如何衡量 SEO 投資回報率並為客戶展示價值
已發表: 2020-09-11“SEO的投資回報率是多少?”
這是客戶在代理商與他們談論 SEO 服務時提出的基本問題之一。 在與潛在客戶的一對一談話中,您可能也曾接受過這個問題。
您如何解決這個問題決定了您可以為客戶的業務提供的價值。 但是,為什麼在與客戶交談時清楚地了解 SEO 投資回報率很重要?
SEO 不僅僅是當今營銷領域的流行語。 對於精通數字技術的企業,他們已經知道搜索引擎優化是吸引客戶注意力的門票。 但是,對於那些對此不熟悉的人來說,他們需要看到該服務對其業務的切實好處。 顯示 SEO 的投資回報率是一種方法。
如果您發現在與需要更多 SEO 說服力的客戶的對話中難以向前推進,本博客將向您展示如何展示 SEO 的投資回報率。
目錄
- 什麼是 SEO 的良好投資回報率?
- 您如何衡量專業 SEO 服務的投資回報率?
- 報告:顯示您的 SEO 的影響
- 關鍵要點:對客戶的 SEO 投資回報率保持透明
什麼是 SEO 的良好投資回報率?
這個問題被拋出了很多,但說實話,這個問題沒有明確的答案。
您的 SEO 活動的投資回報將取決於您客戶的業務。 還有其他因素需要考慮,例如客戶的目標和營銷支出。
不過,有一件事是肯定的——搜索引擎優化是一項長期投資。 任何重大的排名變動都可能需要至少兩到三個月的時間,這意味著任何流量都可能不會立即轉化為收入。 雖然這對大多數 SEO 機構和數字營銷人員來說是一個挑戰,但這並不一定意味著知道 SEO 的價值是遙不可及的。
您如何衡量專業 SEO 服務的投資回報率?
有沒有辦法找出 SEO 的平均投資回報率? 答案是:視情況而定。
在付費廣告中,計算策略的投資回報率很簡單,因為您可以看到您花費了多少與獲得了多少轉化。 SEO是一個不同的球賽。
大多數 SEO 專家將流量稱為他們 SEO 工作的投資回報率。 畢竟,搜索引擎優化的目標是讓想要訪問網站的客戶可以看到網站——目標流量。 作為代理機構,您的工作是讓客戶看到這種聯繫。
1. 設置轉化跟踪
在這個數字時代,您不必手動完成大部分流程。 您可以使用代理機構的 SEO 工具來監控策略的有效性,其中一種工具是 Google Analytics。
谷歌分析顯示您網站上和周圍發生的行為——從流量到轉化。 這就是為什麼它是衡量 SEO 投資回報率的寶貴工具。
借助 Google Analytics(分析),您可以根據客戶的目標(網站購買、註冊、電話或實體店光顧)跟踪轉化情況。
跟踪網站購買是最常見的,尤其是對於建立電子商務網站的企業。 對於不直接銷售產品的網站來說,這有點棘手,但是當您需要跟踪轉化時,您需要感謝 Google Analytics。
假設您想要跟踪客戶網站的轉化次數,並且需要查看這些結果對業務的影響。 使用 Google Analytics,您可以設置要跟踪的操作,並在每次完成此操作時附加一個美元值。

您如何確定用於跟踪轉化的美元價值? 最簡單的計算方法是使用以下公式:
產生的收入/來自網站的潛在客戶數量 = 目標值
因此,如果客戶網站產生的月收入為 25,000 美元,並且當月他們收到了 100 個潛在客戶,那麼您可以分配的目標值是 250 美元。
請注意,這應僅涵蓋來自自然搜索的潛在客戶。 您可以使用 Google Analytics(分析)中的“多渠道渠道”標籤確定哪些潛在客戶來自自然搜索。
在“轉化”選項卡下,您會找到根據不同渠道顯示轉化百分比的多渠道漏斗:直接、自然搜索、推薦、社交網絡和電子郵件。
當您想了解 SEO 的投資回報率時,請關注來自自然搜索的轉化。

2. 深入了解您的轉化
雖然您可以用數字表示 SEO 如何對業務產生影響,但指標並不那麼簡單。 您需要更深入地了解 SEO 在您呈現給客戶的結果中所起的作用。
Google Analytics 允許您通過三種方式顯示您提供給客戶的流量是否等同於收入:首次點擊轉化、輔助轉化和最終點擊轉化。
首次點擊轉化是指與特定渠道相關的首次互動。 如果您發現自然搜索具有大量轉化,這意味著它是客戶網站的第一個入口點,這反過來又需要持續制定策略。


輔助轉化是指渠道出現在轉化路徑中但不是導致轉化的最終交互點的次數。 如果自然搜索顯示該指標的高數字,則意味著 SEO 在潛在客戶轉換方面提供了補充支持。 例如,訪問者在搜索結果中找到了您客戶的網站,然後在看到再營銷廣告後回來進行交易。

最終點擊轉化次數顯示特定渠道完成的轉化次數。 如果您的自然搜索具有高轉化率,這意味著您的 SEO 策略對於完成客戶網站的銷售至關重要。

通過深入研究這些指標,您將對 SEO 如何促進創收有更詳細的了解。
3. 計算投資額
如果不知道在策略上投資了多少,您就無法計算 SEO 的投資回報率。
但是,你不是說搜索引擎優化意味著免費流量嗎? 是的,但這並不意味著企業不需要付費來完成他們的 SEO。 這就是您和 SEO 成本的來源。
您需要計算客戶在該策略上花費了多少,以便您可以顯示他們的 SEO 投資回報。
如果您與客戶合作,他們所做的投資僅意味著您為 SEO 服務收取的費用。
計算一切
現在您知道要跟踪哪些指標,是時候計算 SEO 的投資回報了。
這是一個例子:
分析的轉化價值顯示有機搜索為 7,950 美元。 您的客戶在每月的 SEO 服務上花費了 1,000 美元。 您只需使用以下公式計算 SEO ROI:
轉化價值 – 投資 / 投資 x 100 = ROI
因此,如果您的客戶每月為 SEO 花費 1,000 美元,而轉化價值顯示為 7,950 美元,您只需計算投資:
7,950 美元 – 1,00 美元 / 1,000 美元 x 100 = 695%
您的客戶從 SEO 獲得的投資回報率為 695%,這是您下次報告進度時可以自豪地展示的東西。 這就是我們接下來要討論的。
報告:顯示您的 SEO 的影響
了解客戶的 SEO 投資回報率是一回事; 告訴他們這是一個完全不同的故事。
您作為 SEO 代理機構的工作並不僅限於為您的客戶執行廣告系列。 事實上,客戶更傾向於了解您的廣告系列的結果。 這使得 SEO 報告變得更加重要。
您的SEO 報告為您的客戶提供了更清晰的廣告系列視圖,詳細說明了已完成的工作以及每種策略如何產生影響。
雖然大多數機構會將 SEO 投資回報與貨幣價值單獨聯繫起來,但您可以使用其他關鍵 SEO 指標來展示您的策略的影響,例如關鍵字排名改進、反向鏈接和點擊率。
突出重要成就
當您準備好發送一份顯示您的 SEO 服務投資回報率的報告時,請務必關注對您的客戶業務重要的內容。 這意味著要降低虛榮指標。
虛榮指標通常是空洞的數字,對您的 SEO 工作如何為您的客戶創造收入幾乎沒有貢獻。 這些通常很容易實現,但與業務並不完全相關。
因此,當您報告時,不要說“您的網站能夠實現 x 流量”,而是更具體地報告您的報告:
“你的網站有 X 的流量和 Y 的轉化,顯示出 Z% 的投資回報率。”
關鍵要點:對客戶的 SEO 投資回報率保持透明
顯示您的 SEO 服務的投資回報率不僅僅代表您的策略的影響; 它還為您的客戶提供了繼續與您合作的充分理由。
在談論 SEO 的投資回報率時,有很多內容需要深入探討。 但是,如果您想證明您的策略確實值得他們的營銷支出,請記住以下幾點:
- 利用轉化跟踪,重點關注 Google Analytics 中的自然搜索。
- 知道你的數字。 確保您對客戶的 SEO 策略進行了多少投資。
- 準備一份包含正確數據的 SEO 報告。 不要包含對客戶的 SEO 結果沒有影響的虛榮指標。
歸根結底,客戶正在經營業務,他們需要確保他們知道他們的錢能得到什麼。 一份好的 SEO 投資回報率報告可以消除猜測,讓您的客戶和潛在客戶更放心地使用您的策略。
