SEO ROI를 측정하고 고객을 위한 가치를 입증하는 방법

"SEO의 ROI는 얼마입니까?"

대행사가 SEO 서비스에 대해 이야기할 때 고객이 묻는 근본적인 질문 중 하나입니다. 당신은 또한 잠재 고객과의 일대일 대화 중에 이 질문을 받는 쪽이었을 것입니다.

이 질문에 어떻게 답하느냐에 따라 고객의 비즈니스에 제공할 수 있는 가치가 정의됩니다. 하지만 고객과 대화할 때 SEO ROI를 명확히 이해하는 것이 왜 중요한가요?

SEO는 오늘날의 마케팅 분야에서 유행어 이상입니다. 디지털에 정통한 비즈니스의 경우 검색 엔진 최적화 를 고객의 관심을 끌기 위한 티켓으로 이미 알고 있습니다. 그러나 이것에 익숙하지 않은 사람들은 서비스가 비즈니스에 미치는 실질적인 이점을 볼 필요가 있습니다. SEO의 ROI를 보여주는 것도 한 가지 방법입니다.

SEO에 대해 더 설득력이 필요한 고객과 대화를 진행하는 것이 어렵다면 이 블로그에서 SEO의 ROI를 제시하는 방법을 알려드릴 것입니다.

SEO에 대한 좋은 ROI는 무엇입니까?

이 질문은 많이 던져지지만, 사실을 말씀드리자면 이에 대한 명확한 답은 없습니다.

SEO 활동에 대한 투자 수익은 고객의 비즈니스에 따라 다릅니다. 고객의 목표 및 마케팅 비용과 같은 고려해야 할 다른 요소가 있습니다.

하지만 한 가지 확실한 것은 SEO는 장기적인 투자라는 것입니다. 중요한 순위 변동에는 최소 2~3개월이 소요될 수 있습니다. 즉, 트래픽이 즉시 수익으로 전환되지 않을 수 있습니다. 이는 대부분의 SEO 대행사 및 디지털 마케터에게 도전 과제를 제시하지만, 이것이 SEO의 가치를 알 수 없다는 것을 의미하지는 않습니다.

전문 SEO 서비스의 ROI를 어떻게 측정합니까?

SEO의 평균 ROI를 찾는 방법이 있습니까? 이에 대한 대답은 다음과 같습니다.

유료 광고에서는 지출한 금액과 얻은 전환 수를 볼 수 있으므로 전략의 ROI를 간단하게 계산할 수 있습니다. SEO는 다른 게임입니다.

대부분의 SEO 전문가는 트래픽을 SEO 노력의 ROI라고 부릅니다. 결국 SEO의 목표는 웹사이트를 방문하려는 고객에게 웹사이트를 표시하는 것입니다. 클라이언트가 연결을 볼 수 있도록 하는 것은 에이전시로서 당신의 일입니다.

1. 전환추적 설정

이 디지털 시대에는 대부분의 프로세스를 수동으로 수행할 필요가 없습니다. 전략의 효과를 모니터링하는 데 사용할 수 있는 대행사용 SEO 도구가 있으며 그러한 도구 중 하나가 Google Analytics입니다.

Google Analytics는 트래픽에서 전환에 이르기까지 웹사이트 안팎에서 일어나는 행동을 보여줍니다. 이것이 SEO ROI를 측정하는 데 귀중한 도구 역할을 하는 이유입니다.

Google Analytics를 사용하면 웹사이트 구매, 가입, 전화 통화 또는 매장 방문과 같은 고객의 목표에 따라 전환을 추적하는 다양한 방법이 있습니다.

웹사이트 구매를 추적하는 것은 특히 전자상거래 웹사이트를 설정하는 기업의 경우 가장 일반적 입니다. 제품을 직접 판매하지 않는 웹사이트에서는 약간 까다롭지만 전환을 추적해야 할 때 Google Analytics가 있으면 감사할 일입니다.

고객 웹사이트의 전환수를 추적하고 이러한 결과가 비즈니스에 미치는 영향을 확인해야 한다고 가정해 보겠습니다. Google Analytics를 사용하면 추적하려는 작업을 설정하고 이 작업이 완료될 때마다 달러 값을 첨부할 수 있습니다.

전환을 추적하는 데 사용할 달러 가치는 어떻게 결정합니까? 가장 간단한 계산 방법은 다음 공식을 사용하는 것입니다.

생성된 수익 / 웹사이트의 리드 수 = 목표 값

따라서 클라이언트의 웹 사이트에 대해 생성된 월별 수익이 $25,000이고 해당 달에 100개의 리드를 받은 경우 할당할 수 있는 목표 값은 $250입니다.

여기에는 자연 검색에서 오는 리드만 포함되어야 합니다. Google 애널리틱스의 다중 채널 유입경로 탭을 사용하여 자연 검색에서 어떤 리드가 발생하는지 확인할 수 있습니다.

전환 탭에서 직접, 자연 검색, 추천, 소셜 네트워크 및 이메일과 같은 다양한 채널에 따라 전환 비율을 보여주는 다중 채널 유입경로를 찾을 수 있습니다.

SEO에 대한 ROI를 알고 싶다면 자연 검색에서 발생하는 전환에 집중하세요.

2. 전환에 대해 자세히 알아보기

SEO가 어떻게 비즈니스에 영향을 미칠 수 있었는지에 대한 수치적 표현을 가질 수 있지만 메트릭은 그렇게 간단하지 않습니다. 고객에게 제시하는 결과에서 SEO가 어떤 역할을 하는지 진정으로 이해하려면 더 깊이 파고들 필요가 있습니다.

Google Analytics를 사용하면 첫 번째 클릭 전환, 지원 전환 및 마지막 클릭 전환의 세 가지 방식을 통해 고객에게 제공하는 트래픽이 수익과 동일한지 여부를 표시할 수 있습니다.

첫 번째 클릭 전환은 특정 채널과 관련된 첫 번째 상호작용을 나타냅니다. 자연 검색의 전환 수가 많다는 것은 이것이 고객의 웹사이트로 연결되는 첫 번째 진입점임을 의미하며, 이에 따라 지속적인 전략이 필요합니다.

지원 전환수는 채널이 전환 경로에 나타난 횟수를 의미하지만 전환으로 이어진 상호작용의 최종 지점은 아닙니다. 자연 검색이 이 측정항목에 대해 높은 수치를 표시하면 SEO가 리드 전환에 대한 추가 지원을 제공한다는 의미입니다. 예를 들어 방문자는 검색 결과에서 고객의 웹사이트를 찾은 다음 리마케팅 ​​광고를 본 후 나중에 다시 돌아와 거래를 했습니다.

마지막 클릭 전환수는 특정 채널에 대해 완료된 전환수를 보여줍니다. 전환율이 높은 자연 검색이 있는 경우 이는 SEO 전략이 고객 웹사이트의 판매를 완료하는 데 중요하다는 것을 의미합니다.

이러한 측정항목을 자세히 살펴보면 SEO가 수익 창출에 기여한 방식을 보다 세부적으로 이해할 수 있습니다.

3. 투자 금액 계산

전략에 얼마나 투자했는지 알지 못하면 SEO의 ROI를 계산할 수 없습니다.

하지만 SEO가 무료 트래픽을 의미한다고 하지 않았습니까? 예, 하지만 이것이 기업이 SEO를 완료하기 위해 비용을 지불하지 않는다는 것을 의미하지는 않습니다. 여기에서 귀하와 SEO 비용이 발생합니다.

SEO 투자 수익을 보여줄 수 있도록 고객이 전략에 지출한 금액을 설명해야 합니다.

고객과 함께 작업하는 경우 고객이 투자한 금액은 단순히 SEO 서비스에 대해 청구한 금액을 의미합니다 .

모든 것을 계산

추적할 메트릭을 알았으므로 이제 SEO에 대한 투자 수익을 계산할 차례입니다.

다음은 예입니다.

분석의 전환 가치는 자연 검색의 경우 $7,950로 표시됩니다. 귀하의 고객은 월별 SEO 서비스에 1,000달러를 지출했습니다. 다음 공식을 사용하여 SEO ROI를 계산하기만 하면 됩니다.

전환 가치 – 투자 / 투자 x 100 = ROI

따라서 고객이 월별 SEO에 1,000달러를 지출하고 전환 가치가 7,950달러로 표시되면 투자를 계산하면 됩니다.

$7,950 – $1,00 / $1,000 x 100 = 695%

SEO를 통한 고객의 투자 수익은 695%이며 다음 번에 진행 상황을 보고할 때 자랑스럽게 보여줄 수 있습니다. 이것이 우리가 다음에 논의할 내용입니다.

보고: SEO의 영향 표시

고객의 SEO ROI에 대해 알아야 할 사항 중 하나입니다. 그들에게 그것에 대해 말하는 것은 완전히 다른 이야기입니다.

SEO 대행사로서 귀하의 일은 고객을 위한 캠페인을 실행하는 것으로 끝나지 않습니다. 실제로 고객은 캠페인 결과를 알고 싶어합니다. 이는 SEO 보고를 더욱 중요하게 만듭니다.

SEO 보고서 는 고객에게 캠페인에 대한 보다 명확한 보기를 제공하여 달성한 내용과 모든 전술이 어떻게 영향을 미쳤는지 자세히 설명합니다 .

대부분의 대행사는 SEO 투자 수익률을 금전적 가치만으로 연결하지만 키워드 순위 향상, 백링크 및 클릭률과 같은 전략의 영향을 보여주는 데 사용할 수 있는 다른 주요 SEO 메트릭 이 있습니다.

중요한 성취 강조

SEO 서비스의 ROI를 보여주는 보고서를 보낼 준비가 되면 고객의 비즈니스에 중요한 것에 집중해야 합니다. 이것은 허영 지표를 낮추는 것을 의미합니다.

허영 메트릭은 종종 SEO 노력이 고객의 수익을 창출하는 방법에 거의 또는 전혀 기여하지 않는 빈 자리입니다. 이것들은 종종 달성하기 쉽지만 비즈니스와 완전히 관련이 없는 것들입니다.

따라서 보고할 때 "웹사이트에서 x개의 트래픽을 달성할 수 있었습니다."라고 말하는 대신 보고서를 보다 구체적으로 작성하세요.

"귀하의 웹사이트에는 X%의 트래픽과 Y개의 전환이 있으며 Z%의 투자 수익을 보여줍니다."

핵심 정보: 고객의 SEO ROI를 투명하게 공개하십시오

SEO 서비스의 ROI를 보여주는 것은 전략의 영향 그 이상을 나타냅니다. 그것은 또한 당신의 고객들에게 당신과 계속 협력해야 하는 강력한 이유를 제공합니다.

SEO에 대한 투자 수익에 대해 이야기할 때 깊이 파고들 것이 많습니다. 그러나 귀하의 전략이 마케팅 비용을 지출할 가치가 있음을 보여주고 싶다면 다음 사항을 염두에 두십시오.

• Google Analytics에서 자연 검색에 중점을 두고 전환 추적을 활용합니다.
• 당신의 숫자를 알고 있습니다. 고객의 SEO 전략에 얼마나 많은 투자가 이루어졌는지 입력해야 합니다.
• 올바른 데이터로 가득 찬 SEO 보고서를 준비하십시오. 고객의 SEO 결과에 영향을 미치지 않는 허영 지표를 포함하지 마십시오.

결국 고객은 사업을 운영하고 있으며, 고객은 자신의 돈으로 무엇을 얻을 수 있는지 확인해야 합니다. 좋은 SEO ROI 보고서는 추측을 없애고 고객과 잠재 고객이 전략을 보다 쉽게 ​​사용할 수 있도록 합니다.