CCPA、Cookiepocolypse、AppleのIDFAの変更：マーケターが知っておくべきこと
公開: 2022-06-04追跡と帰属に関するいくつかの課題がマーケターに直面しています。AppleのIDFAの廃止は2021年初頭に予定されており、ChromeのサードパーティCookieは2022年までに廃止され、カリフォルニア州のプライバシー権法（CPRA）はカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）を改訂および拡張します。 -新しい業界要件、消費者のプライバシー権、および施行メカニズムを作成します。
プライバシー規制とセキュリティ要件はますます大きく複雑になっているだけであり、問題に正面から取り組むのを待つ時間が長くなるほど、ますますプライバシーを意識する世界で遅れを取り、関連性を失う可能性が高くなります。
デジタルインテリジェンス担当副社長のSimonPoultonは、Search Marketing Expo（SMX）イベントに招待され、これらの最新のアップデートの影響と、マーケターがプライバシーファーストの未来を受け入れることでどのようにピボットできるかについて話し合いました。 彼は、キャンペーンの有効性と測定可能性を保証する新しい方法論を使用して、マーケターが今後および継続中のデータプライバシー規制にどのように対処できるかについての見解を示しました。
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OSとブラウザ戦争：デジタルマーケティングの未来を予測する
すべてのWebブラウザーがユーザーのプライバシーに関して同じ基準を持っているわけではなく、それぞれが「プログレッシブ」から「コンサバティブ」までの範囲で異なる場所に分類されます。 プログレッシブ側には、デフォルトですべての広告とトラッカーをブロックするBraveのようなブラウザがあります。 反対に、クッキーを発明したのは90年代に設立された会社であるNetscapeです。 より一般的に使用されるブラウザはその中間に位置し、SafariとFirefoxはプログレッシブ側に傾いており、ChromeとEdgeは「中程度の保守的」に傾いています。
しばらくの間、グーグルや他のデジタル広告会社は長い間追跡禁止を無視してきたので、アップルは物事を自分たちの手に委ねることに決めました。 彼らは、ユーザーのプライバシーを保護するように設計されたさまざまなクロスドメイントラッカーブロッキングソリューションを作成しました。7日後にほとんどのファーストパーティCookieをパージし、デフォルトですべてのサードパーティCookieをブロックします。
さらに、Safariは12か月以内に、「プライバシー保護広告クリックアトリビューションプロポーザル」を実装します。これにより、コンバージョンイベントが発生してから24〜48時間以内に、匿名化されたコンバージョンデータが広告プラットフォームに返送されます。 これは、データへの一貫したアクセスがないため、マーケターが時間固有のコンバージョンデータを失い、マーケティングキャンペーンを迅速に適応および変更する機能を失うことを意味します。
Googleはまた、8月に、消費者が広告ターゲティングの目的で個人情報をどのように使用するかについて、より多くの選択肢と制御を提供することを目的とした新しい「プライバシーサンドボックス」を構築するというコミットメントで同様のアプローチを取ることを明らかにしました。 Chromiumの「プライバシーサンドボックス」の主な焦点は次のとおりです。
- クロスサイトトラッキングによって提供される機能を置き換えます
- サードパーティのCookieを「拒否」する
- 回避策を軽減します（フィンガープリント、キャッシュ検査、ネットワークレベルの追跡など）
マーケター、エージェンシー、およびアドテク企業は、マーケティングキットの主要なツールの喪失に直面する準備ができている必要があります。
AppleのIDFAの変更は延期されましたが、影響は残っています
6月に、AppleはiOS 14の発売を発表しました。多くのユーザーが新機能とよりコンパクトなユーザーインターフェイスに興奮しているかもしれませんが、新しいアップデートはIDFAにいくつかの変更をもたらしました。 また、AppleのIntelligent TrackingPrevention機能の最新バージョンであるITP2.4も導入され、潜在的な追跡回避策を対象としたいくつかの新しいサプライズ機能が追加されました。
AppleのIDFA（Identifier for Advertisers）は、マーケターがiOSアプリ内のユーザーを追跡およびターゲティングするために使用します。 これはWebブラウザのCookieと同様に機能し、アプリ内でのユーザーの操作に関する情報をマーケターに提供します。 この情報は、ターゲットを絞ったモバイル広告の効果を測定し、マーケターが広告費をより適切に配分するのに役立ちます。 ユーザー間のモバイルアクティビティの増加に伴い、多くのマーケターは、よりハイパーターゲットを絞ったキャンペーンでメリットを享受することを期待している可能性があります。 ただし、AppleのIDFAの変更は、透明性とユーザーのプライバシーに重点を置いた新しいプロセスを通じて、ブランドがユーザーのIDFAにアクセスする方法に影響を与えます。
マーケターが懸念すべき理由
Appleは、新しいルールの施行を2021年初頭まで延期し、開発者がアプリを整理するためのより多くの時間を与えました。 ただし、これらの変更は、すべてのユーザー獲得アクティビティに大きな影響を与えると予想され、リターゲティング、IDスティッチング保護、およびリマーケティングに最大の影響を及ぼします。
マーケターは、キャンペーンの結果を判断するために、新しいアトリビューションモデルを探す必要があります。 ただし、これらの新しいアトリビューションモデルは、IDFAで可能だったものよりも不正確で、効果が低いというリスクがあります。 もう1つの欠点は、広告費用対効果（ROAS）と顧客生涯価値（LTV）の測定値では、インプレッションの市場価値や長期的な計画を認識できないことです。 測定の精度が低くなると、マーケターはそれほど多くのデータを持たなくなり、予測を行い、キャンペーンに必要な変更を決定する能力が制限されます。
マーケターが先を行く方法
マーケターが広告費を評価し、現在のマーケティングキャンペーンの成功を評価する1つの方法は、SKAdNetworkです。 Appleによって開発されたSKAdNetworkは、iOSアプリのモバイル広告キャンペーンのアトリビューションを測定するAPIですが、詳細度は低くなります。 SkadNetworkについて知っておくべきことは次のとおりです。
- IDFAが失われると、ユーザーレベルの追跡の概念が失われます。
- アトリビューションポストバックは、AppleによってAdNetworksによって定義されたエンドポイントに直接配信されます。 これにより、すべてのネットワークがこれらの変更をすぐに準備して適応するようになります。
- 各アドネットワークは、アップルに直接登録し、アドネットワークIDを取得する必要があります。 各IDは100のキャンペーンIDに制限され、パブリッシャー、プレースメント、ソースIDなどまでキャンペーンのパフォーマンスを追跡するために使用されます。これにより、現在の設定で利用できる粒度のレベルが低下します。
- リダイレクトは許可されません。 これは、リアルタイムのパフォーマンスの追跡、キャンペーンの配信、および不正の検出に関して重大な課題をもたらします。
- ポストバックは最大24時間遅延するため、クリックしてインストールする時間やイベント時間を測定することはできません。
GoogleのサードパーティCookieの段階的廃止は運命を予測します
Googleは、2022年までにChromeウェブブラウザでサードパーティのCookieをブロックする予定であると発表したとき、ポットをかき混ぜました。Cookieを段階的に廃止する動きは、テクノロジーセクターでは前例のないことではなく、衝撃的なことでもありますが、その影響は甚大です。実行可能な代替手段を提供せずに今日のインターネットエコシステムの多くを混乱させる恐れがあり、その結果、パーソナライズの改善と成長への復帰に焦点を合わせたマーケターとアドテクベンダーに影響を与えます。
マーケターが懸念すべき理由
クッキーは長い間オンライン広告ターゲティングの重要な柱であり、マーケターのキャンペーンに情報を提供するために少量の個人データを収集してきました。 しかし、データプライバシーへの厳しい注目は、個人情報がオンラインで収集および使用される方法に関するより厳しい規制をもたらしました。 これにより、マーケティングはサードパーティのデータからファーストパーティのデータに重点を置くようになりました。
マーケターが先を行く方法
ハイパーターゲティングされたサードパーティ広告の代替手段の1つは、コンテンツターゲット広告が再び上昇することを期待して、コンテンツ品質とキーワードターゲティングに投資することです。 第二に、ブランドはビジネスモデルを変革し、新しいソリューションを導入して、クリーンなファーストパーティのデータマーケティング戦略を構築するための顧客の同意を得る必要があります。 最後に、マーケターは新しい技術ソリューションがこの問題を解決することを期待しなければならないかもしれません。
そのようなソリューションの1つは、クロスサイトトラッキングでサードパーティのCookieを置き換えることができる一般的な識別子であるユニバーサルIDです。 しかし現時点では、ユニバーサルIDがドメイン間でさまざまなファーストパーティデータを同期する方法を明確に説明している人は誰もいません。 さらに、プライバシーに配慮したソリューションが発生した場合、さまざまな市場でID解決プレーヤーが大幅に断片化されているため、単一のユニバーサル標準が可能になる可能性は低いと思われます。
新しいCCPA改正に基づくカリフォルニアの消費者の権利
CCPAに基づいて消費者に付与される権利は、GDPRに基づいてEU居住者に提供される透明性のレベルと同じです。 この透明性には、企業が収集したデータの種類を知る権利、収集されたデータのさまざまなカテゴリ、そのデータの販売をオプトアウトする権利、およびそのデータを削除する権利が含まれます。これらはすべて新しい基本です。カリフォルニア市民のための保護。
マーケターが懸念すべき理由
カリフォルニア州だけがプライバシー法を制定している州ではありません。 ニューヨークやその他の法案は、同様でありながら微妙な規定、保護、違反通知の要件を備えた立法府を通過しています。 ますます多くの州が住民のデータを保護する上で積極的な役割を果たしています。 ただし、50の異なる一連の侵害通知ポリシーと潜在的に50の異なるデータプライバシー法を遵守する組織の負担は、多層的で複雑な問題を引き起こします。
マーケターが先を行く方法
優れたデータプライバシーの原則の1つは、実行可能な最小限のデータアプローチを採用することです。つまり、入手できるデータをできるだけ多く収集するのではなく、価値を提供できるデータのみを収集します。 この方法は、違反が発生した場合にあなたとあなたの顧客の露出を防ぎます。 無駄のない顧客データ戦略は、ブランドがターゲット顧客、購入行動、習慣、好みをよりよく理解するのにも役立ちます。これにより、マーケターはより良い顧客体験と関連するメッセージング/オファーを提供できます。
ブランドのDNAの一部として信頼を築く
マーケターは、ユーザーを単にデータポイントと見なし、可能な限り追跡することがよくあります。 代わりに、組織は自分自身を人間の実体と見なし、自問する必要があります。これは、私が消費者として扱われる方法ですか？
プライバシーの問題について頭を悩ませ、あなたとあなたの顧客のために機能するポリシーを使用してプライバシーファーストのマーケティングへの取り組みを主導する時が来ました。 新しい法律を強制される前にプライバシーを受け入れて尊重するブランドは、消費者からより多くの信頼を得る可能性が高く、ひいては将来成功する可能性が高くなります。