هو سبب أهمية جعلها أولوية في إستراتيجيتك عبر الإنترنت. للمساعدة في إدارة الوسائط الاجتماعية متعددة المواقع ، ابحث عن الحل هنا .

10. كم مرة نحتاج إلى تحديث القوائم المحلية لعلامتنا التجارية؟

كإحدى أفضل الممارسات ، نوصي بتحديث معلومات قائمتك مرة واحدة على الأقل كل ثلاثة أشهر للحفاظ على دقتها. بالإضافة إلى ذلك ، يجب على العلامات التجارية تحديث معلوماتها بشكل متكرر أكثر في حالة وجود أي تغييرات على معلومات المتجر ، مثل ساعات العطلات أو العروض الترويجية أو الأحداث أو الخدمات الجديدة.

يضمن تحديث قوائمك للعملاء دائمًا الوصول إلى المعلومات الصحيحة حول عملك. قد يكون لمنصات الإدراج أيضًا متطلباتها الخاصة بشأن عدد المرات التي تحتاج فيها معلومات معينة إلى التحديث ؛ على سبيل المثال ، قد يطلب البعض تحديث القوائم مرة واحدة على الأقل في الشهر.

إدارة القوائم المحلية ليست نشاط "تعيينها ، انس الأمر". بدلاً من ذلك ، يمكن للعلامات التجارية للمؤسسات استخدام التكنولوجيا وشريك محلي ماهر لأتمتة مراقبة القوائم بحثًا عن عدم الدقة ؛ توزيع معلومات دقيقة بانتظام على مجمعات البيانات المحلية ومحركات البحث والأدلة ؛ والتدخل يدويًا في حالة وجود أخطاء قوائم أكثر تعقيدًا.

تريد معرفة المزيد؟تحقق من هذه الموارد المفيدة.

• دليل العلامة التجارية لبناء تجارب محلية لا تنسى
• 16 إستراتيجيات لإضفاء الطابع الشخصي على تجربة عملاء البحث المحلي
• حل اللغز الكامن وراء قياس نجاح التسويق المحلي