ジョー・バイデン大統領がブランドマーケティングにどのように影響するか

公開: 2022-06-03

土曜日のジョー・バイデンは、厳しくて非常に珍しい米国大統領選挙の勝者と予測されました。その資質は、今後数か月、さらには数年にわたってマーケティングに影響を与える可能性があります。ドナルド・トランプ大統領が2016年にマーケティング界の海の変化を先導するのを助けたように、ブランドは人種的正義から環境保護に至るまでの原因に対してより大胆な姿勢を示しました。バイデン大統領は消費者向けの戦略を大幅に変える可能性があります。アドランドのもう一つの根本的な変化になります。

エージェンシーインフルエンスセントラルの最高経営責任者であるステイシーデブロフ氏は電子メールで、「過去4年間、企業は株主への回答とともに社会的リーダーシップを受け入れるように飛躍してきた」と述べた。「しかし、爆発的な社会問題に踏み込むことは、そのような激しい選挙の後、激しいリスクを伴います。」

週末に行われた勝利のスピーチで具体化されたバイデンのプラットフォームの中心的な部分は、政治的分裂がめったにスターカーではなかった国を再建することです。 4年前のトランプの勝利前に実施された定量的調査では、ガートナーは消費者の40％が中程度であると特定し、10％と9％がそれぞれ「非常にリベラル」と「非常に保守的」であると判断しました。今年のレースの前に同社が実施した同様の調査は、中程度の識別力を持つ消費者が全体のわずか21％にまで低下するという、際立った対照を示しています。

ガートナーのディレクターアナリスト、リンジー・ローシュケ氏は、「人々は極に向かって非常に多くの人を移住させてきた」と語った。「私たちは皆それを感じています—それは驚くべきことではありません—しかし、データから生まれた、それは単なる政治的な違いではなく、深いイデオロギー的な違いであるのを見るのは興味深いと思います。」

したがって、バイデンは自分自身を統一者および安定者として位置付けていますが、それは必ずしも、ムードが酸っぱくて壊れたままであるため、全国の消費者ベースをターゲットとするマーケターがとらえることができる使命ではありません。癒しのメッセージに対する食欲の欠如を見るために遠くを見る必要はありません。ギャップは先週、赤と青の有権者が集まるように懇願したツイートをほぼ即座に削除しました。オンラインのコメント投稿者や一部の有名人でさえ、先天性失音楽や行動に裏付けられていない言葉を求めてブランドを激しく非難しました。

「バイデンは確かに団結を呼びかけるだろうが、断層線が両側の間で本当に広がっているので、私たちがそこに着くことができれば、それはしばらく時間がかかるだろう」とRoeschkeは言った。「それは、統一を求める政治家からの効果的なメッセージかもしれません。ブランドからは、散歩をするというこの期待もあります。」

より多くのものが変化する…

手の変化は、データプライバシー、独占禁止法、ネット中立性などの立法分野だけでなく、消費者向けのアウトリーチにおいても、マーケターの方程式の一部をリセットする可能性があります。

トランプは、選挙前に上昇していた原因主導のマーケティングトレンドの促進剤でしたが、主要な進歩的な問題にしばしば敵対するホワイトハウスの下で主流に完全に定着しました。そのような会話に耳を傾けるブランドは、消費者が意図的な行動を求める声が高まり、より多くの人々が自分の財布で投票し、ソーシャルメディアに目を向けて、表明された価値観や広告メッセージに従わなかった企業に抗議したりボイコットしたりするようになりました。

トランプの勝利後の数か月間、スーパーボウルの広告は、通常、できるだけ多くの視聴者を対象としており、移民や包括性などの厄介な主題に対応していました。 2018年、ナイキは、活動家でフリーエージェントのクォーターバックであるコリン・キャパニックが主演した、模範的な目的のあるマーケティングの一部として支持されているスポットを運営しました。広告にはトランプについては触れられていませんでしたが、ゲームで国歌の間にひざまずいて人種的正義に抗議したため、ケーパーニックは大統領の怒りの継続的な標的であることがわかりました。

カンターのコンサルティング部門の最高知識責任者であるJ.ウォーカースミスは、「トランプの政策は行動を促すための結集点を提供したが、態度の変化はすでにそこにあった」と電子メールで述べ、近年のブランドはより大胆に成長していると述べた。 #MeTooから同性結婚までのトピックに取り組んでいます。「トランプへの具体的な対応としての社会的行動と、トランプ政権が単に瞬間を提供したより広い社会的傾向とを区別することが重要だと思います。これはより広い社会的傾向です。」

「トランプの政策は行動を呼びかけるための結集点を提供したが、態度の変化はすでにそこにあった。」

J.ウォーカースミス

KantarConsultingの最高知識責任者

バイデン大統領は左派であり、キャンペーンの一環として気候変動などの分野を優先している。しかし、2016年以降、公的な役割を活用して進歩的な論点を拡大しようと試みたマーケターは、バイデンが依然として分裂的な人物であり、多くのリベラル派を含む批評家が彼の実績をまだらだと見なしていることに注意する必要があります。

「ジョー・バイデンは明らかに中程度の翼にいる。だから彼はトランプ以上の進歩的な翼から圧力を受けるだろうと思う」とスミスは言った。「たぶん、トランプほどではないか、同じ方法ではないかもしれませんが、バイデンはオフフックではありません。」

大統領は表面上は進歩的な価値観に親しみやすく、持続可能性や多様性、包括性などの分野で利害関係を確立しているブランドは、トランプの下での屋外小売などのカテゴリで行われているロビー活動の種類などを通じて、その地位をさらに高める大きな機会を見ることができます。しかし、過去4年間に広告でトランプを直接呼びかけたマーケターが少数しかいないのと同じように、分割された消費者基盤を疎外するリスクがあるため、バイデンの議題を明示的に支持する企業の数は少ないままである可能性があります。高すぎる、と専門家は言った。

ガートナーのRoeschke氏は、「ブランドは、問題に取り組む人々よりも、問題について話しているときに最も役立つことが多い」と述べた。「トランプはその点で独特であり、他の多くの政治家よりも彼の賛成と反対の両方ではるかに多くのコンセンサスがあります。

「この人物について話すと、特に投票率が非常に高いことを考えると、二極化が進み、ブランドは慎重に踏み込みたいと思うだろう。地滑りについて話していると、会話が少し異なるかもしれない」とRoeschke氏は付け加えた。

バイデンが彼の政策目標のいくつかを早い段階で実現できたとしても（上院の状態を考えると決して保証ではありません）、マーケターに重くのしかかる最大の問題のいくつかは、できることの範囲をはるかに超えているという現実もあります。数年で、または米国だけで達成されます。たとえば、気候変動は、パンデミックを考慮に入れても、多くの消費者にとって引き続き最大の関心事であり、ブランドが個人に対して解決する責任があると人々がますます信じている問題です。

「フォークスは、問題が非常に大きいため、個々の行動が必ずしも実際に影響を与えるのに十分ではないことを認識している」とRoeschke氏は述べた。「それは人々が責任を放棄しているということではありません、彼らはまだ行動を起こしている。しかし彼らは違いを生むためにもっと大きな体系的な変化が必要であることを理解しています。」

不確実な雰囲気

多くの有権者はまた、正常性と超党派への迅速な復帰を促進するためにバイデンの勝利に乗っているようでした。可能な限り幅広い聴衆に到達することを熱望している開発マーケターも歓迎します。最近では、これらの目標は夢のようなものであることが示されていますが、COVID-19の急増を含む、2020年のより広範な不和は、ナビゲートするための不確実性の別の層を追加します。

「近い将来、少し落ち着くのはおそらく来週か2週間のブランドにふさわしいだろう」とRoeschkeは言った。

選挙の結果をめぐる分裂と混乱をまき散らすトランプの努力は、重要な第4四半期の半ばに上陸する権力の過渡期が、マーケターにとって不安なものになることを示しています。多くのブランドは、パンデミックの初期に源泉徴収した後、メディア支出を増やしてきました。小売業のようなカテゴリーは、休日をライフラインとして見ています。

「バイデンが1月に就任したとしても、機関への信頼に取り返しのつかない損害が発生した可能性がある」と語った。

Lindsey Roeschke

ガートナーのディレクターアナリスト

しかし、先週のギャップのツイートでは、「私たちが知っていることの1つは、一緒に前進できるということです」というキャプションとともに、半赤、半青のパーカーが一体感のシンボルに包まれていることを示しています。最も一般的な礼儀正しさは、卵殻の上を歩く効果を生み出すことができます。つまり、受け入れ可能な政治的メッセージングブランドの非常に細いラインが4年間歩いてきたということは、まだそこにあり、今後数年間は続く可能性があるということです。

インフルエンスセントラルのデブロフ氏は、「マーケターは、最善の意図にもかかわらず、地雷原やメッセージの失敗を避けるために一生懸命努力しなければならないだろう」と述べた。「したがって、ブランドが人道的な一体感のメッセージを受け入れることを期待しますが、それは自社製品のレンズの文脈でより多くなります。」

国の安定性がぐらつくので、マーケターはまだ小さな銀の裏地を取り除くことができました。 Edelman Trust Barometerなどの業界トラッカーは、主要な機関に対する消費者の信頼が時間の経過とともに非難されるにつれて、公共財を提供する上でブランドが果たす役割が高まっていることを示唆しています。トランプ時代に活動家のスペースでより高い公平性が構築されたため、バイデン大統領の下のブランドは、進行中の不一致を認識する巧みな手で彼らが気にかけている原因に近づくことができると仮定して、政府が失敗したギャップを埋めるのに役立つ可能性があります。

「それの多くは、次の数ヶ月が進む道に行き着き、私たちの政府の最高層への信頼がどれほど損なわれる可能性があるか」とRoeschkeは言った。「バイデンが1月に就任したとしても、機関への信頼に取り返しのつかない損害が発生した可能性があります。おそらくそこでもいくつかの作業が行われるでしょう。」