SEO ROIを測定し、クライアントの価値を実証する方法

公開: 2020-09-11

「SEOのROIはどれくらいですか？」

これは、代理店がSEOサービスについてクライアントに話しかけるときにクライアントが尋ねる基本的な質問の1つです。見込み客との1対1の話し合いの中で、この質問の受信側にいる可能性もあります。

この質問にどのように対処するかによって、クライアントのビジネスに提供できる価値が決まります。しかし、クライアントと話しているときにSEO ROIを明確に理解することが重要なのはなぜですか？

SEOは、今日のマーケティング分野における流行語以上のものです。デジタルに精通した企業にとって、彼らはすでに検索エンジン最適化を顧客の注意を引くためのチケットとして知っています。ただし、これに精通していない人は、ビジネスに対するサービスの具体的なメリットを確認する必要があります。 SEOのROIを示すことは1つの方法です。

SEOについてより説得力のあるものを必要としているクライアントとの会話を進めるのが難しい場合は、このブログでSEOのROIを提示する方法を紹介します。

SEOの優れたROIとは何ですか？
プロフェッショナルSEOサービスのROIをどのように測定しますか？
レポート：SEOの影響を示す
重要なポイント：クライアントのSEOROIを明確にする

SEOの優れたROIとは何ですか？

この質問はよく投げられますが、実を言うと、これに対する明確な答えはありません。

SEO活動の投資収益率は、クライアントのビジネスによって異なります。クライアントの目標やマーケティング費用など、考慮すべき他の要因があります。

ただし、確かなことは1つあります。つまり、SEOは長期的な投資です。ランキングの大幅な変動には少なくとも2〜3か月かかる可能性があります。つまり、トラフィックがすぐに収益につながるとは限りません。これは、ほとんどのSEOエージェンシーやデジタルマーケターにとって課題となりますが、必ずしもSEOの価値を知ることができないという意味ではありません。

プロフェッショナルSEOサービスのROIをどのように測定しますか？

SEOの平均ROIを知る方法はありますか？これに対する答え：それは状況によって異なります。

有料広告では、戦略のROIを計算するのは簡単です。これは、費やした金額と獲得したコンバージョン数を確認できるためです。 SEOは別のボールゲームです。

ほとんどのSEO専門家は、トラフィックをSEOの取り組みのROIと呼んでいます。結局のところ、SEOの目標は、Webサイトにアクセスしたい顧客（ターゲットトラフィック）にWebサイトを表示することです。クライアントに接続を見てもらうのは代理店としてのあなたの仕事です。

1.コンバージョントラッキングを設定します

このデジタル時代では、ほとんどのプロセスを手動で行う必要はありません。戦略の効果を監視するために使用できる代理店向けのSEOツールがあります。そのようなツールの1つがGoogleAnalyticsです。

Google Analyticsは、トラフィックからコンバージョンまで、ウェブサイトとその周辺で発生する行動を示します。そのため、これはSEOROIを測定する上で非常に貴重なツールとして機能します。

Google Analyticsを使用すると、ウェブサイトの購入、申し込み、電話、来店など、クライアントの目標に基づいてコンバージョンを追跡するさまざまな方法があります。

ウェブサイトの購入を追跡することは、特にeコマースウェブサイトを設定する企業にとって最も一般的です。商品を直接販売していないウェブサイトでは少し注意が必要ですが、コンバージョンを追跡する必要がある場合は、GoogleAnalyticsに感謝します。

クライアントのWebサイトのコンバージョン数を追跡し、これらの結果のビジネスへの影響を確認する必要があるとします。 Google Analyticsを使用すると、追跡するアクションを設定し、このアクションが完了するたびにドルの値を添付できます。

Conversion tracking on Google Analytics

コンバージョンの追跡に使用する金額をどのように決定しますか？計算する最も簡単な方法は、次の式を使用することです。

生成された収益/ウェブサイトからのリード数=目標値

したがって、クライアントのWebサイトで生成される月間収益が25,000ドルで、その月に100件のリードを受け取った場合、割り当てることができる目標値は250ドルです。

これは、OrganicSearchからのリードのみを対象とする必要があることに注意してください。 Google Analyticsの[マルチチャネル]タブを使用して、オーガニック検索からのリードを特定できます。

[コンバージョン]タブには、ダイレクト、オーガニック検索、紹介、ソーシャルネットワーク、メールなど、さまざまなチャネルに応じたコンバージョンの割合を示すマルチチャネルファネルがあります。

SEOのROIを知りたいので、OrganicSearchからのコンバージョンに注目してください。

Multichannel Funnel Visualizer

2.コンバージョンをさらに深く掘り下げる

SEOがビジネスにどのように影響を与えたかを数値で表すことはできますが、指標はそれほど単純ではありません。クライアントに提示している結果でSEOがどのような役割を果たしたかを真に理解するには、さらに深く掘り下げる必要があります。

Google Analyticsを使用すると、クライアントに提供しているトラフィックが、ファーストクリックコンバージョン、アシストコンバージョン、ラストクリックコンバージョンの3つの方法で収益に等しいかどうかを確認できます。

ファーストクリックコンバージョンとは、特定のチャネルに関連付けられた最初のインタラクションを指します。 Organic Searchのコンバージョン数が多い場合、これはクライアントのWebサイトへのリードの最初のエントリポイントであり、継続的な戦略化が必要であることを意味します。

First click conversions

アシストコンバージョンとは、チャネルがコンバージョンパスに表示されたが、コンバージョンにつながった最終的なインタラクションポイントではなかった回数を指します。 Organic Searchがこの指標に高い数値を示している場合、それはSEOがリードの変換において補足的なサポートを提供していることを意味します。たとえば、訪問者は検索結果でクライアントのWebサイトを見つけ、リマーケティング広告を見た後、後で戻って取引を行いました。

Assisted conversions

ラストクリックコンバージョンは、特定のチャネルで完了したコンバージョンの数を示します。コンバージョン率の高いオーガニック検索を使用している場合、これは、クライアントのWebサイトの販売を完了するためにSEO戦略が重要であることを意味します。

Last click conversions

これらの指標に飛び込むことで、SEOが収益創出にどのように貢献したかをより詳細に理解できるようになります。

3.行われた投資を計算します

戦略にどれだけ投資されたかを知らずにSEOのROIを計算することはできません。

しかし、SEOは無料のトラフィックを意味するとは言いませんでしたか？はい、しかしこれは企業が彼らのSEOを成し遂げるためにお金を払わないという意味ではありません。これはあなたとSEOのコストが入ってくるところです。

SEOの投資収益率を示すことができるように、クライアントが戦略に費やした金額を考慮する必要があります。

あなたがクライアントと仕事をしている場合、彼らが行った投資は単にあなたがあなたのSEOサービスにいくら請求したかを意味します。

すべてを計算する

追跡する指標がわかったので、SEOの投資収益率を計算します。

次に例を示します。

アナリティクスのコンバージョン値は、オーガニック検索で$7,950を示しています。あなたのクライアントは毎月のSEOサービスに1,000ドルを費やしました。次の式を使用してSEOROIを計算するだけです。

コンバージョン値–投資/投資x 100 = ROI

したがって、クライアントが毎月のSEOに1,000ドルを費やし、コンバージョン値が7,950ドルを示している場合、投資額を計算するだけです。

$ 7,950 – $ 1,00 / $ 1,000 x 100 = 695％

クライアントのSEOからの投資収益率は695％であり、次に進捗状況を報告するときに誇らしげに示すことができます。これは、次に説明する内容です。

レポート：SEOの影響を示す

クライアントのSEOROIについて知っておくべきことの1つです。それについて彼らに話すことは全く別の話です。

SEOエージェンシーとしてのあなたの仕事はあなたのクライアントのためにキャンペーンを実行することで終わりません。実際、クライアントはキャンペーンの結果を知りたがっている傾向があります。そのため、SEOレポートはさらに重要になります。

SEOレポートは、キャンペーンのより明確なビューをクライアントに提供し、何が達成され、すべての戦術がどのように影響を与えたかを詳しく説明します。

ほとんどの代理店はSEOの投資収益率を金銭的価値のみに関連付けますが、キーワードランキングの改善、バックリンク、クリック率など、戦略の影響を示すために使用できる他の主要なSEO指標があります。

重要な成果を強調する

SEOサービスのROIを示すレポートを送信する準備ができたら、クライアントのビジネスにとって重要なことに焦点を当ててください。これは、バニティメトリックをトーンダウンすることを意味します。

バニティメトリクスは多くの場合、SEOの取り組みがクライアントの収益をどのように生み出しているかにほとんど、またはまったく寄与しない中空の数字です。これらは多くの場合、簡単に達成できますが、ビジネスに完全に関連しているわけではありません。

したがって、レポートを作成するときは、「ウェブサイトはx量のトラフィックを達成できた」と言う代わりに、レポートをより具体的にします。

「あなたのウェブサイトにはXのトラフィックとYのコンバージョンがあり、Z％の投資収益率を示しています。」

重要なポイント：クライアントのSEOROIを明確にする

SEOサービスのROIを表示することは、戦略の影響以上のものを表します。それはまたあなたのクライアントにあなたと働き続ける強い理由を提供します。

SEOの投資収益率について話すときは、深く掘り下げることがたくさんあります。しかし、あなたの戦略が本当に彼らのマーケティング支出の価値があることを示したいのであれば、これらの指針を覚えておいてください：

GoogleAnalyticsのオーガニック検索に焦点を当てたコンバージョントラッキングを利用します。
あなたの番号を知っています。クライアントのSEO戦略にどれだけの投資が行われたかを入力してください。
適切なデータを詰め込んだSEOレポートを作成します。クライアントのSEO結果に影響を与えないバニティメトリックを含めないでください。

結局のところ、クライアントはビジネスを運営しており、彼らは彼らが彼らのお金のために何を得ているかを彼らが知っていることを確認する必要があります。優れたSEOROIレポートは、当て推量を取り除き、クライアントと見込み客を戦略に安心させることができます。