Ответы на 10 главных вопросов о локальном поиске

Управление поисковой оптимизацией на местном предприятии — непростая задача, учитывая количество задействованных местоположений и быстрые темпы изменения поисковых систем и потребительских предпочтений. Мы получаем много отличных вопросов о локальном поиске от читателей бюллетеней и участников наших вебинаров по местному маркетингу и собрали их самые популярные вопросы в один ресурс для вас здесь.

Прочтите, чтобы получить мгновенные ответы на распространенные вопросы SEO для местных предприятий о бизнес-профилях Google, списках компаний, локальном контенте, влиянии местных отзывов на поисковые рейтинги, местных агрегаторах данных и многом другом.

1. Что такое локальное SEO и чем оно отличается от органического SEO?

Локальное SEO — это практика создания и оптимизации сообщений и статей в блогах, локальных страниц, списков местных компаний и других типов контента, которые должны быть проиндексированы поисковыми системами и занимать высокие позиции в релевантных результатах локального поиска.

Локальное SEO дает компаниям большую видимость для клиентов в определенной географической области и имеет важное значение для любого бизнеса, который хочет появляться в результатах локального поиска по таким запросам, как «рестораны рядом со мной».

С другой стороны, органическое SEO — это практика оптимизации контента для более высокого рейтинга в отраслевых или общих поисковых запросах, таких как «лучший мексиканский ресторан» или «где я могу найти лучшие тако?» Обычно это включает в себя исследование ключевых слов, построение ссылок, контент-стратегию и другие методы SEO.

2. Почему бизнес-профили Google важны для корпоративных брендов?

Бизнес-профили Google (GBP и ранее известные как Google My Business) необходимы для корпоративных брендов, поскольку они предоставляют Google единый источник правды о компании и каждом из ее местоположений. Эти профили позволяют отображать бренд в результатах поиска Google на всех устройствах и платформах Google, таких как Карты. Это помогает компании предстать перед потенциальными клиентами и охватить гораздо более широкую аудиторию.

Фунты стерлингов места часто являются первым взаимодействием потенциального клиента с вашим брендом. Эти списки содержат исчерпывающую информацию и варианты конверсии для клиентов, включая местные отзывы, доступ к рекламным предложениям через Google Posts , подробную информацию о бизнесе, фотографии, расписание встреч, часто задаваемые вопросы, обмен сообщениями (если включено) и многое другое.

С помощью своих фунтов стерлингов и других местных списков компании могут значительно повысить свою видимость в Интернете и стимулировать бронирование встреч, бронирование и заказы в ресторанах, а также посещаемость в магазинах. Управление сотнями или тысячами фунтов стерлингов — сложная задача, требующая правильного сочетания технологий и экспертной поддержки.

Rio SEO является избранным партнером Google Business Profile . Это означает, что бренды могут использовать нашу интеграцию API для мгновенной публикации важной бизнес-информации в масштабе Google, включая Google Search и Google Maps. Интеграция Rio SEO с Apple Business Connect API также обеспечивает те же функции публикации, что и Apple Maps. Наши местные эксперты по поиску также всегда готовы помочь вашему бренду разработать стратегию и решить сложные проблемы с листингами, такие как конфликты прав собственности и проблемы с дублированием листинга.

Рекомендуемая литература: Дублирующие списки и конфликты прав собственности: советы экспертов

3. Как мы можем сделать наш веб-контент более релевантным для местных пользователей?

Чтобы сделать веб-контент более релевантным для местных пользователей, предприятия должны создавать привлекательный, аутентичный, ориентированный на местные условия контент и улучшать существующую библиотеку контента.

Это может включать создание контента о местных деловых мероприятиях, написание и ведение сообщений в блогах о конкретных сообществах, оптимизацию существующего контента с использованием ключевых слов для конкретного местоположения и новой информации или полное удаление устаревшего и неактуального контента. Веб-контент часто является первым взаимодействием клиента с вашим брендом и, как таковой, является неотъемлемой частью местного обслуживания клиентов .

Исследование ключевых слов и тем может помочь вашей команде определить термины и темы, которые интересуют искателей в каждой области, для информирования вашей контент-стратегии. Включите эти ключевые слова и темы в заголовки веб-страниц, метаописания, замещающий текст изображений и другой контент, чтобы помочь поисковым системам понять актуальность вашего контента для конкретных местных запросов.

Рекомендуемая литература: Стратегия маркетинга местного содержания для корпоративных и мультилокационных брендов

4. Какое влияние местные отзывы оказывают на позиции нашего бренда в поиске?

Местные отзывы могут значительно повлиять на рейтинг корпоративного бренда в поиске, поскольку они отображаются в списках в поиске и являются сильно взвешенным сигналом доверия для Google.

Истории и рейтинги, которыми делятся местные клиенты, являются важной частью репутации вашего бренда, которая может повлиять на других, чтобы они тоже занимались бизнесом в этом месте — или нет. Как правило, положительные местные отзывы помогают увеличить видимость, а отрицательные — уменьшают. Однако клиенты, как правило, не верят, когда у бренда нет плохих отзывов, поэтому не просите Google или другие платформы удалить их из вашего профиля.

Вместо этого разработайте стратегию и шаблоны ответов на негативные отзывы . Для брендов, работающих в нескольких местах, важно, чтобы у клиентов был одинаковый опыт, независимо от того, с каким местом они имеют дело, и управление отзывами не является исключением. То, как реагируют ваши местные менеджеры или франчайзи, становится частью общих бизнес-целей вашего бренда и присутствия в Интернете, поскольку обзоры и их ответы остаются в Интернете для всеобщего ознакомления. Что вы хотите показать, так это то, что ваш бренд активно слушает, реагирует и готов совершенствоваться, чтобы обеспечить лучший результат для следующего клиента.

Используйте платформу управления репутацией , которая:

• Курирует обзоры в режиме реального времени со многих местных платформ, которые используют клиенты,
• Отправляет оповещения местным менеджерам/франчайзи о новых отзывах
• Дает вашему бренду как высокоуровневую информацию, так и возможность детализировать конкретные местоположения.
• Оценивает настроение клиентов, чтобы определить самые эффективные и наименее эффективные местоположения.
• Позволяет вам следить за продажами или посещениями магазинов с помощью электронных писем и/или текстовых сообщений, побуждающих клиентов проанализировать свой опыт.

Рекомендуемая литература: 5 основных возможностей местных обзоров для корпоративных брендов

Пример ответа на отрицательный отзыв

5. Нужен ли нам отдельный веб-сайт или веб-страница для каждого местоположения?

Да, лучше всего иметь отдельный веб-сайт или веб-страницу для каждого местоположения. Это помогает гарантировать, что веб-присутствие каждого места будет обновлено с правильным адресом и контактной информацией, чтобы повысить рейтинг в локальном поиске и помочь клиентам быстро перейти к онлайн-продаже или посещению магазина. Это также позволяет компаниям адаптировать свой контент для разных регионов и ориентироваться на клиентов именно в этой области.

Локальные страницы также позволяют компаниям оптимизировать как общие термины (продукт, услуга или отрасль), так и локализованные термины (названия городов, достопримечательности и районы), которые потребители часто используют при поиске.

6. Каковы некоторые эффективные тактики и функции контекстной рекламы для местного бизнеса?

Реклама с оплатой за клик (pay-per-click) может стать отличным дополнением к вашей органической и локальной SEO-стратегии, особенно в областях с высокой конкуренцией, где ваши местоположения не входят в топ-3 результатов местного поиска.

Бренды могут использовать эффективные тактики PPC, такие как геотаргетинг, ремаркетинг и географические расширения объявлений. Геотаргетинг позволяет компаниям нацеливать свою рекламу на людей в определенной географической области на основе их IP-адреса или поисковых запросов. Ремаркетинг показывает рекламу людям, которые уже посещали ваш сайт или локальную страницу и, вероятно, лучше знакомы с брендом. Географические расширения объявлений позволяют компаниям отображать дополнительную информацию, например адреса магазинов или часы работы, в результатах поиска Google.

Еще одним эффективным инструментом PPC является реклама местных услуг Google , форма рекламы, специально предназначенная для местных компаний, предоставляющих услуги, которая связывает их с клиентами, которые ищут услуги поблизости. Люди могут найти местных поставщиков услуг на Картах Google и в Поиске. Местная реклама услуг Google обеспечивает большую видимость для малых предприятий, позволяя им охватить больше людей с помощью инновационной и экономически эффективной рекламной платформы, поскольку компаниям приходится платить за рекламу только в том случае, если потребители действительно связываются с ними.

Пример рекламы местных услуг

7. В какие местные агрегаторы данных мы должны отправить данные в первую очередь и сколько времени потребуется, чтобы увидеть результаты?

Агрегаторы локальных данных — это большие базы данных деловой информации, которые предоставляют локальные данные поисковым системам, включая Google и Bing, а также каталогам, таким как YP.com и телефонным справочникам. Четыре основных поставщика данных: Factual , Acxiom , Data Axle и Localeze .

Учитывая, насколько широко агрегаторы делятся ключевой бизнес-информацией о ваших местоположениях, очень важно, чтобы у них были правильные данные для обмена. Просто невозможно управлять локальными списками в масштабе, поэтому решение для списков Rio SEO автоматизирует этот процесс постоянного сканирования Интернета и исправления неточностей. Когда ключевая информация о местоположении, такая как номер телефона магазина или офиса, адрес, часы работы или официальное название компании, меняется, мы передаем точную информацию локальным агрегаторам данных и по всей локальной поисковой экосистеме.

Рекомендуемая литература: Дорожная карта для местных листингов: улучшение пути клиента [резюме вебинара]

8. Насколько важны локальные фотографии в стратегии корпоративного поиска?

Местные уникальные высококачественные фотографии имеют решающее значение в стратегии корпоративного поиска, особенно на местных конкурентных рынках, где вам действительно нужно выделиться.

Визуальный контент может помочь повысить рейтинг кликов в поиске и дать потенциальным клиентам лучшее представление о том, что они могут получить в том или ином месте. Фотографии также позволяют клиентам визуализировать продукты, которые они могут заинтересовать в покупке или использовании.

Качественные, привлекательные местные фотографии помогают выделить ваши объявления и являются неотъемлемой частью опыта местных поисковиков. Одной из основных платформ, где важны качественные фотографии, являются фотографии бизнес-профиля Google. Избегайте использования обычных стоковых фотографий. Вместо этого поделитесь подлинными высококачественными фотографиями экстерьера и интерьера вашего здания, сотрудников, продуктов и услуг, сделанными профессиональным фотографом.

Важно, чтобы поисковые системы также понимали содержание и контекст ваших фотографий. Вы можете использовать схему изображения и замещающий текст, чтобы объяснить это и улучшить доступность, пока вы это делаете.

Рекомендуемая литература: Как оптимизировать Google Business Photos, чтобы улучшить видимость

9. Если активность в социальных сетях не является сигналом для поиска, почему она важна для локального SEO?

Активность в социальных сетях по-прежнему важна для локального SEO. Google не использует социальные сигналы для определения местного рейтинга, социальные сети — это место, где клиенты говорят о вашем бренде и часто оставляют отзывы. Социальные сети способствуют маркетингу из уст в уста, и ваш бренд должен быть частью разговора.

Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram и TikTok имеют внутренние поисковые системы, и люди часто ищут местные компании в социальных сетях. Активное присутствие в социальных сетях позволяет компаниям взаимодействовать и строить отношения со своей целевой аудиторией.

Хотя прямого преимущества в поисковом рейтинге нет, существует множество косвенных способов, которыми социальные сети поддерживают SEO, поэтому крайне важно сделать его приоритетом в вашей онлайн-стратегии. Чтобы получить помощь по управлению социальными сетями в нескольких местах, найдите свое решение здесь .

10. Как часто нам нужно обновлять местные списки нашего бренда?

Мы рекомендуем обновлять информацию о компании не реже одного раза в квартал, чтобы она была точной. Кроме того, бренды должны обновлять свою информацию еще чаще, если в информацию о магазине вносятся какие-либо изменения, такие как часы работы в праздничные дни, рекламные акции, события или новые услуги.

Своевременное обновление ваших объявлений гарантирует, что клиенты всегда будут иметь доступ к правильной информации о вашем бизнесе. У листинговых платформ также могут быть свои требования к частоте обновления определенной информации; например, некоторые могут требовать обновления списков не реже одного раза в месяц.

Управление местными объявлениями — это не деятельность по принципу «установил, забыл». Вместо этого корпоративные бренды могут использовать технологии и квалифицированного местного партнера для автоматизации контроля листинга на предмет неточностей; регулярно распространять достоверную информацию по локальным агрегаторам данных, поисковым системам и справочникам; и вручную вмешиваться в случае более сложных ошибок в списках.

Хотите узнать больше?Ознакомьтесь с этими полезными ресурсами.

• Бренд-гид по созданию незабываемого местного опыта
• 16 стратегий персонализации пользовательского опыта локального поиска
• Разгадка тайны измерения успеха местного маркетинга