Google が収集するデータの種類
公開: 2021-04-302005 年にウェブ統計会社 Urchin を買収して以来、Google はウェブ分析を民主化し、ウェブサイトの所有者に分析を追跡して指標を視覚化する機能を提供してきました。 彼らは何年にもわたって中小企業を支援し続ける製品をプラットフォームにプッシュしてきたため、私たちは今でもそれらを推奨しています.
ウェブサイトで代替分析ソフトウェアを実行している多くの企業は、データ収集の標準になっているため、Google Analytics を引き続き使用しています。
Google はどこにでもあります。 ワールド ワイド ウェブのデジタル アーキテクチャでは、Google はこの比喩的な建物の乾式壁にすぎないかもしれません。 ヨーロッパの一般データ保護規則やカリフォルニア州消費者プライバシー法など、世界中で消費者データの収集と保護の方法を改善しようとする規制が増えているため、消費者は自分の個人データがどれだけ流出しているかにますます気づき始めています。そのデータをどのように管理および保護する必要があるかについて、より大きな期待が寄せられています。
アイルランドのトリニティ カレッジの研究者 Doug Leigh は、Google OS サービス Android が iOS (Apple) デバイスの 20 倍のデータを収集することを発見しました。 彼が発表した論文は、アイドル状態であっても、Android デバイスは「12 時間ごとに 1MB のデータを Google に送信するのに対し、iOS は同じ期間に約 52KB のデータを Apple に送信する」ことを示しました。
Google によるデータの収集方法
Google はYouTubeの履歴とコメントにアクセスできます。 Gmailのメールの内容。 Google ドライブに保存したファイル。 Google 検索での検索用語 ; Google マップで訪れた場所。 Google カレンダーでのスケジュール; Google アシスタントに尋ねた質問。 Google ニュースで読んだニュース。 クリックしたGoogle 広告。 とGoogle Payを介したあなたの支出習慣。
Create With Google サービス
Google アカウントを作成すると、電話番号、クレジット カード、メール アドレスなどの個人情報が追加されます。 動画を見たり、コンテンツを作成したりするために YouTube アカウントを作成することもできますが、いずれにしても、あなたが誰で、何が好きかについての Google の概要にデータを提供していることになります。
Google のプライバシー ポリシーによると、「当社のサービスを使用する際に、ユーザーが作成、アップロード、または他のユーザーから受け取ったコンテンツを収集します。 これには、書いたり受け取ったりするメール、保存した写真や動画、作成したドキュメントやスプレッドシート、YouTube 動画に付けたコメントなどが含まれます。」
アプリ、ブラウザ、デバイス
Google の製品やサービスにどのようにアクセスするかは、追跡するデータとその理由に関しても重要です。 この種の情報には以下が含まれます。
- 一意の識別子
- ブラウザの種類と設定
- デバイスの種類と設定
- オペレーティング·システム
- キャリア名と電話番号を含むモバイル ネットワーク情報
- アプリケーションのバージョン番号
また、IP アドレス、クラッシュ レポート、システム アクティビティ、リクエストの日付、時刻、リファラー URL など、サービスに使用するアプリ、ブラウザ、デバイスに関する情報も収集します。
アクティビティ
- Google での検索用語
- 視聴する動画
- コンテンツや広告の視聴/インタラクション
- オーディオ機能を使用する際の音声およびオーディオ情報
- 購買活動
- 通信相手/コンテンツ共有相手
- Google サービスを使用するサードパーティのサイト / アプリでのアクティビティ
- Google アカウントと同期したときの Chrome の閲覧履歴
位置
Google マップを使用している場合でも、Firebase と統合されたアプリを操作している場合でも、Google サービスはさまざまな理由でさまざまなタイミングで GPS、IP アドレス、センサー データにアクセスできます。
公衆 Wi-Fi アクセス ポイントや携帯電話基地局など、デバイスの近くにあるものから、Google にあなたの位置情報が通知されます。 Bluetooth 対応デバイスは、小さくて正確な位置半径をターゲットにするように特別に設計された Bluetooth ビーコンともやり取りする場合があります。
ピクセル、Cookie、ローカル ストレージ、データベース、サーバー ログ
これらは、ウェブサイトに実装されたピクセル (ユニバーサル アナリティクス トラッキング コードなど)、Cookie、ストレージからの生データ、Google または Google 製品に接続する、ユーザーが操作するデータベースおよびサーバーから Google が追跡できる技術的な詳細です。
Leigh 氏は調査の中で、これには問題があると指摘しました。 さらに、バックエンド サーバーへの常時接続により、必然的にデバイスの IP アドレスが明らかになり、ひいてはユーザーの一般的な地理的位置が明らかになります。」
ウェブサイトの所有者がアクセスできるデータの種類は?
グーグルアナリティクス
Web サイトを運営している場合は、Google アナリティクス タグを既にサイトにインストールしている可能性があります。 まだお持ちでない場合は、Google アナリティクス アカウントを完全に設定するために投資する必要がある理由はたくさんあります。
Google アナリティクスの代替手段はありますが、Google アナリティクスは、ウェブサイトのトラフィックと目標を追跡するための非常に使いやすい (そして無料の) プラットフォームです。 最近、Google は Google アナリティクス 4 (GA4) を展開しました。これにより、ウェブサイトの所有者は、ウェブサイトへの訪問から収集するデータを選択することもできます。 これにより、Web サイトの所有者は、消費者のプライバシーをどのように扱い、GDPR および CCPA のコンプライアンス要件を満たすかについて意識的な決定を下すことができます。
Google アナリティクスは、ウェブサイトの所有者が、消費者がウェブサイトを見つけた場所、ウェブサイトで行ったアクション、さらにはユーザーが地理的にどこにいるかを知ることができる貴重なツールです. ユーザーの行動に関する貴重な洞察を示し、ページビュー、セッション データ、イベント ヒット、e コマース メトリックなどの多くのデータを追跡します。 年齢、性別、興味などのデータを提供する人口統計レポートを使用して、Web サイトの訪問者について詳しく知ることができます。
Google トレンド
Google は、あなたの利益のためにユーザーに関する多くの情報を収集するため、ユーザーに関する多くの洞察を提供することができます。 これにより、特に効果的な広告キャンペーンを実施する際に、顧客に対するより深い洞察が得られます。
しかし、役立つツールがもう 1 つあります。 Google は世界中から集計データを収集しています。 これは事実上の検索エンジンであり、非常に人気があるため、Google トレンドで公開するコンテキスト情報が豊富なデータ セットを持っています。
コミュニティ モビリティ レポート
コミュニティ モビリティ レポートは、地元のビジネスがどれだけ忙しいかを示すのと同じ種類の情報を活用します。Google には、世界がいつ通常に戻るかを知らせるベースラインを提供するのに十分なデータがあります。
この種の情報は、さまざまな方法で活用できます。 私たちがこれらのレポートを使用している 1 つの方法は、デジタル マーケティングの取り組みでジオターゲティングをより適切に実装するために、物理的なモビリティの傾向を読み取ることです。
Google アナリティクス トラッキング コードの仕組み
Google トラッキング コードは、ユーザーが Web サイトにアクセスしたときに多くの情報を取得します。 Google アナリティクス トラッキング コード (GATC) は、次の順序で Web ページ データを取得します。
- ブラウザーが、トラッキング コードを含む Web ページを要求します。
- _gaq という名前の JavaScript 配列が作成され、追跡コマンドが配列にプッシュされます。
- <script> 要素が作成され、非同期読み込み (バックグラウンドでの読み込み) が有効になります。
- ga.js トラッキング コードが取得され、適切なプロトコルが自動的に検出されます。 コードがフェッチされロードされると、_gaq 配列のコマンドが実行され、配列が追跡オブジェクトに変換されます。 後続の追跡呼び出しは、Google アナリティクスに対して直接行われます。
- スクリプト要素を DOM に読み込みます。
- トラッキング コードがデータを収集した後、GIF リクエストがアナリティクス データベースに送信され、ログ記録と後処理が行われます。
GIF リクエストで収集されるデータの種類は?
訪問者情報は、utm.gif 画像リクエストを通じて Google アナリティクスに送信されます。 この手法により、Google はページへのユーザーの訪問に関するすべての詳細を UTM の形式でカタログ化できます。
- ページビュー データ
- キャンペーン データ
- e コマース データ
- ブラウザのプロパティ
- 訪問者 ID
分析スクリプトは、訪問したページ (utmdt) から閲覧したコンピューター画面の解像度 (utmsr) まで、サイトへの訪問に関する多くの情報を収集します。 ページの読み込みごとにすべてのパラメータが送信されるわけではありません。 たとえば、e コマース データは関連のあるページでのみ送信されます。
Google アナリティクス トラッキングの設定方法
Squarespace のようなすぐに使用できる Web サイト ビルダーを使用すると、ユニバーサル アナリティクスのトラッキング コードを Web サイトに簡単に追加できますが、ページ上のイベントの目標を設定したり、動的で有益な方法で分析をさらに設定したりすることは困難です。あなたのビジネス目標に。
ビジネス用に作成されたカスタム Web サイトがある場合は、分析を管理するためのオプションと柔軟性がさらに多くなります。 Google タグ マネージャー (GTM) を使用してトラッキング コードを実装することをお勧めします。GTM では、すべてのイベントを構築することもできます。
WordPress でウェブサイトを構築している場合、e コマース プラットフォームと統合する便利なプラグインがたくさんあり、製品ビュー、カート アクション、成功したトランザクション (支出額など) から e コマース イベントを簡単に測定できます。
このすべてのデータから恩恵を受けるのは誰ですか?
外交的な答えは、私たち全員がそうしているということです。
ビジネス オーナーは、マーケティングの成功、顧客が誰で、どのように Web サイトと対話するかをよりよく理解できるため、メリットがあります。 彼らは、ビジネスへの投資方法、ROI を向上させるチャネル、先行できるトレンドについて、より適切な意思決定を行うことができ、人々が再び世界に進出し始めるときに常に最新の状態を保つことができます。
消費者は、より興味を持ちやすい製品やサービスの広告が表示されるため、メリットがあります。個人的には、自分の好みに合う広告だけを表示したいと考えています。 消費者は、テーブルを確保しようとする前に、お気に入りのレストランがどれほど混雑しているか、そこまでのルートの交通状況 (およびスピード違反取り締まり、自動車事故、道路工事があるかどうか) をリアルタイムで確認することもできます。
しかしもちろん、Google は広告プロファイルを作成してこの情報を収集することで利益を得て、Google 広告を通じて掲載する広告をより適切にターゲティングします。
消費者はどのような種類のデータを管理できますか?
消費者は、Web サイトが追跡できるデータの種類について、ますます自主性を持っています。 Web サイトのCookie バナーがいかに完全なものになっているかお気付きかもしれません。GDPR により、ヨーロッパでビジネスを行うすべての Web サイトは、収集する個人データについてより透明性を高める必要があり、消費者がその収集を簡単にオプトアウトできるようになります。処理する。
また、Google マイ アクティビティ ページで、Google が収集したあなたに関する情報を確認することもできます。 行う検索、アクセスする Web サイト、行く場所など、多くのデータ収集設定を Google アカウントで制御できます。 しかし、サービスを向上させるデータにアクセスできると、Google の製品が最高のパフォーマンスを発揮することがすぐにわかります。
たとえば、YouTube の設定を変更して、視聴した動画を追跡しないようにしました。 興味があるかもしれない新しいコンテンツの質の高いレコメンデーションが表示されなくなり、フィードに既に見たコンテンツが繰り返し表示されるようになりました。 つまり、設定を元に戻したのは、関連性のある新しいコンテンツが毎日新鮮に提供されると、製品がより楽しくなるためです。 YouTube は、ユーザーが視聴して楽しんでいるコンテンツを把握しているときに最も効果的です。
より良いデータ = より良いパーソナライゼーション
表示される広告であれ、おすすめの動画であれ、より良いデータはより良いパーソナライゼーションを意味します。 あなたが事業主であれば、ブランドにとって適切なオーディエンスにリーチし、顧客が誰であるかを理解することが容易になります。
Google はあなたに関する多くのデータを収集し、デジタル広告スペースと人口統計データを販売するために作成したユーザー プロファイルから利益を得ていますが、ユーザーのプライバシーを維持し、消費者を保護する規制に準拠し続けるというビジネス上のインセンティブがあります。