5 pertimbangan konten penting untuk kesuksesan SEO belanja liburan

Kehadiran online yang kuat dalam pencarian sangat penting untuk kesuksesan penjualan di musim liburan ini. Pelajari 5 pertimbangan konten utama yang dapat membantu.

Analis memperkirakan musim belanja liburan yang kuat untuk pengecer, dengan peningkatan pendapatan yang diantisipasi sebesar 7% hingga 9% lebih dari tahun lalu. Menurut Deloitte, penjualan liburan bisa mencapai $1,3 triliun antara November dan Januari.

Lebih dari dua pertiga pembeli (66%) pembeli yang ingin berbelanja di dalam toko akan menelusuri secara online untuk menemukan lokasi, hadiah, dan penawaran terbaik. Taruhannya bahkan lebih tinggi untuk pengecer e-niaga, karena persaingan lebih ketat dari sebelumnya.

Untuk pengecer dunia nyata dan online, kehadiran online yang kuat dalam pencarian merupakan bagian integral dari kesuksesan penjualan musim liburan ini.

Di kolom ini, Anda akan menemukan lima tips yang dapat Anda terapkan hari ini untuk menyiapkan hadiah ritel Anda untuk kedatangan pembeli liburan yang akan datang.

1. Gunakan Wawasan SEO Anda Untuk Bekerja di Musim Belanja Liburan Ini

Bisnis ditantang untuk memenuhi konsumen dengan pengoptimalan dan personalisasi yang memenuhi kebutuhan mereka saat ini, bukan seperti beberapa tahun atau bulan yang lalu.

Lebih dari satu setengah tahun gangguan akibat pandemi telah membuktikan perlunya wawasan pelanggan secara real-time.

Hanya menggunakan data dari musim liburan sebelumnya untuk menginformasikan kampanye tahun ini akan membuat pengecer mencoba melayani audiens yang sebagian besar pindah.

Wawasan SEO sedekat mungkin dengan suara pelanggan real-time yang bisa Anda dapatkan.

Pemasar harus melihat tren makro dan kondisi industri secara luas serta wawasan pencarian konsumen mereka sendiri, perilaku di tempat, ulasan, dan data waktu nyata lainnya untuk menginformasikan pembuatan konten liburan dan perencanaan kampanye.

Mengumpulkan, menganalisis, dan mengaktifkan wawasan ini pada skala apa pun memerlukan solusi teknologi untuk mengotomatiskan pengumpulan dan analisis. Beberapa solusi juga dapat membuat data tersebut langsung berfungsi dengan personalisasi otomatis.

2. Terdepan Dari Tren Yang Muncul

Berbicara tentang tren makro, penting untuk mengetahui barang-barang yang paling diminati konsumen untuk dibeli tahun ini.

Tren ini dapat dipengaruhi oleh tempat orang-orang muncul dari pandemi dan pembatasannya.

Sebagai contoh, musim semi lalu karena penguncian berakhir di banyak tempat di seluruh negeri, pakaian dan barang-barang mewah seperti cologne menjadi barang tiket panas.

Penting untuk mengetahui apa yang mungkin muncul sebagai tren di lokasi geografis yang Anda layani dan targetkan dengan iklan berbayar Anda.

Menganalisis kata kunci yang digunakan orang untuk menemukan lokasi Anda, menggali wawasan bisnis Google Anda, menjelajahi tren, dan mendengarkan secara sosial semuanya dapat memberikan petunjuk tentang kategori produk atau layanan mana yang selanjutnya akan diluncurkan.

Misalnya, data internal kami di BrightEdge (perusahaan saya) menunjukkan lonjakan dan penurunan pertumbuhan di berbagai kategori. Data ini menunjukkan bahwa pakaian dan alas kaki akan menjadi barang besar tahun ini, karena hampir setengah dari kata kunci yang dilacak akan naik 20% dari tahun sebelumnya.

3. Sesuaikan Konten Untuk Memenuhi Niat & Permintaan Belanja Liburan

Tahun ini, ini semua tentang memastikan bahwa konten dan kampanye Anda cocok dengan konten pencarian konsumen yang mencari produk dan layanan seperti milik Anda.

Ini berarti tidak hanya memahami "apa" tetapi juga mengapa konsumen tertentu mungkin mencari produk Anda.

Mengoptimalkan video dan gambar deskripsi dan teks alternatif dapat membantu mereka ditemukan di YouTube, Gambar Google, dan hasil penelusuran kaya.

Pastikan setiap halaman memiliki header, judul, dan lainnya elemen di halaman yang menggunakan kata kunci yang sesuai. Ingatlah untuk melampaui kata kunci juga, dengan konten deskriptif yang mencerminkan pemahaman Anda tentang masalah yang perlu dipecahkan oleh pembelanja Anda.

Pastikan Anda menyesuaikan seluruh pengalaman konten dari awal hingga akhir, dan tujuan pasca-klik sesuai dengan maksud penelusur yang memilih untuk mengeklik iklan atau hasil penelusuran tersebut.

Gunakan teknologi bertenaga AI sedapat mungkin untuk mempersonalisasi konten secara real-time, memenuhi kebutuhan pencari dan pengunjung situs dengan lebih baik. Penelitian menunjukkan bahwa rekomendasi produk yang dipersonalisasi mendorong 26% nilai pesanan rata-rata yang lebih tinggi (AOV).

4. Prioritaskan Pengalaman Belanja Pencari

Pastikan bahwa infrastruktur situs web Anda akan memenuhi tuntutan lalu lintas musim liburan.

Kecepatan halaman sangat penting untuk pengalaman dan konversi pelanggan selama beberapa tahun sekarang. Tetapi dengan diperkenalkannya Data Web Inti dan pembaruan pengalaman halaman, Google siap memberi penghargaan kepada pengecer yang memberikan pengalaman yang lebih optimal dengan visibilitas yang lebih besar di seluruh penelusuran, lokal, dan seluler.

Sederhananya, jika pesaing Anda mengoptimalkan CX dan Anda tidak, Anda bahkan mungkin tidak mendapatkan kesempatan dengan pelanggan itu.

Memiliki situs web yang sehat secara teknis adalah kuncinya. Pastikan bahwa gambar cukup dikompresi, gunakan a CDN dan jika memungkinkan dan lakukan apa pun yang diperlukan untuk memastikan bahwa waktu untuk berinteraksi kurang dari 0,1 detik.

Tambahkan minimum, gunakan remah roti dan struktur data Anda dengan skema barang. Bantu Google memahami dengan tepat bagaimana konten Anda adalah jawaban terbaik untuk setiap pencari yang relevan.

5. Pikirkan Interaksi Sepanjang Jalan Untuk Dampak Pencarian Maksimal

Belanja liburan bukan lagi proses linier. Masuk ke toko > telusuri rak > pilih barang > bayar di kasir sekarang jarang terjadi ketika datang ke perjalanan pembelanja liburan.

Pelanggan mungkin berada di toko dan terlibat dengan agen layanan pelanggan Anda, tetapi juga menelusuri online untuk perbandingan harga, lokasi terdekat yang mungkin menjual produk yang sama, dan opsi e-niaga.

Bahkan ketika Anda telah memenangkan klik dan pengunjung berinteraksi dengan halaman arahan Anda, mereka mungkin juga mencari dan menelusuri penawaran.

Sangat penting bahwa di setiap titik kontak dan interaksi, Anda menyampaikan konten yang memudahkan pembeli untuk mengambil langkah berikutnya.

Ini dimulai dengan konten yang dioptimalkan yang melakukan dalam pencarian; yang ditemukan oleh konsumen yang termotivasi terbuka dan menerima merek, produk, dan ide baru.

Tapi kemudian fase berikutnya dalam interaksi itu harus disampaikan.

Milikmu magnet timah perlu disampaikan dalam hal relevansi konten, bagaimana konten dimuat dan ditampilkan, apakah informasi yang diberikan menjawab semua pertanyaan pembeli, dll.

Jangan membuat mereka mencari penawaran, kupon, atau ulasan. Kemungkinannya, mereka hanya akan terpental ke pengecer lain yang membuat belanja menjadi transaksi yang lebih mulus.

Ingatlah juga bahwa pelanggan yang sama mungkin memilih untuk berinteraksi dengan Anda di saluran yang berbeda karena berbagai alasan. Mereka mungkin menjelajah dalam pencarian, beralih ke Facebook messenger untuk mengajukan pertanyaan, dan kemudian pergi ke toko untuk menyelesaikan pembelian.

Faktanya, 76% pelanggan lebih memilih saluran yang berbeda tergantung pada konteks kebutuhan mereka.

Lihatlah setiap perjalanan secara keseluruhan dan pastikan tidak ada titik berhenti di sepanjang jalan. Misalnya, Anda tidak ingin menjalankan Google Ads yang mengarahkan lalu lintas ke toko di luar jam operasionalnya.

Demikian pula, tidak ada gunanya menghabiskan anggaran untuk mempromosikan barang-barang yang sudah habis.

Pengalaman Berkualitas Akan Memenangkan Kuantitas Titik Sentuh Musim Belanja Liburan Ini

Kualitas akan mengalahkan kuantitas musim liburan ini – interaksi, pesan, dan pengalaman yang berkualitas akan mendorong penjualan di antara basis konsumen yang lelah karena informasi berlebihan yang melekat pada pandemi yang berkepanjangan.

Fokus pada pemahaman jenis konten mana yang beresonansi, di mana Anda menyelaraskan dengan kategori permintaan tinggi, dan bagaimana Anda akan memberikan pengalaman yang mulus dan luar biasa dari penemuan hingga penjualan.

Kemudian, gunakan AI dan otomatisasi jika memungkinkan untuk meningkatkan upaya Anda.

Inilah saatnya untuk mensinergikan teknologi, konten, dan alur kerja untuk melibatkan, menyenangkan, dan mengubah pelanggan sepanjang musim liburan.
___
oleh Taman Lemuel
sumber: SEJ