Vuoi saperne di più sulle piccole attività di vendita al dettaglio di specialità nel paese?

Le seguenti statistiche di vendita al dettaglio di IBISWorld ti aiuteranno a comprendere il panorama dei piccoli negozi al dettaglio specializzati negli Stati Uniti:

• Ci sono circa 131.470 piccoli negozi al dettaglio specializzati negli Stati Uniti nel 2021
• Il numero di piccoli negozi specializzati è diminuito in media dello 0,8% all'anno tra il 2016 e il 2021
• I piccoli negozi specializzati hanno registrato una crescita annualizzata del -0,8% tra il 2016 e il 2021

I dati di cui sopra suggeriscono che il percorso verso il successo è difficile per i proprietari di piccoli negozi specializzati.

Pertanto, dovresti prepararti a fare il possibile se stai pensando di aprire un negozio per vendere prodotti specifici di nicchia.

Fare ricerche di mercato approfondite, implementare la migliore strategia di marketing al dettaglio e mostrare empatia nel servizio clienti sono alcune tattiche comprovate per far crescere un piccolo negozio al dettaglio.

Negozi fisici

immagine: NRF
Lo shopping online ti consente di effettuare un ordine comodamente da casa tua. Ma le persone amano ancora visitare un negozio, provare prodotti e fare acquisti in negozio.

Le seguenti statistiche raccontano la storia di crescita delle vendite in negozio:

• Le vendite in negozio dovrebbero raggiungere i 21,4 trilioni di dollari a livello globale entro il 2024 (Statista)
• Si prevede che le vendite dei negozi fisici negli Stati Uniti supereranno i 3,3 trilioni di dollari nel 2021 (NRF)
• Le vendite non e-commerce sono state l'86% delle vendite al dettaglio totali negli Stati Uniti durante il Q2021 (US Census Bureau)

Questi numeri confermano che le persone amano acquistare da un negozio fisico. Uno dei motivi per cui i clienti desiderano acquistare in negozio è che possono provare i prodotti.

Un sondaggio di Retail Dive afferma che il 62% dei clienti preferisce lo shopping in negozio perché può vedere, toccare, sentire e provare gli articoli.

Lo stesso sondaggio Retail Dive rileva anche che al 49% dei clienti piace acquistare dai negozi fisici perché vogliono acquistare subito e velocemente. Detto questo, migliorare l'esperienza del cliente in negozio può deliziare i tuoi clienti e aumentare le vendite.

Sei interessato a conoscere il numero totale di negozi al dettaglio in mattoni e malta negli Stati Uniti?

Statista ha riferito che c'erano 328.208 negozi fisici nel 2020 negli Stati Uniti. E i minimarket fanno la maggior parte di questo numero.

Ecco tutte le statistiche critiche sui negozi fisici che contano:

• Il 73% dei clienti afferma che i contenuti e le offerte attivati ​​​​dal beacon aumentano la probabilità di acquistare articoli durante una visita in negozio fisico (Synchrony)
• Organizzare un evento al dettaglio in un negozio fisico può essere un buon modo per attirare i consumatori. Il 58% dei consumatori è interessato a partecipare a un evento di vendita al dettaglio in futuro (SCORE)
• La forza lavoro al dettaglio comprende principalmente cassieri, venditori al dettaglio o supervisori di prima linea dei venditori al dettaglio. Queste occupazioni rappresentano il 6,3% della forza lavoro totale degli Stati Uniti (US Census Bureau)

Se stai pensando di avviare il tuo negozio fisico, ecco alcune idee commerciali di vendita al dettaglio a basso costo da esplorare.

In effetti, il covid 19 ha costretto molti proprietari di negozi a chiudere le loro attività nel 2020. Ma con l'economia che sta andando avanti, ci si può aspettare l'apertura di nuovi negozi.

Secondo una ricerca di IHL Group, cinque rivenditori stanno aprendo negozi per ogni rivenditore che chiude negozi.

Statistiche sugli acquisti

Il Covid 19 ha iniziato a mostrare il suo impatto sul settore della vendita al dettaglio da aprile 2020. Con i blocchi in vigore a livello nazionale, molti centri di distribuzione e logistica della catena di approvvigionamento sono stati interrotti. Alcuni avevano previsto che ci fossimo avvicinati all'apocalisse del retail.

Tuttavia, in realtà, la vendita al dettaglio nel suo insieme ha registrato una crescita sana nel 2020. La National Retail Federation ha riferito che le vendite al dettaglio nel 2020 sono cresciute del 6,7% rispetto al 2019.

Amico mio, il futuro del commercio al dettaglio è roseo e puoi stare certo che l'apocalisse del commercio al dettaglio non accadrà presto.

Abbiamo compilato qui tutte le statistiche di acquisto critiche per aiutarti a stare al passo con le ultime tendenze di vendita al dettaglio.

Esploriamo:

Dati demografici degli acquirenti

immagine: PRIMO APPROFONDIMENTO
La pandemia di coronavirus ha alimentato la crescita dell'e-commerce. Ma i consumatori amano visitare i punti vendita al dettaglio in quanto possono toccare, toccare o provare i prodotti.

Tuttavia, il comportamento di acquisto maschile è diverso dal comportamento di acquisto femminile.

Ecco due statistiche di Retail Dive per dimostrare il punto:

• Il 66% delle consumatrici afferma che la prova è un fattore trainante per fare acquisti in negozio
• Il 54% dei consumatori maschi preferisce lo shopping in negozio perché può portare gli articoli a casa immediatamente

I clienti pensano all'ambiente? La risposta è un grande e clamoroso SI. I clienti di tutte le età vogliono che marchi e rivenditori diventino più sostenibili.

Tuttavia, i consumatori delle generazioni più giovani preferiscono maggiormente i marchi sostenibili. Secondo lo State of Consumer Spending di First Insight, il 62% dei consumatori della Gen Z preferisce acquistare da marchi sostenibili. Ma solo il 39% dei baby boomer vuole fare lo stesso.

Quando si tratta di imballaggio, l'imballaggio sostenibile è fondamentale per i clienti di tutte le età. Il 55% dei baby boomer e il 68% dei clienti della Gen Z affermano che un packaging sostenibile è importante per loro, riporta lo State of Consumer Spending.

Di seguito sono riportati i dati preziosi del rapporto sugli acquirenti connessi di Salesforce che dovresti considerare anche:

• L'81% dei clienti scopre e valuta nuovi prodotti in negozio
• Il 62% dei clienti acquista più di quanto inizialmente previsto durante lo shopping in negozio
• Il 67% dei clienti ammette di aver acquistato qualcos'altro durante la restituzione di un prodotto

Le statistiche di cui sopra segnalano che l'esperienza del cliente gioca un ruolo fondamentale nell'aumentare le vendite di un negozio. Migliore è l'esperienza del cliente, più vendite.

E una scarsa esperienza del cliente può costarti le vendite. Lo stesso Connected Shoppers Report di Salesforce rileva che il 25% dei consumatori ha recentemente trasferito la propria attività altrove solo a causa della scarsa esperienza di acquisto in negozio.

Comportamenti degli acquirenti

Il comportamento degli acquirenti e le tendenze dei consumatori sono in continua evoluzione.

In qualità di proprietario di una piccola impresa che desidera creare un'esperienza cliente senza pari, dovresti tenere d'occhio il cambiamento del comportamento degli acquirenti.

Abbiamo raccolto tutte le statistiche essenziali per comprendere le ultime tendenze del retail:

• Il 65% del budget per gli acquisti viene speso in negozio (BigCommerce)
• Il 47% dei clienti è disposto a pagare di più per l'esperienza del cliente che supera le loro aspettative (Accenture)
• Il 53% dei consumatori è più propenso ad acquistare da un negozio locale che supporta la comunità (Zyp Media)
• Il 56% dei consumatori ha maggiori probabilità di effettuare un acquisto in un negozio che li riconosce per nome (Accenture)
• Gli eventi al dettaglio possono attirare più clienti. L'85% degli acquirenti ha maggiori probabilità di acquistare i prodotti di un marchio dopo aver partecipato agli eventi e alle esperienze del marchio (Statista)

Vuoi sapere quanti soldi spendono i consumatori quando visitano un negozio al dettaglio?

Secondo un rapporto di ?First Insight, il 71% dei consumatori spende più di $ 50 e il 34% dei consumatori spende più di $ 100 quando fa acquisti in negozio.

Quando i consumatori fanno acquisti in negozio, è più probabile che finiscano per aggiungere articoli aggiuntivi al carrello. In effetti, il 78% degli uomini e l'89% delle donne acquista articoli aggiuntivi durante lo shopping in negozio, rileva il rapporto First Insight.

Detto questo, il cross-selling può essere un'ottima strategia per aumentare le vendite nel tuo negozio.

Acquisti da online a offline

immagine: Immersione al dettaglio
Internet ha cambiato il comportamento dei consumatori. Grazie ai piani dati economici, sempre più utenti di smartphone utilizzano la Ricerca Google prima di acquistare in negozio.

Guarda le seguenti statistiche per capire in che modo la ricerca online sta influenzando l'esperienza di acquisto in negozio:

• Il 65% dei consumatori effettua ricerche sui prodotti online prima di entrare in un negozio (Retail Dive)
• Le interazioni digitali influenzano 56 centesimi di ogni dollaro speso in un negozio (Deloitte)

Le statistiche di cui sopra stabiliscono che l'esperienza digitale è importante anche quando i consumatori visitano un negozio per acquistare prodotti.

Quindi i marchi dovrebbero assicurarsi di offrire un'esperienza online senza interruzioni ai propri consumatori, indipendentemente dai loro settori.

Ecco alcune statistiche aggiuntive di Retail Dive per aiutarti a comprendere l'importanza dell'esperienza digitale:

• Il 58% dei consumatori utilizza i propri smartphone in negozio per cercare prodotti o cercare informazioni sui prodotti
• Il 54% dei clienti effettua controlli e confronti dei prezzi in negozio utilizzando i propri telefoni cellulari

Lo shopping online può essere al primo posto per molti consumatori, ma le aziende di vendita al dettaglio non dovrebbero ignorare l'importanza di avere negozi fisici. Come mai?

Il 61% dei consumatori preferirebbe acquistare da marchi che hanno sedi fisiche piuttosto che da quelli che hanno solo negozi web, riferisce Google.

Carte regalo

immagine: Primi dati
Le carte regalo sono un ottimo strumento per i rivenditori per costruire relazioni con i clienti, aumentare la consapevolezza del marchio e attirare più clienti.

Negozi di alimentari, minimarket o negozi che offrono servizi di ristorazione, attività di vendita al dettaglio di quasi tutti i tipi possono trarre vantaggio dalle carte regalo.

Ecco alcune statistiche importanti sulle carte regalo della Incentive Research Foundation:

• Il 52% delle aziende statunitensi utilizza carte regalo
• Il 68% delle aziende americane utilizza carte a circuito aperto che possono essere utilizzate praticamente ovunque
• Il 54% delle aziende statunitensi utilizza carte a circuito chiuso, utilizzate da un solo fornitore

Se sei scettico sul successo delle carte regalo, dovresti riposare le tue preoccupazioni.

Secondo lo studio Small Business Gift Card, il 90% dei consumatori che ricevono carte regalo visita i negozi per riscattare le proprie carte regalo.

Ecco alcune statistiche aggiuntive dallo studio sulle carte regalo per piccole imprese per dimostrare l'efficacia delle carte regalo:

• Quasi 4 consumatori su 5 visitano un negozio per riscattare la loro carta regalo anche se vale $ 0,86
• Il 56% dei consumatori trova le carte regalo un modo preferito per premiare la propria fedeltà
• Il 60% degli acquirenti preferisce le carte di plastica

Sebbene le carte regalo possano offrire molteplici vantaggi alla tua attività, spesso non è facile implementare una strategia per le carte regalo. In effetti, 1 piccola impresa su 3 prenderebbe in considerazione l'utilizzo di un programma di carte regalo se è facile da eseguire, come rilevato nello studio sulle carte regalo per piccole imprese.

Per aiutarti, abbiamo raccolto qui idee per la promozione di carte regalo est-to-implementare per la tua attività.

Statistiche di vendita al dettaglio

Il mercato mondiale della vendita al dettaglio è in crescita. Cosa dice il tuo rapporto sulle vendite al dettaglio?

I marchi che stanno registrando una crescita sono quelli che stanno implementando le migliori strategie di marketing come content marketing, social media, email marketing SEO, ecc.

Ad esempio, l'81% delle aziende si affida all'email marketing e il 91% delle aziende utilizza il content marketing.

Nessuno può crescere semplicemente aprendo un negozio al dettaglio. Gioiellerie o negozi di alimentari, tutti i tipi di rivenditori devono creare consapevolezza e costruire relazioni con i clienti per avere successo. E il marketing aiuta a fare queste cose.

Abbiamo compilato qui tutte le statistiche critiche sul marketing al dettaglio in modo che tu possa avere un'idea di cosa stanno facendo i rivenditori per aumentare le vendite.

Rivenditore Utilizzo dei social media

I social media non servono solo ad aumentare le vendite di e-commerce. Molti marchi di vendita al dettaglio stanno effettivamente sfruttando diversi social network per far crescere le proprie attività.

Secondo un rapporto di eTail e Stackla, l'89% dei rivenditori intervistati sta attualmente utilizzando il social commerce, implementandolo o pianificando di farlo entro 24 mesi al massimo.

Ecco alcuni dati aggiuntivi dal rapporto:

• Il 75% dei rivenditori aumenterà o manterrà i propri investimenti nel social media marketing entro i prossimi 12 mesi.
• Il 62% delle aziende ritiene che il social commerce le abbia aiutate a migliorare la comunicazione con i clienti
• Le piattaforme più popolari per il social commerce sono: Instagram (92%), Facebook (77%), Twitter (57%) e Pinterest (47%)

Amico mio, le strategie di social commerce create strategicamente possono creare consapevolezza, influenzare le decisioni di acquisto, guidare la crescita e altro ancora.

Ecco alcune statistiche di Smart Insights per dimostrarlo:

• Il 74% delle persone utilizza i social media per guidare le proprie decisioni di acquisto
• Il 41% dei rivenditori indipendenti valuta i social media (SM) come una tattica di marketing molto efficace
• È probabile che il 71% dei clienti che hanno una buona esperienza SM con i marchi raccomandi quei marchi ad altri

Statistiche SEO al dettaglio

immagine: CUCIRE
Molti marchi possono pensare che non dovrebbero concentrarsi sulla SEO in quanto non possiedono Estore. È una percezione sbagliata. Ogni azienda ha bisogno di SEO.

Anche se hai creato il tuo sito web aziendale solo per fornire informazioni al tuo pubblico, il tuo sito web aziendale ha bisogno di SEO per essere trovato su Google.

Ecco due statistiche di Think with Google per aiutarti a comprendere le ultime tendenze di vendita al dettaglio:

• Il 48% degli acquirenti afferma di utilizzare Google per ottenere assistenza su cosa acquistare
• Il 60% dei clienti ha contattato un'azienda utilizzando direttamente i risultati di ricerca

Se vuoi sapere quanti rivenditori trovano efficace la SEO, il numero effettivo potrebbe sorprenderti.

Secondo una ricerca, l'85% dei proprietari di attività commerciali al dettaglio ha affermato che la SEO e gli annunci a pagamento erano la strategia più efficace per trovare/acquisire clienti.

I rivenditori spesso servono le loro comunità locali e Google My Business (GMB) è uno strumento gratuito ma efficace per rivolgersi al pubblico locale.

Secondo la ricerca Bright Local, il 5% delle visualizzazioni degli elenchi GMB risulta in richieste di indicazioni stradali, chiamate o visite al sito web.

Tuttavia, il 56% dei rivenditori locali non ha ancora rivendicato il proprio profilo Google My Business, riferisce il Local Marketing Institute.

Richiedi la tua scheda GMB e migliora la SEO locale per raggiungere un pubblico locale.

Puoi esplorare questo elenco di controllo SEO locale per saperne di più su come puoi essere più bravo a soddisfare il tuo pubblico locale.

Pubblicità da parte dei rivenditori

I rivenditori, indipendentemente dal loro settore, conducono campagne pubblicitarie per informare, persuadere e ricordare il loro pubblico.

Se desideri pubblicare annunci a pagamento per la tua attività e non sai da dove iniziare, le seguenti statistiche possono fungere da benchmark:

• Si prevede che la spesa pubblicitaria digitale statunitense nel settore della vendita al dettaglio rappresenterà 35,48 miliardi di dollari nel 2021 (eMarketer)
• Si prevede che il mercato degli annunci outdoor negli Stati Uniti raggiungerà i 3,84 miliardi di dollari entro il 2023 (SBT)
• La spesa pubblicitaria sulla stampa negli Stati Uniti dovrebbe toccare i 24,01 miliardi di dollari entro il 2021 (Statista)

Quanto budget pubblicitario dovresti fissare per il tuo negozio?

La risposta è l'1% delle tue entrate. Secondo i dati di Sageworks, le piccole imprese spendono l'1% delle loro entrate in pubblicità.

Nel caso in cui tu abbia difficoltà a trovare idee per la tua prossima campagna pubblicitaria, queste idee pubblicitarie per piccole imprese possono farti iniziare immediatamente.

Recensioni in linea

Le recensioni su siti come Yelp, Facebook, Google My Business o Better Business Bureau possono influenzare gli acquirenti.

Le seguenti statistiche di Bright Local dimostrano il punto:

• Il 94% degli acquirenti afferma che le recensioni positive li incoraggiano a utilizzare un'attività
• Il 92% degli acquirenti ha accettato che le recensioni negative li rendano meno propensi ad acquistare da un marchio
• Il 79% dei consumatori si fida delle recensioni online tanto quanto dei consigli personali di familiari e amici

Nonostante il fatto che le recensioni svolgano un ruolo fondamentale nella costruzione del marchio, non tutte le aziende monitorano in modo proattivo le recensioni. In effetti, un marketer medio spende solo il 17% del proprio tempo nella gestione della reputazione online.

Ecco alcuni dati di revisione aggiuntivi di Womply da considerare:

• Il 75% delle aziende non risponde alle recensioni
• Le aziende che rivendicano le loro inserzioni gratuite su almeno 4 siti di recensioni guadagnano il 58% in più di entrate
• Le aziende che non rispondono a nessuna recensione guadagnano il 9% in meno di entrate rispetto alla media
• I marchi con meno di 82 recensioni totali guadagnano il 15% in meno di entrate rispetto alla media

Se prendi sul serio la gestione della reputazione online del tuo negozio al dettaglio, ecco 26 siti di recensioni aziendali in cui i clienti possono valutarti. Controlla questi siti e interagisci con il tuo pubblico lì.

Statistiche fedeltà e premi

Le aziende utilizzano da anni punti fedeltà e punti premio per costruire una base di clienti fedeli

Perché non dovrebbero? Dopo un periodo di tempo, i clienti fedeli si trasformano in costruttori di business, acquistando di più e indirizzando nuovi clienti.

Ecco due statistiche chiave sui punti fedeltà e premio:

• Il 74% degli acquirenti attualmente appartiene a un programma fedeltà gratuito, mentre il 58% degli acquirenti appartiene a un programma fedeltà a pagamento (Loyalty 360)
• Il 60% dei rivenditori utilizza un programma fedeltà come strumento per monitorare le attività dei consumatori lungo il percorso di acquisto omnicanale (punti di contatto al dettaglio)

Se sei curioso di conoscere l'impatto dei programmi fedeltà, dai un'occhiata alle seguenti statistiche di Bond:

• Il 70% dei membri del programma fedeltà è più propenso a consigliare marchi che hanno buoni programmi fedeltà
• Il 63% dei membri modifica la propria spesa per guadagnare più vantaggi fedeltà.

Inoltre, circa il 60% dei clienti concorda sul fatto che guadagnare punti fedeltà/premio è uno degli aspetti più apprezzati dello shopping, riferisce eMarketer.

Detto questo, un buon programma fedeltà è un modo infallibile per aumentare le vendite in negozio ed e-commerce. E questa breve guida su come avviare una guida al programma fedeltà può aiutarti a muoverti rapidamente.

Come utilizzare queste statistiche di vendita al dettaglio

Allora come usi queste statistiche? Prenditi qualche minuto per annotare cosa stanno facendo gli altri rivenditori in base a questi numeri e cosa ti suggeriscono di fare per aumentare il tuo successo. In particolare, prendere appunti su elementi come i seguenti:

• Identifica le tecniche per gestire il tuo negozio in modo più efficace. Hai bisogno di cambiare i tuoi orari per competere meglio? Hai bisogno di investire in tecnologia per fare il servizio clienti online?
• Nota come altri piccoli rivenditori utilizzano il marketing digitale. Quali nuove tecniche puoi incorporare nel tuo mix? Stai utilizzando in modo efficace SEO e mappe mobili per acquisire nuovi clienti?
• Individua potenziali nuovi clienti e prodotti a cui sono interessati. Ci sono dati demografici di clienti a cui potresti rivolgerti meglio? Come puoi migliorare l'esperienza dei tuoi clienti e farli tornare?

Per ulteriori informazioni, consulta queste statistiche aggiuntive sulle piccole imprese.

Immagine: Depositphotos

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