I caratteri speciali influiscono sui risultati della ricerca?

Pubblicato: 2022-01-25

Le persone usano caratteri speciali nelle conversazioni quotidiane su testo, app di messaggistica ed e-mail. Questi simboli non alfanumerici, come – % > ! * $, ha molti usi validi. Ma, nel corso degli anni, si è discusso molto sull'opportunità di utilizzarli nei contenuti web.

Certo, simboli ed emoji possono aiutare ad attirare l'attenzione del lettore e aggiungere segnali visivi ai tuoi messaggi. Ma hanno davvero un impatto sul tuo posizionamento nelle ricerche?

Sta diventando sempre più accettabile utilizzare caratteri speciali sui social media e durante le campagne di e-mail marketing per le aziende. Di conseguenza, stanno spuntando ovunque; anche nelle campagne di marketing dei top brand.

Le aziende ne fanno uso per enfatizzare un punto o spezzare lunghi paragrafi, per esempio. E sì, i consumatori li stanno utilizzando nel campo di ricerca.

Tuttavia, si discute molto su come incorporarli in altri contenuti online, esattamente quali caratteri utilizzare e come potrebbero influire sul modo in cui motori di ricerca come Google percepiscono quel contenuto.

Diamo un'occhiata più da vicino a come utilizzare i caratteri speciali in modo da garantire che riflettano una stringa di query utilizzata da persone reali e che è più probabile che appaia nei risultati.

Cosa sono i caratteri speciali nei contenuti online?

In poche parole, i caratteri speciali sono qualsiasi cosa in una frase che non sia una lettera o un numero. Ci sono alcuni caratteri più comuni che usi ogni giorno che puoi trovare sulla tastiera, come il segno di uguale, il punto esclamativo e il segno maggiore di.

Sebbene sia i consumatori che le aziende utilizzino ampiamente questi tipi di caratteri speciali, l'uso eccessivo di essi nei contenuti online ("CLICK H*e*r*e >>>>>>>>>") può sembrare scoraggiante e spam.

Tuttavia, se usati in modo creativo e con moderazione, caratteri come le frecce possono evidenziare informazioni importanti; ad esempio: >> 89 volte.

Il segno di percentuale aiuta a esprimere una percentuale, ma è anche usato da alcuni per evidenziare le informazioni, %% come questo %%. (Il segno di doppia percentuale significa divisione modulare per i programmatori, quindi è essenziale fare le tue ricerche sul motivo per cui vengono utilizzati caratteri specifici e da chi.)

Le emoji possono aggiungere colore e aiutarti a raccontare una storia in modo accattivante; ad esempio, l'aggiunta di 🏅 o 🎄 o anche 🤑 al titolo della pagina o alla meta descrizione lo aiuterà a distinguersi nella ricerca. Inoltre, questi sono immediatamente riconoscibili per molte persone e aiutano a trasmettere di cosa tratta la tua pagina in modo visivo.

I personaggi speciali danneggeranno le mie classifiche di ricerca?

Google si è lentamente avvicinato ai caratteri speciali nel corso degli anni. Ma attualmente, Google mostra questi caratteri nei tag del titolo e nelle meta descrizioni sulle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP) solo se sono pertinenti alla query di ricerca di qualcuno e aiutano ad aumentare il valore o la comprensione dei tuoi contenuti o attività.

Le aziende si stanno abituando sempre più a questi caratteri e gli emoji sono ora usati abbastanza comunemente, così come i caratteri speciali monocromatici. In effetti, gli emoji possono effettivamente aumentare la percentuale di clic se implementati correttamente. Di conseguenza, i consumatori possono persino utilizzare gli emoji nella sintassi delle query di ricerca.

E per un po', i contenuti dei risultati di ricerca che utilizzano caratteri speciali come gli emoji diventerebbero più importanti nelle SERP.

Tuttavia, una recente analisi di Sistrix suggerisce che Google potrebbe già essersi stancato di questa tendenza.

Sistrix ha valutato i titoli e gli snippet di 3.365.835.367 risultati di ricerca e ha scoperto che sta diventando sempre più difficile visualizzare i contenuti nelle SERP con caratteri speciali.

I risultati di Sistrix affermano: "L'uso di emoji e caratteri speciali è ancora un trucco popolare utilizzato per attirare più attenzione. Tuttavia, Google ha riconosciuto questa tendenza e mostra sempre meno di questi elementi che attirano l'attenzione e generano clic nei risultati di ricerca".

Tra le loro scoperte:

  • È più facile far apparire caratteri speciali ed emoji nello snippet di ricerca che nel titolo.
  • Google consentirà caratteri speciali sia nel titolo che nello snippet se sono diversi.
  • L'emoji di maggior successo (che appare più spesso) nei titoli dei risultati di ricerca di Google è 🥇.
  • I caratteri speciali di maggior successo nei titoli dei risultati di ricerca di Google sono le frecce >>.

È importante ricordare che Google potrebbe non mostrare una parte dei tuoi contenuti nella pagina dei risultati di ricerca o potrebbe nascondere i caratteri speciali in quel contenuto se pensa che i caratteri speciali potrebbero essere troppi. Le linee guida per ciò che Google alla fine deciderebbe di mantenere non vengono comunicate pubblicamente in modo completo. Quindi, per ora, è importante prestare attenzione a quali altri contenuti online con caratteri speciali del tuo settore eccellono sulle SERP.

È anche importante capire come funzionano gli operatori di ricerca (operatori booleani) se desideri utilizzare questi caratteri nei tuoi contenuti. Ad esempio, l'asterisco (*) funge da carattere jolly in Ricerca Google e corrisponderà a qualsiasi parola o frase. E l'utilizzo di x..x nella query indica a Google che il termine di ricerca è per un intervallo di numeri.

Se utilizzi accidentalmente questi operatori booleani nel tentativo di ottimizzare i tuoi contenuti, chiunque li utilizzi in una ricerca probabilmente vedrà invece i risultati dell'operazione che Google credeva gli stesse chiedendo di fare. Ciò non danneggerà le tue classifiche, ma non ti aiuterà nemmeno.

Infine, gli esperti di marketing devono essere consapevoli del fatto che Google può riscrivere i titoli delle pagine per i risultati di ricerca e il più delle volte non utilizza la meta descrizione fornita dal sito come snippet di ricerca. Anche se ottimizzi questi campi con caratteri speciali o emoji, non vi è alcuna garanzia che appariranno nei risultati di ricerca di Google.

Quando e come utilizzare caratteri speciali nei contenuti

Un fattore da considerare prima di incorporare caratteri speciali è se il tuo settore li utilizza ancora comunemente e, in caso affermativo, come? Se ci sono personaggi che saranno immediatamente riconoscibili e rilevanti per il tuo pubblico, quelli potrebbero essere una buona scelta.

È anche essenziale considerare se questi emoji e personaggi corrispondono al tono e alla voce del tuo marchio. Ogni contenuto online nel suo insieme deve trasmettere il messaggio e la storia che vuoi che i clienti portino via da esso. Prenditi del tempo per pensare a come questi personaggi funzionano con il tuo marchio e provali con un focus group prima di impegnarti a includerli in pagine importanti del tuo sito web.

Se i caratteri speciali sono completamente nuovi per la tua strategia di marketing, puoi incorporarli nei contenuti dei social media e nelle e-mail prima di passare anche ai contenuti del sito.

Bath e Body Works, ad esempio, utilizzano gli emoji nella maggior parte dei sottotitoli dei post sui social.

Puoi eseguire un test A/B durante una campagna di e-mail marketing per valutare le prestazioni. Il gruppo di test A potrebbe ricevere un'e-mail con caratteri speciali e il gruppo di test B può ricevere la stessa e-mail senza. Quindi puoi vedere quale funziona meglio confrontando la loro percentuale di apertura e la percentuale di clic. È importante che i test A/B abbiano controlli e una dimensione del campione sufficientemente ampia da rendere i risultati significativi. Zapier ha una guida sui test A/B delle e-mail se hai bisogno di alcuni suggerimenti.

Esempio di e-mail di caratteri speciali

Considera anche quali personaggi funzioneranno con ogni tipo specifico di contenuto online nei tuoi titoli, nelle meta descrizioni e nei contenuti della pagina come i post del blog e il testo della pagina di destinazione.

Se il tuo mercato di riferimento va dagli adolescenti ai giovani adulti, incorporare caratteri speciali potrebbe aiutarli a coinvolgerli di più poiché sono abituati a vederli e usarli, in particolare gli emoji, nella loro vita quotidiana.

I migliori da asporto

  • Assicurati che i personaggi che selezioni migliorino la voce e il tono del tuo marchio piuttosto che sminuirli.
  • Un uso eccessivo può sembrare spam, quindi usali con saggezza e parsimonia.
  • Rivedi le linee guida del motore di ricerca per assicurarti di inserire i caratteri speciali dove sono accettabili.
  • Cerca i personaggi e gli emoji più utilizzati da incorporare nei tuoi contenuti, in particolare per i tuoi titoli e le meta descrizioni.
  • L'ottimizzazione può richiedere tempo, quindi concentrati sull'analisi per vedere cosa funziona bene per informare le strategie future.
  • Monitora le tue inserzioni locali e organiche per assicurarti di capire in che modo Google presenta il tuo marchio agli utenti che effettuano ricerche e ricorda che la tua scelta del titolo della pagina e della meta descrizione potrebbe non corrispondere a ciò che appare nella ricerca.

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